物業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責（精選6篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的物業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
負責公司現有大型客戶(hù)關(guān)系維護、了解客戶(hù)的需求，挖掘客戶(hù)深度需求;
負責維護目標大型公司性客戶(hù)資源圈、提升公司市場(chǎng)形象、獵取新企業(yè)客戶(hù);
為公司拓展市場(chǎng)發(fā)展與合作提供支持保障;
做好日常與客戶(hù)的雙向溝通，大客戶(hù)意見(jiàn)反饋，助力協(xié)調合作公司相關(guān)事務(wù)。
物業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
1.組織策劃、推進(jìn)實(shí)施所轄物業(yè)項目的現場(chǎng)運作并達成經(jīng)濟與工作目標;
2.保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進(jìn)行定期走訪(fǎng)并征詢(xún)意見(jiàn);督促完成每年的業(yè)主的滿(mǎn)意度調查，并進(jìn)行分析落實(shí)整改，不斷提升服務(wù)質(zhì)量及水準;
3.協(xié)助地產(chǎn)項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進(jìn)行;根據項目交付進(jìn)度，制訂人員需求計劃進(jìn)度表及財務(wù)預算，確保所交付區域順利接管進(jìn)駐;
4.根據項目運營(yíng)情況不斷完善現場(chǎng)的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，確保物業(yè)項目品質(zhì)提升計劃達到集團經(jīng)營(yíng)指標;
5.負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛生及維持治安秩序;
6.負責跟進(jìn)業(yè)委會(huì )成立進(jìn)度，關(guān)注業(yè)委會(huì )的狀態(tài)。
物業(yè)客戶(hù)經(jīng)理職責5
1、負責全面主持項目日常管理工作，保證年度經(jīng)營(yíng)目標的達成;
2、負責項目團隊組織建設及團隊培養;
3、根據市場(chǎng)拓展戰略，協(xié)助城市公司負責人進(jìn)行所轄區域的市場(chǎng)拓展工作;
4、參與公司質(zhì)量檢查及管理體系評審工作，落實(shí)項目品質(zhì)管理，及時(shí)處理各類(lèi)投訴事件及緊急事件，保證項目日常運營(yíng)的正常開(kāi)展。
物業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
1、負責物業(yè)轄區的全面工作。
2、根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3、擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，實(shí)現各項管理及經(jīng)濟指標。
4、建立適合所在項目管理區域特點(diǎn)的相關(guān)管理制度及文件。不斷完善項目各項規章制度，制定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。
5、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、業(yè)主及租戶(hù)的基本情況，對轄區發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
6、與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。
7、對主管以上管理者的'業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核，對本項目員工進(jìn)行培訓、指導。
8、組織每周工作例會(huì )，每月要完整地對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況。
物業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
1、根據園區和企業(yè)需求，整合相關(guān)資源，為園區企業(yè)提供增值服務(wù);
2、根據公司制定的園區整體發(fā)展規劃，并帶領(lǐng)團隊，創(chuàng )造性落實(shí)工作;
3、協(xié)調政府相關(guān)工作，為園區有序運營(yíng)爭取政府支持和優(yōu)惠政策;
4、負責園區的日常運營(yíng)管理工作，協(xié)調處理日常行政事務(wù)及突發(fā)事情;
5、通過(guò)持續經(jīng)營(yíng)，不斷提升園區的盈利能力;協(xié)助園區的招商工作;
6、消防安全，定期組織客戶(hù)開(kāi)展消防安全培訓及演習，審核各類(lèi)企業(yè)入園資格;
7、保證所管轄園區公共區域及項目部辦公、值班等場(chǎng)所干凈、整潔;對所管轄園區公共衛生及整體形象負責任;
8、掌握租戶(hù)的全面情況，主動(dòng)拜訪(fǎng)客戶(hù)積極了解企業(yè)發(fā)薪、費用繳納、安全隱患、機器設備臺數等情況，并建立一企一檔按時(shí)登記。
物業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售工作，了解客戶(hù)的相關(guān)背景情況，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，并為其設計切實(shí)可行的購房方案;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍，根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、帶領(lǐng)客戶(hù)看房，并幫助客戶(hù)了解房源信息，管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
物業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
1.完成當期和陳欠的物業(yè)費收繳指標;
2.負責所轄區域的日常管理，提升服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿(mǎn)意度;
3.負責所轄區域日常巡查，發(fā)現并解決問(wèn)題;
4.負責妥善處理客訴，及時(shí)處理各類(lèi)報事保修;
5.負責所轄區域內業(yè)主的拜訪(fǎng)，維護客戶(hù)關(guān)系，了解業(yè)主訴求并妥善解決，;
6.負責上級交辦的其他工作任務(wù)。
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