營(yíng)運助理崗位職責
在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)運助理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營(yíng)運助理崗位職責1
職責:
1、參與商場(chǎng)運營(yíng)工作,落實(shí)各項指標和上級的安排;
2、嚴格執行商場(chǎng)營(yíng)運管理各項工作流程及操作規范,并維護各項營(yíng)運管理體系;
3、協(xié)助完成租戶(hù)各項費用的催繳工作;
4、部門(mén)文件處理,合同等函件歸檔;
5、完成上級交辦的其它臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、一年以上工作經(jīng)驗,有零售業(yè)營(yíng)運管理經(jīng)驗更佳;
3、有較強的服務(wù)意識和良好的溝通技巧;
4、熟悉計算機各軟件操作、公司文件文檔管理。
營(yíng)運助理崗位職責2
1、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的改進(jìn),按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項
4、轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
營(yíng)運助理崗位職責3
職責:
1、負責新車(chē)上牌事務(wù)處理;
2、負責公司庫存車(chē)輛的日常管理;
3、車(chē)輛信息統計表的錄入更新;
4、跟進(jìn)車(chē)輛保養、維修、保險事故處理、后續理賠;
5、負責車(chē)輛交接手續辦理;
6、協(xié)助營(yíng)運部數據統計;
7、上級交待的其他事項。
任職要求:
1、必須有C1駕照;
2、中專(zhuān)學(xué)歷以上;
3、具有一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識;
營(yíng)運助理崗位職責4
商場(chǎng)營(yíng)運助理崗位職責
1.在營(yíng)運部經(jīng)理的領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理全面開(kāi)展各項工作。
2.直接負責商場(chǎng)的管理工作,對商場(chǎng)顧客、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)、接待與投訴的處理,并與經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立良好關(guān)系。
3.負責商場(chǎng)巡場(chǎng)工作,檢查商戶(hù)上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設備、公共環(huán)境衛生等。
4.發(fā)現安全隱患、商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報,并在能力范圍內解決。
5.負責向領(lǐng)導提供各項新增服務(wù)舉措,活動(dòng)策劃的建議,并按決策層的決議組織實(shí)施。
6.起草和修改報告、文稿。
7.協(xié)助經(jīng)理對經(jīng)營(yíng)戶(hù)應繳費用的催收。
8.完成上級安排的其他工作。
商場(chǎng)營(yíng)運助理崗位職責
一、營(yíng)運職能:
1.每日保證巡場(chǎng)4-5次:營(yíng)業(yè)準備巡視、營(yíng)業(yè)中巡視、營(yíng)業(yè)后巡視。巡場(chǎng)范圍:營(yíng)業(yè)狀況檢查、場(chǎng)內清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。
2.巡場(chǎng)中發(fā)現的問(wèn)題需通知相關(guān)責任方立即解決,無(wú)法立即解決的問(wèn)題填寫(xiě)《整改通知單》。
3.每次巡視填寫(xiě)《日常運營(yíng)巡視記錄表》。
二、客服工作:
1.負責客戶(hù)服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營(yíng)、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。
2.負責與客戶(hù)的溝通和協(xié)調,及時(shí)做好報修等服務(wù)的對接和回訪(fǎng)。
3.負責對需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。
4.負責將公司各類(lèi)信息、工作安排及時(shí)傳達到各租戶(hù)。
三、培訓工作多種經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)員培訓。
商場(chǎng)營(yíng)運助理崗位職責
1、部門(mén)會(huì )議的召開(kāi)與主持;
2、人員工作績(jì)效的評估及士氣與績(jì)效的提高;
3、公司營(yíng)運目標的協(xié)助達成;
4、負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
5、負責商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反饋;
6、負責監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的管理;
7、負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員,建立會(huì )員檔案,接待會(huì )員來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),處理、答復會(huì )員投訴,負責經(jīng)營(yíng)中大宗客戶(hù)服務(wù)的管理;
8、與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議,及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
9、部門(mén)費用預算的計劃、控制;
10、工作成果報告,營(yíng)運成果效益評估、改善報告;
11、工作檢討計劃,部門(mén)年度計劃的編訂;
12、有關(guān)部門(mén)運作制度建立及修訂;
13、與分公司各項制度及各種會(huì )員章程擬定事項;
14、人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;
15、本部門(mén)人力發(fā)展的規劃與推動(dòng);
16、短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;
17、配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
18、其他相關(guān)營(yíng)運部的營(yíng)運管理事項;
19、配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
商場(chǎng)營(yíng)運助理崗位職責
1、熟練掌握本部門(mén)各項工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項,并且具備改進(jìn)和創(chuàng )新的管理意識;
2、負責參與制定營(yíng)運部門(mén)階段工作目標并帶領(lǐng)所屬員工實(shí)現目標;
3、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷(xiāo)、接待服務(wù)等軟件的規范管理控制;
4、負責處理賣(mài)場(chǎng)的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶(hù)糾紛等;
5、監督賣(mài)場(chǎng)各專(zhuān)柜銷(xiāo)售狀況,積極分析經(jīng)驗狀況和各相關(guān)因素并即使、全面的向上級主管反應和請示;
6、負責定期與專(zhuān)柜商戶(hù)進(jìn)行全面、準確的溝通,積極掌握專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);
7、本著(zhù)誠信、雙贏(yíng)的原則,與各專(zhuān)柜商戶(hù)保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
8、貫徹落實(shí)主管上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;
9、完成主管上級安排的.各項工作任務(wù)。
營(yíng)運助理崗位職責5
1、協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店得整體運作管理;
2、在店長(cháng)領(lǐng)導下,主管門(mén)店員工與總部駐店人員;
3、維持店內正常運轉,處理異常情況;
4、嚴格規范員工得日常行為規范。
5、店內員工招聘工作得落實(shí)及跟進(jìn),對門(mén)店崗位空缺得推薦;
6、負責執行協(xié)作規劃員工培訓工作;
7、協(xié)助店長(cháng),提供考核績(jì)效并提出改進(jìn)方法;
8、負責門(mén)店人事資料得整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關(guān)人事規定得順利執行;
10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作得執行(人事預算得控管);
11、負責督監,檢查,店內員工執行規范得情況;
12、熟悉營(yíng)運得工作流程;
13、制定各區域量化工作指標,追蹤各區域報表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(cháng);
14、在店長(cháng)得領(lǐng)導下行使分管工作或被授權處理店長(cháng)不在時(shí)店內事務(wù);
15、對店內人員得合理定編、增編、縮編,向店長(cháng)提出建議;
16、審查門(mén)店各員工業(yè)績(jì)考評記錄,并報店長(cháng);
17、檢查門(mén)店“營(yíng)運規范”得執行情況并組織輔導、考評;
18、公司制度宣布后,負責向下發(fā)門(mén)店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
20、做好消防安全,及時(shí)處理各項突發(fā)事件;
21、加強各部門(mén)間得溝通與協(xié)調,及時(shí)解情況,并提出整改意見(jiàn);
22、協(xié)助店長(cháng)監督檢查門(mén)店內執行崗位職責和行為運作規范得情況;
23、檢查店內清潔衛生;
24、檢查設備維護及管理得情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故得工作。
25、檢查開(kāi)店無(wú)重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷(xiāo)區商品飽滿(mǎn)、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿(mǎn);
28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;
29、檢查商品價(jià)格卡、POP標示清楚正確;
30、檢查DM商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時(shí)回收處理;
32、檢查員工得顧客服務(wù)、員工工作習慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專(zhuān)柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準備是否到位;
35、負責檢查手推車(chē)、購物籃、購物袋及其耗材得月管理報告;
36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問(wèn)題報表;
37、跟蹤調查會(huì )員卡推廣情況和會(huì )員消費分析;
38、店績(jì)效分析,掌握及分析各組每月績(jì)效表;
39、完成店長(cháng)交辦得其它工作事項。
營(yíng)運助理崗位職責6
1.要負責召開(kāi)與主持部門(mén)的會(huì )議;
2.要協(xié)助公司達成營(yíng)運目標;
3.百貨營(yíng)運部經(jīng)理助理要負責監督員工如何處理顧客投訴、監督員工的退換貨管理、物價(jià)管理以及商品陳列;
4.要負責收集、分析以及反饋商場(chǎng)的銷(xiāo)售績(jì)效數據;
5.要負責監督現場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現場(chǎng)紀律的管理;
6.百貨營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責要負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員以及建立會(huì )員檔案;
7.要負責接待會(huì )員的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、處理并回復會(huì )員的投訴,要負責服務(wù)經(jīng)營(yíng)中的大宗客戶(hù)服務(wù);
8.要參與公司、分公司等部門(mén)經(jīng)理的會(huì )議,并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;
9.百貨營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責要計劃并控制部門(mén)的費用預算;
10.要做好工作的檢討計劃,編訂部門(mén)的年度計劃;
11.每個(gè)月都要上報工作成果報告、營(yíng)運成果效益的評估以及改善措施的報告;
12.要建立并修訂公司有關(guān)部門(mén)的運作制度;
13.要參與擬定公司的各項制度以及公司各種會(huì )員的章程擬定事項;
14.百貨營(yíng)運部經(jīng)理助理崗位職責要評審公司人員升遷的資格、統計公司人員的出勤狀況;
15.要擬定公司的短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略;
16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng);
17.百貨營(yíng)運部經(jīng)理助理崗位職責要處理各種與營(yíng)運部相關(guān)的營(yíng)運管理事項。
營(yíng)運助理崗位職責7
1、參與公司營(yíng)運戰略的制定工作,協(xié)助營(yíng)運總監完成營(yíng)運規劃、年度預算的制定并督導其有效執行。
2、負責所有門(mén)店銷(xiāo)售數據的匯總、統計、分析工作。
3、協(xié)助營(yíng)運總監落實(shí)相關(guān)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作的執行。
4、協(xié)助營(yíng)運總監完成公司品牌的管理與推廣。
5、負責同行業(yè)市場(chǎng)信息的收集和反饋。
6、完成營(yíng)運總監交辦的其他工作。
營(yíng)運助理崗位職責8
1、協(xié)助安排領(lǐng)導的日常工作時(shí)間表和差旅行程;
2、按照領(lǐng)導需求,收集、整理各種會(huì )議所需資料、信息以及各類(lèi)報表、PPT的制作;
3、收集需要部門(mén)負責人審批的資料,以待批復;
4、協(xié)調及跟進(jìn)部門(mén)內部各功能團隊的相關(guān)工作;
5、協(xié)助領(lǐng)導與各商場(chǎng)總經(jīng)辦之間的溝通聯(lián)絡(luò );
6、日常工作的安排及文檔管理;
7、處理電子郵件、信件及相關(guān)辦公室后勤工作;
8、及時(shí)高效完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)
營(yíng)運助理崗位職責9
一、職位名稱(chēng):營(yíng)運經(jīng)理助理
二、直接上級:營(yíng)運部經(jīng)理
直接下級:樓層主任、副主任
三、主要職責:協(xié)助經(jīng)理負責以下工作
1、部門(mén)會(huì )議的召開(kāi)與主持;
2、人員工作績(jì)效的評估及士氣與績(jì)效的提高;
3、公司營(yíng)運目標的協(xié)助達成;
4、負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
5、負責商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反饋;
6、負責監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的管理;
7、負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員,建立會(huì )員檔案,接待會(huì )員來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),處理、答復會(huì )員投訴,負責經(jīng)營(yíng)中大宗客戶(hù)服務(wù)的管理;
8、與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議,及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
9、部門(mén)費用預算的計劃、控制;
10、工作成果報告,營(yíng)運成果效益評估、改善報告;
11、工作檢討計劃,部門(mén)年度計劃的編訂;
12、有關(guān)部門(mén)運作制度建立及修訂;
13、與分公司各項制度及各種會(huì )員章程擬定事項;
14、人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;
15、本部門(mén)人力發(fā)展的規劃與推動(dòng);
16、短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;
17、配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
18、其他相關(guān)營(yíng)運部的營(yíng)運管理事項;
19、配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
四、主要職權
1、對下屬各項工作的檢查、考核權;
2、對營(yíng)運部經(jīng)理的工作報告權;
3、對公司其它工作的建議權;
4、下屬的人事聘免、獎懲、人事異動(dòng)的建議權;
5、下屬勞動(dòng)督查權;
6、部門(mén)相關(guān)費用審核權、控制權;
7、下屬工作指揮指導權;
8、處理顧客投訴的對外代表權。
營(yíng)運助理崗位職責10
1、協(xié)助招商運營(yíng)部制訂銷(xiāo)售計劃,收集和分析銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售信息,為公司決策提供參考意見(jiàn);
2、負責整理加盟客戶(hù)信息和跟蹤維護,協(xié)助招商運營(yíng)經(jīng)理完成銷(xiāo)售目標;
3、負責整理公司品牌信息、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)政策,協(xié)助招商運營(yíng)經(jīng)理向加盟商傳達,負責協(xié)調銷(xiāo)售合同履行中與客戶(hù)接洽,促進(jìn)貨款回收;
4、負責整理兒童教育加盟市場(chǎng)資料,了解相關(guān)國家政策、市場(chǎng)用戶(hù)、競爭對手、渠道等信息,參與尋找多種渠道,獲得銷(xiāo)售市場(chǎng)相關(guān)信息;
5、負責統計加盟校區的運營(yíng)數據,協(xié)助招商運營(yíng)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作;
6、負責各校區文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成運營(yíng)部門(mén)的行政事務(wù)性工作,采購物料,為本部人員提供后勤服務(wù);
8、協(xié)助招商運營(yíng)經(jīng)理完成各直營(yíng)校的走訪(fǎng)督查工作。
營(yíng)運助理崗位職責11
1、對全國終端VIP數據進(jìn)行統一管理;
2、制定VIP完善體系;
3.、接待公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),介紹相關(guān)業(yè)務(wù)內容;
4、負責記錄客戶(hù)的相關(guān)意向,維護良好的客戶(hù)關(guān)系,定期回訪(fǎng)客戶(hù),協(xié)調客戶(hù)咨詢(xún)和爭議,做好與客戶(hù)的后期服務(wù)和再次開(kāi)發(fā);
5、完成銷(xiāo)售合同制作、項目訂單跟蹤、月度銷(xiāo)售統計、銷(xiāo)售方案跟蹤等數據報表,并向公司及部門(mén)負責人做工作匯報;
6、協(xié)調與其他部門(mén)的合作;
7、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結合情況做出合理性的建議;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)運助理崗位職責12
1. 營(yíng)運中心會(huì )務(wù)安排以及與總辦工作協(xié)調
2. 營(yíng)運中心總監工作時(shí)間編排和協(xié)調
3. 各門(mén)店基本運營(yíng)數據報表匯總整理、運營(yíng)分析
4. 各門(mén)店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔
5. 營(yíng)運中心文件起草,制度、文檔、表單管控
6. 營(yíng)運中心活動(dòng)方案跟進(jìn)、數據整理、總結
7. 協(xié)助營(yíng)運中心總監及其他管理干部開(kāi)展工作
營(yíng)運助理崗位職責13
1、協(xié)助營(yíng)運總監制定系統的戰略方針,協(xié)助各分部完成各項銷(xiāo)售指標;
2、協(xié)助全國各區域店鋪管理工作,做好上傳下達,協(xié)調好各分部門(mén)工作分配與安排,協(xié)助各分部解決難點(diǎn),根據總監下達的指示擬定市場(chǎng)的策略和政策(價(jià)格與渠道);
3、依據公司經(jīng)營(yíng)計劃,配合總目標協(xié)助總監擬寫(xiě)本部門(mén)目標及工作計劃,并隨時(shí)追蹤了解,以便有效執行;
4、協(xié)助總監協(xié)調好本部門(mén)日常工作,不斷完善各項管理制度,并組織監督及實(shí)施;
5、根據銷(xiāo)售目標,依據客戶(hù)群體特點(diǎn)及VIP客戶(hù)的過(guò)往資料,制定相宜的銷(xiāo)售方案,協(xié)助各分部確保銷(xiāo)售目標的達成;
6、做好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的日(周、月)報工作,協(xié)助總監及時(shí)組織收取銷(xiāo)售應達賬款,確保賬款的安全、到位。
營(yíng)運助理崗位職責14
運營(yíng)部助理崗位職責
1. 協(xié)助運營(yíng)部經(jīng)理負責整個(gè)運營(yíng)部的日常工作;掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調解決業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。
2. 熟悉商場(chǎng)制度和工作流程,掌握本部門(mén)人員當班情況,并做好查崗工作。
3. 嚴格檢查業(yè)戶(hù)考勤情況,閉店時(shí)配合保安做好清場(chǎng)工作,檢查商管員清場(chǎng)情況,確保商場(chǎng)設施、設備、防火安全。
4. 認真檢查各類(lèi)設備設施的運轉情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間內進(jìn)行維修處理,確保商場(chǎng)正常運行。
5. 認真檢查商場(chǎng)外衛生情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知行政部門(mén)立即處理,保證賣(mài)場(chǎng)干凈,整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當值記錄,當值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 檢查、監督商管保持商場(chǎng)內走動(dòng)式管理,如遇重大事情,除及時(shí)到場(chǎng)組織處理外,要立即向部門(mén)經(jīng)理匯報。
9. 負責業(yè)戶(hù)租金,水電,取暖費等相關(guān)費用的催繳工作,并認真做好記錄,歸檔保存。
10. 負責監督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)商戶(hù)相關(guān)手續的辦理工作,檢查及驗收工作。
11. 負責處理各類(lèi)突發(fā)事件,并將事件的過(guò)程和處理結果匯報部門(mén)經(jīng)理。
12、完成好部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
淘寶運營(yíng)助理
1、負責品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營(yíng),營(yíng)銷(xiāo)、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,推廣效果統計分析報表,對店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量,轉化率數據進(jìn)行分析和有效運作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車(chē)、淘寶客、聚劃算等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
4、要有創(chuàng )新能力,富有激情和創(chuàng )意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務(wù)平臺的知名度;
5、精通天貓規則,根據店內產(chǎn)品屬性,制定有效的店內各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節。
營(yíng)運總監崗位職責
一、管理權限:
經(jīng)總經(jīng)理授權負責統管公司經(jīng)營(yíng)工作,建立統一的經(jīng)營(yíng)管理方針政策,行使對公司經(jīng)營(yíng)工作的指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責:
1. 負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協(xié)調市場(chǎng)部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮,對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則,按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案 ,負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7. 負責審查部門(mén)提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理,定期聽(tīng)取直接下級述職,并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;
10. 負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓;
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
1.在總經(jīng)理的授權下,全面負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認真執行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求,負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案,并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統,制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理,合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源,培養、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢。
6.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃,審批各類(lèi)分項計劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀守法,嚴格執行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發(fā)展計劃,報公司批準后組織實(shí)施。
9.負責召集每月工作例會(huì )和其他會(huì )議,急時(shí)通報公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
10.負責公司公共關(guān)系工作,建立和維護公司良好的社會(huì )形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
營(yíng)運助理崗位職責15
1、負責分管區域或業(yè)態(tài)所涉商戶(hù)洽談與對接;
2、負責商戶(hù)開(kāi)業(yè)協(xié)調所涉各項工作(進(jìn)場(chǎng)裝修、證照辦理等);
3、負責了解商戶(hù)對商鋪的經(jīng)營(yíng)需求,并及時(shí)向上級或相關(guān)部門(mén)反饋信息;
4、負責建立并維護商戶(hù)關(guān)系;
5、負責聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行保潔、維修等工作;
6、負責將公司各類(lèi)信息、工作安排及時(shí)傳達到各租戶(hù);
7、現場(chǎng)解決商戶(hù)投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責對商戶(hù)進(jìn)行公司各項規章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓告知工作,并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;
9、配合上級領(lǐng)導完成工作。
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