委托物業(yè)管理合同 (集錦15篇)
隨著(zhù)法律法規不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同出現在我們生活中的次數越來(lái)越多，合同協(xié)調著(zhù)人與人，人與事之間的關(guān)系。那么一份詳細的合同要怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的委托物業(yè)管理合同 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
委托物業(yè)管理合同 1
阿爾卡迪亞 錦園、繡園物業(yè)管理委托合同
第一章：總則
第一條：本合同雙方當事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：聊城市阿爾卡迪亞小區業(yè)主委員會(huì )
受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：廊坊榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司聊城分公司
根據《中華人民共和國合同法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《聊城市物業(yè)管理辦法》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對阿爾卡迪亞 錦園、繡園實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、規范化、一體化的物業(yè)管理及嚴格執行壹級服務(wù)標準訂立本合同。
第二條：物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：阿爾卡迪亞 錦園、繡園
座落位置：建設東路51號
占地面積：錦園： 98925平方米 繡園：339 1 2平方米
建筑面積：錦園建筑面積：2 20209平方來(lái)、繡園建筑面積：84684平方米 電梯品牌：富士達
電梯數量：錦園：94臺、繡園：46臺
物業(yè)類(lèi)型：商住
第三條：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行采合同承擔相應的責任。
第二章： 委托管理事項
第四條：房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、……）的維修、養護和管理。
第五條：房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、供暖、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、……）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
第六條：本物業(yè)建筑規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng)，….）的維修、養護和管理。
第七條：本物業(yè)建筑規劃紅線(xiàn)內的所屬配套設施（包括：商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育、娛樂(lè )場(chǎng)所……）的維修、養護和管理。
第八條：公共環(huán)境（包括：公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。綠化植物的修剪和養護。
第九條：交通、車(chē)輛行駛及停泊秩序的管理。
籬十條：配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等秩序維護工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。
第十一條：組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十二條：物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
第十三條：法規和政策規定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項。
第三章：合同期限
本物業(yè)委托管理期限為貳年。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止，
合同自簽訂之曰起實(shí)施。
笫四章：甲方的權利和義務(wù)
第十四條：對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年進(jìn)行一次全面考核評定。委托乙方對違反省市物業(yè)管理條例及管理辦法、業(yè)主規約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳納有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取法律行為催繳催改。
第十五條：有義務(wù)督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主規約》。
第十六條：不得干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作及文化活動(dòng)。
籬十七條：甲方所有組成人員按照省市物業(yè)管理條例及物業(yè)辦理辦法積極帶頭繳納物業(yè)服務(wù)費用。
第十八條：負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
第十九條：協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。 ‘
第二十條：法規政策規定由甲方承擔的其它責任。
第二十一條：按條例規定，建設單位向業(yè)主委員會(huì )提供首次業(yè)主大會(huì )籌備工作經(jīng)費伍萬(wàn)元：及管理區域劃分備案證明；房屋及建筑面積清冊；業(yè)主名冊；規劃總平面圖；交付使用共用設施設備的證明；物業(yè)服務(wù)用房備案證明。
第五章：乙方的權利和義務(wù)
第二十二條：乙方在本物業(yè)范圍內設立專(zhuān)項服務(wù)機構負責本物業(yè)的日常管理工作。 第二十三條：根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制訂本物業(yè)的各項管理
辦法、實(shí)施細則， 自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數業(yè)主（物業(yè)使用人）的合法權益，獲取不當利益。
第二十四條：經(jīng)業(yè)主委員會(huì )批準后；嚴格按合同規定充分利用小區資源，開(kāi)源節流，進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)。
第二十五條：乙方提供錦園1 9號樓一單元一層東戶(hù)一套辦公用房，并提供全套辦公設施。
第二十六條：乙方提供業(yè)主委員會(huì )辦公經(jīng)費每年壹拾貳萬(wàn)元，自本合同生效起：三日內一次性轉入業(yè)主委員會(huì )指定賬戶(hù)；公共部位收益高出壹拾貳萬(wàn)元的利潤按照，50%增補給業(yè)主委員會(huì )。
第二十七條：有權依照法規政策、本合同和《業(yè)主規約》的規定對違反《業(yè)主規約》和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。
第二十八條：有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。 第二十九條：負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費（水、供暖、電梯費用等）。
第三十條：接受甲方、物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受業(yè)主的監督。
第三十一條：對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內改擴建完善配套項目，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意后；由政府有關(guān)主管部門(mén)批準方可 實(shí)施。
第三十二條：按規定乙方將繼續保管本物業(yè)所有的`物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料、……）原件，并備份給甲方一份；開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
第三十三條：不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)約保管保險義務(wù)。
第六章：管理服務(wù)費用
第三十四條：物業(yè)管理服務(wù)費：按照物業(yè)管理相關(guān)條例及市政府物價(jià)局的指導，本物業(yè)服務(wù)費（多層0.6元／平方米/月；高層0.8元／平方米/月；商鋪1.5元，／平方米/月），電梯運行費用按實(shí)際發(fā)生金額向業(yè)主收�。ò隀z費用、維保費用），住宅公共水、電設備運行費實(shí)際發(fā)生向業(yè)主收取，并公示明細。 第三十五條：本物業(yè)的管理費實(shí)行包干制，由乙方自負盈虧，自主經(jīng)營(yíng)。 第三十六條：業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之曰起可按日 加收應交費用萬(wàn)分之五的滯納金。
第三十七條：按政府規定，小區／大廈內的停車(chē)場(chǎng)由乙方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，其收費標準執行政府物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規定。
第三十八條：乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備毗連部位的維修、養護及其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收。
第三十九條：房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋公共維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物價(jià)和物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主配合維護工作。
第七章：獎懲措施
第四十條：經(jīng)由乙方積極努力，使本物業(yè)被評為省、市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區／大廈稱(chēng)號的小區／大廈，收費標準按照政府有關(guān)規定可以分別上浮20%、10%。
第八章：違約責任
第四十一條：如因甲方原因，造成未完成規定管理目標的，乙方有權要求甲方限期解決，乙方有權終止本合同。
第四十二條：因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)鑒定結論為準）。 第四十三條：甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
第九章：其它事項
第四十四條：經(jīng)雙方協(xié)商一致，雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂、更改或補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條：合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如欲續訂合同，應在管理期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第四十六條：本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行或造成名譽(yù)、經(jīng)濟損失的，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十七條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請市仲裁委員會(huì )調解，調群不成的，提交聊城市法院裁決。
第四十八條：本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十九條： 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共
和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
第五十條：本合同正本連同附件本共伍頁(yè)，一式陸份，甲、乙雙方各執貳份；政府物業(yè)管理部門(mén)壹份；中通社區壹份：具有同等法律效力，本合同經(jīng)甲方的業(yè)主大會(huì )依法通過(guò)。
第五十一條：本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
負責人：
簽約時(shí)間：
負責人： 簽約地點(diǎn)： 乙方簽章：
委托物業(yè)管理合同 2
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根據合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規為框架，雙方本著(zhù)自愿、平等、誠實(shí)、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權利關(guān)系，特制訂本合同。
第一章 委托服務(wù)的物業(yè)基本情況
名稱(chēng)：xx市行政服務(wù)中心-陽(yáng)光大廈
地址：
建筑面積：xxx平方米
行政服務(wù)中心地上x(chóng)層、地下x層。 1至3層為行政服務(wù)窗口，4至5層為辦公區域。大廈配套設施功能有：中央空調系統，供配電系統，消防系統，給排水系統，綜合布線(xiàn)系統，乘客電梯，大小會(huì )議室，技防監控系統及建行服務(wù)區等。
第二章 委托服務(wù)范圍與內容
一、大廈的公共設施設備的日常管理。
二、大廈的公共環(huán)境衛生保潔。
三、大廈的公共秩序維護。
四、負責大廈的導辦、解說(shuō)。
五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無(wú)償服務(wù)事項。
第三章 管理運作方式
一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務(wù)費用為人民幣xx萬(wàn)元(大寫(xiě)：xxx整)，合同簽訂之日起十日內結算xx萬(wàn)元，合同到期之日起十日內結算xx萬(wàn)元。
以上費用含員工工資、社會(huì )保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：
(一) 人員工資xx萬(wàn)元。
其中：保潔員8名，解說(shuō)、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統維護工1名，秩序維護人員11名。
以上合計27人，月工資xx元，全年共xx萬(wàn)元。
(二)其它費用xx萬(wàn)元
1、社會(huì )保險：x萬(wàn)元32.5%=x萬(wàn)元
2、福利費：x萬(wàn)元2.5%=x萬(wàn)元
3、保安著(zhù)裝費：x人500元/人=x萬(wàn)元
4、保安器材及保潔工具費：x萬(wàn)元
5、物業(yè)公司利潤：x萬(wàn)元4%=x萬(wàn)元
6、稅金：(x+x+x+x+x8+x)5.6%=x萬(wàn)元
二、乙方接受甲方監督，在甲方指導下開(kāi)展工作。
三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專(zhuān)業(yè)保養和維修費用的支付(外委專(zhuān)業(yè)保養費用包括：電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專(zhuān)業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修的內容)。
第四章 甲方權利和義務(wù)
一、審核批復由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書(shū)面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查，并要求乙方對管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時(shí)間內修復，如沒(méi)有在合理時(shí)間內修復，甲方有權根據乙方應承擔的'賠償責任在物業(yè)費用結算時(shí)扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數據，并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方，不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結算物業(yè)服務(wù)費用。
五、負責大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò )等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務(wù)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價(jià)為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
九、協(xié)調處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過(guò)程中出現的糾紛矛盾。
十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第五章 乙方權利和義務(wù)
一、從大樓管理目標定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規章制度和考核制度，有效地開(kāi)展各項管理服務(wù)工作。
二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務(wù)應盡事務(wù)，積極做好甲方機動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作。
三、有權依照相關(guān)法規、本合同范疇和大廈的有關(guān)規定，對違章違規行為進(jìn)行協(xié)調和處理。
四、接受行業(yè)主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監督。
五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準后方可實(shí)施。
六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。
七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更事項。
八、有義務(wù)配合甲方對保修期內的第三方施工質(zhì)量監督和現場(chǎng)管理。
九、積極配合甲方開(kāi)展人文宣傳活動(dòng)，以及各項人性化服務(wù)工作。
十、本合同終止時(shí)，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數據。
十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務(wù)。
第六章 違約責任
一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟補償或承擔相應責任。
二、如因乙方?jīng)]有完成合同責任或未按本合同有關(guān)規定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟損失的，甲方有權根據本合同約定，在乙方服務(wù)費用中罰款，并應同時(shí)由乙方承擔相應的行政責任或經(jīng)濟賠償責任(以政府有關(guān)部門(mén)鑒定為準)。
三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經(jīng)濟損失的，過(guò)錯方應承擔全部責任。
第七章 其它事項
一、本合同執行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風(fēng)、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，及時(shí)進(jìn)行妥善處理。
二、因大廈建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定為準。
第八章 合同更改 補充與終止
一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議為準，與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經(jīng)雙方確認蓋章后，具有同等效力。
三、合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止。如須續訂，應在本合同期滿(mǎn)三個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門(mén)調解，調解不成的，提交**仲裁委員會(huì )裁決。
五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：蓋章： 乙方：蓋章：
甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：
簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日
委托物業(yè)管理合同 3
甲方：
乙方：湖南葆力物業(yè)管理有限公司
甲,乙雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎上，就甲方學(xué)校校園物業(yè)委托給乙方管理訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：校園
座落位置：
建筑面積：15萬(wàn)平方米
二、工作內容
(一)保安工作
(二)綠化工作
(三)清潔工作
(四)水電,門(mén)窗,課桌椅,辦公臺椅的小型維修
三、委托期限
本合同期限自20xx年9月1日起至20xx年8月31日止。
四、委托費用
甲方每月10日前將委托管理費人民幣叁萬(wàn)伍仟元付給乙方。
五、甲方的權利與義務(wù)
(一)審核乙方擬定的工作計劃及規章制度;
(二)對乙方的管理實(shí)施日常監督檢查,每學(xué)期進(jìn)行一次全面綜合考核評定;
(三)在本合同生效起為乙方免費提供 平方米的管理用房,免費向乙方提供工作時(shí)所需的水,電,提供乙方工作時(shí)必需的工具,物料存放地點(diǎn),臨時(shí)小休的座椅;
(四)協(xié)調處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
(五)負責收集,整理校園物業(yè)管理所需的資料,并將復印件于本合同生效之日起10日內交給乙方;
(六)對乙方工作人員在工作中發(fā)生的不文明行為,甲方有權采取措施制止,若因此造成不良后果,追究乙方及直接責任人的責任;
(七)協(xié)助乙方做好宣傳工作。
六、乙方的權利與義務(wù)
(一)按照甲方委托的范圍和工作內容,制訂各項管理辦法,規章制度,實(shí)施細則,工作標準,自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得損害學(xué)校,師生的合法權益,獲取不當利益;
(二)不得將服務(wù)項目進(jìn)行轉包;
(三)提供進(jìn)駐工作人員花名冊及身份證復印件給甲方;
(四)由于乙方原因造成甲方財產(chǎn)損失,由乙方負責賠償;
(五)按國家的有關(guān)規定為在本校服務(wù)的員工購買(mǎi)社會(huì )保險,并提供福利,員工工資不得低于常德市的最低工資標準,按相關(guān)規定人員持證上崗;
(六)按本合同規定向甲方收取服務(wù)費;
(七)接受甲方的監督,指導,服從甲方的臨時(shí)性工作安排,對有關(guān)整改的要求要及時(shí)進(jìn)行;
(八)每學(xué)期向甲方公開(kāi)一次管理費用收支賬目;
(九)遵守甲方的規章制度,每學(xué)期末向甲方上交工作總結;
(十)若出現非乙方責任造成甲方財產(chǎn)損失的.,乙方不負賠償責任。
七、違約責任
(一)由于不可抗拒的因素(如停水,停電)造成有關(guān)工作服務(wù)質(zhì)量不能達標,雙方應及時(shí)協(xié)商解決;
(二)甲乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付所造成的經(jīng)濟
損失;
(三)甲方違反本合同使乙方未能完成規定的工作內容,乙方有權要求甲方在一定期限內解決.逾期未解決的,有關(guān)損失由甲方自負;
(四)乙方違反本合同,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權解除合同,剩余管理費無(wú)需支付,造成甲方經(jīng)濟損失的,由乙方賠償。
八、附則
(一)未盡事宜由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提出起訴;
(三)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章生效,甲,乙雙方各執一份。
甲方: (蓋章) 乙方:(蓋章)
代表人: 代表人:
簽訂日期:20xx年8月 31日
委托物業(yè)管理合同 4
甲方：_____________（物業(yè)管理公司、受托方）
乙方：_____________（房屋出售單位、委托方）
甲、乙雙方根據常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《XX市市區住宅區物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
�。ㄒ唬┮曳礁鶕衉____________文件規定將_____________新村住房共計_____套_____平方米（建筑面積）出售給職工個(gè)人（說(shuō)見(jiàn)清冊），現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。
�。ǘ┥鲜龇课萦杉追綄�(shí)行統一的專(zhuān)業(yè)化管理。
二、房屋修繕
�。ㄒ唬┘追截撠熞曳轿蟹课莨灿貌课患霸O施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的'完好和正常使用。
�。ǘ┩泄芊课菔覂茸杂貌课坏恼Ａ阈奕粑屑追截撠�，費用由購房人自理。
三、托管費用
�。ㄒ唬└鶕姓募P(guān)于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房?jì)r(jià)款_____%共計人民幣（大寫(xiě)）_____元、_____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶(hù)，帳號_____，甲方保證專(zhuān)款專(zhuān)用，并接受乙審查。
�。ǘ┘追截撠熞曳椒课莨灿貌课辉O施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分攤。
�。ㄈ┘追綄ν泄芊课莨灿貌课辉O施提供及時(shí)的維修、養護。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
�。ㄒ唬榱吮阌谕泄芊课莸墓芾砗途S修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）
�。ǘ┯鲇腥肆Σ豢煽咕艿淖匀粸暮υ斐煞课輷p壞、倒塌等、非甲方責任。
�。ㄈ┢渌s定：
備注：
�。ㄒ唬┍竞贤诤炗喓蟮健胺课莨灿貌课辉O施維護基金”到位之日起生效。
�。ǘ┍竞贤行赺____ 年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
�。ㄈ┍竞贤皇饺�，甲乙雙方各執一份，一份報市物業(yè)主管部門(mén)備案。
�。ㄋ模┍竞贤m用優(yōu)惠和補貼出售兩類(lèi)房屋。
甲方：（公章）_______乙方：（公章）_______
法人代表：___________法人代表：___________
經(jīng)辦人：_____________經(jīng)辦人：_____________
合同簽訂日期：__________年________月________日
委托物業(yè)管理合同 5
甲方（委托人）：＿＿＿＿住宅區業(yè)主管理委員會(huì )
乙方（受托人）：|＿＿＿＿物業(yè)管理公司
為加強＿＿＿＿住宅區牧業(yè)管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區條例）及其配套實(shí)施細則（以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區細則）和市政府有關(guān)規定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本物業(yè)管理合同，以便共同遵守。合同書(shū)面如下：
一、 物業(yè)管理范圍及內容
�。ㄒ唬� 甲方將位于＿＿＿＿區＿＿＿＿路的＿＿＿＿住宅區范圍內的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營(yíng)，自負盈虧。
�。ǘ� 管理事項包括：
1． 房屋的使用、維修、養護；
2． 區內公用設施、設備及場(chǎng)所（地）[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車(chē)房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等]的使用、維修、養護和管理；
3． 清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
4． 公共生活秩序；
5． 文娛活動(dòng)場(chǎng)所；
6． 便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（不含肉菜市場(chǎng)）；
7． 車(chē)輛行駛及停泊；
8． 住宅區檔案管理；
9． 政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
二、 委托管理原則
以社會(huì )效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進(jìn)，體現為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責、權、利相統一原則。
三、 委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實(shí)行風(fēng)險抵押經(jīng)濟承包責任制。
四、 委托管理期限委托管理期限為＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。
五、 雙方責任、權利、義務(wù)
1、 依照住宅區條例和本合同規定將＿＿＿＿住宅區委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；
2、 監督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法付給乙方；
3、 按市政府規定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的0.5%）＿＿＿＿平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續；
4、 給乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿平方米），按微利房租金標準租用；
5、 負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；
6、 不得干涉乙方依法本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
7、 對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；
8、 負責確定本住宅區管理服務(wù)費收費標準；
9、 委托乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任進(jìn)行催交、催改；
10、 協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)和物業(yè)管理工作；
11、 政策規定由甲方承擔的其他責任。
�。ǘ┮曳截熑�、權利、義務(wù)
1． 根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本住宅區物業(yè)管理辦法；
2． 遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督；
3． 根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過(guò)后，從公用設施專(zhuān)用基金中禽所需的維修經(jīng)費；
4． 接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；
5． 對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；
6． 乙方須本著(zhù)商效、精干的原則在本住宅區設置管理處；
7． 建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
8． 負責測算住宅區管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據；嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取，不得擅自加價(jià)。每三個(gè)月向區住宅管理部門(mén)繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設施專(zhuān)用基金的回收；
9． 有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和住宅區管理法規政策的行為進(jìn)行處理；
10． 在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
11． 開(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
12． 有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、 管理目標和經(jīng)濟指標
�。ㄒ唬� 各項管理指標執行《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理標準》及市、區住宅管理部門(mén)規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿標準。
�。ǘ� 確保年完成各項收費指標＿＿＿＿萬(wàn)元，合理支出＿＿＿＿萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿%作為經(jīng)營(yíng)收入。
七、 風(fēng)險抵押
�。ㄒ唬� 乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿元，作為風(fēng)險抵押金；
�。ǘ� 乙方在合同規定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿(mǎn)后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息；
�。ㄈ� 如由于甲方過(guò)錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失；
�。ㄋ模� 如由于乙方過(guò)錯致辭使合同不能履行，乙方無(wú)權要求反還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、 獎罰措施
�。ㄒ唬� 在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節余，甲方按節余額＿＿＿＿%獎勵乙方。
�。ǘ� 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿元（�。�、＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的'文明小區稱(chēng)號被上級部門(mén)取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
�。ㄈ� 如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任；
�。ㄋ模� 如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔；
�。ㄎ澹� 由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶(hù)經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失（以市住宅主管部門(mén)的鑒定結論為準）。
九、 合同更改、補充與終止
�。ㄒ唬� 經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準；
�。ǘ� 合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前六個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)；
�。ㄈ� 合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、 其他事項
�。ㄒ唬� 本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
�。ǘ� 本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、＿＿＿＿、＿＿＿＿為合同的有效組成部分。
�。ㄈ� 本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門(mén)各執一份，具有同等法律效力。
�。ㄋ模� 雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門(mén)或區住宅管理部門(mén)調解，或由深圳中級人民法院裁決。
�。ㄎ澹�
�。�
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
代表（簽名）： 代表（簽名）
時(shí)間： 年 月 日
委托物業(yè)管理合同 6
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_____ _________________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本全同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：小區住宅、為住宅配套的建筑及設施
坐落位置：
四 至：東__________________南_____________________西__________________北_____________________
占地面積：________________平方米
建筑面積：________________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、地下室。
第五條 共用設施、設備的維修、養護運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、內外共用照明、有線(xiàn)電視線(xiàn)路、共用中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網(wǎng)線(xiàn)、電信線(xiàn)路、樓宇單元門(mén)與戶(hù)門(mén)對講系統、高低壓變配電設備及供電線(xiàn)路、避雷及接地保護 、標識、安全監視系統、電話(huà)交換機。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、圍墻欄桿。
第七條 公共綠地、花木、建筑小品、噴水池、鋪裝地面等的養護與維修。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、會(huì )所 。
第九條 公共環(huán)境衛生，包括場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾箱及垃圾的分類(lèi)、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔 。
第十條 交通與車(chē)輛秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、小區治安。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和租戶(hù)檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。
第十三條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)，建設社區專(zhuān)項活動(dòng)組織。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)服務(wù)費;
2、有償使用設施的費用;
3、供暖費。
4、受委托的代收代繳費用，如：水費、電費等。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取規勸、制止、公告、起訴等措施。
第十七條 其它委托事項
1、協(xié)助業(yè)主委員會(huì )(籌)或業(yè)主代表清理ZZZZ物業(yè)管理公司遺留的問(wèn)題，分清類(lèi)別(服務(wù)、工程、財務(wù)等)，并協(xié)助逐步解決;
2、接受業(yè)主委托，辦理業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間費用結算的具體手續;
3、執行業(yè)主大會(huì )有關(guān)決議及業(yè)主委員會(huì )(籌)委托的其他事宜。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為 年，自 年 月 日 時(shí)至 年 月 日 時(shí)止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十九條甲方權利義務(wù)(同樣適用于業(yè)主委員會(huì ))
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2、制定業(yè)主公約并監督物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定(修改)乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案和制度。
4、檢查監督乙方工作實(shí)施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算。
6、甲方有責任在合同生效后為乙方進(jìn)駐小區提供管理用房，乙方無(wú)償使用。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí)，采取協(xié)商、規勸、書(shū)面公告或授權乙方采取起訴等方式協(xié)助乙方催交。
8、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問(wèn)題。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
第二十條乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規、行業(yè)服務(wù)標準及本合同的約定，建立物業(yè)服務(wù)管理機構和管理制度。乙方制定的服務(wù)標準應征得甲方同意.
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，按照本合同的第十六條的約定辦理。
3、選聘專(zhuān)業(yè)公司承接本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督。
6、負責編制物業(yè)年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。
7、每6個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施。
9、乙方保證執行“XXXX小區業(yè)主大會(huì )決議”，按照決議規定的時(shí)間準時(shí)進(jìn)駐小區實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)，并在進(jìn)駐后盡快完成與原物業(yè)公司的交接
10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方無(wú)條件移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)的全部檔案資料、收費情況、專(zhuān)項管理的資金和帳戶(hù)等。
第五章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及方式
第二十一條 乙方必須按下列約定，實(shí)現目標管理。
1、小區整體達到桐城市優(yōu)秀管理住宅小區標準”。
2、物業(yè)公司應積極引入國內先進(jìn)管理經(jīng)驗，提高服務(wù)管理水平，并應適時(shí)建立ISO-9001和ISO14001管理體系。
3、業(yè)主投訴服務(wù)實(shí)行首問(wèn)負責制，有始有終不允許推諉扯皮。
4、本物業(yè)的'服務(wù)采取專(zhuān)業(yè)方式，即小區內保安、保潔、綠化、電梯、網(wǎng)絡(luò )等項專(zhuān)業(yè)性較強的工作由乙方組織專(zhuān)項招標，甲乙雙方共同決定，乙方負責對承包專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行監督管理，以保證小區物業(yè)狀況始終處于專(zhuān)業(yè)、良好水平。
乙方的主要服務(wù)重點(diǎn)是：
(1) 業(yè)主的投訴和報修;
(2) 工程維護和維修;
(3)協(xié)助業(yè)主委員會(huì )(籌)工作;
(4)整頓小區私搭亂建、亂停車(chē)輛等損害業(yè)主整體利益的狀況;
(5)不斷提升小區物業(yè)整體服務(wù)水平，爭創(chuàng )桐城市一流的居住小區。
第六章 物業(yè)服務(wù)費用及收入
第二十二條 物業(yè)服務(wù)費
1、本物業(yè)的服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 XX元/m2(不帶電梯)或XX元/m2(帶電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起每天按應交服務(wù)費的千分之一交納滯納金，但滯納金總額不應超過(guò)應收款總額的30%。
3、乙方對物業(yè)服務(wù)費的收取采取“先服務(wù)后收費”的原則，每月1-5日收取上月物業(yè)管理費。
4、乙方收取的物業(yè)服務(wù)費扣除營(yíng)業(yè)稅后，提取8%作為乙方的利潤，但在經(jīng)營(yíng)虧損時(shí)不得提取。
5、物業(yè)費在乙方提取應得利潤后的結余部分，應該用于對小區業(yè)主的服務(wù)或者適當減免次年的物業(yè)服務(wù)費。
第二十三條 車(chē)位使用費由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收�。�
1、露天車(chē)位：按桐城市標準
2、車(chē) 庫：230元/位.月
3、自行車(chē)存放不收費。
第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務(wù)，由當事人按實(shí)際發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意并公示。
第二十五條 其它收費：
1、乙方利用業(yè)主所擁有的物權取得的收益，如：房屋租賃、廣告、地面停車(chē)、物業(yè)用房出租、會(huì )所經(jīng)營(yíng)收費等，進(jìn)入專(zhuān)項資金賬戶(hù)，扣除相應的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協(xié)商確定)后，由業(yè)主委員會(huì )(籌)決定其使用，專(zhuān)款專(zhuān)用。
2、采暖費為代收代繳，不納入乙方的收入，專(zhuān)款專(zhuān)用、封閉管理。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：
1、房屋共用部位的小修、養護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由業(yè)主交納的維修基金承擔;更新費用，另行商議。
2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，按照與有關(guān)部門(mén)協(xié)議執行，小區界內部分由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由界內部分維修基金承擔;更新費用，另行協(xié)商。
4、公共綠地的養護費用，由物業(yè)管理費承擔;改造、更新費用，另行商議。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任，違反第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止本合同的，應向對方支付本合同金額20%的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同應在小區內公示，生效后根據業(yè)主大會(huì )決議乙方進(jìn)駐并應與原物業(yè)公司辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀，大多數業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續訂合同并享有優(yōu)先權。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)與印刷文字具有同等效力。
第三十五條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方負責向開(kāi)發(fā)商追索并由開(kāi)發(fā)商作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)或者有資質(zhì)檢查單位的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間，如遇戰爭、水災、地震、龍卷風(fēng)等自然災害或其它不可抗力的因素致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意通過(guò)司法程序解決。
第三十九條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿(mǎn)15天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年月 年月
委托物業(yè)管理合同 7
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________
受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________
根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：辦公居住物業(yè)
坐落位置：__________
占地面積：__________
建筑面積：__________
第二條物業(yè)管理內容
1、保潔
�。�1）公共保潔
A、公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生
B、人員編制：1人
C、保潔標準：（見(jiàn)附件）
�。�2）樓宇保潔
A、1、主樓1—6層9—14層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生；7—8樓電梯口；15—16層地面及電梯間及樓面平臺衛生；電梯、安全通道及消防通道衛生；一樓室外平臺及兩側通道；綜合樓兩側樓梯、2—4樓走廊衛生間及玻璃衛生；群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生
B、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人
C、保潔標準（見(jiàn)附件）
2、綠化
�。�1）綠化范圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹(shù)木管理
�。�2）人員編制：2人
�。�3）綠化標準：（見(jiàn)附件）
3、保衛
�。�1）保衛范圍：生活區域的安全及公共交通秩序
�。�2）人員編制：3人
�。�3）工作標準：（見(jiàn)附件）
4、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實(shí)現目標管理）
�。�1）室外保潔：__________
�。�2）室外保潔：__________
�。�3）交通秩序：__________
�。�4）綠化：__________
�。�5）保安：__________
�。�5）物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：
第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧形式
費用包括：1、工資及福利費、管理費用、稅費
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品
3、保安器械及勞服用品
4、綠化工具及勞服用品
第五條物業(yè)管理期限
委托管理期限為_(kāi)____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止
第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為_(kāi)____（大寫(xiě)）_____（小寫(xiě)）。
第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：_________
第八條雙方權利、義務(wù)
�。保追綑嗬�、義務(wù)：
�。�1）根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；
�。�2）給乙方提供管理用房______平方米（其中辦公用房______平方米，員工宿舍______平方米）
�。�3）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。�4）對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；
�。�5）如有重大活動(dòng)有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排；
�。�6）對乙方人員有有任免權，如出現一個(gè)月內同一員工連續投訴三次有權要求換人
�。�7）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系；
�。�8）政策規定由甲方承擔的其他責任。
�。玻曳截熑�、權利、義務(wù)：
�。�1）根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規章制度；
�。�2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現管理目標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督；
�。�3）接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作，定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目；
�。�4）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；
�。�5）乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員；
�。�6）建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
�。�7）在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
�。�8）開(kāi)展卓有成效的社區便民服務(wù)工作；
�。�9）有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條合同更改、補充與終止
�。保�(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。
�。玻贤幎ǖ腵管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
�。常贤K止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項
�。保竞贤瑘绦衅陂g，如遇不可抗拒的自然災害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
�。玻竞贤院炗喼掌鹕�；招標書(shū)為合同的有效組成部分。
�。常竞贤揭皇絻煞�，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。
�。矗p方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門(mén)調解，或訴至人民法院。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽名）：_________代表（簽名）：_________
時(shí)間：_________年_________月_________日
委托物業(yè)管理合同 8
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將祁縣五交化小區委托與乙方實(shí)施物業(yè)管理，訂立本合同。
一. 合同期限：20xx年10月1日-----20xx年9月30日
二. 甲方負責水、暖、電主管道，鍋爐設施和樓房以外的公共設施的維修，負責房屋主體、樓頂的維修。
三. 乙方按國家有關(guān)部門(mén)規定，制訂物業(yè)管理制度，負責小區冬季供暖、環(huán)境衛生、綠化管理、水、電、暖費用的'收繳，車(chē)輛管理、安全管理等事宜。
四. 乙方應做到文明管理，合理收費，盡職盡責，和諧共處，各項重大時(shí)宜需經(jīng)業(yè)主委員會(huì )決策通過(guò)，達到甲方與業(yè)主滿(mǎn)意的效果。
五. 本合同執行期間，如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進(jìn)等)或遇到不可抗力，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
六. 本合同自簽字之日起生效。合同期滿(mǎn)雙方未提出異議的本合同繼續有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委托物業(yè)管理合同 9
各省、自治區建設廳，直轄市建委、房地局，新疆生產(chǎn)建設兵團建設局：
為了貫徹《物業(yè)管理條例》，規范前期物業(yè)管理活動(dòng)，引導前期物業(yè)管理活動(dòng)當事人通過(guò)合同明確各自的權利與義務(wù)，減少物業(yè)管理糾紛，我部制定了《前期物業(yè)服務(wù)合同》，現印發(fā)給你們，供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽約參考使用。
中華人民共和國建設部
二○○四年九月六日
甲方： ；
法定代表人： ；
住所地： ；
郵編： 。
乙方： ；
法定代表人： ；
住所地： ；
郵編： ；
資質(zhì)等級： ；
證書(shū)編號： 。
根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 （物業(yè)名稱(chēng)）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng) ；
物業(yè)類(lèi)型 ；
座落位臵 ；
建筑面積 。
物業(yè)管理區域四至：
東至 ；
南至 ；
西至 ；
北至 。
�。ㄒ巹澠矫鎴D見(jiàn)附件一，物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二）。
第二章 服務(wù)內容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理（物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三）；
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四）；
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養護和管理；
5、車(chē)輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
7、裝飾裝修管理服務(wù)；
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：
第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件五）。
第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：
1、包干制
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下： 多層住宅： 元/月.平方米；
高層住宅： 元/月.平方米；
別墅： 元/月.平方米；
辦公樓： 元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米； 物業(yè)： 元/月.平方米。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：
�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的'福利費等；
�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
�。�3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；
�。�4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；
�。�5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；
�。�6）辦公費用；
�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
�。�9）法定稅費；
�。�10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
�。�11）。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅： 元/月.平方米；
高層住宅： 元/月.平方米；
別墅： 元/月.平方米；
辦公樓： 元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米； 物業(yè)： 元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：
�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；
�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
�。�3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；
�。�4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；
委托物業(yè)管理合同 10
第一章 總則
一、 本合同當事人：
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）： 馬鞍山市建華物業(yè)有限責任公司
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《安徽省物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上訂立本物業(yè)管理服務(wù)合同。
二、 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型： 綜合小區
座落位置：
四 至：東
西
占地面積： 35600 平方米
建筑面積： 95600 平方米
其中 住宅房屋建筑面積：68078.66平方米
非住宅房屋建筑面積：12568.71平方米
三、 乙方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
四、房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等。
五 、共用設施、設備的維修、養護、管理和運行服務(wù)。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風(fēng)排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等） 。
六、住宅小區規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車(chē)庫、停車(chē)庫及地面停車(chē)位等。
七、住宅小區規劃紅線(xiàn)內的附屬配套服務(wù)設施的維修、養護和管理，包括文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所等等
八、公共區域綠地、花木、建筑小品、水系的養護、維修和管理。
九、公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋建筑物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，小區消殺。
十、小區交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
十一、維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗值勤登記等。對大地豪庭住宅小區實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對大地豪庭住宅小區規劃紅線(xiàn)內范圍進(jìn)行全天候監控巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機關(guān)做好小區保安工作。
十二、建立、保存、管理好與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料等。
十三、為小區業(yè)主提供社區文化娛樂(lè )服務(wù)。
十四、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設施及設備的維修養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。
十五、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費，停車(chē)費用等；并負責按照國家規定和雙方約定代收代繳有關(guān)水電費用。
十六、在甲方的授權和配合下，對違反業(yè)主公約的行為及時(shí)采取規勸、批評、制止，直至訴訟等措施。
十七、做好政府法規和行業(yè)政策所規定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項
第三章 委托管理期限
十八、委托管理期限為三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。
第四章 雙方權利義務(wù)
十九、甲方權利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
2、制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、核準乙方擬定的物業(yè)管理制度；
4、檢查監督乙方管理工作的'實(shí)施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算；
6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房（產(chǎn)權歸甲方）由乙方無(wú)償使用；物業(yè)管理用房建筑面積根據具體情勢另行協(xié)商。
7、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書(shū)面簽收并妥善保存；
8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，甲方負責協(xié)助催交；
9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
二十、乙方權利義務(wù)
1、積極履行物業(yè)管理服務(wù)職責；
2、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制訂符合本物業(yè)管理區域特性的物業(yè)管理制度；
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
4、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。
5、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè) 的全部管理責任轉讓給第三方；
6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，同時(shí)報送有關(guān)經(jīng)費預算，經(jīng)雙方議定并甲方書(shū)面核準后由乙方組織實(shí)施；
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督；
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
10、對小區共用部位的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)應當經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面許可；
11、物業(yè)管理用房水電及維護費用由乙方承擔；
12、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，甲方應當書(shū)面簽收；
13、按照國家規定和相關(guān)程序收取或代收代繳有關(guān)費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開(kāi)透明，并接受甲方和業(yè)主監督。
公攤費用應在收費前公布，并接受甲方審核。同時(shí)業(yè)主有權查閱公攤水電費用數據的相關(guān)憑證。
小區公共收入應每季度公布，并接受甲方審核。
14、乙方物業(yè)管理服務(wù)工作，接受甲方及業(yè)主檢查與監督。
�。�1）乙方每月工作計劃，應當公布，并報甲方備案；
�。�2）業(yè)主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個(gè)月向甲方報告一次；
�。�3）合同期間第一年內，乙方應當每季度向業(yè)主委員會(huì )工作述職一次，以后每半年述職一次；每年向業(yè)主大會(huì )述職一次；
�。�4）乙方應當每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀(guān)真實(shí)；
15、乙方的行為除受本合同約束外，還應符合國家及本地物業(yè)管理的相關(guān)規定。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準與目標管理
二十一、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準按照《住宅小區物業(yè)管理服務(wù)標準》（詳見(jiàn)附件
一）執行
二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實(shí)行目標管理：
1、房屋外觀(guān)：外觀(guān)完好、整潔；
2、設備運行：正常，規范操作，完善保養，保證設備的正常運行；
3、房屋及設施、設備的維修、養護：建立完善的維修、養護制度，規范操作，做好相關(guān)記錄，保證投訴回訪(fǎng)處理率達100%；
委托物業(yè)管理合同 11
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：______________________
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：______________________
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方被告物來(lái)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：________________________________
坐落位置：_______市________區_______路（街道）________號
四至：東______________南______________
西______________北______________
占地面積：____________平方米
建筑面積：____________平方米
委托管理的的業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物來(lái)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________________________________________ 。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____________________________________ 。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、___________________________
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、____________________。
第九條公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的清運、____________________
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、___________________________________。
第十二條管理與物來(lái)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)管理服務(wù)費；
2、___________________________________；
3、___________________________________。
第十五條業(yè)主和物來(lái)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、___________________等措施。
第十七條其他委托事項
1、________________________________________________；
2、 ________________________________________________；
3、 ________________________________________________ 。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為_(kāi)____年。自_______年_______月______日______時(shí)起至_______年______月______日______時(shí)止。
第四章雙方權利、義務(wù)
第十九條
A 、甲方權利、義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì )）
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
2、制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預算及決算；
4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預算及決算；
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______；
7、在合同生效日起_________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第________項執行：
�。�1）無(wú)償使用；
�。�2）按建筑面積每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______________；
8、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_______日內向乙方移交；
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以其他方式償付；
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
�。�1）______________________________________________________；
�。�2）______________________________________________________ 。
11。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
12、______________________________________________________ 。
B、甲方權利、義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)）
1、在業(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物來(lái)使用人遵守；
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
3、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算；
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
�。�1）負責返修；
�。�2）委托乙方返修，支付全部費用；
�。�3）__________________________________________ 。
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于；
7、在合同生效之日起________日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第
項執行：
�。�1）無(wú)償使用；
�。�2）按建筑面積每月每平方米_____元租金，其租金收入用于__________。
8、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日_______日內向乙方移交；
9、當業(yè)主和物來(lái)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以其他方式償付；
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
�。�1）____________________________________________________；
�。�2）____________________________________________________。
11、協(xié)調乙方做好物來(lái)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
12、_____________________________________________________。
第二十條乙方權利、義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度；
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
3、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物來(lái)違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物來(lái)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大、中修方案，經(jīng)雙方后由乙方組織實(shí)施；
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督；
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8、每___________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目；
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
10、合同終止時(shí)乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及全部檔案資料；
11、________________________________________________ 。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理。
1、房屋外觀(guān)：_____________________________________________________ 。
2、設備運行：_____________________________________________________ 。
3、房屋及設施、設備的維修、維護：_________________________________ 。
4、公共環(huán)境：_____________________________________________________ 。
5、綠化：_________________________________________________________ 。
6、交通秩序：_____________________________________________________ 。
7、保安：_________________________________________________________ 。
8、急修：_________________________________________________________ 。
小修_________________________________________________________ 。
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：___________________________ 。
具體的.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每平方米__________元向業(yè)主或物來(lái)使用人收��；非住宅房屋由乙方近建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2、管理服務(wù)費標準的調整，按__________調整。
3、空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_______項處理：
�。�1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；
�。�2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬(wàn)分之_______交納滯納金；
�。�3）_______________________________________________________ 。
第二十三條車(chē)位遇由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收�。�
1、露天車(chē)位：__________________________________________________；
2、車(chē)庫車(chē)位：__________________________________________________ 。
第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連單位的維修、養護及其他特約服務(wù)，由當事人按實(shí)際發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十五條其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下：
1、高層樓房電梯運行費按實(shí)結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；
2、 ________________________________________________________；
3、 ________________________________________________________ 。
第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：
1、房屋共用部位的小修、養護費用，由________承擔；大、中修費用，由_______承擔；更新費用，由_________承擔。
2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由_______承擔；更新費用，由________承擔。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由_________承擔；大、中修費用，由________承擔；更新費用，由_______承擔。
4、公共綠地的養護費用，由________承擔；改造、更新費用，由_______承擔。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由______承擔；大、中修費用，由______承擔。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲、乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付_______元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀，大多數業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本全同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十五條本合同正本連同附件共________頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十七條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第________種方式解決：
�。ㄒ唬┨峤籣________仲裁地仲裁；
�。ǘ┮婪ㄏ騙________人民法院起訴。
第三十九條合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)______天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：____________________
乙方簽章：__________________
代表人：______________________
代表人：____________________
________年________月________日
_________年_______月______日
附件一：物業(yè)構成細目（略）
附件二：物業(yè)管理質(zhì)量目標（略）
委托物業(yè)管理合同 12
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
座落位置：＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿區＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿號
四至：東＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿西＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿
占地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
建筑面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、＿＿＿＿＿＿。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、＿＿＿＿＿。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、＿＿＿＿＿。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、＿＿＿＿＿。
第九條 公用環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、＿＿＿＿＿。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、＿＿＿＿＿＿。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
�。保飿I(yè)管理服務(wù)費；
�。玻撸撸撸撸撸撸�；
�。常撸撸撸撸撸撸�。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿等措施。
第十七條 其它委托事項
�。保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日時(shí)起至＿＿＿＿年＿＿月＿＿日時(shí)止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十九條
�。� 甲方權利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì )）
�。保砗途S護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
�。玻贫I(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
�。常畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度；
�。矗畽z查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的`執行情況；
�。担畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算；
�。叮诤贤е掌穑撸呷諆认蛞曳教峁撸撸撸咂椒矫捉ㄖ娣e的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用戶(hù)，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿；
�。罚诤贤е掌穑撸呷諆认蛞曳教峁撸撸咂椒矫捉ㄖ娣e管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第＿＿項執行；
�。ǎ保o(wú)償使用；
�。ǎ玻┌唇ㄖ娣e每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿。
�。福撠熓占�、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿日內向乙方移交；
�。梗敇I(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以其它方式償付；
�。保埃畢f(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
�。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。ǎ玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
�。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
�。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
�。� 甲方權利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)）
�。保跇I(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
�。玻畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度；
�。常畽z查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
�。矗畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算；
�。担幸曳焦芾淼姆课�、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
�。ǎ保┴撠煼敌�；
�。ǎ玻┪幸曳椒敌�，支付全部費用；
�。ǎ常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
�。叮诤贤е掌穑撸呷諆认蛞曳教峁撸撸撸咂椒矫捉ㄖ娣e的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿＿；
�。罚诤贤е掌穑撸撸呷諆认蛞曳教峁撸撸撸咂椒矫捉ㄖ娣e管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第＿＿＿項執行：
�。ǎ保o(wú)償使用；
�。ǎ玻┌唇ㄖ娣e每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。
�。福撠熓占�、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿日內向乙方移交；
�。梗敇I(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費用時(shí)，負責催交或以其它方式償付；
�。保埃畢f(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
�。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。ǎ玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
�。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
�。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第二十條 乙方權利義務(wù)
�。保鶕嘘P(guān)法律法規及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
�。玻畬I(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
�。常幢竞贤谑鶙l的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
�。矗蛇x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
�。担撠熅幹品课�、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
�。叮驑I(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督；
�。罚撠熅幹莆飿I(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
�。福浚撸邆�(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；
�。梗畬Ρ疚飿I(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
�。保埃竞贤K止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
�。保保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理。
�。保课萃庥^(guān)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。玻O備運行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。常课菁霸O施、設備的維修、養護：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。矗箔h(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。担G化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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�。罚０玻海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。福毙蓿海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。梗畼I(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：＿＿＿＿＿＿＿＿
具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費
�。保疚飿I(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
�。玻芾矸⻊�(wù)費標準的調整，按＿＿＿調整。
�。常罩梅课莸墓芾矸⻊�(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向＿＿＿＿＿＿收取。
�。矗畼I(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第＿＿＿＿項處理：
�。ǎ保⿵挠馄谥掌鸢疵刻欤撸撸咴患{滯納金；
�。ǎ玻⿵挠馄谥掌鸢疵刻鞈还芾碣M的萬(wàn)分之＿＿交納滯納金；
�。ǎ常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第二十三條 車(chē)位使用費由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收�。�
�。保短燔�(chē)位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。玻�(chē)庫：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務(wù)，由當事人按實(shí)發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下：
�。保呶輼欠侩娞葸\行費按實(shí)結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；
�。玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：
�。保课莨灿貌课坏男⌒�、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔。
�。玻课莨灿迷O施、設備小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔。
�。常姓迷O施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔。
�。矗镁G地的養護費用，由＿＿＿承擔；改造、更新費用，由＿＿＿承擔。
�。担綄倥涮捉ㄖ驮O施的小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付＿＿＿元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起＿＿天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀，大多數業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共＿＿頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意由＿＿＿＿仲裁委員會(huì )仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十九條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)＿＿＿天前向對方提出書(shū)意見(jiàn)。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
年 月 日
附件：
一、物業(yè)構成細目（略）
二、物業(yè)管理質(zhì)量目標（略）
委托物業(yè)管理合同 13
第一章 本合同當事人
第一條
甲方(業(yè)主)：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方(物業(yè)管理公司)：_____________________
地址：_____________________________________
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理的服務(wù)期限為_(kāi)_______年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項
第三條 房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。
第四條 共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬的建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場(chǎng)地和設施的養護和管理：圍墻、大門(mén)。
第八條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業(yè)區域內的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當地公安機關(guān)實(shí)施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶(hù)檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第三章 雙方權利義務(wù)
第十三條 甲方權利義務(wù)
1、維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2、監督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執行情況。
3、有權向有關(guān)行政管理部門(mén)投訴乙方違反法規、規章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結果。
5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權證復印件一份作為備案材料。
6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
8、如需進(jìn)行室內裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規定，填寫(xiě)申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工；完工時(shí)， 通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現上述現象，應將保證金返還甲方；若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：
(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等的`顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車(chē)暢，自行車(chē)房(棚)等共用場(chǎng)所(地)；
(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備；
(4)違章搭建；
(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫(huà)公共標志和建筑小品；
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、設立廣告牌；
(8)放置超過(guò)安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規定標準的噪音；
(9)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準設置攤點(diǎn)；
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動(dòng)。
第十四條 乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理規章。
2、制止違反物業(yè)管理規章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理。
3、對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。
6、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
(1)物業(yè)管理服務(wù)費；
(2)代收代支費用；
(3)有償服務(wù)費用；
7、每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十五條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理
1、房屋外觀(guān)整潔，無(wú)亂搭建，房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀(guān)潔凈：
(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔；
(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實(shí)施8小時(shí)保潔；
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛生標準；
(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時(shí)處理，確�；S池不外溢，下水道暢通；
(5)每天定時(shí)上門(mén)收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化：
(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害；
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；
(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時(shí)補種。
5、保安服務(wù)：
(1)小區內實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏；
(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場(chǎng)；
(3)對出人小區車(chē)輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車(chē)輛的進(jìn)出停放；
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6、管理服務(wù)：
(1)接住戶(hù)投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋；
(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話(huà)投訴半小時(shí)內到現場(chǎng)處理。
7、維修：
(1)開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)(電話(huà)：________________________)，維修及時(shí)率100%以上；
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)和維修費用
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構成。本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為_(kāi)_______元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務(wù)，應當事先公布收費標準，由當事人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場(chǎng)地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書(shū)面報告及預算，經(jīng)確認后乙方組織實(shí)施。
第六章 違約責任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決；導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)30日前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
甲方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
乙方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
委托物業(yè)管理合同 14
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方） ：西湖麗景小區業(yè)主委員會(huì )
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方） ：湖南高新物業(yè)有限公司
根據物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對西湖麗景小區實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
座落位臵：小區位于長(cháng)沙市岳麓區咸嘉湖路，占地面積： 平方米 物業(yè)類(lèi)型及建筑面積：本小區為封閉式帶電梯高尚住宅小區，總建筑面積67770平方米。其中住宅：65800平方米，地下車(chē)庫約5000平方米，商鋪：1970平方米。
第二章 物業(yè)管理期限
第三條 本合同期限為 年，自 年 月 日起至自 年 月 日止。
第三章 委托管理事項
第四條 小區的房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括梁、柱、基礎等承重結構部位、外墻體和墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、停車(chē)車(chē)位、化糞池、溝渠、池、井（排污）共有部位等。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括共用的給排水系統、公共煙道、共用照明、電梯、供配電設備、消防設施設備、智能監控系統、路燈、文體設施等。
第六條 公用綠化地園藝的養護和管理。
第七條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理。
第八條 公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運處理以及業(yè)主裝修垃圾的有償清運處理。
第九條 維護小區內公共秩序，包括安全監控，安全巡視，門(mén)衛執勤，車(chē)輛的進(jìn)出管理、停泊管理，人員、物品的進(jìn)出管理，火災、火警預防與處臵等。
第十條 小區內道路交通管理。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)（用戶(hù)）檔案資料與竣工驗收資料。
第十二條 物業(yè)標識的維護與管理。
第十三條 組織開(kāi)展社區文化、娛樂(lè )活動(dòng)
第十四條 開(kāi)展聯(lián)絡(luò )、協(xié)調與物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)單位，有關(guān)行政部門(mén)的工作。
第十五條 對業(yè)主和住戶(hù)出現治安、環(huán)保、物業(yè)的裝飾裝修和使用等方面的違規違約行為，進(jìn)行制止并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告。
第十六條 各項費用的收�。�
1、物業(yè)管理服務(wù)費（群分）；
2、裝修管理服務(wù)費和裝修垃圾清運費；
3、共用停車(chē)場(chǎng)地、停車(chē)位的合理收費；
4、小區內各類(lèi)廣告收費；
5、房屋租賃和其他特約服務(wù)收費。
第十七條 其他服務(wù)事項
1、業(yè)主和住戶(hù)的臨時(shí)特約服務(wù)；
2、應開(kāi)發(fā)商要求，進(jìn)行未售車(chē)位的代售、代租服務(wù)；
3、應業(yè)主要求，進(jìn)行房屋的代租、代售服務(wù)；
4、乙方為滿(mǎn)足管理需要和業(yè)主、物業(yè)使用人合理的服務(wù)需求，向甲方提出增建或完善配套設施設備、補充園藝綠化（如增設治安崗亭、安全設施、補種苗木、培植綠化等）的建議和方案，如甲方予以采納的，應協(xié)調開(kāi)發(fā)商或業(yè)主承擔相應費用，乙方可接受委托承攬相應工程項目并保質(zhì)保量地
完成；
5、利用小區內設立的宣傳欄等設施，組織各種書(shū)畫(huà)比賽和展覽，營(yíng)造濃厚的文化藝術(shù)氛圍，提升小區內生活品位和檔次；
6、利用“六一兒童節”和暑假，組織小區內少年兒童參加各種社會(huì )實(shí)踐和少兒書(shū)畫(huà)等活動(dòng)，讓小朋友們健康、快樂(lè )地成長(cháng)；
7、每年1～2次組織開(kāi)展各類(lèi)文化、娛樂(lè )活動(dòng)，增強廣大住戶(hù)的身體素質(zhì)，融洽鄰里關(guān)系，創(chuàng )造和諧的.社區環(huán)境。
第四章 雙方的權利與義務(wù)
第十八條 甲方的權利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2、制定業(yè)主規約和各項管理規約，并監督執行。
3、每年1～2次抽查物業(yè)管理服務(wù)費的使用情況及物業(yè)管理制度的實(shí)施情況。
4、自本合同生效之日起，向乙方提供 平方米的管理用房，由乙方無(wú)償使用。并提供必要的物業(yè)服務(wù)辦公設施、家具（由原開(kāi)發(fā)商提供的辦公設施應留下）。
5、主導并協(xié)調處理在物業(yè)管理移交過(guò)程中的各種情況、問(wèn)題和矛盾，協(xié)助乙方順利做好移交工作，確保乙方順利進(jìn)駐并開(kāi)展服務(wù)工作。
6、乙方對西湖麗景小區的房屋本體、共用配套設施設備進(jìn)行承接查驗和運行維護管理，驗收使用中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題或使用功能不完善，致使達不到安全、正常的使用狀態(tài)，由甲方負責協(xié)調開(kāi)發(fā)商、設施設備供應商對房屋本體、設施設備的保修、維修；在保質(zhì)期后，如單項維修項目或單項維修材料、配件超過(guò)300元，由乙方制定出維修及預算方案，經(jīng)甲方審批后實(shí)施，維修費用從維修資金或公共收入中支付。
7、負責協(xié)調處理本合同生效前發(fā)生的工程質(zhì)量，配套設施、設備中的遺留問(wèn)題。
8、負責向開(kāi)發(fā)商、原物業(yè)公司收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案及資料，及時(shí)移交乙方使用。
9、按本合同有關(guān)規定，甲方應積極支持和配合乙方向業(yè)主與住戶(hù)收取物業(yè)管理費及其它合理合法收費，對不按時(shí)和不按規定標準交付物業(yè)服務(wù)費、停車(chē)費等費用的業(yè)主、住戶(hù)、甲方應協(xié)助乙方做好收繳工作，以確保物業(yè)管理工作正常開(kāi)展。
10、支持和配合乙方開(kāi)展各類(lèi)社區文體活動(dòng)和宣傳教育活動(dòng)。
11、按國家相關(guān)法律法規的規定，專(zhuān)項存儲和審批使用小區物業(yè)維修資金。
12、法律法規、政策規定由甲方承擔的其他責任。
第十九條 乙方的權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度和小區公共管理制度。
2、負責做好與現有物業(yè)公司、開(kāi)展公司之間水電費設施設備、檔案資料及其它
物業(yè)服務(wù)方面的移交工作。
3、按“物業(yè)服務(wù)”的內容、標準向業(yè)主及住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、對物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請甲方協(xié)調處理。
5、乙方不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方，但經(jīng)甲方許可可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)。
6、負責編制房屋附屬建筑物、構筑物、設施設備、園林綠化的年度維修養護計劃，以及增設生活設施和標牌等，經(jīng)甲方同意后，由乙方組織實(shí)施，費用由維修資金中支出或由甲方另行解決。
7、負責編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃，資金使用計劃及決算報告。
8、對本物業(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需在本物業(yè)內改建、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責檢查監督。
10、按約定收費標準和方式向業(yè)主或住戶(hù)收取物業(yè)管理服務(wù)費：如業(yè)主和住戶(hù)拒不交納物業(yè)管理服務(wù)費，甲方應協(xié)助乙方采取有效措施摧交。
11、乙方每半年向甲方通報一次管理費用收支情況。
12、本合同終止時(shí)，乙方須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
13、在甲方支持下，做好物業(yè)管理宣傳教育及相關(guān)文體活動(dòng)工作。
14、嚴格進(jìn)行用水、用電管理并向業(yè)主和住戶(hù)代售水、電。
15、由乙方按物價(jià)局審批的收費標準實(shí)行合理收費，公共部位的停車(chē)費收入、廣告費收入及其他服務(wù)性收入由乙方收取，甲乙雙方共同商議分配方案，按比例合理分配。
17、法律法規和政策規定由乙方承擔的其他責任。
18、凡變更、修改小區內各項管理規定、制度，乙方須在執行前向甲方報告并征得甲方同意后方可實(shí)施。
第五章 物業(yè)管理費及其他費用的收費標準、付款方式與利益分配 第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費收費標準
a：住宅：1.10元/㎡·月；
b、商業(yè)門(mén)面：2.00元/㎡·月；
c、業(yè)主自購車(chē)庫：每個(gè)車(chē)位30元／月。
第二十一條 裝修管理費及裝修垃圾清運費由乙方向業(yè)主收取。 第二十二條 其他費用收支
1、乙方接受委托代售水（按政府相應用途標準單價(jià)加收8%損耗費后為實(shí)收單價(jià)）、電（按政府相應用途標準單價(jià)加收6%損耗費后為實(shí)收單價(jià)）。水費按月向市水、電經(jīng)營(yíng)單位支付費用，自負盈虧；如遇政府價(jià)格調整，則乙方作相應調整；二次供水按實(shí)耗電費的50%分攤到每噸水中向有關(guān)用戶(hù)收取能耗費。
2、乙方不向業(yè)主和住戶(hù)收取電梯電費、電梯年檢費等。
3、小區內其他費用（直飲水、有線(xiàn)電視費、電話(huà)、寬帶使用費、燃氣費等）由相關(guān)單位直接向用戶(hù)收取，亦可委托乙方代收。
第二十三條 共用場(chǎng)地停車(chē)位收費
1、共用停車(chē)場(chǎng)地、停車(chē)位的收費按物價(jià)局審批文件以及經(jīng)甲方確認
委托物業(yè)管理合同 15
甲方（委托方）：＿＿＿＿＿業(yè)主管理委員會(huì )
乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿物業(yè)管理公司
為加強＿＿＿＿＿小區（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據＿＿＿＿＿市物業(yè)管理方面的法規和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內容
�。保追綄⑽挥冢撸撸撸撸邊^＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿范圍內的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統一管理，綜合服務(wù)。
�。玻芾硎马棸ǎ�
�。ǎ保┓课莸氖褂�、維修、養護；
�。ǎ玻┪飿I(yè)范圍的公用設施、設備及場(chǎng)所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車(chē)、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等）的使用、維修、養護和管理；
�。ǎ常┣鍧嵭l生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
�。ǎ矗┕采钪刃�；
�。ǎ担┪膴驶顒�(dòng)場(chǎng)所；
�。ǎ叮┍忝穹⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；
�。ǎ罚┸�(chē)輛行使及停泊；
�。ǎ福┪飿I(yè)檔案管理；
�。ǎ梗┦跈嘤晌飿I(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為＿＿＿＿＿年，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止。
第四條 雙方權利、義務(wù)
�。保追綑嗬�、義務(wù)：
�。ǎ保└鶕竞贤幎追綄⒆≌瑓^委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；
�。ǎ玻┍O督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
�。ǎ常┌词姓幎ǖ谋壤峁┥虡I(yè)用房（總建設面積的＿＿＿＿＿％）＿＿＿＿＿平方米給乙方，按月租金＿＿＿＿＿元租用，并負責辦理使用手續；
�。ǎ矗┙o乙方提供管理用房＿＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿＿平方米），按月租金＿＿＿＿＿元租用；
�。ǎ担┴撠熛蛞曳教峁┍咀≌瑓^工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；
�。ǎ叮┎坏酶缮嬉曳揭婪ɑ蛞辣竞贤幎▋热菟M(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。ǎ罚⿲σ曳降墓芾韺�(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；
�。ǎ福┴撠煷_定本住宅區管理服務(wù)費收費標準；
�。ǎ梗┪幸曳綄`反物業(yè)管理法規和規章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進(jìn)行催交、催改；
�。ǎ保埃﹨f(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系；
�。ǎ保保┱咭幎ㄓ杉追匠袚钠渌熑�。
�。玻曳截熑�、權利、義務(wù)：
�。ǎ保└鶕嘘P(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本住宅區物業(yè)管理的各項規章制度；
�。ǎ玻┳袷馗黜椆芾矸ㄒ幒秃贤幎ǖ呢熑我�，根據甲方授權，對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督；
�。ǎ常└鶕≌瑓^內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過(guò)后，從公用設施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費；
�。ǎ矗┙邮芗追綄�(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；
�。ǎ担⿲ψ≌瑓^的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；
�。ǎ叮┮曳巾毐局�(zhù)高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；
�。ǎ罚┙⒈咀≌瑓^物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
�。ǎ福┴撠煖y算住宅區管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取，不得擅自加價(jià)；
�。ǎ梗┯袡嘁勒占追轿泻蜆I(yè)主公約的`規定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規章制度進(jìn)行處理；
�。ǎ保埃┰诠芾砥跐M(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
�。ǎ保保╅_(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
�。ǎ保玻┯袡噙x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
�。保黜椆芾碇笜藞绦形飿I(yè)行政主管部門(mén)規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后＿＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿＿標準。
�。玻_保年完成各項收費指標＿＿＿＿＿萬(wàn)元，合理支出＿＿＿＿＿萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿＿％作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險抵押
�。保曳皆诤贤炗喼掌鹑諆认蚣追揭淮涡灾Ц度嗣駧牛撸撸撸撸咴�，作為風(fēng)險抵押金。
�。玻曳酵瓿珊贤幎ǖ墓芾砟繕撕徒�(jīng)濟指標，甲方在合同期滿(mǎn)后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
�。常缬捎诩追竭^(guò)錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
�。矗缬捎谝曳竭^(guò)錯致使本合同不能履行，乙方無(wú)權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
�。保诟黜椆芾砟繕�、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額＿＿＿＿＿％獎勵乙方。
�。玻缭撟≌瑓^被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿＿元（�。�、＿＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱(chēng)號被上級部門(mén)取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
�。常绻追讲煌瓿蓱摰暮贤熑�，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
�。矗绻曳�?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿＿至＿＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
�。担梢曳焦芾聿簧苹蛑卮笫д`，造成住戶(hù)經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
�。保�(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。
�。玻贤幎ǖ墓芾砥跐M(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
�。常贤K止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
�。保竞贤瑘绦衅陂g，如遇不可抗拒的自然災害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
�。玻竞贤院炗喼掌鹕�；附件１、２、３、４、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿為合同的有效組成部分。
�。常竞贤揭皇饺�，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執一份，具有同等法律約束力。
�。矗p方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門(mén)調解，或訴至人民法院。
�。担撸撸撸撸撸撸撸�。
�。叮撸撸撸撸撸撸撸�。
甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿ 乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿
代表（簽名）：＿＿＿＿＿ 代表（簽名）：＿＿＿＿＿
時(shí)間：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日
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