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保安員崗位職責(匯編15篇)
在現在的社會(huì )生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的保安員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保安員崗位職責1
1.掌握巡邏路線(xiàn)，做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;
2.維持轄區內治安秩序，巡查公共部位設施設備完好情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告;
3.監督停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛擺放秩序，對外來(lái)可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤詢(xún)問(wèn);
4.其他上級交待的工作事項。
保安員崗位職責2
1.維護好售票秩序,在人多的情況下、節假曰或旅游旺季，組織客人有秩序地排隊，防止擁擠。
2.對娛樂(lè )場(chǎng)所要嚴格按規定進(jìn)行管理,維護好娛樂(lè )場(chǎng)所的治安秩序，防止場(chǎng)內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧，若發(fā)生上述事件,要將肇事者帶到場(chǎng)外或保安部妥善處理，避免造成不良的影響和妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂(lè )活動(dòng)。
3.密切注意場(chǎng)內動(dòng)向，防止客人的財物被偷和遭受損害，若發(fā)現可疑的`人要嚴加監視，發(fā)現違法犯罪分子要及時(shí)擒拿，并保護好客人的生命財產(chǎn)安全。
4.娛樂(lè )場(chǎng)所若發(fā)生事故，如火災、爆炸等，要及時(shí)搶救，并組織客人有秩序地疏散，防止事態(tài)擴大，并立即報告當班領(lǐng)導。
5.娛樂(lè )活動(dòng)結束,讓客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)所后，要協(xié)同服務(wù)員清理好場(chǎng)地，檢查有無(wú)客人遺留物品、危險品、火種，并關(guān)好音響、燈光。
保安員崗位職責3
1.認真學(xué)習法律知識，認真學(xué)習酒店的各項制度和部門(mén)規定，增強法制觀(guān)念,遵紀守法，廉潔奉公。
2.維護好車(chē)場(chǎng)交通治安秩序，做好防火、防盜、防破壞等工作，嚴格把好安全關(guān)。
3.對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn)，驗明車(chē)況是否完好，并做好詳細記錄，填好表格，然后告知車(chē)主讓其當場(chǎng)驗證，車(chē)主簽名后方可接收。
4.做好對進(jìn)人車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的.收費工作，車(chē)走收費并注銷(xiāo)，不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利，一經(jīng)査獲將視情處罰。
5.對開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要仔細、認真地做好驗證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行，如驗證發(fā)現手續不齊和可疑情況，要立即進(jìn)行査詢(xún)、欄阻，并及時(shí)報告。
6.不得在車(chē)場(chǎng)學(xué)開(kāi)汽車(chē)、騎單車(chē)、騎摩托車(chē)，不得讓閑雜人員在車(chē)場(chǎng)停留。
7.夜班值勤時(shí)要加強警戒,特別是23：00以后開(kāi)出的車(chē)輛，要認真把好驗證關(guān)，做到“三對照”：對照駕駛證、行車(chē)證和身份證，發(fā)現異常情況，應及時(shí)進(jìn)行阻攔并報告。
保安員崗位職責4
學(xué)校門(mén)衛隸屬總務(wù)處領(lǐng)導，同時(shí)接受人保干事的指導，其主要職責是：
1.提高警錫，堅守工作崗位，善于觀(guān)察出入人員動(dòng)態(tài)。對推銷(xiāo)產(chǎn)品等閑雜人員禁止進(jìn)入校內，與學(xué)校有相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員，必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)準許后，方能進(jìn)入學(xué)校。
2.指揮機動(dòng)車(chē)輛按指定的位置放好，嚴禁亂擺亂放。
3.上課期間禁止校外車(chē)輛進(jìn)人學(xué)校。與學(xué)校有工作或業(yè)務(wù)聯(lián)系的車(chē)輛，必須在不影響教學(xué)的前提下才能進(jìn)人，并須經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。
.4.上課期間禁止在校學(xué)生離開(kāi)學(xué)校，特殊情況必須憑班主任寫(xiě)條批準方能離開(kāi)學(xué)校。
5.門(mén)衛電話(huà)是值班電話(huà)，原則上不對外。教師或學(xué)生如有急事需要打電話(huà)的，通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。
6.負責報紙、雜志、文件、函件、電報等郵件的收發(fā)保管，要做到：發(fā)送及時(shí)、準確、不丟失、無(wú)差錯，并做好保密工作。
7.下午放學(xué)和晚自習后，要檢查教室、琴房、辦公室空調機、風(fēng)扇、電燈是否熄滅，各處門(mén)窗是否關(guān)好、鎖好，發(fā)現問(wèn)題，要及時(shí)處理，并做好登記，及時(shí)反映。
8.對校內異常動(dòng)態(tài)和不安全因素，要仔細觀(guān)察，隨時(shí)記載，及時(shí)反映。如遇突發(fā)事件，立即與轄區派出所取得聯(lián)系或打110報警電話(huà)，取得他們的`支援和及時(shí)解決問(wèn)題。
9.晚上10點(diǎn)鎖校門(mén)，無(wú)特殊情況不開(kāi)門(mén)。
10.超過(guò)10點(diǎn)回校的住校學(xué)生，必須進(jìn)行登記,并在次日向學(xué)生科反映。
保安員崗位職責5
1、對于來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛的.進(jìn)出進(jìn)行登記《來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記》(包含車(chē)牌號、進(jìn)出時(shí)間、人數等內容);
2、負責檢查園區內車(chē)輛亂停亂放情況，保證交通順序;
3、負責外來(lái)人員的控制，但需要做到有理有節，發(fā)現形跡可疑人員及時(shí)通知各崗位及巡邏保安員密切監視;
4、堅守崗位，在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
保安員崗位職責6
行政職責
1、遵守并執行酒店制定的各項規章制度，從而達到統一及服務(wù)的最高標準。
2、完成當班領(lǐng)班交給的工作和其它任務(wù)。
技術(shù)職責
1、善于觀(guān)察，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店客房區域。
2、注意發(fā)現和防止精神病患者、醉酒者在酒店滋事。
3、密切注意所有崗位管轄范圍的一切治安消防隱患，做到及時(shí)發(fā)現，迅速處理和匯報。
4、配合人力資源部對員工更衣箱作定期檢查。
5、配合財務(wù)部確保銀行押款安全。
6、對酒店重點(diǎn)防火和治安區域做到心中有數，有針對性檢查并掌握應急處理程序。
7、制止酒店內部員工使用客用設施。
8、掌握火警、災警事故發(fā)生時(shí)自己的職責。
9、做好貴賓的安全保衛工作。
10、嚴格酒店出入口的物資進(jìn)出、加強核對檢查和咨詢(xún)。
11、注意高峰期時(shí)段的車(chē)道安全，加強對車(chē)庫、車(chē)道的'管理，做到井然有序，和認真檢查每一輛停放車(chē)輛的車(chē)況。
12、認真查包工作。
13、對治安負責場(chǎng)所嚴密做到初期控制。
14、合理安排車(chē)位。
商業(yè)職責
1、與酒店其他部門(mén)員工保持正常關(guān)系，做到按章辦事、不徇私舞弊。
2、與部門(mén)員工搞好關(guān)系。
3、認真參加酒店和部門(mén)組織的各項培訓。
4、注意作好涉及酒店或部門(mén)的保密工作。
人事職責
1、同事之間要互助理解、支持、幫助。
2、真實(shí)反映情況。
工作關(guān)系和法律職責
1、直接向保安領(lǐng)班負責、匯報。
2、按時(shí)參加培訓和會(huì )議。
3、定期反映工作中的問(wèn)題或合理建議。
4、在工作中應嚴格遵循國家法律法規。
保安員崗位職責7
一、嚴格遵守公司的各項規章制度，堅決執行和完成上級領(lǐng)導交辦的.各項工作任務(wù)。
二、對工作有高度責任感，不玩忽職守，具有良好的品德修養。
三、增強責任心，切實(shí)做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）等工作。
四、提高消防安全意識，定期檢查電源安全設施、消防器材擺放、消防火災隱患。
五、做到不遲到、不早退，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，嚴禁擅自離開(kāi)值班崗位。
六、值班期間，不準帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備，關(guān)注監控視像，對可疑人員要提高警惕，遇緊急情況或突發(fā)事件，及時(shí)報告公司領(lǐng)導，必要時(shí)直接報警。
保安員崗位職責8
1、有高度的責任感，有強烈的“保安”意識，聽(tīng)從指揮，嚴格執行治安管理學(xué)校有關(guān)規章制度，值班上崗必須穿制服。
2、準時(shí)上崗，按時(shí)交接班，執勤中不準擅離崗位，不準做與執勤無(wú)關(guān)的事，更不允許上班期間睡覺(jué)。當班時(shí)間積極做好防擾、防火、防盜、防毒、防搶、防事故等各項工作，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
3、負責保護學(xué)校公共財產(chǎn)的安全，值班時(shí)間要提高警惕，嚴密監視校內情況。
4、嚴格監視進(jìn)出校門(mén)人員，學(xué)生憑出入證出入（急病就診除外），封閉時(shí)間段不得隨意讓學(xué)生進(jìn)出校門(mén)，來(lái)訪(fǎng)人員應按規定填寫(xiě)事由。外來(lái)辦理公務(wù)人員，須通過(guò)門(mén)衛和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，征得同意并辦理來(lái)訪(fǎng)登記后，方可進(jìn)入校園。
5、發(fā)現可疑人員應立即上前盤(pán)問(wèn)，不得讓其進(jìn)入校內，能處理的即自行處理，特殊不能處理的`，應及時(shí)查清后上報。
6、維護好學(xué)校的正常秩序，發(fā)現校內打架、斗毆，破壞綠化和公物等違反規章制度的行為，應立即制止并進(jìn)行教育；情節嚴重者，及時(shí)報告學(xué)校。
7、加強夜班和節假日的巡查工作，對重點(diǎn)目標須經(jīng)常查看（電腦室等），及時(shí)消除隱患。遇到突發(fā)事件，及時(shí)作出處理，保護好現場(chǎng)，及時(shí)報告學(xué)�；驁缶�。
8、執勤要講文明禮貌，處理問(wèn)題要講究原則和態(tài)度，尤其要把握和運用正確的方式方法。避免在管理中發(fā)生不必要的沖突。
9、來(lái)校辦理公務(wù)（包括教職工）的機動(dòng)車(chē)輛，必須停放在指定位置。
10、團結一致，通力合作，積極協(xié)助當班值班員處理突發(fā)事件。
11、做好學(xué)校領(lǐng)導交辦的其它工作，定期向學(xué)校匯報校區保衛工作情況，及時(shí)上報重要事件和重大信息。
12、兩人上班應分開(kāi)站崗，一人在校門(mén)、一人在校園內巡邏。
以上職責，保安人員應嚴格履行，如有失職，將視情節給予不同程度的經(jīng)濟（扣罰工資）處罰，嚴重者予以辭職。
保安員崗位職責9
職責描述:
1.疏導過(guò)往車(chē)輛,保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
2.服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。
3.保證項目現場(chǎng)和賓客的.生命財產(chǎn)安全。
4.保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。
5.加強巡邏,發(fā)現可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級報告。
6.一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請示匯報。
7.一旦發(fā)生火災應立即報警,按火災處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報告。
任職要求:
1.具有中專(zhuān)以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先。
2.處理事情要迅速,果斷、準確。
3.具有較好的協(xié)調能力,懂得一定安全保衛知識。
保安員崗位職責10
1、負責各責任區內的通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的.治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛，保持道路暢通，車(chē)輛停放有序。
3、負責責任區內公共設施設備的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時(shí)限內不準施工，防止影響其他客戶(hù)辦公;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準放入垃圾桶內。
5、負責停車(chē)場(chǎng)收費工作。
6、負責解決停車(chē)場(chǎng)糾紛。
7、負責突發(fā)事件應急處理保障。
保安員崗位職責11
1.負責各責任區內的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現可疑立即查證，以確保安全。
3.負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定，及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系
4.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的'檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時(shí)限內不準施工，防止影響其他住戶(hù)休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
6.監督檢查業(yè)主(住戶(hù))裝修現場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報
7.負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困，業(yè)主(住戶(hù))反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映，爭取盡早解決。
8.完成上級交辦的其他任務(wù)。
保安員崗位職責12
�。ㄒ唬┍０膊筷犻L(cháng)
報告上級：辦公室主任
督導下級：各班組員工
職責規范：
1、在主任的領(lǐng)導下進(jìn)行工作，直接對主管負責。
2、抓好班組思想建設，掌握員工思想和工作情況，團結員工相互關(guān)心，共同提高。
3、走動(dòng)管理，隨時(shí)督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。
4、每天上崗前要開(kāi)班前會(huì )，提出要求及注意事項。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、協(xié)助其他部門(mén)處理好一般性的客人投訴。
7、嚴格交接班制度，認真填寫(xiě)交接班記錄。
�。ǘ┲伟矄T、內保員
報告上級：治安領(lǐng)班、內保領(lǐng)班
職責規范：
1、在領(lǐng)班領(lǐng)導下，保衛好酒店的安全，執行上級交辦的各項安全保衛工作。
2、負責對客房、餐飲、娛樂(lè )等區域的巡邏檢查，發(fā)現事故隱患，及時(shí)處理，并向上級匯報處理情況。
3、對酒店內、外車(chē)輛進(jìn)行疏導，保證交通暢通。
4、對酒店內、外車(chē)輛進(jìn)行疏導，保證交通暢通。
5、對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)登記。
6、負責檢查詢(xún)問(wèn)零點(diǎn)以后進(jìn)入客房區的有關(guān)客人的鑰匙牌和住房卡。
7、阻止無(wú)關(guān)、閑散人員進(jìn)入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)店，除采取控制外，應立即報告有關(guān)部門(mén)。
8、制止一切實(shí)發(fā)生在酒店內的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況，及時(shí)處理，防止事態(tài)惡化。
9、協(xié)助財務(wù)部做好押送有關(guān)款項工作。
10、制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進(jìn)入酒店區域，發(fā)現后應將物品扣留。
11、熟練掌握滅火器材的正確使用方法。
�。ㄈ└髦蛋鄭徫�
職責規范：
1、監控中心門(mén)崗。
�。�1）上崗前認真檢查佩帶的器材，注意在崗時(shí)的禮貌禮儀、儀容儀表，杜絕態(tài)度強硬、語(yǔ)言粗暴等現象發(fā)生。
�。�2）在崗期間，禁止吸煙、會(huì )客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脫崗，未經(jīng)領(lǐng)班同意不得私自換崗。
�。�3）認真填寫(xiě)各項登記，積極安排住宿、就餐車(chē)輛的停車(chē)位置。停車(chē)后仔細檢查車(chē)輛每個(gè)部位，發(fā)現問(wèn)題，讓司機確認后簽字。
�。�4）在7：00-23：00之間將自動(dòng)門(mén)只留兩人能通過(guò)的空隙，在23：00-7：00之間則將自動(dòng)門(mén)全部關(guān)閉，如有車(chē)輛進(jìn)入，要仔細檢查。
�。�5）阻止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店，疏通門(mén)前車(chē)輛，防止車(chē)輛堵塞。
2、夜間大堂崗。
�。�1）上崗前仔細檢查佩帶的器材，在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕態(tài)度強硬、語(yǔ)言粗暴等現象的發(fā)生。
�。�2）禁止在崗期間吸煙、會(huì )客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現象出現。
�。�3）大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng)，緦觀(guān)察客人動(dòng)身，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊，造成惡劣影響。
�。�4）維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。
�。�5）注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫(huà)、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺(jué)，不準出租車(chē)司機進(jìn)入大堂。
�。�6）深夜時(shí)加倍警惕，防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
�。�7）嚴禁與服務(wù)員嬉笑打鬧、喧嘩，嚴禁跟客人開(kāi)玩笑或有不禮貌的動(dòng)作。
�。ㄋ模┍０膊康墓芾碇贫扰c規定
一）辦公室值班管理制度
1、員值班期間，要堅守崗位，認真值勤，嚴格履行崗位職責，無(wú)特殊情況不得擅自離開(kāi)工作崗位。對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿(mǎn)完成。
2、對辦公室內的一切物品、設施負責。無(wú)特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來(lái)自各方的電話(huà)，重要事情的電話(huà)要詳細做好記錄，并及時(shí)轉告受話(huà)人。
4、當接到其他部門(mén)報來(lái)的`事故（事件）電話(huà)時(shí)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告。
5、嚴禁外部人員進(jìn)入部門(mén)辦公室。嚴禁撥打私人電話(huà)。值班電話(huà)不得外借。
6、必須保持室內清潔衛生。嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧。
7、要嚴格交接班制度，詳細填寫(xiě)值班記錄。需要交下一班完成的重要事情，要詳細交接清楚。
二）保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間，必須嚴格執行酒店和部門(mén)的各項規章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開(kāi)啟巡邏鐘，應及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養，確保巡邏鐘正常運轉。
3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時(shí)認真張 貼、核算打卡時(shí)間記錄，報領(lǐng)班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí)，應嚴格認真地對酒店各部位進(jìn)行檢查，確保安全，對巡邏期間發(fā)現的情況應及時(shí)妥善處理，并報當班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時(shí)應對所用器械進(jìn)行交接，需下一班處置況應作完善交接，并有領(lǐng)班監督實(shí)施。
6、巡邏人員應服從當值領(lǐng)班的統籌安排，無(wú)特殊情況，不得更改巡邏路線(xiàn)和次數，改運巡邏路線(xiàn)時(shí)應作詳細記錄。
三）保安部各崗交接班制度
1、交班制度。
�。�1）由在崗班組領(lǐng)班提前30分鐘叫班。
�。�2）交班人員要仔細檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員。
�。�3）交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問(wèn)題交代清楚。
�。�4）交班領(lǐng)班和監控值班人員要認真填寫(xiě)值班記錄。
2、接班制度。
�。�1）接班班組聽(tīng)到叫班后，迅速按規定著(zhù)裝，做好班前準備工作。
�。�2）接班人員必須在上崗前10分鐘到部門(mén)辦理簽字。
�。�3）接班領(lǐng)班要集合本班人員，召開(kāi)班前會(huì )，分配值勤任務(wù)，并提出要求。
�。�4）接班班組由領(lǐng)班整隊帶至值勤崗位，與上一班交接。
�。�5）接班時(shí)，確認警械器材完好，了解上一班情況后，接班值勤。
四）酒店會(huì )客登記制度
1、凡來(lái)店會(huì )客者，均應主動(dòng)出示證件，說(shuō)明要會(huì )見(jiàn)人的姓名、部門(mén)，并填寫(xiě)會(huì )客登記單。
2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件，并要求會(huì )客者嚴格按照會(huì )客單要求填寫(xiě)會(huì )客登記單，經(jīng)核實(shí)后，主動(dòng)指引客人到會(huì )見(jiàn)地點(diǎn)。
3、員工上班期間一律不得會(huì )客，值班人員應禮貌地向會(huì )客者進(jìn)行解釋?zhuān)瑒衿潆x去。如會(huì )客者有要事須會(huì )見(jiàn)員工，值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)行聯(lián)系，由會(huì )見(jiàn)員工進(jìn)行接待。
4、來(lái)店會(huì )客者，如與酒店有預約，可通過(guò)電話(huà)聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導，經(jīng)同意后，填寫(xiě)會(huì )客登記單并禮貌地向會(huì )客者說(shuō)明”請接見(jiàn)者在簽名處簽字，會(huì )見(jiàn)后將會(huì )客單交于會(huì )客登記處”。
5、來(lái)訪(fǎng)者會(huì )見(jiàn)住店人應問(wèn)清姓名、會(huì )見(jiàn)何人及事由，經(jīng)電話(huà)與住店客人聯(lián)系得到允許后，訪(fǎng)可帶到客人指定地點(diǎn)或樓層，并通知樓層服務(wù)員 ，加強監控。否則，未經(jīng)住店客人允許，一律不得讓來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入樓層。
6、外來(lái)推銷(xiāo)人員，如沒(méi)有與酒店預約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動(dòng)與供應部有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)回復后，填寫(xiě)會(huì )客登記單在約定地點(diǎn)會(huì )見(jiàn)。
7、會(huì )客完畢后，值班人員主動(dòng)收回會(huì )客單，看是否有接見(jiàn)人簽字，如沒(méi)有簽字，應禮貌地向會(huì )客者解釋?zhuān)屍浞祷睾灹�，并特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴禁精神病者進(jìn)入酒店，并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。
9、晚上21：30以后來(lái)店會(huì )客者恕不接待。
五）保安部請銷(xiāo)假制度
1、保安人員為應付突發(fā)事件發(fā)生，必須集中值勤、待命，實(shí)行半軍事化管理，外出必須由領(lǐng)導批準。
2、保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級請假，對私自外出者，按酒店有關(guān)規定處理。
3、下班后因事外出2小時(shí)的須向直接領(lǐng)導請假，外出4小時(shí)的須向主管請假，外出4小時(shí)以上的須向部門(mén)經(jīng)理請假。
4、晚間21：00以后，無(wú)特殊情況一律不準外出。
5、保安人員休假3日內由部門(mén)經(jīng)理視情況批假，超過(guò)3日以上的按酒店請銷(xiāo)假制度執行。
六）保安部員工著(zhù)裝規定
1、保安人員上崗期間，必須根據天氣變化以班組為單位統一著(zhù)裝。
2、著(zhù)春秋裝時(shí)，扎武裝帶，攜橡皮警棍。并配戴工號牌和”保安”袖標。
3、著(zhù)夏季短袖服裝時(shí)不扎武裝帶，將短袖襯衣下擺扎于褲內。配戴工事情牌和”保安”袖標，攜帶橡皮警棍。
4、因氣候變化需要更換服裝時(shí)，由班組領(lǐng)班向部門(mén)申請，經(jīng)批準后統一著(zhù)裝。
5、上崗保安人員嚴禁私著(zhù)便裝，或不同種類(lèi)服裝混穿。實(shí)習生上崗期間，應穿著(zhù)整齊并配戴”實(shí)習證牌”。
6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋，嚴禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要統一著(zhù)風(fēng)衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍統一掛于右后側。對講機不用時(shí)置于右前方腰際。
七）保安部消防監控設備操作規定
1、火災報警設備報警操作規定。
當接到火災信號時(shí)，按”消音”鍵，在最短時(shí)間內查出火警發(fā)生的部位，按”復原”鍵。警報消除后，按下列程序操作：
�。�1）如果報警狀態(tài)不再出現，再到現場(chǎng)看，是否有火災參數。如有火災參數，例如有人向控測器吐煙等，屬正常報警，要進(jìn)行制止，并進(jìn)行批評。如沒(méi)有火災參數，屬誤報，可能控測器出現問(wèn)題，應報設備部，及時(shí)進(jìn)行維修，確�？販y器的政黨運行。
�。�2）如果警報狀態(tài)又重新出現，應再按一次”消音”鍵。然后到現場(chǎng)查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的，屬政治報警。如有火情，屬正常報警，根據現場(chǎng)燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施：火情很小，可用來(lái)火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤(pán)的”防誤動(dòng)作”開(kāi)關(guān)從禁止打向允許，手動(dòng)啟動(dòng)排煙機、送風(fēng)機、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區域供電電源等一毓消防設施（消防控制盤(pán)可自動(dòng)進(jìn)行上述一系列動(dòng)作），然后通過(guò)消防廣播把客人從火災區疏散到安全區。
2、故障警報發(fā)出后的處理規定。
�。�1）道德按”消音”鍵，看看能否自動(dòng)復原，如能怎么復原，屬正常故障報警。
�。�2）不能自動(dòng)復原，查出部位后，到現場(chǎng)查看，如無(wú)人動(dòng)控測器，屬控測器故障，應報設備部維修。
�。�3）如出現不能自動(dòng)復原、亂報號或不顯號時(shí)，屬于機身故障，監控人員應關(guān)機，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間看能否自動(dòng)復原，再做檢查。
八）外來(lái)施工人員管理規定
1、外來(lái)施工人員來(lái)店施工前，必須由用工部門(mén)審核后出具證明，到保安部辦理臨時(shí)出入證。
2、辦理臨時(shí)出入證時(shí)每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續，退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時(shí)出入證不得超過(guò)所限時(shí)間。如施工工作沒(méi)完成。還需繼續使用時(shí)，應及時(shí)辦理續用手續。否則予以作廢，不輸退證手續。
4、施工人員在店期間，需佩戴臨時(shí)出入證，在指定區域工作。不得隨便進(jìn)入與之無(wú)關(guān)的區域，要服從有關(guān)部門(mén)的監督、檢查。對無(wú)故不戴證或持偽證者，視情節，批評教育或處10-50元的罰款。
5、外來(lái)施工人員在店施工期間，禁止流動(dòng)吸煙，不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現，視情節輕重給予一定處罰（50-500元的罰款），直至追究刑事責任。
6、外來(lái)施工人員在店施工期間要嚴格執行酒店的各項安全制度和規定。用工部門(mén)必須派專(zhuān)要監督管理。
7、用工部門(mén)應承擔外來(lái)施工人員的管理責任。如因用工部門(mén)管理不善，給酒店造成財產(chǎn)損失或責任事故的，酒店追究用工部門(mén)負責人的責任。
8、凡外來(lái)施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離店時(shí)用工部門(mén)開(kāi)具出門(mén)證明，經(jīng)門(mén)衛檢驗方可放行。
保安員崗位職責13
1、監督、檢查、指導客戶(hù)助理領(lǐng)班和客戶(hù)助理的工作情況;
2、與所轄區域的公安分局、派出所、居委會(huì )等政府單位取得聯(lián)系，協(xié)調好雙方關(guān)系，爭取他們對客戶(hù)助理部各項業(yè)務(wù)的`支持和指導。
3、制定和完善消防管理制度，檢查各項制度落實(shí)情況。
4、制定和完善公共安全管理規章制度，并檢查落實(shí)情況。
5、合理設置客戶(hù)助理部崗位，編制修改客戶(hù)助理部崗位作業(yè)指導書(shū)，落實(shí)客戶(hù)助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題和突發(fā)事件，在權限范圍內無(wú)法處理時(shí)應立即向上級報告，協(xié)助公司領(lǐng)導和樓盤(pán)負責人做好調查、了解、保護現場(chǎng)和人員的工作。
7、組織隊員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)培訓、日常工作會(huì )議、關(guān)心并開(kāi)展好業(yè)余文體活動(dòng)
8、完成上級交代的其他工作。
保安員崗位職責14
1.維護大門(mén)口的交通秩序，引導車(chē)輛的行駛和行人的過(guò)往，保障車(chē)輛和行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。
2.著(zhù)裝整齊，精神飽滿(mǎn)，儀態(tài)大方，要熱情、禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)，使賓客稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。
3.對來(lái)店的客人要彬彬有禮，無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎，對乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車(chē)，若客人要求將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)要引到適當的位置停車(chē)，若沒(méi)有停車(chē)位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車(chē)停在附近的公共停車(chē)場(chǎng)。
4.若有旅游團入店時(shí)，需疏通車(chē)道或安排歡迎隊伍，并要在客人抵達酒店前10分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置，做好迎接旅游團的安全準備工作。
5.對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要勸其將上述物品交保安部代為保管。
6.對離店的'客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún)，對實(shí)屬客人的行李要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車(chē)。
7.要不斷學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量。
8.嚴格把好第一關(guān)，高度警錫，發(fā)現精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅決攔阻其人內。
9.切實(shí)做好門(mén)前的警戒，特別是夜間警戒，注意車(chē)輛和行人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊，防止在大門(mén)口周?chē)l(fā)生鬧事、斗毆,保證門(mén)前的安全，對夜間23：00以后開(kāi)出的車(chē)輛要嚴格驗證，做到“三對照”：對照駕駛證、行車(chē)證和身份證，發(fā)現手續不齊和可疑情況要及時(shí)記錄和報告。
保安員崗位職責15
1.酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作,不徇私情，保持高度的警覺(jué)性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀行為。
2.具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格。
3.努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店保安的`服務(wù)技巧，當值時(shí)要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全。
5.處理在酒店內發(fā)生的非常事故，并協(xié)助酒店各部門(mén)處理賓客或雇員的安全問(wèn)題，要熟悉崗位的分布,愛(ài)護通信器材和崗位上的各種設施。
6.在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監控。
7.協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會(huì )議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。
8.對重要部位和儲存大量錢(qián)物的場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，護衛財務(wù)部收銀員將現金存入或提出。
9.定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、服務(wù)區、工程交貨區。
10.嚴格遵守酒店各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。
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