項目課程顧問(wèn)崗位職責
在當今社會(huì )生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的項目課程顧問(wèn)崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
項目課程顧問(wèn)崗位職責1
崗位職責:
1、了解K12教育培訓的特點(diǎn)和要求;
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內容和特點(diǎn),并承擔專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和講解;
3、具備對課程了解、咨詢(xún)、規劃的溝通技巧;
任職要求:
1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗:一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生可放寬條件;
3、知識:能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設備;
4、能力:較強的銷(xiāo)售咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)及講解能力;
5、素養:五官端正,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,愿意挑戰高薪;有較強的服務(wù)意識,善于和家長(cháng)溝通;
項目課程顧問(wèn)崗位職責2
崗位職責:
1.通過(guò)電話(huà)、現場(chǎng)為家長(cháng)和學(xué)員做專(zhuān)業(yè)課程咨詢(xún)和規劃,轉化報名、完成每月業(yè)績(jì)指標;
2.合理使用話(huà)術(shù),邀約家長(cháng)和學(xué)員參加每周公開(kāi)體驗課或其他活動(dòng),追蹤維護并轉化報名;
3.高效完成上級分配的工作任務(wù),主動(dòng)回訪(fǎng)分配到的.資源信息,追蹤維護并轉化報名;
4.對已報名學(xué)員定期回訪(fǎng)和反饋,及時(shí)記錄家長(cháng)反饋問(wèn)題并合理解決或及時(shí)上報;
5.積極參加本中心或集團組織的各類(lèi)培訓和考核。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.高端教育培訓行業(yè)1年以上咨詢(xún)工作經(jīng)驗;
3.工作認真,態(tài)度嚴謹;良好的溝通協(xié)調能力;具備一定的抗壓能力;可適應晚上及周末的彈性工作時(shí)間;
4.較強調研和分析能力;工作計劃性強;協(xié)調和處理問(wèn)題能力強;具有主動(dòng)性和活力,有強烈的團隊意識;
5.具備1-2年高端教育咨詢(xún)機構或奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
項目課程顧問(wèn)崗位職責3
一、崗位職責:
1、通過(guò)電話(huà)或面談與學(xué)員家長(cháng)溝通,幫助了解優(yōu)加英語(yǔ)課程體系和服務(wù);
2、挖掘學(xué)員和家長(cháng)的實(shí)際需求,為學(xué)員進(jìn)行測評并制定合適的學(xué)習方案;
3、長(cháng)期跟蹤意向學(xué)員,積極邀約上門(mén),促成簽單,完成月度銷(xiāo)售任務(wù);
4、保持與老客戶(hù)的聯(lián)系,維護好客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、積極參加部門(mén)和公司組織的各種培訓、學(xué)習,不斷充實(shí)個(gè)人涵養與銷(xiāo)售溝通技巧。
二、任職要求:
1、學(xué)歷:全日制統招本科及以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗:具備半年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
3、能力:語(yǔ)速適中,善于與人交流,口語(yǔ)表達能力好;
4、形象:外形甜美親切,舉止得體大方;
5、素養:積極向上,能承受工作壓力并及時(shí)排解。
項目課程顧問(wèn)崗位職責4
崗位職責:
1、負責日常電話(huà)的呼出,邀請客戶(hù)上門(mén)體驗;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)當面咨詢(xún),促成客戶(hù)報名;
3、負責未成交客戶(hù)的回訪(fǎng)跟進(jìn);
4、負責每日數據的整理匯報;
5、參加日銷(xiāo)售會(huì )及公司安排的各類(lèi)培訓;
6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部,配合服務(wù)在讀學(xué)員,促成口碑;
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