防損主管的崗位職責
現如今,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制定崗位職責可以有效規范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的防損主管的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
防損主管的崗位職責1
一、崗位職責:
1)對防損部經(jīng)理負責,制定日常工作計劃。
2)組織防損員日常訓練。
3)組織開(kāi)展軍事匯操和突發(fā)事件的應急演練。
4)檢查商場(chǎng)周?chē)慕煌ㄇ闆r,必要時(shí)派人維持交通秩序。
5)檢查商場(chǎng)內突發(fā)事件的應急處理。
6)檢查商場(chǎng)安全情況,發(fā)現隱患及時(shí)處理并上報。
7)檢查防損員工作情況,處理有關(guān)問(wèn)題。
8)分析商場(chǎng)發(fā)生的盜竊情況,及時(shí)采取防范措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子,處理發(fā)生的盜竊事件。
10)定期組織防損員宿舍內務(wù)檢查與評比。
11)負責組織對員工進(jìn)行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
二、任職資格:
1)22—35歲,退伍軍人,中專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上商場(chǎng)防損主管工作經(jīng)驗。
2)具備較強的軍事素質(zhì),能指導隊列訓練。
3)具有一定的防盜經(jīng)驗,能較好地處理突發(fā)事件。
4)熟悉商場(chǎng)運作流程和各種安全設備的使用和性能。
三、工作要求:
1)組織隊員早操及升旗訓練。
2)檢查商場(chǎng)內的安全。
3)檢查升旗準備工作,安排防損員升旗。
4)巡視各崗人員到崗及違紀情況。
5)對公司報損商品、銷(xiāo)毀單據派專(zhuān)人跟蹤監毀。
6)接財務(wù)部大額現金的提取、運送通知后指定防損員押運。
7)按照每周制定的工作重點(diǎn)檢查落實(shí)情況。
8)對公司舉行的促銷(xiāo)、會(huì )議等活動(dòng)安排防損員維護現場(chǎng)秩序。
9)處理大批量商品調撥、退換等的跟蹤處理。
10)處理當班期間防損員反映的問(wèn)題及其它事件,重大問(wèn)題及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理。
11)在部門(mén)經(jīng)理授權范圍內及時(shí)對盜竊事件進(jìn)行處理,超越權限范圍的立即向部門(mén)經(jīng)理匯報。
12)檢查商場(chǎng)清場(chǎng)工作是否徹底。
13)傳達夜班工作應注意事項。每周不少于一次夜間查崗。
防損主管的崗位職責2
一、直接上級:防損部主管(或店長(cháng))
二、直接下級:防損員
三、任職條件:
1、高中以上,18—35歲,身體健康,熱情開(kāi)朗,形象良好,無(wú)不良嗜好,會(huì )辨別現金真假;
2、有商品防損管理知識,工作嚴謹,禮貌服務(wù),有良好溝通和服務(wù)態(tài)度;
3、吃苦耐勞、以身作則、嚴于律己、寬以待人,愛(ài)崗敬業(yè),誠信守法,忠于企業(yè);
4、無(wú)違規操作和以權謀私及貪污受賄經(jīng)歷;無(wú)打擊報復客戶(hù)和同事的事跡;
5、服從公司工作安排;有責任心和事業(yè)心;
四、工作職責:
1、組織每日的晨會(huì ),閱讀工作日志,傳達、執行超市政策,解決工作中的難題,分析超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
2、進(jìn)行超市消防安全教育培訓和宣傳,保證超市正常經(jīng)營(yíng)秩序,確保人員、財產(chǎn)、商品、設施的安全,減少工傷事故的發(fā)生。
3、防止盜竊,控制收貨區域和收銀區域,對有盜竊行為的'內部員工、促銷(xiāo)員、供應商、顧客等依照超市及公司的規章進(jìn)行處理。
4、對各個(gè)崗位的防損員進(jìn)行指導和培訓,定期進(jìn)行考核。
5、檢查整個(gè)超市各個(gè)方面的消防、安全是否符合標準,包括食品加工安全、員工操作安全、商品陳列安全。負責落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規,發(fā)現隱患及時(shí)與當地保安、消防機關(guān)聯(lián)系。
6、負責對綜合管理部環(huán)節進(jìn)行檢查,包括食品加工、文件處理、倉庫、盤(pán)點(diǎn)、出入口控制、顧客退貨記錄、生鮮試吃規定、生鮮商品丟棄、操作安全用電等,在系統報告的幫助下,重點(diǎn)是損耗報告、庫存更正、變更報告,查處綜合管理部漏洞,減少各個(gè)環(huán)節的損耗。
7、負責緊急方案的制定、實(shí)施,負責突發(fā)事件的處理和操作。
8、確,F金安全,包括大鈔提取和營(yíng)業(yè)款存入銀行。
9、巡視超市,特別在開(kāi)店前、關(guān)店前后,對重點(diǎn)區域(各個(gè)進(jìn)出口、廣場(chǎng)秩序、收銀室、收貨處、辦公室、電腦室、倉庫)進(jìn)行檢查。
10、防止購物車(chē)、購物籃丟失。
11、審核超市空包裝商品的處理。
12、協(xié)助處理緊急事件和顧客、員工的工傷事故。
13、協(xié)助進(jìn)行周期盤(pán)點(diǎn)和年度盤(pán)點(diǎn)。
14、組織安全培訓、安全教育、安全宣傳活動(dòng)的實(shí)施。
15、協(xié)調政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證超市安全。
16、審批權限內的各種假單、申購單、考勤表等。
17、處理突發(fā)事件。
18、月度優(yōu)秀員工的評選。
19、負責超市及住宿區商品、人員、財物安全。
20、對超市各出入口進(jìn)行管理、監督。
21、負責本區域設備設施的維護和保養,保證經(jīng)營(yíng)管理需要。
22、嚴格按照公司“鑰匙管理規定”監督執行開(kāi)店閉店的門(mén)鎖管理流程。
五、日常工作重點(diǎn):
1、員工:與員工進(jìn)行思想溝通;檢查員工出勤記錄;人員、排班臨時(shí)調整;員工儀容儀表情況;服務(wù)規范執行標準;員工工作態(tài)度及工作績(jì)效考核評估。
2、賣(mài)場(chǎng):場(chǎng)內商品安全巡視;出入口防損設置;收貨區、收銀區、服務(wù)臺正常工作秩序維護;出入賣(mài)場(chǎng)商品檢查;保持場(chǎng)內適度光照;夜間值班安全。
3、衛生:人員衛生;設備設施衛生。
六、每日檢查內容重點(diǎn):
。ㄒ唬I(yíng)業(yè)前:賣(mài)場(chǎng)商品、門(mén)窗是否完好;各出入口值崗人員是否到崗;超市員工是否按規定進(jìn)出商場(chǎng);場(chǎng)內燈光是否開(kāi)啟、充足;監控設備是否正常。
。ǘI(yíng)業(yè)中:
1、高峰前:銷(xiāo)售通道、收銀通道是否暢通;商品出庫安全。
2、高峰中:
。ㄈI(yíng)業(yè)后:貨款監交;清場(chǎng)情況;電源安全;門(mén)窗安全;夜班是否到崗。
防損主管的崗位職責3
。ㄒ唬耗康模
為了防止及彌補一切損害本公司利益之事發(fā)生。特制定本條例
。ǘ哼m用范圍:
公司所屬賣(mài)場(chǎng)
。ㄈ簝热荩
1、防損部應防止一切對公司利益及財產(chǎn)有損害之事,做到事前預防、事后補救發(fā)生緊急情況及時(shí)處理、避免事態(tài)進(jìn)一步擴大、使公司損失降到最低。
2、防損部工作內容包括:
A、門(mén)前廣場(chǎng)、停車(chē)廠(chǎng)及賣(mài)場(chǎng)等屬于本公司范圍內維持秩序
B、各進(jìn)、出口站崗登記、防止閑雜人員進(jìn)出、搗亂,及防止將公司財務(wù)、文件未經(jīng)許可私自拿出。
C、檢查公司內部用電、用氣或作業(yè)時(shí)的安全隱患,提出整改意見(jiàn)
D、防止公司文件、機密外泄
E、防止公司財務(wù)、商品失竊、被盜、進(jìn)行反扒巡邏,堵住一切內盜、外盜。
F、監督部門(mén)勞動(dòng)紀律,及時(shí)反映給部門(mén)主管、經(jīng)理作處理
G、組建緊急應變小組及義務(wù),在遇到地震、火災等重大災情時(shí)及時(shí)處理,疏散人群,救護傷員,看護財產(chǎn),進(jìn)行搶救
H、進(jìn)行夜間巡邏、值班、防止并及時(shí)處理突發(fā)事件
I、視公司情況隨時(shí)支援各部門(mén)工作
防損部每日工作流程 6:00-----8:20開(kāi)店前
1、賣(mài)場(chǎng)工作人員進(jìn)場(chǎng)前清場(chǎng)工作,配合值班經(jīng)理進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)保安系統解除工作
2、員工通道管理,非本店工作人員嚴禁入內
3、貨架上端貨品是否安全
4、檢查倉庫的消防通道是否通暢,以及部門(mén)的貨物堆放是否超高,貨物高度是 否影響監控探頭的視線(xiàn),如果有問(wèn)題的在開(kāi)店前整頓完畢。
5、逐一檢查收銀臺的報警器是否損壞,如有通知工程部勢必在開(kāi)店前修理好
6、檢查收貨通道是否暢通
7、檢查照明是否有問(wèn)題
8、巡視商場(chǎng),在開(kāi)店前5分鐘不允許有部門(mén)手推車(chē)亂停亂放
9、在收貨區的防損員要檢查和安排來(lái)車(chē)的秩序
10、開(kāi)店前5分鐘開(kāi)啟進(jìn)口的消防卷簾門(mén),做好開(kāi)店準備
8:30----21:30營(yíng)業(yè)中
1、收銀臺前的防損員就位,密切監督收銀員的工作,不許顧客從收銀臺進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),并配合便衣工作,同時(shí)維持收銀秩序
2、收貨區垃圾口的防損員要對從商場(chǎng)內出來(lái)的紙板箱進(jìn)行檢查,以及對銷(xiāo)毀商品進(jìn)行監督
3、收貨區防損員要對收貨區收貨工作進(jìn)行監督,加強側門(mén)、邊門(mén)的巡視(贈品單的監控)
4、商場(chǎng)外圍防損員要維持好顧客的機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)、出租車(chē)的停放與管理
5、保證出口處的秩序,入口的人流秩序、店外交通正常,手推車(chē)要及時(shí)回收
6、便衣員工的日常抓竊工作
7、安排機動(dòng)員工在商場(chǎng)巡視,以便及時(shí)發(fā)現和處理情況,檢查員工有無(wú)違規、賣(mài)場(chǎng)通道是否暢通無(wú)阻
8、日常處理小偷工作,
9、對員工通道的管理
10、對員工食堂的管理
11、對打卡處的管理
12、對廠(chǎng)方促銷(xiāo)的管理
13、消防中心員工關(guān)于消防的正常管理與檢查工作
14、辦公室區域來(lái)訪(fǎng)處防損員的正常的接待工作
15、顧客服務(wù)臺的調試單和對調單的簽字、審核工作
16、清場(chǎng)及對下班員工的物品進(jìn)行檢查工作
21:30----23:00關(guān)店后工作
1、在收銀員全部下機后放下卷簾門(mén)
2、在對顧客服務(wù)臺調換商品與以壞商品進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)和簽字
3、將反扒收入送交金庫
4、商場(chǎng)外用卷簾門(mén)(員工通道以外)全部放下
5、檢查收銀臺的報警器是否完好
6、檢查水、電、煤氣是否關(guān)閉、生鮮的專(zhuān)業(yè)設備是否關(guān)閉,不必要的照明是否關(guān)閉
7、是否有顧客滯留,賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè )是否關(guān)閉,冷凍設備是否拉簾上蓋
8、購物車(chē)是否收回到位
9、收銀機是否關(guān)閉,金庫保險柜門(mén)是否鎖好,報警器打開(kāi)是否正常工作
10、對報廢的統計表、偷竊者的統計表進(jìn)行整理
11、檢查賣(mài)場(chǎng)內是否有空的墊板和垃圾等未處理
12、監護現金是否全部繳、鎖入金庫
13、完成全場(chǎng)清場(chǎng)工作、配合值班經(jīng)理進(jìn)行系統保全設置工作
23:00---7:00夜間工作
1、做好夜間賣(mài)場(chǎng)監控工作,防止發(fā)生意外事件
2、如果發(fā)生意外事件,按治安、消防及緊急處理事件處理流程執行,并通知支援人員及相關(guān)主管
3、夜間要對商場(chǎng)外圍的死角進(jìn)行巡視,避免不必要的損失
4、夜間監控室的人員不得玩忽職守,如釀成重大損失的,須負法律責任
5、夜間的工作人員不得喝酒、帶人進(jìn)值班場(chǎng)所進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現必要嚴肅處理
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