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司機送貨崗位職責
送貨是很多司機的本職工作,下面就是小編為您收集整理的司機送貨崗位職責的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦!
篇一:司機送貨崗位職責
1、按照部門(mén)經(jīng)理的工作安排,將廠(chǎng)家發(fā)送過(guò)來(lái)的商品及時(shí)取運回來(lái),仔細核對單據與物品的數量規格,嚴禁出現損壞、遺失現象,每發(fā)生一次,扣除全部績(jì)效獎金,并按照經(jīng)濟損失大小另外賠償;
2、按照各店上報的要貨計劃,及時(shí)配送到各店,嚴格按照發(fā)貨流程進(jìn)行,嚴禁出現錯送、損壞、遺失現象;對于顧客臨時(shí)需要的貨品,也要及時(shí)配送。
3、合理選擇運輸路線(xiàn),節約時(shí)間和費用,提高工作效率;
4、做好車(chē)輛的.保養維修工作,平時(shí)注意保持良好的駕駛習慣,愛(ài)護車(chē)輛,保證車(chē)輛的良好出勤率;
5、行車(chē)過(guò)程中嚴格遵守交通規則,確保人身車(chē)輛安全。停車(chē)位停車(chē)并鎖好車(chē)門(mén),防止車(chē)輛、 貨物或個(gè)人物品丟失;
6、認真填寫(xiě)出車(chē)記錄,嚴格控制配送成本;
7、下班后將車(chē)輛停放于指定位置,鎖好車(chē)門(mén),公司內部人員因公用車(chē)須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可出車(chē),嚴禁公車(chē)私用;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
篇二:司機送貨崗位職責
送貨司機在工作的過(guò)程中責任重大,從出車(chē)前到送貨安全到達,作為送貨司機應嚴格執行本公司規章制度
。1) 送貨司機上午上班時(shí)間為早4:30,上班后自動(dòng)簽到劃考勤。
。2) 每天出車(chē)前實(shí)施出車(chē)前準備,檢查車(chē)輛剎車(chē),輪胎氣壓、機油、
燃油、水、車(chē)門(mén)是否正常,行駛證、駕駛證、車(chē)輛保險等物品是否齊備,保證車(chē)輛安全
。3) 洗漱及早餐
。4) 早餐完畢后,聽(tīng)從庫管員的指揮,根據銷(xiāo)售出庫單,裝貨,保
證單貨一致。裝貨前確認并清點(diǎn),裝貨完成后,必須再次認真核對(主要核對總數量及單品數量是否與所持的送貨出庫單一致,如有錯誤及時(shí)與庫管員溝通調配)
。5) 送貨途中安全行駛,不違反交通規則,停車(chē)時(shí)不能影響正常交
通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén),按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē),按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,完成送貨過(guò)程。
。6) 送貨員要穿著(zhù)整潔,車(chē)身干凈,清潔,無(wú)污漬,對訂貨客戶(hù)要
及時(shí),途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)。
。7) 對顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作;做好客情,按規
定及時(shí)調換貨。顧客對本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回后交由經(jīng)理
。8) 不得無(wú)幫拖延送貨時(shí)間或拒不;上班時(shí)間不辦私事。任何時(shí)候,
司機必須隨身攜帶手機并且保持開(kāi)機,對公司領(lǐng)導或管理人員的
呼叫,應立即應答,當月三次以上通訊聯(lián)系不上,給予經(jīng)濟處罰。
。9) 送貨司機要認真管理所使用的車(chē)輛,還有所持的欠條、銷(xiāo)售單、
現金等公司物品,如果丟失,全額賠償。出納交給送貨司機的欠條,送貨司機要打收到欠條的證明。另外送貨司機必須在送貨單上簽上自己的.名字,以此證明此自己是該銷(xiāo)售單送貨人,收款人,欠條簽字的證明人身份。經(jīng)理,出納,庫管,財務(wù)要對銷(xiāo)售單回收的現金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關(guān)人員在單據上進(jìn)行審查簽字。
。10) 送貨司機要聽(tīng)從庫管,經(jīng)理和公司管理人員的調配和安排。
協(xié)助庫管進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn),根據值日表進(jìn)行衛生清潔工作。送貨司機回到公司后要完成公司的報帳流程。填寫(xiě)當日送貨日報表,并將現金和欠條交給出納,完成好財務(wù)接接過(guò)程。
篇三:司機送貨崗位職責
一、基本要求:
1、 要具有高度的責任心、態(tài)度端正,對客戶(hù)熱情;
2、 必須服從上級領(lǐng)導的工作安排和調配;
3、 送貨駕駛員職責(附:貨車(chē)司機管理制度)
二、具體職責:
1、送貨員必須遵守國家法律、法規、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各 規定、決定。
2、接到倉庫送貨通知售息,送貨員要及時(shí)按倉庫出據的票據提貨、送貨。
3、在出庫提貨前,送貨員要檢查貨物數量正確性,開(kāi)具票據,并在票據上注明簽 字。散貨不得拉回,散貨必須入筐;如散貨拉回,當事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。
5、按票據填寫(xiě)送貨日期、時(shí)間、地址,提貨當日必須辦理入庫手續。
6、送貨人員必須簽字出庫單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負責公司所有的送貨工作,在庫房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱(chēng)、規格、數量、顏色逐一與庫房人員當面點(diǎn)清;
8、裝載貨物后不得無(wú)故改變行程,拖延送貨時(shí)間;
9、貨物離開(kāi)公司后,如出現損壞、少數、丟失等情況,我司根據原因由事故責任人承擔,如責任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的'成本價(jià)格扣除。
10、送貨員送貨到客戶(hù)處時(shí),因質(zhì)量、規格、毀損或其它原因客戶(hù)要求退貨的,送貨員驗收后必須于送貨當天退回車(chē)間,并與庫管員作好交接手續。
11、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責,不能找任何理由推萎;
12、未經(jīng)允許,不私自公車(chē)私用。
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
附: 司機管理制度
為了更好的加強司機管理,確保安全運輸,本公司司機除了必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及相關(guān)規章制度外,還應遵守本公司一下規章制度:
1、司機應具有國家承認的駕駛證件,同時(shí)有良好的駕駛技術(shù),才能進(jìn)入司機班組。
2、上班不遲到、早退。
3、司機應該愛(ài)惜公司車(chē)輛,平時(shí)注意車(chē)輛的保養,經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件,每周至少用一天的時(shí)間對自己所駕駛的車(chē)倆進(jìn)行檢查,確保正常。
4、司機每天應抽出適當時(shí)間擦洗自己的車(chē)輛(包括車(chē)內、車(chē)外)。
5、司機發(fā)現所駕駛車(chē)輛有故障時(shí)應立即填寫(xiě)保修單,描述車(chē)倆出現的癥狀,以方便維修員維修車(chē)輛,維修完要對維修好的車(chē)輛進(jìn)行確認,沒(méi)維修好的要當時(shí)提出異議。
6、出車(chē)前要檢查車(chē)輛水、電、油、及其他性能是否正常,發(fā)現不正常時(shí)應立即檢查原因,處理不力的要及時(shí)報修。
7、當停車(chē)時(shí)一定要熄火,并下車(chē)協(xié)助裝卸,裝卸完畢后確定車(chē)輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車(chē)。
8、司機對所有駕駛車(chē)輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)一定要保證證件齊全。
9、不準私自出車(chē),不準擅自改變行車(chē)路線(xiàn),不準將車(chē)輛給非司機駕駛
10、不準違章作業(yè),對所運輸的物品要高度負責,捆綁牢固,認真檢查,文明裝卸。出庫前要核實(shí)送貨數量與所開(kāi)票據是否相符,不相符的要立即解決,到達發(fā)貨地點(diǎn)如發(fā)現所運物品又丟失損壞等現象,必須立即上報并積極配合查找。
12、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí),停放車(chē)輛一定要注意選取停放位置,不能再不準停車(chē)的路段或危險路段停車(chē),司機離開(kāi)車(chē)輛時(shí)要鎖好門(mén)窗防止車(chē)輛被盜。
13、堅決杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛,如發(fā)生交通事故要保護現場(chǎng),及時(shí)報告辦公司和有關(guān)部門(mén),不得擅自處理。
14、每次出車(chē)司機記錄好送貨地、所送貨物、出庫時(shí)間、到達時(shí)間和行駛公里數。
15、及時(shí)將各廠(chǎng)的空位器具清回,并全部卸車(chē),放到空位器具存放點(diǎn),當班工作必須擋板完成,不允許留給下一班。
16、按照部門(mén)規定加油時(shí)間加油,加油完成后作好記錄,并確認簽字
篇四:司機送貨崗位職責
一、 安全出車(chē)
。ㄒ唬、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查汽車(chē)水箱水、汽油、機油、輪胎狀況。
2、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
。ǘ、出車(chē)前送貨單對照確認
出車(chē)前先到公司文員處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時(shí),要合理安排好送貨路線(xiàn),并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名,最后把送貨單存根聯(lián)交給文員。
。ㄈ、倉庫提貨
司機憑送貨單提貨,提貨時(shí),要遵循“先進(jìn)先出”的原則,安排好客戶(hù)貨物的擺放順序,要和倉管員點(diǎn)清貨物數量,規格,并把倉管聯(lián)交給倉管員,如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí),倉管員要劃單簽名,是急送客戶(hù) ,沒(méi)有送貨單的,要在倉管員簽領(lǐng)本上寫(xiě)清楚提貨產(chǎn)品數量,規格并簽名,過(guò)后再補單。運送產(chǎn)品要小心輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的由違紀者負全部責任。
(四)、送貨到客戶(hù)地址后,要有禮貌的和客戶(hù)打招呼,如:你好,老板,我們是金州批發(fā)部(亮博公司)的送貨員,我們送XX產(chǎn)品過(guò)來(lái)了,你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后,要和老板當面點(diǎn)清貨物數量﹑規格并收貨款(黃聯(lián)給客戶(hù),紅聯(lián)給公司財
務(wù)做賬)不是現金客戶(hù),要求老板在送貨單上寫(xiě)清楚已收貨,未付款,簽名﹑日期﹑(有公章的要加蓋公章),離開(kāi)時(shí)也要禮貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我們走了。
。ㄎ澹、遇到客戶(hù)不收貨的,要查明原因,協(xié)調不行的,主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員協(xié)調,有退換貨的,聯(lián)系相關(guān)部門(mén)主管,同意后方可退換貨,退貨商品,由文員打退單,商品交給倉庫入庫。
。)、找不到客戶(hù)地址的,把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認,最后把單交到文員做作廢單。
。ㄆ)、當天送完貨后,要回公司把當天的貨款及未付款的單據交給財務(wù),貨款及未付款的單據要和財務(wù)當面點(diǎn)清楚,雙方對好后方可離開(kāi),否則出錯由當事人承擔;因送貨時(shí)間太晚,財務(wù)下班,貨款金額超過(guò)2000元時(shí),要把貨款交給陸總或門(mén)面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交給財務(wù);下班時(shí),司機要把汽車(chē)停在指定的'位置,并且要鎖好大鎖,鎖好車(chē)門(mén),拿上行使證和鑰匙交給公司。
。ò)、途中安全行駛
自覺(jué)遵守交通規則,不開(kāi)快車(chē),不闖紅燈,
。ň)、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē)
3、出入庫要嚴格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,損壞貨物,按進(jìn)
貨價(jià)賠償。
。ㄊ、車(chē)體清潔
定期對車(chē)體內外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核
二、規范服務(wù)
。ㄒ唬、儀表整潔
1、穿著(zhù)干凈整潔
2、車(chē)身干凈、清潔,無(wú)污漬
3、對訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí)
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)
。ǘ、禮貌服務(wù)
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作
2、做好客情,按規定及時(shí)調換貨
3、要保證終端定單的及時(shí)準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、與終端店往來(lái)中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核20元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
三、記錄工作
。ㄒ唬、對每天的工作行程做好記錄
1、認真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,每三天上部門(mén)主管
2、對車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車(chē)輛行駛安
全
。ǘ、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫后交專(zhuān)職領(lǐng)導
四、服從指揮
對領(lǐng)導的安排要絕對服從
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨
2、上班時(shí)間不得私自無(wú)故外出送貨
3、對領(lǐng)導安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時(shí)候,司機必須隨身攜帶手機并且開(kāi)機。對公司領(lǐng)導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。
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