銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(通用16篇)
在現實(shí)社會(huì )中,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(通用16篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1.簡(jiǎn)單分析客戶(hù)需求,協(xié)調、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫(xiě);
2.按規定完成銷(xiāo)售量指標,為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);
3.熟悉公司產(chǎn)品,積極跟進(jìn)客戶(hù),并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判,實(shí)現成單;
4.搜集與尋找客戶(hù)資料,建立客戶(hù)檔案;
5.依營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成公司指定的銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
一、負責組織銷(xiāo)售人員的對客接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監負責重要客戶(hù)的接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作。
二、負責落實(shí)大型團隊、VIP客戶(hù)的預訂、接待工作。
三、負責組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,受理客戶(hù)投訴。
四、負責落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
五、負責《累積住房?jì)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì )議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(cháng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
六、負責酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護和效果評估工作。
七、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。
八、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
十一、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
十二、完成直屬上級交辦的其它工作。
十三、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執行。
十四、本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
全面負責酒店日常的銷(xiāo)售工作的實(shí)施和管理,做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作,確保酒店銷(xiāo)售工作的實(shí)施對酒店經(jīng)營(yíng)提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷(xiāo)售工作。
1、根據總經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)和指標,開(kāi)展和實(shí)施酒店日常銷(xiāo)售工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷(xiāo)售計劃和客戶(hù)維護計劃并負責實(shí)施。
3、與各銷(xiāo)售渠道的溝通,及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題。
4、根據不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。
5、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
6、全面掌握酒店銷(xiāo)售政策和制度,按要求執行。
7、定期與總經(jīng)理溝通,就酒店的經(jīng)營(yíng)現狀進(jìn)行分析,并按照分析結果制定新的銷(xiāo)售計劃。
8、負責中介傭金的核對工作。
9、負責酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統,并定期續簽和更新。
10、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化。
11、配合區域執行聯(lián)合銷(xiāo)售工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進(jìn)行酒店銷(xiāo)售政策、指標、技巧等指導和培訓。
13、完成上級指派的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1.所負責區域銷(xiāo)售工作的日常管理
2.策劃、安排、指導,監督本區域銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作
3.制定本區域的銷(xiāo)售計劃,完成公司制訂的銷(xiāo)售目標,確?蛻(hù)的回款
4.掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù),有能力為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)
5.負責本區域經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、溝通和協(xié)調工作
6.建立并維護通暢的銷(xiāo)售渠道;開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護現有客戶(hù)
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、定期召開(kāi)銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì )議,確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作,宣傳新計劃,尋求新機會(huì ),培訓具有現代銷(xiāo)售意識的銷(xiāo)售隊伍,樹(shù)立“團隊”精神。
2、負責對銷(xiāo)售費用預算及銷(xiāo)售合同的審定與監控,并對銷(xiāo)售的貨款回收負責。
3、嚴格貫徹和執行銷(xiāo)售部下達的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流向管理制度,確保管轄區域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。
4、負責銷(xiāo)售市場(chǎng)一線(xiàn)信息的及時(shí)收集、分析與反饋,并根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷(xiāo)售的三月滾動(dòng)銷(xiāo)售預測,對此銷(xiāo)售預測的真實(shí)、準確、及時(shí)、有效負全責。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、銷(xiāo)售管理職位,負責其部門(mén)主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷(xiāo)售運作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢查;
5、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
7、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、分解銷(xiāo)售目標、帶領(lǐng)團隊及經(jīng)銷(xiāo)商完成業(yè)績(jì)指標
2、負責區域招商、客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,維護客戶(hù)客情關(guān)系
3、控制各項費用比例,定期提交相關(guān)報表,完成公司各項管理指標
4、根據編制和市場(chǎng)需求招聘、培訓、指導、考核下屬團隊人員
5、領(lǐng)導安排的其他工作
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、負責公司營(yíng)銷(xiāo)策略、計劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn),制定銷(xiāo)售管理制度,明確銷(xiāo)售工作標準;
2、負責公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費的預算和控制;
3、負責市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析工作,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶(hù)要求;
4、向顧客介紹公司產(chǎn)品,與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規范、有效和可行;
5、負責常規合同評審,組織有特殊要求合同的評審;
6、負責了解客戶(hù)的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數據資料,建立和運用客戶(hù)資料庫;
7、負責搜集、反饋顧客對產(chǎn)品的結構、安裝和服務(wù)要求,并會(huì )同公司生產(chǎn)部、技術(shù)部制訂產(chǎn)品結構、工藝的改進(jìn)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃;
8、負責組織編制年、季、月度銷(xiāo)售計劃,適時(shí)合理地簽訂供貨合同,確保銷(xiāo)售計劃指標完成,節約銷(xiāo)售費用、及時(shí)回籠資金,加速公司資金周轉;
9、負責編制銷(xiāo)售統計報表。做好銷(xiāo)售統計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統計臺賬,及時(shí)匯總填報年、季、月度銷(xiāo)售統計報表;
10、負責資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù);
11、負責組織對顧客進(jìn)行技術(shù)培訓,提高顧客專(zhuān)業(yè)技能,使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法;
12、負責做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作,及時(shí)反饋現場(chǎng)服務(wù)單、故障處理報告等;
13、負責及時(shí)處理好用戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意,提高企業(yè)信譽(yù);
14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、制定并實(shí)施個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,完成銷(xiāo)售收入任務(wù);
2、進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通,定期拜訪(fǎng)客戶(hù),收集并整理客戶(hù)需求,制定需求解決方案;
3、與客戶(hù)保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò ),收集和掌握客戶(hù)的人員、業(yè)務(wù)發(fā)展等情況,及時(shí)向公司反饋;
4、發(fā)現及尋找新客戶(hù),與客戶(hù)建立聯(lián)系,完成新客戶(hù)、新業(yè)務(wù)的拓展工作;
5、進(jìn)行銷(xiāo)售合同的洽談、簽訂和履行工作;
6、為客戶(hù)提供產(chǎn)品和系統應用的相關(guān)培訓,負責解答客戶(hù)在產(chǎn)品和系統使用中提出的問(wèn)題;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、負責公司會(huì )務(wù)、活動(dòng)、禮品等業(yè)務(wù)拓展
2、根據所分管市場(chǎng)拓展的階段性計劃,對目標市場(chǎng)進(jìn)行調研并做出準確的市場(chǎng)調研報告,最重要是完成目標銷(xiāo)售任務(wù)。
3、協(xié)助銷(xiāo)售部主管進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制定與跟蹤實(shí)施。
4、負責市場(chǎng)信息的收集和分析,跟蹤行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)分析。
5、積極了解項目所處行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、大客戶(hù)動(dòng)態(tài)以及行業(yè)前景和問(wèn)題。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1.根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
2.起草部門(mén)培訓工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì )議和培訓。
3.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
1.監督做好管理會(huì )員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1、負責管轄區域內目標庫存的管理工作,定期收集并統計分析零售終端的庫存,并對本區域的庫存結構負責。
2、依據市場(chǎng)部整體推廣計劃及促銷(xiāo)計劃,執行全國統一的市場(chǎng)推廣計劃,并與推廣經(jīng)理一起,結合本區域市場(chǎng)實(shí)際情況,制定本區域的月度、年度市場(chǎng)推廣方案,報請市場(chǎng)部及銷(xiāo)售部審批后,嚴格貫徹執行和監控,并對本區域的執行效果負全責。
3、負責本區域的公共關(guān)系,搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
4、對各項售后服務(wù)工作負責,對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,同時(shí)要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設性的意見(jiàn),以便從整體上提高售后服務(wù)水平。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1.對于超預定造成客人的`外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房?jì)r(jià)的控制。
3.透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能?chē)栏褡裾請绦,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。
4.及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續簽工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下主持銷(xiāo)售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執行上級下達的經(jīng)營(yíng)管理指令。
2.制定銷(xiāo)售部門(mén)工作目標和銷(xiāo)售策略,并對銷(xiāo)售決策提出建議。
3.制訂部門(mén)年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標的分配和完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟效益。
4.組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展市場(chǎng)調査、分析和預測。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
5.輔導銷(xiāo)售人員制訂銷(xiāo)售走訪(fǎng)計劃,審核業(yè)務(wù)工作日報表,檢查走訪(fǎng)效果。
6.制定、完善銷(xiāo)售管理制度。
7.定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和評估,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷(xiāo)售水平。
8.主持本部門(mén)工作例會(huì ),聽(tīng)取工作匯報,解決工作中遇到的問(wèn)題,檢查工作落實(shí)情況,布置工作重點(diǎn)。
9.檢査、督導本部門(mén)員工工作,確保各項計劃任務(wù)、規章制度、工作程序的落實(shí)。
10.負責銷(xiāo)售部人員業(yè)務(wù)培訓。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責16
1.根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定全年的銷(xiāo)售費用預算,組織領(lǐng)導下屬完成銷(xiāo)售目標;
2.負責帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國際市場(chǎng),鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),擴大公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的份額;
3.對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計劃和交貨期;
4.負責訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制,負責所接訂單制作工藝客戶(hù)檢驗、商檢等過(guò)程的跟蹤與管理;
5.控制銷(xiāo)售成本和費用,嚴格按公司的規定對本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核;
6.組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂,監督業(yè)務(wù)員做好應收款的催收工作;
7.嚴格保守公司秘密,崗位變動(dòng)時(shí),按規定辦理好交接手續;
8.要加強對本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導,保持良好的個(gè)人形象,服務(wù)熱情,信息反饋及時(shí)。
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