文員崗位職責匯編15篇
在現在的社會(huì )生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員崗位職責1
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;
5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作;
文員崗位職責2
一．負責實(shí)物的銷(xiāo)售，主要針對消費集團、企事業(yè)單位、個(gè)人進(jìn)行團購。 1. 執行公司規定的銷(xiāo)售政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，并根據市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
2. 收集市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給部門(mén)經(jīng)理以便作為決策參考資料。 3.進(jìn)行市場(chǎng)調查，搜集目標客戶(hù)的信息、資料，并進(jìn)行整理分類(lèi)。
4.進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓，對客戶(hù)電話(huà)拜訪(fǎng)及登門(mén)拜訪(fǎng)，介紹公司產(chǎn)品，積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標。
5. 做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
5.負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行。
6.對顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，經(jīng)常與客戶(hù)聯(lián)系和溝通，維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
7.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
8.同時(shí)，在不同的網(wǎng)絡(luò )平臺上建立商城，進(jìn)行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
二．打造實(shí)體市場(chǎng)：沁坤電商物流園
1.前期協(xié)助項目負責人與政府進(jìn)行接治，并進(jìn)行市場(chǎng)的業(yè)務(wù)定位
2.中期參與方案的制定，提出合理建議。
3.后期做好電商物流園的建設。
文員崗位職責3
一、負責公司日常文檔的錄入、排版、存檔、打印及復印等行政工作；
二、負責公司電子郵件的發(fā)送、接收及轉發(fā)、傳閱工作；
三、負責公司辦公用品的添購工作：按照標準定額，做好添購物品的計劃編制和申購手續工作，確保物品即不脫檔又不長(cháng)期積存；
四、負責公司辦公用品的保管工作：做好每月清點(diǎn)、年終盤(pán)存統計；做到入庫有驗收、出庫有手續，確保辦公用品的帳實(shí)相符；
五、負責公司辦公用品的發(fā)放及員工離職時(shí)的物品回收工作，做好辦公用品的發(fā)放及回收記錄，確保辦公用品的帳實(shí)相符；
六、負責公司的會(huì )議記錄：做好會(huì )議紀要；
七、協(xié)助行政經(jīng)理做好日常辦公事務(wù)，做好會(huì )務(wù)準備；
八、完成行政經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
文員崗位職責4
1、負責銷(xiāo)售中心的文案處理工作，做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。
2、負責營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調工作。
3、負責銷(xiāo)售中心的會(huì )議組織工作和會(huì )議記錄工作。
4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
5、負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
6、負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
8、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
文員崗位職責5
1、負責公司電話(huà)轉接，公司傳真、信件、快遞、包裹等的收、發(fā)、轉工作；
2、負責客戶(hù)接待，及時(shí)通知、引見(jiàn)來(lái)訪(fǎng)人員；
3、辦公用品的發(fā)放及記錄；
4、固定資產(chǎn)管理及辦公設備（如電腦、電話(huà)、打印機等）的日常維護及報修；
5、負責公司所需行政文件及證件的辦理工作；
6、負責公司各類(lèi)證照的年檢工作；
7、公司網(wǎng)絡(luò )平臺內容的更新與維護；
8、協(xié)助公司貨物庫存管理及少量發(fā)貨；
9、負責公司的招聘發(fā)布及面試安排；
10、完成上級經(jīng)理安排的`其他工作。
文員崗位職責6
崗位職責
內勤文員的要求
內勤文員的要求、工作職責及工資待遇
一、要求：
1、一般都要求能夠熟悉運用辦公軟件；
2、能夠獨自完成上司安排的工作；
3、有較好的溝通能力；
4、其它的根據公司要求而定；
二、工作職責
1、負責部門(mén)內部文件的打印，復制，分發(fā)和管制；
2、協(xié)助上級處理好本部門(mén)人員工作安排；
3、記錄好本部門(mén)人員的考勤；
4、做好日、周、月部門(mén)業(yè)績(jì)報表；
5、處理好日常臨事工作。
三、工資待遇
一般在1至3元不等，具體要根據公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。
文員崗位職責7
1、負責本部門(mén)計算機工作站有關(guān)工作，嚴格遵守公司保密制度
2、每天做好數據落實(shí)、統計（產(chǎn)量、領(lǐng)料記錄、作業(yè)計劃、采購計劃）工作，做到信息正確、及時(shí)、完整；
3、每月進(jìn)行物耗和能耗的統計分析工作
4、做好經(jīng)理的參謀工作，協(xié)助搞好車(chē)間現場(chǎng)管理工作
5、負責看板資料的管理，做好本部門(mén)各項工作
6、負責制造部的績(jì)效考核統計工作。
文員崗位職責8
職責描述：
1、負責各種財務(wù)單據整理、錄入、歸檔；
2、負責財會(huì )文件的準備、歸檔和保管；
3、負責查詢(xún)銀行賬戶(hù)收款明細查詢(xún)、查對，銀行流水賬單流水打��；
4、協(xié)作或負責各種報表的制作；
5、負責日常行政事務(wù)安排及管理；
6、負責辦公用品及固定資產(chǎn)建立臺賬及盤(pán)點(diǎn)，并負責申購、領(lǐng)用、發(fā)放；
7、其他上級領(lǐng)導安排的工作。
任職要求：
1、身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，財務(wù)、行政相關(guān)專(zhuān)業(yè)，一年以上財務(wù)工作經(jīng)驗；
3、能夠熟練的統計報表，熟練操作辦公軟件；、
4、 思維敏捷，工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神；
5、良好的學(xué)習能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力。
6、工作熱情、積極，協(xié)調能力強。
文員崗位職責9
1. 與用人部門(mén)及時(shí)溝通，了解人員需求情況，對招聘計劃進(jìn)行調整并實(shí)施;
2. 協(xié)助用人部門(mén)形成招聘申請單，根據招聘要求，尋找合適的渠道發(fā)布招聘信息;
3. 篩選簡(jiǎn)歷，進(jìn)行初試，并組織安排復試;
4. 每月匯總員工考勤情況，進(jìn)行考勤管理;
5. 管理公司員工檔案、花名冊，定期更新;
6. 負責公司日常行政事務(wù);
7.上級交辦的其他事務(wù)。
文員崗位職責10
1.接受上級工作指示和客戶(hù)信息，必要時(shí)將該信息傳達給公司內部對應部門(mén)。
2.聽(tīng)從上級管理意見(jiàn)，聽(tīng)從其他部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)關(guān)于交期的意見(jiàn)。
3.每日下車(chē)間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿(mǎn)足客戶(hù)交期。
4.客戶(hù)樣品管理：
1)當工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶(hù)尋求相關(guān)資料，
2)當客戶(hù)有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶(hù)提出交貨，要求客戶(hù)提出預產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據，以方便安排生產(chǎn)。
4)當工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，在會(huì )議前后時(shí)向客戶(hù)訊證，并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén)，作為量產(chǎn)的管制依據。
6)如品質(zhì)部門(mén)或客戶(hù)對樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶(hù)下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據，以方便安排生產(chǎn)。
2)依據客戶(hù)訂單下公司內部制造命令單通知各部門(mén)做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。
3)審核生產(chǎn)日報表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結算工作，以追蹤工單達成情況
4)開(kāi)立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門(mén)和物料員，通知其部門(mén)做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門(mén)是否領(lǐng)料正常。
6)督促PC計劃員依據客戶(hù)交期情況，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據生產(chǎn)狀況和客戶(hù)協(xié)商交期。
7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達成客戶(hù)交期需要外發(fā)供應商的,開(kāi)立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶(hù)協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準備。
2)如客戶(hù)對出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶(hù)協(xié)商;盡量滿(mǎn)足其合理的要求。
3)督促生產(chǎn)部門(mén)達成交期并及時(shí)入庫，要求倉庫及時(shí)備料請品質(zhì)部門(mén)檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時(shí)或無(wú)計劃的出貨。
4)當倉庫備好產(chǎn)品時(shí)，依據備料數量開(kāi)立客戶(hù)送貨單，要求倉庫按照客戶(hù)要求時(shí)間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時(shí)和客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對，確保送貨單沒(méi)有失誤。
2)召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )時(shí)，要參加。
3)如客戶(hù)有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門(mén)執行之。
4)如客戶(hù)有緊急插單的，立即召開(kāi)緊急插單說(shuō)明會(huì )，向生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)明插單重要性，督促生產(chǎn)部門(mén)執行。
5)如生產(chǎn)部門(mén)因交期沒(méi)有達成，及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。
6)如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門(mén)協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質(zhì)信息時(shí)，確認工程和品質(zhì)部門(mén)意見(jiàn)，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通返工完成時(shí)間。
7)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商及時(shí)補單作業(yè)。
8)積極和倉庫一起與客戶(hù)協(xié)商包材回收問(wèn)題，減少公司包材損失。
文員崗位職責11
一、日常工作
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1、公司來(lái)訪(fǎng)人員接待。
2、公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理。
4、公司票務(wù)、酒店等的預定。
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1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。
2、公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。
3、公司圖書(shū)庫的管理。
4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入。
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1、考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）。
�。ㄋ模┴撠煵块T(mén)會(huì )議記錄
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）。
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統計。
文員崗位職責12
一、基本資料
崗位名稱(chēng)：行政文員
定員標準：一人
崗位編碼：
直接上級：綜合部經(jīng)理
分析日期：
二、崗位職責
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協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。
�。ǘ┕ぷ髀氊�
1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長(cháng)途電話(huà)、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
4、負責公司電話(huà)小總機的接線(xiàn)工作。對來(lái)往電話(huà)駁接準確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ)；對未能聯(lián)絡(luò )上的記錄在案并及時(shí)轉告；對緊急電話(huà)設法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
6、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實(shí)相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長(cháng)期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
9、負責公司辦公場(chǎng)所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
11、做好會(huì )議紀要。
�。ㄈ┢渌氊�
完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作
三、監督及崗位關(guān)系
�。ㄒ唬┧鼙O督和所施監督
1、所受監督：直接受綜合部經(jīng)理的監督指導。
2、所施監督：無(wú)
�。ǘ┡c其他崗位關(guān)系
1、內部聯(lián)系：本崗位與行政文員及企劃專(zhuān)員有業(yè)務(wù)上的協(xié)調和配合關(guān)系。
2、外部聯(lián)系：本崗位與銷(xiāo)售部、財務(wù)部、維修部及總經(jīng)理辦公室有業(yè)務(wù)上的合作關(guān)系。
工作內容：
1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長(cháng)途電話(huà)、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
4、負責公司電話(huà)小總機的接線(xiàn)工作。對來(lái)往電話(huà)駁接準確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ)；對未能聯(lián)絡(luò )上的記錄在案并及時(shí)轉告；對緊急電話(huà)設法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
6、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實(shí)相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長(cháng)期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
9、負責公司辦公場(chǎng)所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
11、做好會(huì )議紀要。
工作要求：
1、確保各項工作的及時(shí)及準確完成。
2、保管好各種設備及材料。
3、對于物品的購買(mǎi)及發(fā)放要嚴格按照公司的規定進(jìn)行。
4、購置物品的經(jīng)費預算要合理，購置價(jià)格要保持在市場(chǎng)的平均水平。
5、能密切配合其他同事的工作，同時(shí)很好的完成領(lǐng)導交代的各項工作。
6、會(huì )議記錄要符合記錄規范，突出重點(diǎn)，并做好存檔。
7、會(huì )議安排要合理，并能及時(shí)通知與會(huì )人員。
四、崗位權限
1、要求部門(mén)主管配合的權力
2、監督各項辦公用品使用的權力
3、對工作所需物品提出購置意見(jiàn)的權力
4、對企業(yè)的發(fā)展提出合理化意見(jiàn)的權力
五、勞動(dòng)條件和環(huán)境
本崗位屬于較輕體力勞動(dòng)，室內辦公結合外部出差進(jìn)行，工作環(huán)境溫、濕度適中，無(wú)噪音、粉塵污染，照明條件良好。
六、工作時(shí)間
本崗位實(shí)行每周四十小時(shí)標準工時(shí)制，每天9：30—17：30，中間12：00—13：00就餐并休息。每周有兩天休息時(shí)間可自由選擇休息時(shí)間，但要服從公司調度及部門(mén)經(jīng)理安排。
文員崗位職責13
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成各項具體日常事務(wù)；
2、負責員工的招聘、解聘和日常管理工作；
3、負責辦理員工的入職、離職手續；
4、負責為員工辦理社保、暫住證、健康證等常用證件；
5、辦理員工的勞動(dòng)合同簽署、續簽等手續；
6、負責處理審核所有工資福利方面的表格及報告；
7、草擬有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規章制度；
8、建立并完善行政人事檔案管理系統、文件檔案管理系統，將各類(lèi)文件打印、收發(fā)、歸檔；
9、負責員工的調檔、考核、評估及檔案管理工作；
10、負責協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行新員工入職培訓；
11、根據工作實(shí)際情況，按照行政部經(jīng)理的要求，起草行政工作規劃、計劃、報告、總結、通知等公文函件；
12、負責通知經(jīng)理召集的會(huì )議，認真準確的做好每日例會(huì )、每周工作會(huì )等會(huì )議記錄；
13、草擬《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》；
14、處理員工的違紀或犯規行為及調查報告；
15、草擬有關(guān)行政部的各類(lèi)表格、書(shū)面材料及備忘錄；
16、處理、協(xié)調各部門(mén)間投訴及糾紛；
17、傳達、轉告、呈報有關(guān)信息或指示；
18、負責申領(lǐng)行政、人事方面的文具、書(shū)籍、儀器、設備；
19、負責處理行政辦來(lái)往信函、傳真、電子郵件等及時(shí)上傳、下達；接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄；
20、嚴格保守商業(yè)機密；
21、完成總經(jīng)理及行政經(jīng)理臨時(shí)委派的其他工作事務(wù)。
文員崗位職責14
1、上級主管交代和安排車(chē)間生產(chǎn)
2、負責公司電話(huà)的接聽(tīng)和傳真工作。電線(xiàn)報價(jià)和銷(xiāo)售；
3、負責公司的會(huì )務(wù)工作，包括會(huì )務(wù)的發(fā)布、資料的準備等后勤服務(wù)工作；
4、負責公司人員招聘和考勤管理工作；
5、負責辦公設施設備的維護保養工作。
文員崗位職責15
職責描述：
1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作。
2、廣告平面設計、制作及其他圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設計、制作與創(chuàng )新。
3、做好檔案管理，對文件分類(lèi)管理、歸檔、裝訂成冊。
4、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
5、負責辦公室倉庫的保管工作及物品出入庫的登記。
6、負責公司費用支出、流水帳登記。
7、入離職手續辦理、員工人事檔案的管理。
8、工作認真負責，工作積極主動(dòng)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、能夠熟練操作辦公軟件。
3、有良好的溝通能力與語(yǔ)音表達能力，能承受一定的工作壓力。
4、有平面設計工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
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綜合部文員崗位職責06-19
技術(shù)部文員崗位職責12-16
售樓處文員崗位職責12-16
開(kāi)發(fā)部文員崗位職責12-16
車(chē)間文員的崗位職責12-16