計算機技術(shù)服務(wù)合同范本
在人們越來(lái)越相信法律的社會(huì )中，我們用到合同的地方越來(lái)越多，合同是對雙方的保障又是一種約束。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編整理的計算機技術(shù)服務(wù)合同范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
計算機技術(shù)服務(wù)合同范本1
合同編號：_____________________
合同簽訂地：___________________
甲方：__________（___計算機系統客戶(hù)）
住所地____________，聯(lián)系電話(huà)：_____________________。乙方：WW系統有限公司（___計算機系統服務(wù)單位）住所地：___________，聯(lián)系電話(huà)：______________。
為確保甲方正確和安全使用___計算機系統（簡(jiǎn)稱(chēng)__系統），根據《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規定以及WW系統有限公司《___計算機系統服務(wù)細則》的有關(guān)規定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供___系統技術(shù)維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內容：
乙方受甲方委托對甲方使用的__系統進(jìn)行技術(shù)維護。
__系統是指__系統專(zhuān)用設備和相應的__軟件，__系統專(zhuān)用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書(shū)》的人員操作上述系統。
二、服務(wù)方式：
1、安裝服務(wù)：乙方應協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)__系統的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方__系統的安裝，保證甲方能正常開(kāi)具發(fā)票。乙方負責防偽稅控__系統的升級工作。
2、培訓服務(wù)：乙方負責為甲方__系統操作人員提供技術(shù)培訓，培訓合格者將__系統企業(yè)操作員結業(yè)資格證書(shū)；持證人員調離該崗
位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓。有關(guān)技術(shù)培訓費、雙方的權利義務(wù)等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓合同。
3、電話(huà)服務(wù)：乙方設專(zhuān)線(xiàn)客服電話(huà)向甲方提供全天候電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問(wèn)題，指導甲方排除故障，以滿(mǎn)足甲方服務(wù)需求。乙方專(zhuān)線(xiàn)客服電話(huà)號碼為：___—________。
4、上門(mén)維護：對于電話(huà)咨詢(xún)不能解決的問(wèn)題，乙方應在24小時(shí)內做出響應，指派專(zhuān)人到甲方現場(chǎng)排除故障，一般故障的處理期限不得超過(guò)一個(gè)工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長(cháng)。
5、回訪(fǎng)服務(wù)：__系統經(jīng)乙方為甲方安裝調試正常后一個(gè)月內，乙方至少安排一次電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)；一年內乙方承諾提供不少于一次的上門(mén)回訪(fǎng)服務(wù)。
6、專(zhuān)用設備維修：甲方使用的__系統專(zhuān)用設備發(fā)生損壞時(shí)，乙方承諾提供自甲方購買(mǎi)之日起一年免費更換（人為因素損壞的除外）。購買(mǎi)期限屆滿(mǎn)一年后，乙方負責提供維修養護服務(wù)，但甲方應即時(shí)結清乙方維修養護服務(wù)所發(fā)生的成本費。
三、服務(wù)收費標準：
1、在甲方__系統運行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統技術(shù)服務(wù)年費______元。
2、繳費標準為_(kāi)________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費為_(kāi)________元。
四、違約責任：
1、乙方不得無(wú)故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金；
2、甲方有權向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認后應及時(shí)將處理結果通知甲方。
3、由于以下情況導致甲方__系統無(wú)法正常使用時(shí)，乙方只負責恢復__系統的正常運行，不承擔由此造成的損失：
�。�1）因無(wú)系統企業(yè)操作員結業(yè)證書(shū)的人員操作導致時(shí)；
�。�2）操作人員誤操作時(shí)；
�。�3）擅自拆裝專(zhuān)用設備造成的專(zhuān)用設備損壞時(shí)；
�。�4）應乙方的要求防偽稅控__系統移機時(shí)，所造成的數據丟失和軟件損壞；
�。�5）計算機感染病毒；
�。�6）其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導致的；
�。�7）不可抗力（如突然停電）等原因。
甲方如需更換__系統的相關(guān)設備，應向乙方支付所更換設備的.費用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費時(shí)，每逾期一日，應按應繳年服務(wù)費的千分之五向乙方支付違約金；甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí)，乙方有權單方解除本合同，甲方應按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。
五、甲方自備設備故障及排除：
甲方自備計算機和打印機出現故障，需乙方提供服務(wù)時(shí)，雙方另外議定應當收取的服務(wù)費用。
六、合同糾紛的解決：
因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，交_______仲裁委員會(huì )仲裁。
七、合同期限：
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、補充協(xié)議：
本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。
九、其他：
1、本合同之標題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（章）：________________
法定代表人或委托代理人：________________
簽約時(shí)間：_____年_____月_____日
乙方（章）：________________
法定代表人或委托代理人：________________
簽約時(shí)間：_____年_____月_____日
計算機技術(shù)服務(wù)合同范本2
甲方：_______________
乙方：_______________
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方進(jìn)行計算機技術(shù)服務(wù)事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。
第一條、甲方的權利和義務(wù)
1、在協(xié)議執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關(guān)資料，如系統軟件及設備驅動(dòng)程序等。
2、為保證問(wèn)題能快速、及時(shí)、準確的得到解決，在乙方工程師出發(fā)前往現場(chǎng)前，甲方有義務(wù)準確描述現場(chǎng)情況，并回答乙方工程師所提問(wèn)題。
3、乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中，甲方應積極協(xié)助乙方工作，避免服務(wù)中斷。
4、若乙方的服務(wù)不能夠達到甲方要求（合同以?xún)鹊姆⻊?wù)需求），甲方可以在下一季度之前隨時(shí)中止本合同。
第二條、乙方的權利和義務(wù)
1、在此協(xié)議生效后，乙方應針對甲方目前的設備、系統運行情況給出如實(shí)的評價(jià)，并提出合理的建議。
2、乙方應保證甲方支付服務(wù)費用的項目（設備清單詳見(jiàn)附件）正常使用，若出現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、在服務(wù)過(guò)程中，乙方有義務(wù)提醒甲方用戶(hù)對數據進(jìn)行備份，但不承擔由于甲方?jīng)]有事先做好數據備份而造成的數據損失，一旦出現數據丟失乙方盡力為甲方修復，但不能完全保證甲方數據修復或數據不丟失。
4、乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外，提供1次/月的主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。主動(dòng)上門(mén)檢測設備運行情況，用戶(hù)需要備份數據的備份情況。所有服務(wù)結束后以甲方簽字確認為準。
5、乙方針對甲方的服務(wù)要求，需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專(zhuān)職服務(wù)員。
第三條、服務(wù)內容
1、硬件服務(wù)：乙方保證甲方付費服務(wù)的電腦主機（主板、硬盤(pán)、光驅、板卡等）、顯示器，外設（打印機、掃描儀）、網(wǎng)絡(luò )設備的維護，保證硬件設備正常運轉。
2、軟件服務(wù)：乙方保證甲方電腦操作系統和驅動(dòng)程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶(hù)操作系統、應用軟件正常運轉，但不對所使用軟件的版權、著(zhù)作權及可能有的Bug負責。若用戶(hù)選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價(jià)待遇。
3、針對甲方的專(zhuān)業(yè)軟件，乙方負責解決客戶(hù)端的維護工作，服務(wù)器端如果出現問(wèn)題乙方負責確認問(wèn)題點(diǎn)、負責聯(lián)系廠(chǎng)方技術(shù)工程師，并協(xié)助廠(chǎng)方工程師解決問(wèn)題。
4、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)：甲方所應用到網(wǎng)絡(luò )交換設備都在乙方的維護范圍之內，如果出現問(wèn)題乙方負責確認解決。但如果是設備硬件損壞，所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔。
5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護的，費用另外結算。
6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù)，工作時(shí)間7—8（9：00————17：00）之內，上門(mén)服務(wù)響應時(shí)間為市區二小時(shí)之內。
第四條、付款方式：
經(jīng)雙方協(xié)商，確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費用為_(kāi)____元/年大寫(xiě)。自合同簽定之日起五個(gè)工作日內支付服務(wù)費。
第五條、保密條款：
甲方允許乙方使用該硬盤(pán)（設備）中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。
第六條、責任條款：
1、不可預計的情況，像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因，乙方不承擔相關(guān)責任。
2、在進(jìn)行任何服務(wù)出發(fā)前，甲方應以電話(huà)的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時(shí)間、地點(diǎn)。乙方在約定的時(shí)間內到達甲方現場(chǎng)，如甲方無(wú)人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔相關(guān)責任。
第七條、爭議條款：
1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規定的各項內容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過(guò)法律途徑解決。
2、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后自動(dòng)失效，任何一方如需延長(cháng)時(shí)間，雙方在期滿(mǎn)后另議。
甲方（簽章）：_______________
簽約代表：_______________
聯(lián)系電話(huà)：_______________
乙方（簽章）：_______________
簽約代表：_________________________
聯(lián)系電話(huà)：____________________
計算機技術(shù)服務(wù)合同范本3
合同編號：_______________
甲方：_______________
乙方：_________________
簽定時(shí)間：
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》；服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算：按____元/次計算。有關(guān)次數的定義：一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù)，計算服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___—____小時(shí)的，算一次；不足____小時(shí)的單獨累計，超過(guò)____小時(shí)的部分也單獨累計，單獨累計達____小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____：________：____；其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格；發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》。
甲方：_______________
地址：_______________
開(kāi)戶(hù)行：_______________
帳號：_______________
單位蓋章：_______________
代表簽字：_______________
_____年_____月_____日
乙方：________________
地址：_______________
開(kāi)戶(hù)行：_______________
帳號：_______________
單位蓋章：____________________
代表簽字：____________________
_____年_____月_____日
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