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吧臺崗位職責
在當下社會(huì ),崗位職責使用的情況越來(lái)越多,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的吧臺崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
吧臺崗位職責1
1誠實(shí),自信,高效,有紀律。
2有時(shí)間觀(guān)念,有良好的默契
3有良好的服務(wù)意識,善于向客人推銷(xiāo)酒水
4有良好的服務(wù)意識,善于想客人推銷(xiāo)酒水
5掌握一定的酒水知識,準確調制各類(lèi)雞尾酒
6根據酒吧領(lǐng)班的指示,完成每天吧臺內的清潔工作及營(yíng)業(yè)前的`準備工作。
7熟練掌握酒吧各種工具器具的使用方法
8絕對服從上級的安排,努力完成上級布置的任務(wù)
9了解所提供酒水的特性及飲用方式
10核對酒類(lèi)及飲料的存量及清點(diǎn)酒吧,倉庫的存貨。
11嚴格執行見(jiàn)單出品的要求,杜絕酒水出品有差錯。!
12有良好的團隊意識,與同事(包括外場(chǎng)員工)間有良好的合作關(guān)系
13在工作中有任何不明白該處即時(shí)匯報上級,不亂下判斷,自作主張!
吧臺崗位職責2
崗位職責:
1、負責分店吧臺的.運營(yíng)管理,包括點(diǎn)單、出品、收銀和盤(pán)點(diǎn)等工作;
2、完成吧臺每月的銷(xiāo)售任務(wù)指標;
3、負責吧臺的日常接待,吧臺設備的操作清洗及維護;
4、保持吧臺整潔,各類(lèi)飲料擺放美觀(guān)整齊。
任職資格:
1、中職或高中以上學(xué)歷,18~25歲,半年以上吧臺類(lèi)相關(guān)崗位工作經(jīng)歷,了解咖啡基礎知識;
2、形象氣質(zhì)較好,充滿(mǎn)活力,有激情;
3、服務(wù)意識強,親切有禮貌,面對突發(fā)狀況可以及時(shí)解決;
4、具有良好的溝通能力和抗壓能力,對咖啡酒水有濃厚興趣。
吧臺崗位職責3
西餐廳經(jīng)理
一、層級關(guān)系
1、直接上級:餐飲部總監
2、直接下級:西餐廳主管
二、任職要求
1、具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的職業(yè)道德。
2、身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅。
3、具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。
4、有5年以上的酒店管理經(jīng)驗,掌握西餐廳崗位職責和工作程序。
三、崗位職責
1、做好部門(mén)經(jīng)理各項基本工作,對總監負責并報告工作。
2、負責西餐廳員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,有計劃的抓好培訓工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、負責督促前廳員工紀律、倡導民主管理氣氛、提高管理效能。
4、檢查低值易耗品控制情況及瓷器各類(lèi)用具的破損丟失情況,并努力將各項易耗品費用降到最低點(diǎn)。
5、發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系,滿(mǎn)足客人特殊需求,處理下級棘手的客戶(hù)投訴。
6、參加餐飲部總監交待的部門(mén)例會(huì )、提出合理化建議,匯報餐廳經(jīng)營(yíng)情況。
西餐廳主管
一、層級關(guān)系
1、直接上級:西餐廳經(jīng)理
2、直接下級:西餐廳領(lǐng)班及服務(wù)員
二、任職要求
1、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,具有從事酒店餐飲服務(wù)和管理工作三年以上經(jīng)驗。
2、敬業(yè)愛(ài)崗,有較強的責任心和事業(yè)心,對工作認真負責。
3、掌握酒水、食品、烹飪等知識,熟練西餐服務(wù)技能。
4、有較強的語(yǔ)言表達能力,及應便能力。
5、身體健康、儀表端莊、精力充沛,且有較強的應便能力。
三、崗位職責
1、協(xié)助經(jīng)理制定和實(shí)施工作標準、服務(wù)程序,并組織實(shí)施和落實(shí)。
2、根據餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間,負責員工的工作班次安排,保證餐廳對客服務(wù)的正常運轉。
3、協(xié)助經(jīng)理制定員工的培訓計劃,并定期組織員工培訓,不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能技巧。
4、負責對餐廳領(lǐng)班和員工的考勤、考核和評估。
5、建立餐廳的物資管理制度,協(xié)助經(jīng)理做好成本控制工作。
6、了解客情,并組織實(shí)施接待工作,同時(shí)與賓客建立良好關(guān)系,加強產(chǎn)品促銷(xiāo)。
7、督促檢查下屬做好衛生和安全工作,確保達到飯店的規定標準。
8、參加重要賓客的接待,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),及時(shí)匯報上級。
9、妥善處理餐廳的突發(fā)事件及賓客投訴,并與廚房做好協(xié)調工作。
10、參加餐飲部例會(huì )的做好上傳下達聽(tīng)取并組織落實(shí)酒店及部門(mén)所下達的任務(wù)。
11、審核餐廳的營(yíng)業(yè)收入報表,協(xié)助收款員做好結帳控制工作。杜絕發(fā)生舞弊行為。
12、完成上級布置的其它工作。
西餐廳領(lǐng)班
一、層級關(guān)系
1、直接上級:西餐主管
2、直接下級:西餐服務(wù)員
二、任職要求
1、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,具有從事酒店餐飲服務(wù)工作二年以上經(jīng)歷。
2、熱愛(ài)本職工作,對工作認真負責,有一定的管理經(jīng)驗。
3、掌握必需的食品、酒水、烹飪知識,熟練西餐服務(wù)技能。
4、身體健康,儀表端莊。
三、崗位職責
1、協(xié)助餐廳主管實(shí)施餐廳工作標準和服務(wù)程序,督導屬下員工嚴格履行其崗位職責。
2、根據營(yíng)業(yè)情況和客情,負責分配本班組員工作的工作任務(wù),并檢查本班組的對客服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)向上級匯報。
3、主動(dòng)征求客人意見(jiàn),正確處理賓客關(guān)系。
4、參加重要賓客的接待工作與服務(wù)補位工作。
5、督促帶領(lǐng)員工做好餐廳的衛生和安全工作。
6、檢查站餐廳每項設施的狀況,確保正常運轉。
7、檢查和督促的消耗,協(xié)助主管做好開(kāi)源節流的工作。
8、監督員工的考勤、儀容儀表,掌握員工按時(shí)按量按質(zhì)完成上級分配的各項工作任務(wù)。
9、了解當日的預訂情況,檢查開(kāi)餐前的準備工作和收餐后的復原工作。
10、定期清點(diǎn)餐廳服務(wù)用具及用品的使用情部況,及時(shí)補充所缺物品,以保正使用。
11、完成與下一班次的交執接工作,完成上級布置的其它工作。
大堂酒廊服務(wù)員
一、層次關(guān)系
直接上屬:酒廊領(lǐng)班
二、任職要求
1、具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養。
2、具有大專(zhuān)以上文化程度。具有高級英語(yǔ)水平。
3、有1年以上工作經(jīng)驗。
4、能夠按服務(wù)標準進(jìn)行工作,反應靈敏,機智靈活。
三、崗位職責
在酒水領(lǐng)班的領(lǐng)導下,做好每一個(gè)酒吧服務(wù)工作,遵守各項規章制度。
1、熟悉酒廊日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。
2、掌握酒單知識能夠為客人提供規范化,標準化的服務(wù)。
3、愛(ài)護酒廊的設施設備,出現隱患及時(shí)上報。
4、檢查交接酒廊服務(wù)用品,做好每月盤(pán)點(diǎn)工作。
5、參加培訓并盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平。
6、認真完成上級交辦的工作任務(wù)。
7、做好賓客檔案,積極與賓客溝通。
西餐廳迎賓員
一、層級關(guān)系
直接上級:西餐領(lǐng)班
二、任職要求
1、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,具有從事酒店服務(wù)一年以上的工作經(jīng)歷。
2、工作認真、細致、工作態(tài)度端正,有一定的公關(guān)和社交知識。
3、有較好的語(yǔ)言的表達能力、講話(huà)口齒清楚反應靈敏。
4、身體健康、儀表端莊、氣質(zhì)較好。
三、崗位職責
1、著(zhù)裝整潔、彬彬有禮,參加班組例會(huì ),服從上級指揮。
2、掌握客情,負責接受賓客的電話(huà)和當面預定。
3、做好餐飲前準備工作和餐后收尾工作,并做好本崗位的衛生清潔工作。
4、熱情主動(dòng)的迎送賓客,按照服務(wù)程序將所有用餐客人安排就座。
5、熟悉菜單和酒水知識,掌握相應的服務(wù)技能。
6、了解飯店內一切相關(guān)知識。隨機回答客人的所有問(wèn)題。
7、參加酒店和部門(mén)組織的各項培訓活動(dòng)。
8、做好餐廳就餐人數,桌數,等營(yíng)業(yè)的統計工作,并做書(shū)面記錄。
9、與賓客,上級,同事保持良好的'關(guān)系,接受客人投訴,并及時(shí)向上級匯報。
10、協(xié)助餐廳做好促銷(xiāo)工作。
11、自覺(jué)遵守飯店及部門(mén)的各項規章制度。
12、完成上級布置的其他工作。
西餐酒水員
一、層級關(guān)系
直接上級:西餐領(lǐng)班
二、任職要求
1、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有從事酒吧工作一年以上經(jīng)歷。
2、熱愛(ài)本職工作,有責任心,能吃苦耐勞。
3、有一定的酒水和酒水服務(wù)制作知識。
4、身體健康,儀表端莊。
三、崗位職責
1、著(zhù)裝整潔、守時(shí),禮貌、參加班組例會(huì ),服從上級指揮。
2、依照餐廳制定的標準程序和方法為客人提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。
3、熟悉餐廳制定的標準程序和方法為客人提供各類(lèi)優(yōu)質(zhì)的酒水飲料的原料、制作、價(jià)
格和所配相應的杯具,積極向客人推銷(xiāo)。
4、負責吧臺酒水的申領(lǐng),補充和日常保管工作。
5、負責吧臺的日常和月盤(pán)點(diǎn)工作,并填寫(xiě)銷(xiāo)售盤(pán)點(diǎn)表。
6、按正確的配方負責酒水調制工作。確保酒水的質(zhì)量。
7、做好吧臺設備、用品的保養使其正常運轉。
8、負責開(kāi)餐前的開(kāi)吧工作和結束后的收吧工作。
9、保持吧臺的整潔,保證酒吧用具的衛生。
10、參加酒店及部門(mén)的各項培訓活動(dòng)。
11、自覺(jué)遵守酒店及部六的各項規章制度。
12、完成上級布置的其它工作。
西餐廳服務(wù)員
一、層級關(guān)系
直接上級:西餐廳領(lǐng)班
二、任職要求
1、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)一年以上的工作經(jīng)歷。
2、對工作認真踏實(shí),工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。
3、掌握必需的食品、酒水知識,有一定的西餐服務(wù)技能。
4、身體健康,儀表端正。
三、崗位職責
1、著(zhù)裝整潔、守時(shí)、禮貌參加班組例會(huì )、服從上級指揮。
2、負責開(kāi)餐前的各項準備工作和餐后收尾工作。
3、依照餐廳制定的工作標準和服務(wù)程序,向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、與客人保持良好的關(guān)系,及時(shí)向上級反饋客人意見(jiàn)。
5、負責餐廳服務(wù)用具和用品的補充工作。
6、處理服務(wù)中的突發(fā)事件,保持餐廳良好的用餐秩序。
7、愛(ài)護餐廳財產(chǎn)負責各種服務(wù)設備的保養工作。
8、做好本餐廳的安全和衛生清潔工作。
9、熟練掌握餐廳的菜肴、酒水等知識,并積極向客人推銷(xiāo)。
10、參加酒店及部門(mén)組織的各項培訓活動(dòng)。
11、自覺(jué)遵守酒店及部門(mén)的各項規章制度。
12.完成上級布置的其它工作。
吧臺崗位職責4
1、著(zhù)裝整潔,注意儀表,微笑服務(wù)
2、提取當天所需貨物和備足各類(lèi)器皿,搞好營(yíng)業(yè)前的準備工作。
3、清潔家私,壞具等物品,保持吧內外環(huán)境整潔。
4、杜絕一切與吧臺無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吧臺。
5、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識及服務(wù)的基本技能。
6、與服務(wù)員傳菜員保持良好合作,為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),主動(dòng)介紹和推銷(xiāo)各種出品物。
7、不準串崗離崗或擅自脫崗。
8、當班期間不允許抽煙,看報紙、吃零食,更不得偷食吧內任何食品。
9、未經(jīng)批準不得私自外借吧臺內任何物品,否則以一罰十。
10、愛(ài)護公司設備及財產(chǎn),妥善保管好一切物品,減少酒水浪費和降低用具的破損率。
11、負責吧臺日常酒水清點(diǎn)工作,填寫(xiě)好每日的銷(xiāo)售報表和每月的'盤(pán)存報表。
12、做好每天的開(kāi)市和收市工作及交接班工作
13、遵守公司各項規章制度,尊重上司,服從上級安排。
14、上班時(shí)檢查各電器開(kāi)關(guān)和門(mén)鎖,做好防范工作。
15、節約用水、用電,控制好制作成本及新鮮食品的保存方法。
16、負責每日所需貨物數量的申購工作。
吧臺崗位職責5
1、根據公司的指導方針,維護公司利益,擁護公司的規章制度,對公司的物料、設備主動(dòng)推廣使用,在店里服從店長(cháng)安排,負責吧臺全面事項。
2、對吧臺人員能進(jìn)行合理配置,統一調動(dòng)安排。
3、對吧臺的要求與規定要深入人心,對新學(xué)員輔導要誨人不倦,干部提拔要唯賢是用,對咖啡等飲品的提高要有統一規范,且能因時(shí)、因地制宜。
4、根據店的營(yíng)業(yè)面積,能科學(xué)評估設備的數量,以吧臺的布局能把設備進(jìn)行有條理的.安置。
5、對機器和設備的保養及正確使用有全面的了解。
6、保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,根據產(chǎn)品的銷(xiāo)售,對原材料制定進(jìn)、領(lǐng)貨計劃,做好成本控制,資源優(yōu)化配置及再生利用。
7、在吧臺內能縱觀(guān)全局,號召吧臺所有人員貫徹落實(shí)上級的命令。
8、提高吧臺人員素質(zhì),知人善用。
9、秉承吃苦耐勞,身體力行的原則,貢獻自己的一份力量。
吧臺崗位職責6
一、按禮儀規范接待、引導客戶(hù),面帶微笑的回答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)并及時(shí)送上茶水及食品。
二、仔細觀(guān)察銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體環(huán)境,及時(shí)清理吧臺及洽談桌上的果皮紙屑等雜物,隨時(shí)保持銷(xiāo)售中心設施和物品擺放規范、整齊和干凈。
三、了解及滿(mǎn)足客戶(hù)合理需求,搞好與開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、代理公司的配合工作。
四、適時(shí)向客戶(hù)調查對未來(lái)物業(yè)管理服務(wù)的需求、建言,并整理好記錄。
五、嚴格遵守工作紀律、考勤制度、禮儀規范,加強自身技能學(xué)習,不斷提高吧臺服務(wù)水平。
六、及時(shí)對吧臺物資使用情況登記,做到上下班有交接物資的記錄,下班時(shí)將吧臺物資分類(lèi)存放,并向開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供物資消耗及庫存情況表。
七、上班時(shí)間不得接聽(tīng)私人電話(huà)及做與工作無(wú)關(guān)的.事情。
八、服從上級領(lǐng)導指揮,嚴格遵守吧臺服務(wù)規定。
九、上班前做到對吧臺物品的清洗和消毒,保證食品飲料的安全衛生。
十、不得食用提供給客戶(hù)的食品。
吧臺崗位職責7
1、 牢記和遵守酒店一切規章制度。
2、 按規定著(zhù)裝配牌,著(zhù)裝整潔大方,守時(shí)禮貌,快捷服從指揮。
3、 營(yíng)業(yè)前負責吧臺內一切準備工作,負責當日盤(pán)點(diǎn),并開(kāi)出領(lǐng)貨單,請主管簽字確認。
4、 負責去庫房領(lǐng)足酒水。
5、 接受酒水訂單,為賓客準備好各類(lèi)酒水。
6、 負責妥善保管賓客存放在內的烈性酒、及其它物品。
7、 負責擦凈所有杯具及用具,做好衛生工作。
8、 保存所有酒水訂單,并及財務(wù)以備核查。
9、 保養吧臺內設備,如有破損及時(shí)填寫(xiě)維修單。
10、 和顧客、上級保持良好關(guān)系,及時(shí)做好酒水日報表。
吧臺崗位職責8
一、吧臺工作人員必須遵守酒店的`各項規章制度。
二、收銀員及水吧人員要各負其責,不得串崗,收銀員不得讓其他崗位人員代其收款。
三、自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律及財務(wù)制度。
四、不得向無(wú)關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數據。
五、營(yíng)業(yè)收入不得拖欠,準時(shí)交到財務(wù)室。
六、工作時(shí)間不得將私人用款與公款混淆。
七、吧臺人員負責其區域衛生,如有不合格按酒店衛生制度給予相應的處理。
八、吧臺上班時(shí)間為上午10:30到14:30,下午17:30到21:30.值班人員為上午10:30到酒店收市。
九、吧臺工作人員每天輪流值班,值班人員不得擅自離崗。
十、營(yíng)銷(xiāo)人員打印發(fā)票必須持有財務(wù)室通知,收銀員方可打印。收銀員每天打印發(fā)票必須與帳單相符,否則,發(fā)票稅收由當班人員支付。
十一、如有請假,需交請假條,領(lǐng)導批準方可。請假一天,由領(lǐng)導批準,三天以上由經(jīng)理批準,一個(gè)星期以上由總經(jīng)理批準。
以上規定,如有違反者,給予1-20分的處罰,情節嚴重者給予解聘。
吧臺崗位職責9
崗位職責;
1、負責店內客戶(hù)禮儀性的接待工作;
2、負責清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具;
3、負責吧臺所有物品、器具的保管與盤(pán)點(diǎn),保養吧臺內設備;
4、做好各種為客服務(wù)必須品的補充替換;
5、完成上級領(lǐng)導交代的.其他工作。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷(行業(yè)內業(yè)績(jì)突出者可放寬學(xué)歷限制);
2、18-35周歲;
3、有酒店、會(huì )所、4S店服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
吧臺崗位職責10
1.有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時(shí)尚飲品制作經(jīng)驗。
2.制定咖啡廳的(年、季、月)銷(xiāo)售計劃、利潤指標、損耗控制指標等并組織實(shí)施。
3.提出年度自營(yíng)系統費用規劃,控制和審核店鋪運營(yíng)費用,降低運營(yíng)成本。
4.負責建立咖啡廳的規章制度、工作流程,工作規范并加以實(shí)施;嚴格執行公司下達的各項指示,并制定經(jīng)營(yíng)目標、業(yè)務(wù)培訓目標等方面的計劃,并認真實(shí)施。
5.負責組織店內人員進(jìn)行商品知識、業(yè)務(wù)知識、工作流程、銷(xiāo)售技巧及管理技能的學(xué)習培訓。
6.工作在第一線(xiàn),隨時(shí)注意店內的任何動(dòng)態(tài)(服務(wù)與客人的'滿(mǎn)意度);分析工作過(guò)失及客人投訴,提出改進(jìn)和防范措施。
7.熟悉掌握店內各種設施、設備的使用方法,做好硬件設施的使用和維護,損壞物品及時(shí)處理、維修。
8.了解員工的思想動(dòng)向,及時(shí)做好思想溝通;組織例會(huì ),并對本部門(mén)人員進(jìn)行評估考核。
9.實(shí)時(shí)監控物料使用情況,做好成控和報損記錄。
10.制定日報表、月報表、經(jīng)理月報表,主持月初店內員工例會(huì ),制定月成本核算、工資表、考勤。
11.定期向總部匯報工作情況,完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
12.吃苦耐勞,能適應加班。
吧臺崗位職責11
職責范圍:
(1) 使各項出品達到飯店的要求和標準。
(2) 準備白糖水以便調酒時(shí)使用。
(3)清洗酒杯及各種用具、擦亮酒杯。
(4)清潔酒吧各種家具,拖抹地板。
(5)將冰塊加滿(mǎn)以備營(yíng)業(yè)需要。
(6)擺好各類(lèi)酒水及所需用的飲品以便工作。
(7)準備各種裝飾水果,如檸檬片、橙角等。
(8)將空瓶、罐送回后臺清洗。
(9)補充各種酒水。
(10) 供應各類(lèi)酒水及調制雞尾酒。
(11)從后臺將干凈的酒杯取回酒吧。
(12)將啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存。
(13)在營(yíng)業(yè)中保持酒吧的'干凈和整潔。
(14)把垃圾送到垃圾房。
(15)補充鮮榨果汁和濃縮果汁。
吧臺崗位職責12
吧員工作流程
市前:
1、提前十分鐘上崗,自檢儀容儀表,參加班前會(huì )。
2、做好期初酒水盤(pán)點(diǎn)工作并記錄。
3、負責領(lǐng)貨并做好開(kāi)市工作。
4、冰凍酒飲的準備。
5、鹽水、糖水的調制。
6、各種酒杯的盤(pán)點(diǎn)整理。
市中:
1、站立在本區域內的位置上,恭候客人的到來(lái)。站立要端正,不
倚不靠任何物體,儀態(tài)端莊,精神飽滿(mǎn)。
2、憑單發(fā)貨,嚴格按照酒水出品標準制作特制飲料和鮮榨飲品。
3、配合好餐廳服務(wù)員工作。
市后:
1、清洗果汁機等有關(guān)用具。
2、盤(pán)點(diǎn)酒水、香煙數量,做到準確無(wú)誤。
3、做好本區域內的衛生工作。
4、制作每日銷(xiāo)售報表,交財務(wù)部。
5、鎖好門(mén)窗、櫥柜、關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān)。
吧員崗位職責
1、遵守酒店的各項規章制度,不遲到、不早退。
2、自檢儀容儀表,準時(shí)上崗。
3、憑酒水單發(fā)放酒水。
4、充分發(fā)揮個(gè)人潛力,制作新穎、漂亮的水果拼盤(pán)。
5、將沽清的酒水品種及時(shí)通知樓面。
6、熟記本酒吧出售的酒水品種、度數、產(chǎn)地、大小。
7、與樓面做好溝通,即將過(guò)期的酒水應提前售出。
8、各班進(jìn)行認真交接,責任到位。
9、做好每日的銷(xiāo)售報表,配合財務(wù)的`盤(pán)點(diǎn)工作。
10、妥善保管好客人的存酒。
11、做好每日的酒吧衛生工作及酒水的補充工作。
12、愛(ài)護一切電器用具,如遇故障及時(shí)通知維修。
吧臺崗位職責13
1、遵守工作時(shí)間,禁止遲到早退擅自脫崗。
2、搞好環(huán)境衛生,禁止亂擺亂放個(gè)人用品等。
3、恪守工作紀律,禁止工作時(shí)間聊天打逗。
4、按時(shí)填寫(xiě)報表,禁止收據不符或拖延時(shí)間。
5、辦理業(yè)務(wù)是,禁止打電話(huà)、看電影。
6、熟知工作規程,禁止隨意處理混亂無(wú)序。
7、樹(shù)立團隊意識,禁止違背集體個(gè)人行為,服務(wù)程序統一。
8、認真核對帳務(wù),禁止單據不清亂帳錯帳。
吧臺崗位職責14
收銀員崗位責任制
1、收銀員必須每天按時(shí)到崗了解定臺情況,對客人須熱情禮貌;下班前應結清當日的營(yíng)業(yè)額和所有的營(yíng)業(yè)單據,經(jīng)當日最高級別餐廳經(jīng)理審核簽名后,放入保險箱內。
2、收銀員對每筆菜單的輸入須認真、仔細、準確,在空擋時(shí)應復查一遍。對各桌號單據應擺放準確,嚴防結錯單。
3、收銀員不得進(jìn)入電腦菜單定價(jià)系統,任誰(shuí)授權授意都不行。
4、嚴格遵守各級別餐廳人員折扣標準,若遇超出標準的.,須經(jīng)該人員上級領(lǐng)導授權再予結單。
5、正常情況下?tīng)I業(yè)報表與實(shí)收數應當相一致,若遇營(yíng)業(yè)報表與實(shí)收數不一致時(shí),收銀員應分別在報表和相應單據上注明原因和金額。
6、完成公司領(lǐng)導交給的其它相關(guān)工作。
吧員崗位職責
一、在樓面部經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
二、了解各類(lèi)酒水、香煙品名、規格、單價(jià)、特點(diǎn)、要推陳出新,
加快周轉跟進(jìn)提出請購計劃和領(lǐng)取酒水、香煙、品種齊全、保證供應。
三、出售煙、酒憑證手續付貨,營(yíng)業(yè)完畢后與帳臺核對數量和金額, 每日登記,出現問(wèn)題及時(shí)解決;酒店內部招待用酒水優(yōu)惠價(jià)格須經(jīng)招待部門(mén)簽字方可有效。
四、交接班手續健全,清楚,避免出現問(wèn)題,如有遺漏、損壞、丟失要追究責任。
五、做到日清旬盤(pán),帳務(wù)相符。
六、庫存的酒水要分類(lèi),品種擺放整齊,對過(guò)期變質(zhì)的酒水、香煙要及時(shí)上報處理,冷藏柜內不許存放食物,雜物。
七、隨時(shí)擦掉各種酒水,瓶罐,筒外部的污跡、塵土,保證清潔衛生、美觀(guān)。
八、營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持占立服務(wù),不許閑人進(jìn)入柜臺內聊天
吧臺崗位職責15
1、吧臺長(cháng)負責整個(gè)餐廳吧臺的出品監管,為餐廳吧臺事務(wù)第一責任人,直接上級為中心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理部及各店的店長(cháng);
2、檢查當班吧員的工作著(zhù)裝及個(gè)人儀容儀表;
3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好吧臺營(yíng)業(yè)前的各項準備工作,及時(shí)如實(shí)的向店長(cháng)向中心有關(guān)人員反映吧臺里情況,匯報各吧員的工作表現;
4、做好各項吧臺班次安排、交接工作;
5、熟悉吧臺各項業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,增強吧員的凝聚力;
6、加強現場(chǎng)管理意識,及時(shí)處理突發(fā)事件,不斷提高出品質(zhì)量;
7、做好吧員的`考勤排休工作,嚴格把好出品質(zhì)量關(guān);
8、加強管理意識,權立良好的吧臺形象;
9、主持每天班前會(huì ),聽(tīng)取吧員的工作匯報及時(shí)總結,并上報中心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理部;
10、及時(shí)完成中心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理部及店長(cháng)安排的工作;
11、負責吧臺運作情況,日常吧臺管理;
12、配合協(xié)調吧員工作。
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