汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責
崗位，是組織為完成某項任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和等級內容組成。職責，是職務(wù)與責任的統一，下面是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責，歡迎大家前來(lái)閱讀。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責一
在展廳經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,努力完成銷(xiāo)售任務(wù):
1、每天按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會(huì )結束后，須認真打掃好責任內的衛生，注意保持公司內、外的清潔;
3、按順序接待客戶(hù),對客戶(hù)要熱情大方，認真、專(zhuān)業(yè)的'向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和公司提供的各項服務(wù);
4、聽(tīng)從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
5、在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司著(zhù)裝標準;
6、每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售后認真介紹售后服務(wù)人員及相關(guān)責任人員;
9、公司安排值班時(shí)間，不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責二
(1)負責面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作。
(2)熱情接待用戶(hù)，認真聽(tīng)取和記錄用戶(hù)有關(guān)信息。
(3)為用戶(hù)提供力所能有的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶(hù)檔案。
(4)定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作。
(5)嚴格執行汽車(chē)銷(xiāo)售公司對特約經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的各項規章制度。
(6)積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶(hù)主動(dòng)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料。
(7)積極參與對汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的調查與開(kāi)拓，掌握公司及其他同類(lèi)型轎車(chē)的各種信息，進(jìn)行市場(chǎng)預測和訂貨預測，并反饋銷(xiāo)售經(jīng)理。
(8)對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理，不能推諉用戶(hù)。
(9)積極參加銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)考核，并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。
(10)經(jīng)常性地查閱微機，了解汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)情況。了解汽車(chē)的儲備定額和最低庫存量。
(11)完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
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