文員崗位職責(精選15篇)
在當今社會(huì )生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的文員崗位職責，希望對大家有所幫助。
文員崗位職責1
1、根據部門(mén)經(jīng)理的指示做好各項文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà)，傳遞各部門(mén)向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理遞交的公文。
2、為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關(guān)文章，并準備好辦公用品。主動(dòng)做好營(yíng)銷(xiāo)部與其他各部門(mén)之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類(lèi)信息傳遞的及時(shí)性、準確性。
3、負責營(yíng)銷(xiāo)部一切公文（資料）來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度；整理本部門(mén)所有文件、合同、團隊會(huì )議接待通知單等，并分類(lèi)歸檔。
4、做好營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理組織的部門(mén)會(huì )議的準備工作，如落實(shí)會(huì )議地點(diǎn)、召開(kāi)時(shí)間及參加人員，并做好會(huì )議紀要，以備查閱。
5、做好門(mén)店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門(mén)經(jīng)理的指導下及時(shí)收集相關(guān)資料并對網(wǎng)站內容進(jìn)行更新。負責門(mén)店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò )宣傳，采取各種技術(shù)手段擴大門(mén)店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣效果。
6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。
7、部門(mén)無(wú)人時(shí)，負責接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，遇有客戶(hù)來(lái)電洽談、參觀(guān)等要負責代表營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展客戶(hù)接待、洽談工作，同時(shí)協(xié)調其他部門(mén)提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報請示。
8、收集與門(mén)店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)內部參考資料。
9、負責統計部門(mén)銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并與相關(guān)部門(mén)做好核對工作，每月底進(jìn)行匯總統計，上報部門(mén)月度銷(xiāo)售成績(jì)。
10、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)綜合分析報告工作。
11、協(xié)調與各部門(mén)的關(guān)系，承接安排各部門(mén)內部廣告、招牌、告示牌，會(huì )標等工作，負責門(mén)店美術(shù)設計與有關(guān)供應商聯(lián)系等相關(guān)工作。
12、加強自我學(xué)習，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立健全并不斷完善部門(mén)各項規范制度。有創(chuàng )新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。
13、編排營(yíng)銷(xiāo)部每月值班表，做好本部門(mén)人員的日�？记诘怯�。
14、高效完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
文員崗位職責2
前臺接待文員鷹潭市三人行教育培訓學(xué)校鷹潭市三人行教育培訓學(xué)校,三人行職責描述:
1、負責在前臺微笑接待來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng),指引、聯(lián)系協(xié)調,使外來(lái)人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。
2、負責管理信函、快遞收發(fā),使信函、快遞安全迅速送達收信人。
3、整理公司相關(guān)文檔歸類(lèi)。
4、維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
5、領(lǐng)導交代的其他工作。
任職要求:18-25周歲,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
文員崗位職責3
1、負責公司來(lái)訪(fǎng)接待及電話(huà)接聽(tīng)、轉接;
2、負責公司傳真、信件、包裹等收發(fā)、查詢(xún)和傳遞及文件的打印、復印、文件的整理、裝訂、保存、歸檔;
3、參加相關(guān)會(huì )議，并負責記錄會(huì )議內容及編制會(huì )議紀要;
4、負責公司檔案管理相關(guān)事務(wù);
5、負責公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的'票務(wù)、酒店等事項的查詢(xún)與預訂;
6、負責公司各類(lèi)臺賬的登記;
7、完成上級臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
文員崗位職責4
職責描述：
1、保險公司協(xié)議審核對接
2、保險公司手續費對賬及發(fā)票管理
3、渠道協(xié)議審核留檔存檔
4、渠道手續費對賬結算
5、渠道銷(xiāo)售人員手續費結算
6、渠道銷(xiāo)售人員入職檔案管理
崗位要求：
1、有財產(chǎn)險工作經(jīng)驗
2、較強的溝通能力
3、熟練使用辦公軟件
4、執行能力強
文員崗位職責5
職責描述：
1、配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每天來(lái)電來(lái)訪(fǎng)做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作；
2、填寫(xiě)項目管理日志，進(jìn)行來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的統計、調查，并在每日下班前將日銷(xiāo)售數據輸入電腦；
3、公司上級領(lǐng)導或其他部門(mén)交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類(lèi)保存；
4、及時(shí)準確填寫(xiě)每周、月的各種公司報表及會(huì )議紀錄，并按時(shí)上報公司；
5、建立客戶(hù)銷(xiāo)售臺帳，《簽約單》《認購協(xié)議》《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》等；
6、銷(xiāo)售資料的準備；對項目部辦公用品、辦公設備的申領(lǐng)、使用、維護、維修的責任；
7、負責審核每日簽署的合同、認購書(shū)等文件，錄入各項銷(xiāo)售數據。
8、處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作；
9、負責會(huì )議的紀錄，文稿的撰寫(xiě)和各項檔案管理等；
10、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷(xiāo)售；
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科及專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、年齡23歲—35歲；
3、相關(guān)行業(yè)2年以上綜合辦公室文員經(jīng)驗，1年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售內勤工作經(jīng)驗；
工作能力：良好的口頭和書(shū)面表達能力、協(xié)調溝通能力。
特別要求：責任心強、工作熱情高、嚴謹細致、堅持原則。
文員崗位職責6
跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進(jìn)訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：
1、全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠(chǎng)之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對工廠(chǎng)的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。
5、預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著(zhù)想，雙與對方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。
文員崗位職責7
1.協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規章制度、招聘、培訓制度擬案;招聘渠道的開(kāi)發(fā)、建立、維護、管理;協(xié)助執行招聘、甄選、面試;
2.員工入職、轉正工作的辦理;員工錄用手續《勞動(dòng)合同》辦理;員工信息資料存檔及管理
3.培訓制度和流程的跟蹤、執行;員工入職培訓、在崗培訓。(培訓的組織、培訓方式、培訓結果認定、培訓報表的完善)
4.總部考勤制度的執行。
5.社會(huì )保險、合同簽訂、合同鑒證、社�？ㄞk理、工傷等手續的辦理。
6.員工檔案的更新、監督。
7. 人事操作系統的維護。
8. 公司組織架構圖的及時(shí)修正。
9. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
文員崗位職責8
職責描述：
1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作。
2、廣告平面設計、制作及其他圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設計、制作與創(chuàng )新。
3、做好檔案管理，對文件分類(lèi)管理、歸檔、裝訂成冊。
4、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
5、負責辦公室倉庫的保管工作及物品出入庫的登記。
6、負責公司費用支出、流水帳登記。
7、入離職手續辦理、員工人事檔案的管理。
8、工作認真負責，工作積極主動(dòng)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、能夠熟練操作辦公軟件。
3、有良好的溝通能力與語(yǔ)音表達能力，能承受一定的工作壓力。
4、有平面設計工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
文員崗位職責9
1、負責行政部的復印、文件收發(fā)等行政工作。
2、負責公司行政文件、資料的檔案管理工作。
3、負責公司辦公設備，如計算機、傳真機、簽字長(cháng)途電話(huà)、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
4、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
5、負責人員來(lái)訪(fǎng)的接待工作。
6、負責部門(mén)會(huì )議的記錄及整理。
7、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
文員崗位職責10
1、負責公司各類(lèi)通知與制度的起草和發(fā)布，并落實(shí)執行，協(xié)調行政后勤事務(wù)；
2、負責人力資源事務(wù)管理，協(xié)助部門(mén)招聘，簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約、入離職手續辦理，人事檔案建立及管理；
3、負責公司員工轉正后社保購買(mǎi)及社保增減員；
4、協(xié)助負責商務(wù)接待、會(huì )議組織協(xié)調工作；
5、上級交辦的其他事宜。
文員崗位職責11
職責描述：
1、負責各種財務(wù)單據整理、錄入、歸檔；
2、負責財會(huì )文件的準備、歸檔和保管；
3、負責查詢(xún)銀行賬戶(hù)收款明細查詢(xún)、查對，銀行流水賬單流水打��；
4、協(xié)作或負責各種報表的制作；
5、負責日常行政事務(wù)安排及管理；
6、負責辦公用品及固定資產(chǎn)建立臺賬及盤(pán)點(diǎn)，并負責申購、領(lǐng)用、發(fā)放；
7、其他上級領(lǐng)導安排的工作。
任職要求：
1、身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，財務(wù)、行政相關(guān)專(zhuān)業(yè)，一年以上財務(wù)工作經(jīng)驗；
3、能夠熟練的統計報表，熟練操作辦公軟件；、
4、 思維敏捷，工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神；
5、良好的學(xué)習能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力。
6、工作熱情、積極，協(xié)調能力強。
文員崗位職責12
一、每月對人事培訓部提供的工資核算原始資料進(jìn)行審核，包括加班工資和員工公傷、探親、婚、喪、病、事假的按比例扣款計算是否準確。新員工的現金工資計算、離職員工的工資消除、員工各時(shí)期的工資增減變動(dòng)是否準確無(wú)誤。
二、負責代扣員工房租、水、電費（數據由總務(wù)部提供），核算個(gè)人所得稅及其他應扣款項。
三、將審核無(wú)誤的工資原始資料經(jīng)主管領(lǐng)導簽章后輸入電腦，編制員工“工資通知單”、“工資匯總表”。按時(shí)將工資輸入軟盤(pán)送交主管，并開(kāi)具現金支票，經(jīng)領(lǐng)導審閱后送交銀行，以便保證工資的按時(shí)發(fā)放。
四、根據“工資匯總表”填制、發(fā)放工資，結轉部門(mén)工資及代扣款項的記賬憑證。根據上級規定的提取比例，以工資總額為基數，正確計算，按列支科目填制記賬憑證。
五、配合人事部門(mén)做好人工費用的統計工作，提供獎金計算依據。
六、定期核對各部門(mén)實(shí)發(fā)獎金數，并妥善保管當年工資、獎金發(fā)放資料。
七、掌握非在冊人員的勞務(wù)費支出情況，嚴格支付手續。
八、打印工資轉賬數據、報表（一式兩份），一份送財務(wù)部，一份送人事部存檔。
九、每月月底按時(shí)分攤各部門(mén)待攤、遞延費用以及各項預提費用。
十、每月負責整理、裝訂、發(fā)送財務(wù)報表及填制經(jīng)濟活動(dòng)資料手冊。
文員崗位職責13
1、協(xié)助生產(chǎn)主管排生產(chǎn)日計劃；
2、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，收集、統計生產(chǎn)日報；
3、分析生產(chǎn)狀況，包括生產(chǎn)效率、品質(zhì)狀況、物料耗用狀況等；
4、生產(chǎn)部員工考勤記錄；
5、生產(chǎn)部員工的培訓記錄；
6、其他事項。
文員崗位職責14
1、協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規章制度、招聘、培訓制度擬案。招聘渠道的開(kāi)發(fā)、建立、維護、管理。協(xié)助執行招聘、甄選、面試。
2、員工入職、轉正工作的辦理。員工錄用手續《勞動(dòng)合同》辦理。員工信息資料存檔及管理
3、培訓制度和流程的跟蹤、執行。員工入職培訓、在崗培訓。（培訓的組織、培訓方式、培訓結果認定、培訓報表的完善）
4、總部考勤制度的執行。
5、社會(huì )保險、合同簽訂、合同鑒證、社�？ㄞk理、工傷等手續的辦理。
6、員工檔案的更新、監督。
7、人事操作系統的維護。
8、公司組織架構圖的及時(shí)修正。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
文員崗位職責15
職位描述
崗位職責：
1、負責來(lái)訪(fǎng)客人接待，辦公室用品整理記錄及發(fā)放，車(chē)輛管理及行政備用金管理
2、負責公司內部員工檔案的建立與管理，系統人事檔案管理；
3、負責部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政后勤類(lèi)的工作；
4、負責公司各類(lèi)培訓、會(huì )議、活動(dòng)等組織協(xié)調和實(shí)施，
5、根據需求制作人事行政相關(guān)報表；
6、統計公司職工月考勤；
7、招聘簡(jiǎn)歷篩選工作；
8、做好領(lǐng)導辦公室衛生清掃工作，預定車(chē)票/機票工作，會(huì )議紀要工作；
9、其他突發(fā)事件的處理及領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，；
2、 有人事行政相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、 工作認真仔細，積極主動(dòng)，有責任心；
4、 不斤斤計較，有較強溝通能力。
5. 思維敏捷，具備良好的親和力和團隊合作精神
作息時(shí)間：?jiǎn)涡?早八點(diǎn)半晚5點(diǎn) 法定節假日正常休息
此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
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