業(yè)務(wù)部管理崗位職責

　　在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)部管理崗位職責，歡迎大家分享。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.負責外貿業(yè)務(wù)市場(chǎng)的日常管理工作，并及時(shí)向上�？偛繀R報;

　　2.負責外貿業(yè)務(wù)市場(chǎng)貨物進(jìn)口、清關(guān)，協(xié)助上�？偛窟M(jìn)行當地銷(xiāo)售團隊組建，執行總部所制定的.市場(chǎng)推廣方案。

　　任職要求:

　　1.第一學(xué)歷本科及以上，化學(xué)、植保、國際貿易或語(yǔ)言類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.英語(yǔ)或法語(yǔ)或西班牙或波斯語(yǔ)具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

　　3.具有海外區域市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗，具有農化行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4.誠實(shí)守信、親和力強、責任心強，具有較強的溝通協(xié)調能力，良好的團隊合作精神和敬業(yè)態(tài)度，勇于接受挑戰和承受工作壓力。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責2

　　職責描述:

　　1、負責公司銀粉產(chǎn)品的銷(xiāo)售與推廣;

　　2、協(xié)助銷(xiāo)售總監積極開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)渠道及業(yè)務(wù)范圍;

　　3、維護、管理客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)之間的`長(cháng)期戰略合作計劃

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、有傳統制造業(yè)、電子漿料行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　3、良好的溝通技巧、清晰的邏輯思維能力與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力;

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責3

　　1、需要至少2門(mén)語(yǔ)言，本地+英文，如果還會(huì )中文是加分項;

　　2、擁有良好的教育背景，本科起，碩博優(yōu)先;

　　3、至少7年以上工作經(jīng)驗，對云計算、大數據、AI等行業(yè)和產(chǎn)品熟悉;

　　4、銷(xiāo)售崗位需要，擁有本地資源，熟悉本地市場(chǎng);

　　5、抗壓能力強，具備創(chuàng )業(yè)精神。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、CRM系統維護及管理，CRM系統相關(guān)的商務(wù)談判；

　　2、相關(guān)管理制度的制定；

　　3、對相關(guān)管理制度與系統的`維護方法向營(yíng)業(yè)部相關(guān)崗位人員進(jìn)行說(shuō)明及解釋?zhuān)?/p>

　　4、合規管理及監管報告的整理報送。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，計算機、軟件及金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、證券、銀行、保險等金融企業(yè)2年以上IT部門(mén)工作經(jīng)驗（社會(huì )招聘）；

　　3、具備證券從業(yè)資格；

　　4、具備高度的責任心，較強的文字應用能力、人際溝通能力、組織協(xié)調能力；

　　5、有CRM系統開(kāi)發(fā)維護經(jīng)驗，熟練掌握PLSQL、JavaScript的人員優(yōu)先。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、組織開(kāi)展實(shí)施保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)，包括招投標、承保續保談判、保險方案審核、詢(xún)價(jià)報價(jià)、保險安排、協(xié)助索賠等；

　　2、獨立或帶領(lǐng)導團隊拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，了解客戶(hù)需求，為目標客戶(hù)設計和制作保險方案；

　　3、收集完善客戶(hù)信息，組織客戶(hù)培訓，豐富服務(wù)手段，與客戶(hù)建立良好的溝通協(xié)調關(guān)系，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　4、加強與合作保險公司的交流，及時(shí)傳遞客戶(hù)需求，建立順暢的'合作關(guān)系；

　　5、關(guān)注和掌握市場(chǎng)信息，及時(shí)提出公司業(yè)務(wù)政策調整建議。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有豐富業(yè)務(wù)資源的可適當放寬；

　　2、具有豐富的非車(chē)險業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)背景，熟悉保險公司兩核政策和管理流程，有深厚客戶(hù)資源的優(yōu)先；

　　3、具有良好的團隊合作能力、協(xié)調溝通能力和抗壓能力，踏實(shí)肯干，吃苦耐勞，熱愛(ài)大客戶(hù)銷(xiāo)售和維護工作。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、電網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)日常對賬，業(yè)務(wù)系統到賬確認、實(shí)收生成保單、以及電網(wǎng)銷(xiāo)退費;

　　2、每日核對電網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)異常數據，確保月末無(wú)未達;

　　3、總公司日常保費、賠款、手續費結算銷(xiāo)數、機構共保審核;

　　4、代位求償、共保體以及相關(guān)總公司需要處理的業(yè)務(wù)對接工作;

　　5、制作再保支付單、再保數據實(shí)收和銷(xiāo)數處理、每月末未處理部分做暫收款處理;

　　6、每月初提供暫收款明細、并出具賬齡分析表、季度出具再保分析報告;

　　7、協(xié)調信保業(yè)務(wù)日常對賬工作;

　　8、指導并管理機構日常業(yè)務(wù)核算;

　　9、配合年度審計以及領(lǐng)導交辦的其他零時(shí)性工作。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，財務(wù)、會(huì )計，經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè);

　　2、具有2年及以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉會(huì )計核算相關(guān)政策法規，熟悉保險公司核算全流程，熟練使用財務(wù)軟件及財務(wù)系統;

　　4、通過(guò)助理會(huì )計師及以上，有耐心、有責任心、邏輯性及溝通協(xié)調能力較強。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責7

　　崗位職責：

　　負責深圳分公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)達成、輕型營(yíng)業(yè)部孵化及管理。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，通過(guò)證券從業(yè)資格考試；

　　2、有豐富的經(jīng)紀業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗和客戶(hù)資源；

　　3、勤奮上進(jìn)、品行佳、富有激情；

　　4、營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.負責壽險前線(xiàn)報表體系的搭建、整理與維護;

　　2.圍繞業(yè)務(wù)，定期撰寫(xiě)專(zhuān)項分析報表，提供合理化建議;

　　3.根據業(yè)務(wù)及人力，提供有價(jià)值的`測算模型;

　　4.負責二機構構信息系統(MIS、ELIS)的管理、用戶(hù)培訓、使用推廣;

　　5.負責內部KPI指標培訓與推廣;

　　6.完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.本科或以上學(xué)歷，學(xué)士或以上學(xué)位，具有工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件，具有SQL編寫(xiě)技能優(yōu)先;

　　3.邏輯思維敏銳，洞察力高、學(xué)習能力強。

　　4.善于溝通，抗壓能力、責任心強。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責9

　　職責描述:

　　1)負責電話(huà)催收、中度/重度逾期管理、項目訴訟、資產(chǎn)管理等工作;

　　2)負責與廠(chǎng)商經(jīng)銷(xiāo)商保持溝通，和反饋操作性風(fēng)險，優(yōu)化工作流程。

　　任職要求:

　　具有良好的談判技巧、優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力。

　　管理業(yè)務(wù)部門(mén)崗位

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責10

　　管理本部業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理吉林省美羅國際吉林省美羅國際生物科技集團股份有限公司，吉林省美羅國際，美羅國際，美羅職責描述：

　　1、深入了解行業(yè)法律法規基礎上，對各類(lèi)規范和處理流程提出完善和調整建議；

　　2、整理負責的各項工作信息采集、分析，并以此準備報告和文件；

　　3、負責分公司、健康屋等營(yíng)運政策制訂和落實(shí)；

　　4、有針對性開(kāi)展合規政策的宣講與培訓，以及負責組織協(xié)調；

　　5、良好的管理經(jīng)驗及管理能力帶領(lǐng)整個(gè)團隊按照公司要求完成工作目標，協(xié)調公司各部門(mén)工作，給員工的個(gè)人發(fā)展提供指導和支持，增強團隊凝聚力。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

　　2、良好的組織協(xié)調能力，善于發(fā)現、分析和解決問(wèn)題，能適應壓力；

　　3、性格開(kāi)朗，富有親和力，善于溝通，邏輯性強；

　　4、較強的領(lǐng)導、人際交往能力及敏銳的`洞察力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力；

　　5、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責11

　　文件修訂管制表

　　1.目的`：為規范業(yè)務(wù)部人力編制與崗位職責，特訂此辦法

　　2.適用范圍：業(yè)務(wù)部人員均屬之

　　3.定義：無(wú)

　　4.作業(yè)內容：

　　4.1組織架構及人力配置：

　　4.2崗位職責說(shuō)明

　　4.2.1業(yè)務(wù)部門(mén)主管：

　　4.2.1.1執行部門(mén)內iso系統運作

　　4.2.1.2部?jì)热肆�資源規劃，統籌管控人力等各項成本

　　4.2.1.3人員教育訓練計劃、執行、考核.建立晉升管道，培養可作為公司管理層之候補員工4.2.1.4負責業(yè)務(wù)部人員調度、日常管理，稽核部門(mén)內各項工作執行狀況

　　4.2.1.5業(yè)務(wù)工作月度與年度等總結報告

　　4.2.1.6年度營(yíng)業(yè)目標之擬定.

　　4.2.1.7短期業(yè)務(wù)策略擬定(一年內).

　　4.2.1.8中期業(yè)務(wù)策略擬定(三到五年).

　　4.2.1.9長(cháng)期業(yè)務(wù)策略擬定(五年以上).

　　4.2.1.10上傳下達各行政事項，協(xié)調跨部門(mén)溝通

　　4.2.1.11新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系維護

　　4.2.1.12客戶(hù)合約審查.

　　4.2.1.13督導各業(yè)務(wù)員應收帳款之完成.

　　4.2.1.14督導各業(yè)務(wù)員之庫存呆料處理.

　　4.2.2業(yè)務(wù)擔當

　　4.2.2.1客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓，包含(新客戶(hù)開(kāi)發(fā))與(現有客戶(hù)維持)

　　4.2.2.2客戶(hù)相關(guān)窗口之日常拜訪(fǎng)、聯(lián)系

　　4.2.2.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設變會(huì )議之召開(kāi)與資料準備及結果追蹤

　　4.2.2.4新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之相關(guān)開(kāi)模、試模、送樣過(guò)程跟進(jìn)

　　4.2.2.5客戶(hù)訂單評審，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況收集、計算承接率

　　4.2.2.6客戶(hù)滿(mǎn)意度調查

　　4.2.2.7客戶(hù)報怨處理

　　4.2.2.8客戶(hù)信息實(shí)時(shí)、完整地傳達至廠(chǎng)內相關(guān)單位并追蹤是否執行、結案.(會(huì )議記錄)4.2.2.9客戶(hù)供貨商評分的標準建立，每月評分收集、分析

　　4.2.2.10客供資產(chǎn)接收與記錄

　　4.2.2.11建立客戶(hù)清單，包含聯(lián)絡(luò )窗口、交易方式等

　　4.2.2.12競爭對手的動(dòng)態(tài)收集、差異化分析.

　　4.2.2.13營(yíng)業(yè)預估&月實(shí)際營(yíng)業(yè)額報表的制作

　　4.2.2.14營(yíng)業(yè)目標達成情況分析、檢討.

　　4.2.2.15重大異常反饋、解析、提出短、長(cháng)期對策.

　　4.2.2.16收集、分析各制程花費成本及計算方式.

　　4.2.2.17報價(jià)資料收集、產(chǎn)品報價(jià)及追蹤

　　4.2.2.18客戶(hù)合約及訂單開(kāi)立、結案、變更等事項

　　4.2.2.19客戶(hù)ops、fcst的匯總及整合，并轉廠(chǎng)內知悉與執行

　　4.2.2.20每日出貨通知計劃更新

　　4.2.2.21跟催生管生產(chǎn)進(jìn)度及倉庫出貨進(jìn)度及異常協(xié)調處理

　　4.2.2.22客戶(hù)對帳與應收賬款追蹤

　　5.相關(guān)文件：無(wú)

　　6.相關(guān)表單：無(wú)

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責12

　　一、業(yè)務(wù)部主管的職責：

　　1、貫徹公司有關(guān)規定，全面組織本部門(mén)工作（計劃、實(shí)施、督導、招聘、培訓）。

　　2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工。

　　3、對下屬員工的工作績(jì)效機型評估，考核。

　　4、定期向直屬上級匯報本部門(mén)工作。

　　5、協(xié)調下屬之間的工作。

　　6、完善部門(mén)管理制度。

　　7、客戶(hù)信息收集、管理。

　　8、定期向經(jīng)理匯報，總結部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶(hù)資料檔案。

　　二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責：

　　遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；

　　按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù)；有序有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：

　　1、業(yè)務(wù)人員每日下午應將當日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據情況提出合理化建議。

　　2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，不得隨意答應客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。

　　3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應實(shí)事求是，不得夸大。

　　4、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。

　　5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著(zhù)分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。

　　6、公司的.宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

　　7、業(yè)務(wù)人員應保持個(gè)人儀表，衣著(zhù)整潔大方。

　　8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

　　9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。

　　10、不得積壓工作任務(wù)，當日事當日畢。

　　11、盡職免責，維護公司權益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。

　　12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度，按時(shí)報到，接受部門(mén)主管當天的工作安排。

　　13、配合設計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。

　　14、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　15、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖，對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。（填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》）

　　16、負責為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù)，安排接待設計師。在給客戶(hù)介紹設計師時(shí)，應對設計師進(jìn)行推崇。

　　17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）

　　18、及時(shí)對設計師服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，督促設計師對咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，

　　然后填寫(xiě)《意向客戶(hù)溝通記錄表》。

　　19、對已與我公司簽單的客戶(hù)，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪(fǎng)，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶(hù)對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報給部門(mén)主管。

　　20、對已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，原則上應該在保修期內，每季度回訪(fǎng)一次，并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

　　21、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。

　　22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

　　23、每周五業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一周工作總結。

　　24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶(hù)資料，通過(guò)書(shū)面形式以數據的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調閱，認真做好跟單工作。

　　25、聯(lián)系客戶(hù)，接聽(tīng)撥打電話(huà)時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開(kāi)始交談，通�？蛻�(hù)在電話(huà)中問(wèn)到設計報價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己應當楊長(cháng)補短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶(hù)一種遇到專(zhuān)業(yè)人員的感覺(jué)。

　　26、在和客戶(hù)交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)；設法取得想要的對方的資訊：客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶(hù)資料表；其中，客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)最為重要，最好和客戶(hù)預約好上門(mén)測量或請客戶(hù)來(lái)公司洽談。

　　27、邀約客戶(hù)必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對不可以遲到。

　　28、初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶(hù)個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細節，可以談一些客戶(hù)感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過(guò)多的表達自己的想法，多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)

　　29、一定要牢記客戶(hù)最關(guān)心的設計項目（每個(gè)客戶(hù)都會(huì )有自己最關(guān)心的東西）給客戶(hù)留下你對他極為重視的印象。

　　30、不要盲目估計總造價(jià)，要了解客戶(hù)的心理的底價(jià)，可以告訴客戶(hù)，我們的報價(jià)是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。

　　31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅，原業(yè)務(wù)員應無(wú)條件的讓出。

　　32、每月末寫(xiě)一份月末報表。內容為現在裝飾市場(chǎng)狀況和競爭對手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對公司發(fā)展的建議和資料完善。

　　33、客戶(hù)出現特殊情況，必須協(xié)助客戶(hù)提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對客戶(hù)作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請示本部門(mén)經(jīng)理批準后執行。

　　34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間通知部門(mén)主管將相應的項目名稱(chēng)、金額、數量上報以便考核。

　　35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應在掌控客戶(hù)資料和了解到客戶(hù)有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準），以保護自己的權利和公司利益。

　　36、對于主動(dòng)到訪(fǎng)咨詢(xún)的客戶(hù)，具體接待由部門(mén)主管負責安排，按順位依次輪流接待。

　　37、除親自上門(mén)客戶(hù)外，業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細的客戶(hù)需求應及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

　　38、做好個(gè)人客戶(hù)拜訪(fǎng)工作并登記。至少保持每月拜訪(fǎng)頻率：個(gè)人客戶(hù)A類(lèi)（近期準備裝修）為次以上；B類(lèi)（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類(lèi)（人在外地，近期無(wú)裝修打算）為次以上。

　　39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門(mén)主管安排。

　　四、售后服務(wù)

　　1、協(xié)助客戶(hù)、行政部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

　　2、項目完工當客戶(hù)出現裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，協(xié)助行政部維護客戶(hù)關(guān)系。

　　3、定期回訪(fǎng)，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責13

　　1、負責擬訂擔保公司業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，對外業(yè)務(wù)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)交流。

　　2、負責建立項目庫、專(zhuān)家庫。

　　3、負責受理?yè)�保、再擔保、分保申請�?/p>

　　4、負責對申請擔保、再擔保、分保的`項目資信調査和評審。

　　5、負責建立擬保項目檔案，并將評審通過(guò)項目的檔案移交綜合部。

　　6、負責向評審委員會(huì )報告項目評審情況，撰寫(xiě)評審報告，提出關(guān)于擔保額、保費率、反擔保、再擔保、分保措施的建議。

　　7、負責對展期續保項目和代償項目提出審核意見(jiàn)。

　　8、負責對擔保公司的經(jīng)營(yíng)管理、重大擔保項目等情況進(jìn)行審查和監管。

　　9、負責公司風(fēng)險綜合評價(jià)、控制。

　　業(yè)務(wù)部管理崗位職責14

　　1、負責制訂亞洲市場(chǎng)年度銷(xiāo)售計劃。

　　2、負責完成亞洲市場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

　　3、負責收集亞洲市場(chǎng)信息，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，并與當地使館、經(jīng)參處、政府、電信及有關(guān)管理部門(mén)建立穩定良好的.關(guān)系。

　　4、負責亞洲市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，組織和策劃市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)事宜，推廣和集成自有品牌內外的產(chǎn)品。

　　5、負責組織并推進(jìn)亞洲市場(chǎng)具體業(yè)務(wù)項目的實(shí)施，協(xié)調相關(guān)工作。

　　6、負責亞洲市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系管理，建立客戶(hù)關(guān)系數據庫。

　　7、負責部門(mén)團隊的建設和管理。

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