物業(yè)各部門(mén)崗位職責（通用6篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的物業(yè)各部門(mén)崗位職責（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。

　　物業(yè)各部門(mén)崗位職責1

　　1、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規、物業(yè)管理委托合同及公司各種規章制度，指定管轄項目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、社區文化等管理方案;

　　2、編制年度工作計劃及預算，負責組織實(shí)施及監督，接受業(yè)主、用戶(hù)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的監督，實(shí)現各項管理及經(jīng)濟指標;

　　3、持續完善項目各項規章制度，指定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

　　4、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用戶(hù)的基本情況，及掌握物業(yè)使用特點(diǎn);

　　5、負責組織實(shí)施各種款項收支繳交，開(kāi)源節流，嚴格控制運營(yíng)成本，提高管理處自愿使用率，廣開(kāi)思路、積極創(chuàng )新，開(kāi)展增值物業(yè)管理;

　　6、負責組織項目的考核工作，客觀(guān)、公正評價(jià)員工的'工作態(tài)度、業(yè)績(jì)和能力;

　　7、負責了解員工培新需要，及時(shí)有效的對本項目員工進(jìn)行培訓、知道;

　　8、負責承包方日常管理和質(zhì)量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實(shí);

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項;

　　物業(yè)各部門(mén)崗位職責2

　　1、對公司及業(yè)主負責，協(xié)助主任對所管理項目的樓宇，公共設施、治安、交通、綠化、消防等設施全面監督，協(xié)調負責責任區巡視，做好房管日記。

　　2、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備用戶(hù)資料，辦理用戶(hù)手續，陪同用戶(hù)(業(yè)主)看房驗房，并管理好空置房屋。

　　3、協(xié)助主任辦理用戶(hù)(業(yè)主)裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

　　4、協(xié)助主任組織、開(kāi)展轄區活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強與用戶(hù)(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系，認真執行回訪(fǎng)工作規定。

　　5、協(xié)助主任與供電、供水等部門(mén)保持良好關(guān)系，配合居委會(huì )、和派出所等做好環(huán)境達標和治安聯(lián)防工作。

　　6、負責所分管區域的`物業(yè)費催費工作，確保收繳率及客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　7、接待用戶(hù)(業(yè)主)來(lái)訪(fǎng)，做好對投訴人和違章人士的解釋工作，對違章操作或違章行為及時(shí)制止、匯報或按規定處理。

　　8、負責竣工檔案，用戶(hù)(業(yè)主)檔案，有關(guān)記錄的文件，資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。

　　9、自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，完成服務(wù)中心主任交待的其他任務(wù)

　　物業(yè)各部門(mén)崗位職責3

　　1、 保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;

　　2、負責公司辦公區過(guò)道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角;

　　3、 負責會(huì )議室、貴賓廳會(huì )前、會(huì )后的'清掃、整理工作;

　　4、 負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室和公用走道之垃圾;

　　5、 保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵，光潔明亮，保持環(huán)境美觀(guān);

　　6、 保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上;

　　7、負責清掃辦公大樓的公共廁所衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網(wǎng)、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡;

　　8、 負責管理清掃工具、清運工具，按時(shí)清倒垃圾桶內的垃圾;

　　9、 負責樓內衛生，保持室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個(gè)會(huì )議室，保持干凈;

　　10、 注意節約用水、用電;

　　物業(yè)各部門(mén)崗位職責4

　　1、負責建立健全項目相關(guān)工作流程及工作手冊。

　　2、負責制定本部門(mén)工作計劃、工作目標、起草年度總結報告，督導本部門(mén)員工按工作計劃、工作目標實(shí)施，并不斷改進(jìn)管理，努力提高工作質(zhì)量和效率。

　　3、負責制定及調整本部門(mén)培訓計劃，主持本部門(mén)的員工崗位和素質(zhì)培訓并編寫(xiě)培訓教材，做好培訓記錄及培訓資料的收集工作;

　　4、 負責本部門(mén)員工工作績(jì)效考核并根據實(shí)際運作情況提出修改、調整的合理化建議，并做好員工考核情況記錄;

　　5、 負責服務(wù)中心重大活動(dòng)的安排、策劃和對外公共關(guān)系工作，樹(shù)立良好的公司形象;

　　6、 負責組織策劃項目文化及體育活動(dòng)，倡導和營(yíng)造和諧友愛(ài)、積極向上的'良好氣氛，利用宣傳欄及時(shí)向業(yè)主反映情況;

　　7、 負責接待業(yè)主投訴，做好回訪(fǎng)工作，并定期收集、整理業(yè)主意見(jiàn)或建議，及時(shí)提出合理化建議上報上級領(lǐng)導;

　　8、 協(xié)助服務(wù)中心項目經(jīng)理進(jìn)行與物業(yè)管理相關(guān)的對外協(xié)調及對內相關(guān)部門(mén)及業(yè)主的協(xié)調工作，并做好與本部門(mén)相關(guān)的對外協(xié)議或經(jīng)濟合同的起草、審查工作;

　　9、 掌握管轄范圍內的物業(yè)及業(yè)主基本情況，做好二次裝修審查、管理、驗收方面的組織工作;

　　10、級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

　　物業(yè)各部門(mén)崗位職責5

　　1、 全面負責和確保整個(gè)商場(chǎng)設備設施正常運作，保證商場(chǎng)的安全及清潔；

　　2、細分現場(chǎng)管理工作（維保、清潔、安全、消防等），并計劃和安排合適人選與人數跟進(jìn)負責各項工作；

　　3、 負責商場(chǎng)消防安全等方面的對外溝通工作，確保商場(chǎng)安全消防工作的合規性；

　　4、按照國家相關(guān)政策，依據專(zhuān)業(yè)規范規程及總部制定的管理細則，對商場(chǎng)的空調、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統的配套設備、設施進(jìn)行日常檢查、規劃、運行及維保等工作；

　　5、檢查、管理和規劃商場(chǎng)內、外部的各項日常安全及保潔工作；

　　6、 緊急事故的應急協(xié)調與處理；

　　7、 年度物業(yè)費用收入和支出的.預算及監控；

　　8、 各項中、長(cháng)期及短期物業(yè)工作計劃；

　　9、 組織部門(mén)周、月、年工作例會(huì )，對需解決問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，保證有序的商場(chǎng)環(huán)境；

　　10、 對商場(chǎng)的防盜、防暴、防火安全負責，對公司發(fā)生的各類(lèi)緊急險情和火情能有效控制與處理；

　　11、組織整個(gè)商場(chǎng)的公共設施、設備的及時(shí)搶修，并將搶修情況及時(shí)報備相關(guān)主管；

　　12、負責對政府相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　物業(yè)各部門(mén)崗位職責6

　　1、熟悉服務(wù)中心的各項管理制度、收費標準及其構成、租戶(hù)情況、小區結構、功能等。

　　2、熟悉租戶(hù)資料，負責檔案資料的歸檔、存檔及整理，保持良好的溝通及聯(lián)絡(luò )。

　　3、小區公共區域的`巡視、檢查工作，監管客戶(hù)服務(wù)人員的工作表現及工作內容。

　　4、負責租戶(hù)的收樓、裝修、入駐等各項工作的順利開(kāi)展及跟進(jìn)。

　　5、負責監管、巡查租戶(hù)裝修現場(chǎng)。

　　6、協(xié)助租戶(hù)的日常辦公需求，配合有關(guān)部門(mén)維持好小區公共秩序，同時(shí)陪同有關(guān)部門(mén)做好租戶(hù)承租區域內各項服務(wù)工作。

　　7、支持配合小區前臺服務(wù)工作，根據管理工作實(shí)際需要調配及協(xié)助前臺服務(wù)崗位工作。

　　8、負責受理接到的各項咨詢(xún)，報修，投訴，做好登記記錄并及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)回饋回訪(fǎng)工作。

　　9、熟悉并正確操作保修保養系統，匯總系統中所記錄的數據，并以此為依據定期做出報表及分類(lèi)分析。

　　10、及時(shí)反映管理服務(wù)工作中的各項問(wèn)題，及租戶(hù)的需求。

　　11、及時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作。

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