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酒店傳菜員崗位職責

時(shí)間:2024-05-23 08:25:23 偲穎 崗位職責 我要投稿
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酒店傳菜員崗位職責(通用13篇)

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家整理的酒店傳菜員崗位職責,希望能夠幫助到大家。

酒店傳菜員崗位職責(通用13篇)

  酒店傳菜員崗位職責 1

  1、按餐廳規定著(zhù)裝,守時(shí)、快捷、服務(wù)指揮。

  2、開(kāi)餐前搞好區域衛生,做好餐前準備。

  3、保證對號上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。

  4、熟記餐廳房間號、臺號,負責點(diǎn)菜單的傳菜準確無(wú)誤,按上菜程序準確無(wú)誤,迅速送到服務(wù)員手里。

  5、傳菜過(guò)程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質(zhì)量關(guān)。

  6、餐前準備好調料、作料及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準備。

  7、天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

  8、負責餐中前后臺協(xié)調,及時(shí)通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。

  9、安全使用傳菜間物品工具,及時(shí)協(xié)助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類(lèi)擺放,注意輕拿輕放,避免破損。

  10、做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

  11、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開(kāi)展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對領(lǐng)班的安排工作必須遵循“先服從后討論”的`原則。

  12、傳菜員要按照規格水準,做好開(kāi)餐前的準備工作。

  13、確保所有轉菜所用的餐具、器皿的清潔、衛生、明亮、無(wú)缺口。

  14、在工作中保持高度全員促銷(xiāo)意識,抓住機會(huì )向顧客推薦餐廳的各項服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高顧客在餐廳的消費欲望。

  15、在工作中發(fā)現餐廳有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問(wèn)題解決為止。

  酒店傳菜員崗位職責 2

  1、負責開(kāi)餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備。

  2、負責將廚房蒸制好的菜肴食品準確及時(shí)地傳送給餐廳值臺服務(wù)員。

  3、負責將值臺服務(wù)員開(kāi)出的`并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jì)忍每凇?/p>

  4、嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標準的菜點(diǎn)有權拒絕傳送。

  5、嚴格執行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規范,確保準確迅速。

  6、與值臺服務(wù)員和廚房?jì)忍帽3至己玫穆?lián)系,搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關(guān)系。

  7、負責協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。

  8、負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛生工作。

  9、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平,完成上級交辦的其他任務(wù)。

  酒店傳菜員崗位職責 3

  1、主動(dòng)配合一樓面工作,做到落單迅速,傳菜及時(shí)。

  2、營(yíng)業(yè)前準備好各種菜式的配料及傳菜用具。

  3、必須按照出菜順序要求上菜,并在菜單上蓋印或打鉤。

  4、協(xié)助樓面撤換已用餐具。

  5、做好上菜記錄。

  6、工作時(shí)間不擅離崗位,不開(kāi)玩笑。

  7、講究個(gè)人衛生,儀容儀表整潔,負責的地段要保持清潔。

  酒店傳菜員崗位職責 4

  1、在開(kāi)餐前負責準備好傳菜用具主動(dòng)配合廚師做好出菜前的所有準備工作;

  2、負責傳菜間和規定地段的'清潔衛生工作;

  3、負責將點(diǎn)菜單內的所有菜點(diǎn)準確無(wú)誤的傳送到點(diǎn)菜賓客的服務(wù)員處;

  4、注意傳菜的速度并作好追菜和劃菜工作;

  5、協(xié)調服務(wù)員將臟餐具撤回洗碗間;

  6、妥善保管點(diǎn)菜單,以備查核。

  酒店傳菜員崗位職責 5

  1、負責本區域各店傳菜部人員的.業(yè)務(wù)培訓、考核和督導工作;

  2、負責各分店開(kāi)業(yè)前本部物料和人員的配備工作;

  3、負責各店傳菜部人員選撥和人才培養工作,根據各店實(shí)際情況,對傳菜部人員進(jìn)行合理定編、合理調配;

  4、制定巡店計劃,檢查各店傳菜部員工儀容儀表,操作規范,傳菜速度和準確率,物品及時(shí)回收,設備使用和保養情況;

  5、了解本部員工思想動(dòng)態(tài),定期組織員工座談,離職員工談話(huà);

  6、定期組織區域傳菜部會(huì )議,對各店五常和感動(dòng)服務(wù)優(yōu)秀案例進(jìn)行交流學(xué)習,通報巡店檢查情況;7、傳達、檢查、落實(shí)上級各項工作指令;

  8、不斷更新并完善傳菜部工作流程。

  9、了解當天的客情,清楚每日廚房供應情況,注意重要客人或宴會(huì )的傳菜要求;

  10、餐前抽查各項準備工作,對不合格的及時(shí)作出整改;

  11、餐中檢查菜肴質(zhì)量、控制傳菜速度和準確率、忙場(chǎng)靈活調配人員。

  酒店傳菜員崗位職責 6

  1、聽(tīng)從領(lǐng)班布置的開(kāi)餐任務(wù),以及重要客人和宴會(huì )的傳菜注意事項。

  2、按照本崗工作程序與標準做好開(kāi)餐前的準備工作。

  3、通知餐廳領(lǐng)班當日廚師長(cháng)推薦菜和不能供應的菜。

  4、根據訂單和傳菜領(lǐng)班的'布置,將菜準確無(wú)誤傳遞到餐廳內,向服務(wù)員報出菜名及臺號。

  5、做好廚房和餐廳內的溝通工作。

  6、傳菜過(guò)程中檢查菜的質(zhì)量、溫度及份量。

  7、用餐結束后,關(guān)閉熱水器、毛巾箱電源,將剩余的飯送回廚房,收回托盤(pán),做好收尾工作,與下一班做好交接工作。

  酒店傳菜員崗位職責 7

  1、按規定著(zhù)裝,保持清潔,講禮貌,自覺(jué)使用規范用語(yǔ)。

  2、做好餐前準備工作,備好傳菜所用工具并保護工具清潔衛生。

  3、在指定地點(diǎn)站位接單并檢查單子是否正確。

  4、根據顏色分單,一份交財務(wù)監督員,一份交有關(guān)的餐務(wù)人員。

  5、把加工好的菜品均勻的'碼放到清潔的托盤(pán)里并檢查菜品的表面,盤(pán)底是否有雜物,在碼盤(pán)時(shí)不要菜壓菜,以免菜品變形。

  6、到財務(wù)監督員處劃菜,經(jīng)允許后聽(tīng)清臺號方可走菜。

  7、要按規范模式標準使用托盤(pán),(左手托托盤(pán),右手不允許拿菜品)靠一側通行,根據菜品不同,采用不同的行走步伐。托盤(pán)不能從客人的頭頂越過(guò)。

  8、上菜時(shí)要哦輕聲的向服務(wù)員報菜名,如服務(wù)員不在,傳菜員要擔負服務(wù)員的職責,主動(dòng)上菜,菜齊時(shí)要通知看臺服務(wù)員。

  9、在傳菜高峰過(guò)后,菜品傳到臺面后不允許空托回崗,要協(xié)助服務(wù)人員撤落手臺或臺面。

  10、在沒(méi)有菜品時(shí),要協(xié)助服務(wù)員撤落手臺和臺面,以及清理地面和取一些常用品。

  酒店傳菜員崗位職責 8

  1、協(xié)助經(jīng)理監督傳菜部的服務(wù)。

  2、與廚師合作并監督菜肴準確送至餐桌。

  3、精通食品知識及其準備工作。

  4、確保廚房有充足的替補用具。

  5、確保備茶區域干凈、整潔。

  6、保證充足的茶與毛巾。

  7、確保餐廳所有用具處于干凈、良好狀態(tài)。

  8、確保開(kāi)餐前有充足的'調味品和醬油。

  9、確保結束工作按程序進(jìn)行。

  10、確保及執行每日盤(pán)點(diǎn)。

  11、確保本人及傳菜部的儀表及制服符合標準。

  12、遵守飯店制度有程序。

  13、按需要履行其他職務(wù)。

  酒店傳菜員崗位職責 9

  1、負責傳菜部日常工作,做好員工的思想工作,并協(xié)助主管工作。

  2、嚴格遵守部門(mén)制定的班制時(shí)間,準時(shí)到崗,做好準備工作。

  3、協(xié)助主管開(kāi)好班前班后會(huì ),具體貫徹落實(shí)班前班后會(huì )內容及檢查結果并督辦和處理匯報。

  4、每日上崗前必須按照餐飲衛生標準及儀容儀表標準例行檢查,熟悉本公司環(huán)境,對硬件設備設施進(jìn)行常規檢查,做好維修及維護工作。

  5、做好前廳與后廚各點(diǎn)的溝通橋梁,熟悉菜肴及上菜程序,協(xié)助主任控制上菜程序、速度,嚴格把好菜肴出品的質(zhì)量關(guān),對號入座。

  6、開(kāi)餐前準備好調料及傳菜工具,并主動(dòng)配合廚房出菜前的準備工作。

  7、接單后準確夾單、分單,并做好上菜時(shí)的準確對單、劃單。

  8、在上菜高峰期與前廳管理人員做好協(xié)助工作,保證菜肴質(zhì)量,特殊情況特殊對待,降低顧客投訴率。

  9、協(xié)助主管督導員工在公司各種規范,負責員工的績(jì)效評估,按獎懲制度予以貫徹實(shí)施。

  10、協(xié)助主管定期組織傳菜部的`衛生大掃除,以身作則,做好帶頭作用。

  11、樹(shù)立對內服務(wù)意識,用冷靜平等的態(tài)度處理各項問(wèn)題,謹記平等、公平、公正的團隊精神。

  12、協(xié)助主管確保傳菜部的物品使用量及質(zhì)量,負責物品盤(pán)存工作,降低損耗,提高使用率。

  13、協(xié)助主管合理制定本部人員的班次,各崗位不可空崗、脫崗,及時(shí)做好人員安排工作。

  14、身體力行,并天天執行五常法。

  15、跟蹤傳菜員的收尾工作,并正確引導及檢查,經(jīng)主管同意后方可下班。

  酒店傳菜員崗位職責 10

  1、配合協(xié)助前廳的工作。

  2、負責對下屬的考核、考勤傳達酒店的各項制度的執行情況,以身作則,為下屬樹(shù)立良好的榜樣。

  3、了解當天的預計情況,詳細布置當班任務(wù)。

  4、開(kāi)餐前檢查一切調料,配套用具是否配齊。

  5、做好前廳、后廚的工作連接,及時(shí)將前廳的信息準確無(wú)誤地傳送到后廚,讓員工搞好前廳、廚房的`關(guān)系。

  6、對每天廚房估清的菜品及時(shí)上報前廳。

  7、檢查上班、下班部門(mén)的衛生、設施安全、樓層收市的效率。

  8、對第二天包席、人員信息、工作安排及時(shí)準備情況。

  9、每月對員工理論考試一次,各項技能的培訓。

  10、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報設備損壞情況,確保工作正常。

  11、及時(shí)保質(zhì)、保量地完成上級下達的各項任務(wù)。

  12、及時(shí)處理傳菜部發(fā)生的突發(fā)事件。

  酒店傳菜員崗位職責 11

  一、負責做好開(kāi)餐前的一切準備工作;組織餐前會(huì )。

  二、協(xié)助樓面與廚房的.工作,及時(shí)傳遞有關(guān)信息。

  三、根據營(yíng)業(yè)情況合理調配人力。

  四、做好每天衛生工作計劃,并帶頭監督執行。

  五、開(kāi)餐前確定和安排當餐的特殊傳菜任務(wù),及重要客人或宴會(huì )的傳菜,注意事項。

  六、傳菜過(guò)程中嚴把菜品質(zhì)量,不達標菜品退回廚房,按菜劃單,合理調配上菜速度。

  七、對下屬員工服務(wù)能技巧進(jìn)行實(shí)際指導。

  八、妥善保存出菜單,以備財務(wù)核查。

  九、協(xié)助廚房做好開(kāi)餐前的跟料準備工作。

  十、收市后,收回各種用具,與下一班做好交接工作。

  十一、負責餐廳布草的收發(fā)、保管。

  十二、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

  酒店傳菜員崗位職責 12

  1.負責保障本部門(mén)各區域做好餐前準備工作、維持餐中秩序、保持收市效率、良好的衛生環(huán)境和設備設施;

  2.負責建立完善傳菜部各崗位工作程序、管理規范及檢查標準等規章制度;

  3.負責本部門(mén)人員技能培訓、業(yè)務(wù)培訓工作,并定期組織實(shí)施對下屬員工的'管理能力及工作業(yè)績(jì)考評;

  4.負責本部門(mén)物品管控工作,整齊有序,責任到人;

  5.負責開(kāi)市過(guò)程中各區域的崗位工作的指揮調度,協(xié)調與樓面部、出品部的溝通,確保信息傳遞準確、及時(shí);

  6.負責控制本部門(mén)成本,對各類(lèi)物料、水、電用量嚴格管控,并量化分配給每個(gè)班組;

  7.負責本部門(mén)員工每月的排班與考勤工作,并于月底將下月排班表及本月考核樓面經(jīng)理審批;

  8.負責審批下級上交的調休申請與病、事假,并遞交樓面經(jīng)理審批;

  9.負責制定每月采購計劃交樓面經(jīng)理審批。

  酒店傳菜員崗位職責 13

  1.開(kāi)餐前做好傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品;

  2.將值臺服務(wù)員開(kāi)出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jì)忍每凇?/p>

  3.準確及時(shí)地將廚房蒸制好的'菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員;

  4.嚴格執行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規范,確保準確及時(shí);

  5.嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標準的菜點(diǎn)拒絕傳送;

  6.負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛生工作;

  7.協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作;

  8.與值臺服務(wù)員和廚房?jì)忍帽3致?lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系;

  9.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平;

  10.完成上級交派的其他工作。

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