業(yè)務(wù)員崗位職責(15篇)
在日常生活和工作中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、了解煤炭質(zhì)量指標、種類(lèi)等產(chǎn)品知識;
2、熟悉港口煤炭倉儲的運作流程;
3、負責港口港方的協(xié)調工作;
4、負責辦理煤炭出入庫手續，登記和繳納各種港口費用;
5、負責港口收貨、化驗、對賬及各種業(yè)務(wù)報表資料的整理;
6、將港口業(yè)務(wù)的相應信息傳達給公司相關(guān)部門(mén)。
業(yè)務(wù)員崗位職責2
1.運用公司現有推廣資源（阿里，谷歌）開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
2.利用互聯(lián)網(wǎng)及免費資源對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣，營(yíng)銷(xiāo)，并開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
3.負責整個(gè)出口流程的操作，包括聯(lián)系客戶(hù)，制單，發(fā)貨，維護客戶(hù)等工作。
4.英語(yǔ)6級或專(zhuān)業(yè)4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經(jīng)驗，能獨立完成客戶(hù)驗廠(chǎng)等相關(guān)工作。
5.責任心強，善于分享。
業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報價(jià)基本情況、解答客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題。
2、拜訪(fǎng)目標客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)。
3、培訓及協(xié)助客戶(hù)熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢(xún)、訂單、交易系統。
4、完成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)目標，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并與客戶(hù)建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系，保持密切溝通聯(lián)系。
業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、全面負責部門(mén)內勤工作，為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、檔案管理工作，協(xié)助進(jìn)行單據的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送;
4、負責銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核;
5、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作;
6、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導交辦的'其他事務(wù)工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責5
1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
2.積極尋找客戶(hù)資源并回復詢(xún)盤(pán)。任何書(shū)面、電話(huà)或面對面的回復必需及時(shí)、準確，不知道的要立即咨詢(xún)部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)人員。
3.報價(jià)要準確，條件許可下都應經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的審核方可對外報價(jià)。
4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書(shū)面清晰、詳細地列出打樣單，數量要比客戶(hù)所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門(mén)經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時(shí)查詢(xún)。寄出后，應通知客戶(hù)快件的查詢(xún)單號及大概到達的日期。
5.積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)盡早下訂單。樣品寄給客戶(hù)后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認樣品已經(jīng)寄到后，應立即發(fā)郵件給客戶(hù)，禮貌的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結果。
6.與客戶(hù)確定外銷(xiāo)合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計劃單并簽字。排單前，先交由部門(mén)經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數，下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，同時(shí)把與客戶(hù)間的最后確認樣交給生產(chǎn)部門(mén)核對。
7.與生產(chǎn)部門(mén)全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶(hù)或部門(mén)經(jīng)理的詢(xún)問(wèn)。
8.會(huì )同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書(shū)面驗貨記錄，以便在出現問(wèn)題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
9.提早與生產(chǎn)部門(mén)溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時(shí)交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶(hù)的確認后，立即準備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準備報關(guān)單據。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書(shū)面出貨通知單給相關(guān)部門(mén)。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應跟蹤銀行匯款情況。
11.負責售后跟蹤服務(wù)。
12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢(xún)要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數據。書(shū)面寫(xiě)出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印一份給部門(mén)經(jīng)理。
13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結和計劃，并交給部門(mén)經(jīng)理。平時(shí)有問(wèn)題要多交流。
14.負責維護客戶(hù)關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
15.負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。
16.完成部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)導下達的相關(guān)任務(wù)。
17.與客戶(hù)或公司相關(guān)部門(mén)，要嚴格按照訂單格式執行。有任何產(chǎn)品或執行的變更，需以書(shū)面形式申明。
18.及時(shí)整理客戶(hù)資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員崗位職責6
1、負責政府、企事業(yè)單位、街道辦事處、酒店、銀行等商用渠道的拓展及關(guān)系維護;
2、團購客戶(hù)的系統服務(wù)及公關(guān)，團購貨品訂單情況溝通及出貨、回款的跟進(jìn);
3、針對潛在團購客戶(hù)進(jìn)行跟蹤、維護，能夠與團購客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，同時(shí)做好客戶(hù)售前、售中、和售后服務(wù)，并保持良好的合作關(guān)系。
4、搜集客戶(hù)及需求信息，行業(yè)需求及競爭信息，能夠獨立進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)及拓展工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責7
職責：
1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式：電話(huà)，短信，微信，中介或物業(yè)介紹。
2、客戶(hù)資源公司提供，自己有開(kāi)發(fā)資源能力更好。
3、給客戶(hù)介紹公司：資質(zhì)，工藝，設計等。
4、包裝設計師，與設計師配合談客戶(hù)。
5、跟進(jìn)維護客戶(hù)。
6、開(kāi)發(fā)中介或物業(yè)渠道。
任職要求：
1、18—35周歲，性別不限（歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生）形象氣質(zhì)佳。
2、別人考核你的經(jīng)驗，我們發(fā)掘你的潛力。我們不要求你的工作經(jīng)驗，只要你有一顆上進(jìn)的心、勤奮好學(xué)、富有責任感，積極樂(lè )觀(guān)，懂得感恩我們就愿意花時(shí)間和精力培養你，讓你慢慢成長(cháng)。
3、有較好溝通能力，性格外向，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具有較強的抗壓和抗挫能力。
4、做事認真，為人正直，具有良好的團隊精神。
5、有裝飾公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)驗，地產(chǎn)中介，物業(yè)優(yōu)先考慮。
業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、熟悉了解產(chǎn)品，并能獨立分析產(chǎn)品組成及準確報價(jià)
2、負責市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析
3、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，負責營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行，完成銷(xiāo)售目標
4、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同
5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍
6、維護客戶(hù)關(guān)系，建立長(cháng)期戰略合作
7、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝
8、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作
9、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，及時(shí)了解最新產(chǎn)品信息與動(dòng)態(tài)
10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總及年度總結。
業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、開(kāi)拓新客戶(hù)，不斷推廣公司產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率；
2、維護老客戶(hù)，深入擴大現有老客戶(hù)市場(chǎng)份額；
3、負責訂單處理，發(fā)貨/退貨處理，客戶(hù)售后跟進(jìn)；
4、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)信息，處理客戶(hù)投訴；
5、完成月度/季度規定銷(xiāo)售任務(wù)；
6、完成上級交辦其它工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、通過(guò)各種渠道獲取本地客戶(hù)資源，有超市團購業(yè)務(wù)，如C端和個(gè)體商戶(hù)等小B類(lèi)型等；
2、制定拜訪(fǎng)計劃，拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，收集市場(chǎng)需求與競對信息，給客戶(hù)提供解決方案，促進(jìn)客戶(hù)達成合作；
3、定期與客戶(hù)溝通，解決客戶(hù)問(wèn)題，建立并維護客情關(guān)系，回收公司賬款及時(shí)到賬；
4、協(xié)調公司各部門(mén)有效配合，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴，為客戶(hù)解決異常問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、服務(wù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不斷提升客戶(hù)下單頻次與客單價(jià)，提升銷(xiāo)售額與毛利額。
業(yè)務(wù)員崗位職責11
1、負責社區團長(cháng)開(kāi)拓的執行，根據所轄市場(chǎng)特點(diǎn)，完成社區團長(cháng)的摸排、拜訪(fǎng)開(kāi)拓、簽約、培訓及后續的銷(xiāo)售提升;
2、負責老團長(cháng)的維護，結合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和工具，幫助老團長(cháng)提高業(yè)績(jì)結果，達成公司業(yè)績(jì)目標;
3、與負責區域內團長(cháng)建立友好關(guān)系,主動(dòng)推廣公司各項活動(dòng);
4、及時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、搜集拓展相關(guān)資料，制定拓展計劃，開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道，拓展新客戶(hù)資源及合作模式，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、負責新業(yè)務(wù)渠道客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，負責新業(yè)務(wù)渠道的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；維護好客戶(hù)資源，分析客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供解決方案，并跟進(jìn)新業(yè)務(wù)渠道的實(shí)施。
3、主動(dòng)搜索客戶(hù)、拜訪(fǎng)客戶(hù)、建立合作關(guān)系。滿(mǎn)足客戶(hù)需求，跟蹤訂單及處理相關(guān)業(yè)務(wù)流程、收款，做好售后服務(wù)。
4、執行公司銷(xiāo)售計劃，挖掘客戶(hù)信息，對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，完成部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及指標，并跟蹤銷(xiāo)售完成后的回款。
5、完成領(lǐng)導交代的其他工作內容。
業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、已有客戶(hù)的日常訂單、樣品和回款的作業(yè)，確保業(yè)務(wù)穩定；
2、持續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售；
3、審核客戶(hù)的各類(lèi)合同、協(xié)議等，必要時(shí)進(jìn)行翻譯，及時(shí)按規范送審、簽批，確�？蛻�(hù)合作依據有效；
4、及時(shí)響應客戶(hù)訴求，并組織內部資源有效應對，使客戶(hù)滿(mǎn)意；
5、了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)情況，了解客戶(hù)對公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)，報告上級，管理客戶(hù)風(fēng)險。
業(yè)務(wù)員崗位職責14
1、負責客戶(hù)的開(kāi)拓，維護與管理；
2、擬定銷(xiāo)售計劃，如潛在銷(xiāo)售額、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、所需的客戶(hù)拜訪(fǎng)推廣計劃支持等；
3、對現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報告，完成銷(xiāo)售目標；
4、大客戶(hù)的商務(wù)談判、執行、跟進(jìn)與評估‘
5、擬定客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略，并主導執行客戶(hù)發(fā)展計劃；
業(yè)務(wù)員崗位職責15
1.通過(guò)社會(huì ).政企關(guān)系等多種方式與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并實(shí)現銷(xiāo)售；
2.與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通，跟蹤.了解客戶(hù)的需求，并將客戶(hù)需求完整有效的傳遞給公司；
3.熟悉設計流程，了解設計相關(guān)制作后期一定的工藝及時(shí)間節點(diǎn)；獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶(hù)信息；
4.配合業(yè)務(wù)主管完成公司下達的各項任務(wù)；
5.按公司相關(guān)要求執行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作。
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