前臺收銀崗位職責

　　在生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的前臺收銀崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

前臺收銀崗位職責1

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規定為離店客人辦好所有帳目的`手續;

　　3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;

　　4、處理好退款，付款及帳戶(hù)轉移;

　　5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱;

　　6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

　　7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶(hù)差異;

前臺收銀崗位職責2

　　1、負責前臺收銀，日常接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，周到送別客戶(hù)。

　　2、負責監督管理前臺接待區域的衛生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。

　　3、處理客戶(hù)投訴意見(jiàn)，協(xié)調解決客戶(hù)問(wèn)題。

　　4、了解客戶(hù)需求，及時(shí)洞察客戶(hù)心理，正確引導客戶(hù)增加作業(yè)項目及購買(mǎi)產(chǎn)品。

　　5、檢查美容效果，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與美譽(yù)度。

　　6、建立《客戶(hù)登記表》，做好客戶(hù)檔案管理。

　　7、及時(shí)研究客戶(hù)資料，禮貌與客戶(hù)之間的.加強互動(dòng)聯(lián)系。

　　8、定期進(jìn)行售后電話(huà)回訪(fǎng)，提供個(gè)性化差異化的客戶(hù)服務(wù)。

　　9、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他工作。

前臺收銀崗位職責3

　　1、熟練掌握門(mén)店收銀各環(huán)節的工作，能迅速解決收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，作到準確、快速、無(wú)差錯;

　　2、做好現金保管、交接和相關(guān)營(yíng)業(yè)報表的`填報，做到帳單、帳實(shí)(銀)相符、帳物相符;

　　3、在未收銀的情況下應主動(dòng)照應店面協(xié)助接待。

前臺收銀崗位職責4

　　1、 保證準確無(wú)誤并高效地完成患者的預約和登記

　　2、 在就診過(guò)程中有效回應患者的.疑問(wèn)并根據和睦家的政策和流程幫助患者

　　3、 協(xié)助打印發(fā)票、為患者結賬

　　4、 與保險公司溝通協(xié)調以確�；颊咴诤湍兰宜�接受的醫療服務(wù)在被保險的范圍內

　　5、 幫助客人協(xié)調相關(guān)部門(mén)準備所需文件

　　6、 協(xié)助主管/經(jīng)理完成新的任務(wù)或額外項目

前臺收銀崗位職責5

　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作。

　　2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時(shí)、準確、無(wú)誤。

　　3、到崗后做好營(yíng)業(yè)前各項準備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂(lè )，確保前臺工作的.順利進(jìn)行。

　　4、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

　　5、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

　　7、管好用好收據，做到先結賬，后開(kāi)票，開(kāi)票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時(shí)更正。

　　8、每日9：00與財務(wù)接：前日現金、收據、營(yíng)業(yè)日報表、大帳。與財務(wù)交款前，需將現金、信用卡分類(lèi)匯總，與機打票核對相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找，避免損失。做到日清日結。

　　9、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。

　　10、當日定單錄入電腦，前期、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。

　　11、每日結帳，結帳后金額計入次日收入。

　　12、每日下班后給韓總營(yíng)業(yè)日報短信：定單數、平均套系、平均定金、今日營(yíng)收、總營(yíng)收。

　　13、做好每日營(yíng)業(yè)日報，日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目：客餐、供果、即時(shí)獎?dòng)傻觊L(cháng)簽字可從前臺支出。其他支出必須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。

前臺收銀崗位職責6

　　1、負責前臺客戶(hù)接待，商品售賣(mài)及會(huì )員卡辦理，安排安全協(xié)議的簽訂;

　　2、負責門(mén)店收銀工作、現金管理，確保門(mén)店收銀工作正常進(jìn)行;

　　3、日常工作報告及財務(wù)數據統計，商品庫存統計;

　　4、負責門(mén)店客服工作，及時(shí)有效處理客戶(hù)需求與投訴，保證顧客體驗滿(mǎn)意度

　　5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

前臺收銀崗位職責7

　　1、熟練掌握收銀系統的操作，在規定的`時(shí)間內為客人結賬。

　　2、核對點(diǎn)菜單，保證每筆賬款結賬快速、準確。

　　3、做好班前準備、班后交接、當日營(yíng)業(yè)款按照公司規定做好交接等工作。

　　4、工作有責任心，做事負責。

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺收銀崗位職責8

　　1、負責店鋪現場(chǎng)收銀工作;

　　2、迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的.處理方法;

　　3、每天營(yíng)業(yè)結束，做好現金、賬面交接，提交營(yíng)業(yè)報表;

　　4、負責保持工作區域環(huán)境衛生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作;

　　5、協(xié)助好店面負責人安排的其他工作。

前臺收銀崗位職責9

　　1、準時(shí)到崗，檢查設備裝備，做好營(yíng)業(yè)收款等一切準備工作。

　　2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作， 嚴格遵守酒店的保密制度。

　　3、做好預定接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

　　4、認識餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的.價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。

前臺收銀崗位職責10

　　1、在財務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，做好收費結算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計;

　　6、妥善保管收銀設備。

前臺收銀崗位職責11

　　1、做好所屬門(mén)店會(huì )員消費登記及結算工作;

　　2、負責客戶(hù)前臺接待及登記錄入等工作;

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財務(wù)部;

　　6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前臺區域范圍的衛生清潔工作;

　　7、配合其他部門(mén)相關(guān);

　　8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

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