品質(zhì)部崗位職責

　　現如今，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編整理的品質(zhì)部崗位職責，希望對大家有所幫助。

品質(zhì)部崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、開(kāi)展標準化建設工作。包括進(jìn)行案場(chǎng)管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的.流程、制度、規章等標準化建設;

　　2、監控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的達標狀況,對項目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告,指出不足之處,提出改進(jìn)建議,對重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明;

　　3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;

　　4、組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查,監控滿(mǎn)意度狀況;

　　5、負責監督各項品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)整改;

　　6、定期進(jìn)行例行品質(zhì)檢查及對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核;

　　7、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、45周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;

　　3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具;

　　4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶(hù)關(guān)系管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。

品質(zhì)部崗位職責2

　　1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作，依據公司發(fā)展規劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實(shí)施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

　　2、負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷(xiāo)店所在城市市政各部門(mén)。

　　3、根據年度計劃，建立健全項目所需的規章制度，業(yè)務(wù)程序，督導、布置、檢查下屬工作。

　　4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施。

　　5、負責區域內經(jīng)銷(xiāo)店服務(wù)質(zhì)量的`點(diǎn)檢工作，全面提升職員的綜合素質(zhì)。

　　6、對省內經(jīng)銷(xiāo)店的服務(wù)標準進(jìn)行提升培訓。

品質(zhì)部崗位職責3

　　1、質(zhì)量部主管崗位職責

　�、偃�面負責質(zhì)量部日常工作。

　�、诟鶕�公司戰略規劃制定品質(zhì)管理實(shí)施計劃，負責質(zhì)量管理體系的推進(jìn)及在本廠(chǎng)的維護、保持和有效運行。

　�、劢Y合公司質(zhì)量管理實(shí)際和產(chǎn)品質(zhì)量標準，制定原材料、外協(xié)件、工序產(chǎn)品、成品檢驗規范，明確檢驗方式、檢驗程序及不良品處理等事項。

　�、馨盐掌焚|(zhì)控制重點(diǎn)，制定關(guān)鍵、特殊工序操作標準并協(xié)助相關(guān)部門(mén)人員執行。

　�、莅凑展�司規定要求，妥善處理顧客投訴，力求公正、客觀(guān)。

　�、逘款^組織有關(guān)部門(mén)對質(zhì)量事故的調查分析，提出處置建議，防范類(lèi)似事故的再度發(fā)生，同時(shí)建立質(zhì)量事故臺帳。

　�、哓撠熒�產(chǎn)過(guò)程工作質(zhì)量的檢查，及時(shí)處理產(chǎn)品實(shí)現各過(guò)程的品質(zhì)問(wèn)題，確保公司的`品質(zhì)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　�、嘭撠煴静块T(mén)員工思想動(dòng)態(tài)和團隊建設。

　�、嶙龊帽静块T(mén)與其它部門(mén)的配合工作。

　�、饨M織制定質(zhì)量管理制度和崗位責任制。

　　2、質(zhì)檢主任崗位職責

　�、儇撠熤贫ū静块T(mén)工作計劃，隨時(shí)檢查執行情況，并做好總結工作，按生產(chǎn)計劃安排好檢驗工作，確保及時(shí)、準確地報出檢驗結果。

　�、谪撠熢谥破飞�產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量管理和控制檢驗。

　�、垲I(lǐng)導所屬人員認真檢驗、把好質(zhì)量關(guān)，根據質(zhì)量技術(shù)標準，結合產(chǎn)品圖紙或有關(guān)技術(shù)文件對產(chǎn)品或半成品作出合格與否的裁決；

　�、芨矣趫猿衷瓌t，在重大質(zhì)量問(wèn)題上態(tài)度明確，在出現難以裁決的困難問(wèn)題上，向公司主管匯報。

　�、菝刻煸绯空匍_(kāi)檢驗班組會(huì )議，及時(shí)掌握公司范圍內的質(zhì)量動(dòng)態(tài)。

　�、薏欢ㄆ诳荚u檢驗員的工作能力及工作成績(jì)。

　�、咧С�、建立和完善與檢驗工作有關(guān)的質(zhì)量保證體系。

　�、嗌钊氚嘟M，傳達質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識，教育和培養職工，提高全員質(zhì)量意識。

　�、嶂笇Ш凸芾硭鶎俪蓡T的檢驗工作。

　�、馔咨铺幚聿涣计芳皥髲U品。

　　3、質(zhì)檢員崗位職責：

　�、儇撠煿�司所有工序產(chǎn)品的在線(xiàn)檢驗及成品的出廠(chǎng)檢驗。

　�、跈z驗員應熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件，了解受檢產(chǎn)品的結構，性能及使用要求。

　�、郯凑占夹g(shù)標準對受檢產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗工作。

　�、�?chē)栏衽�量產(chǎn)品的檢驗工作，檢驗員有權根據受檢產(chǎn)品的質(zhì)量要求就生產(chǎn)條件、使用材料、檢驗設備等問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)提出建設性意見(jiàn)。

　�、輰﹃P(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監督。

　�、迿z驗員有權拒檢某些嚴重違反技術(shù)要求，不負責任、粗制濫造的產(chǎn)品，以免不良產(chǎn)品的大批量出現。

　�、呦蛴嘘P(guān)部門(mén)領(lǐng)導及生產(chǎn)工人提供質(zhì)量方面的反饋數據，根據產(chǎn)品或零部件存在的問(wèn)題，分析原因，提出預防和改進(jìn)的意見(jiàn)供主管領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參考。

　�、喟凑展に嚵鞒炭�，技術(shù)標準條件（圖紙要求）做好每個(gè)項目的檢查記錄，防止錯檢、漏檢，及時(shí)發(fā)現產(chǎn)品中出現的不良品并打上標記，要求并監督車(chē)間采取有效措施認真管理，防止不良產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品混入合格產(chǎn)品而埋下質(zhì)量隱患。

　�、岷灠l(fā)產(chǎn)品或部件合格與否的質(zhì)量證明。

　　4、實(shí)驗員崗位職責：

　�、儇撠煿�司所有原材料的進(jìn)廠(chǎng)檢驗。

　�、谪撠煿�司外協(xié)件進(jìn)廠(chǎng)材質(zhì)方面的檢驗。

　�、圬撠煿�司范圍內檢驗儀器、量規、卡尺的日常管理與校正。

　�、軐υ�材料、外協(xié)件檢驗方法和標準提出改善意見(jiàn)或建議。

　�、萑粘�檢驗中的檢驗報告及時(shí)分發(fā)到各相應部門(mén)。

　�、奕粘�檢驗中數據要保證準確無(wú)誤，記錄保持完好無(wú)損。

　�、叨ㄆ趯λ�負責檢驗項目進(jìn)行整理總結，發(fā)現原料供應過(guò)程中原料的質(zhì)量變化狀況，并保持所有記錄。

　�、喽ㄆ谙蛑鞴茴I(lǐng)導報告本階段實(shí)驗室檢驗工作執行情況。

品質(zhì)部崗位職責4

　　1、負責物業(yè)管理項目?jì)鹊哪芎墓芾�、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實(shí)施。

　　2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監督落實(shí)。

　　4、管理做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責與相關(guān)部門(mén)外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護，培訓和指導工程團隊相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　5、全面負責所有設備、設施系統的'管理、運行、維修等工作。

　　6、負責小區內緊急情況的處理工作。

品質(zhì)部崗位職責5

　　崗位職責：

　　1.負責制定各部門(mén)的安全標準，做好日常監督工作，明確日常檢查的次數；

　　2.負責完善和整改工作流程，明確“發(fā)單—執行—反饋”各環(huán)節的流程及時(shí)間節點(diǎn)；

　　3.負責對重大事項的安全指導與管控，針對大型活動(dòng)及重要事項，提出管控辦法并進(jìn)行全程監督；

　　4.負責制定各部門(mén)的品質(zhì)管理辦法，從品質(zhì)的角度對各部門(mén)的工作進(jìn)行管控；

　　5.負責投訴公司的事件，并及時(shí)上報上級領(lǐng)導；

　　6.負責梳理各部門(mén)的'服務(wù)流程并檢查其完成情況，并制定管控的辦法和定期提交報告;7.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，公共安全管理專(zhuān)業(yè)、質(zhì)量管理工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2.5年以上工程安全管理工作經(jīng)驗；

　　3.熟悉國家各項安全法律法規，熟悉生產(chǎn)現場(chǎng)安全工作流程、安全操作規范和安全管理的程序；

　　4.熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過(guò)程及安全防護消防、臨電等相關(guān)安全規章、標準和日常安全管理，有高度的責任心。

　　5.具有一定的協(xié)調、組織和溝通能力，具有一定的語(yǔ)言表達能力。崗位職責：

品質(zhì)部崗位職責6

　　主要職責：

　　1．堅持“質(zhì)量第一”方針，健全各級人員質(zhì)量責任制，并嚴肅貫徹執行，推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

　　2.認真貫徹執行國家質(zhì)量方針、政策、公司的目標。

　　3.合理改進(jìn)和規范工藝流程，及時(shí)指導、處理、協(xié)調和解決產(chǎn)品出現的品質(zhì)問(wèn)題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行；

　　4．負責公司質(zhì)量隊伍的管理以及人才的培養.負責對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓、考核

　　5．負責本部門(mén)管理制度的制訂、檢查、監督、指導、考核等管理工作

　　6.負責對公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃，全面負責公司質(zhì)量管理工作，負責公司各部門(mén)質(zhì)量考核指標制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標統計。

　　7．負責對公司計量器具進(jìn)行管制，建立健全計量器具管理制度。

　　8、負責本公司產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中標識和可追溯性管制工作；

　　9．參與對特殊合同之評審、合格供方評價(jià)、供方資格認可；不合格品評審，制定糾正、預防措施。

　　10．負責進(jìn)料、在制品，外發(fā)產(chǎn)品，成品檢驗規范制訂與執行；統計技術(shù)制定和運用，各種質(zhì)量記錄數據統計、分析。

　　11．負責對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的'分析和品質(zhì)異常的改善；控制客戶(hù)投訴與退貨，并對此進(jìn)行調查原因、分析及采取改善措施；對不合格品訂立預防措施并執行

　　12．負責材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過(guò)程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制；設定公司整體質(zhì)量控制方案

　　13、對各類(lèi)品質(zhì)報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類(lèi)原始記錄、憑證進(jìn)行整理保存

　　14、組織并主持公司質(zhì)量管理會(huì )議。

　　任職條件：

　　1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)情況、國內外信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)等應熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)和具有理論技術(shù)知識。

　　2.有一定專(zhuān)業(yè)基礎知識，能較深入地了解本職范圍內的產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)，并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

　　3.有5年以上工作經(jīng)驗，受過(guò)相關(guān)職業(yè)培訓，并具備初級以上職稱(chēng)。

　　4.具備良好的表達能力、書(shū)寫(xiě)能力，會(huì )熟練使用電腦辦公。

　　5.大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備良好的發(fā)展潛能。

品質(zhì)部崗位職責7

　　1．堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導匯報；

　　2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3．負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的`擬訂、檢查、監督、控制及執行；

　　4．負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計量管理等工作計劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

　　5．負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高，力爭盡早通過(guò)ISW9000論證；

　　6．配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執證上崗制度；

　　7．負責對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查、協(xié)調和管理；

　　8．負責搜集和掌握國內外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；

　　9．負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故，由本部全權處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見(jiàn)，報主管副總簽署意見(jiàn)后，報總經(jīng)理辦公會(huì )議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理；

　　10．負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術(shù)紀律；

　　11．負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調查、客戶(hù)抽查，及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調查分析報告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導決策提供依據；

　　12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質(zhì)量統計核程序，培訓專(zhuān)、兼職質(zhì)量統計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

　　13．負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃平衡會(huì )用口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向主管領(lǐng)導或總經(jīng)理個(gè)別匯報；

　　14．按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

品質(zhì)部崗位職責8

　　1）配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實(shí)施和持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

　　2）負責監督指導公司內部品質(zhì)管理部體系的正常運行，協(xié)作現場(chǎng)品質(zhì)督導主管完成各項工作。

　　3）負責監督公司各項規章制度和指令性文件正確執行。

　　4）督促對內部審核中發(fā)現的不合格進(jìn)行糾正。

　　5）負責品質(zhì)活動(dòng)的策劃，以及品質(zhì)事故的處理。

　　6）負責公司各部門(mén)管理服務(wù)質(zhì)量的考核，建立考核檔案。

　　7）負責管理體系文件修訂、整理、復印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作，每接新項目，必須在一個(gè)月內制定其工作質(zhì)量檢查表及目標責任書(shū)。

　　8）每月要按照公司所定員工考核細則中所有內容對各客服中心進(jìn)行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導品質(zhì)督導主管每月每個(gè)客服中心至少進(jìn)行一次以上神秘客戶(hù)、查夜情況抽查。

　　9）檢查中必須保持客觀(guān)中立、反映事實(shí)真相、不能包庇袒護或歪曲事實(shí)者或敷衍了事。

　　10）每月必須對每個(gè)項目的客戶(hù)進(jìn)行溝通，填寫(xiě)《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表》并分類(lèi)匯總，包括現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)或投訴接待,對所存在的'問(wèn)題督促相關(guān)責任人進(jìn)行處理,并對處理結果進(jìn)行回訪(fǎng)，直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

　　11）每月10日之前將上月的檢查匯總編寫(xiě)質(zhì)量簡(jiǎn)報報公司總經(jīng)理處及財務(wù)處。

　　12）負責接待客戶(hù)對各客服中心工作人員投訴的處理。

　　13）根據物業(yè)大小每個(gè)月組織、落實(shí)各客服中心進(jìn)行一部分客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，一年之內必須調查完所有的客戶(hù)，并統計好呈送總經(jīng)理。

　　14）如遇狂風(fēng)暴雨、臺風(fēng)時(shí)須提前發(fā)《預防通知單》。

　　15）ISO9001：20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實(shí)執行。

　　16）負責與公司相關(guān)單位建立良好關(guān)系，收集行業(yè)信息和法規，負責公司對外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò )，指導并協(xié)助公司參加各級社會(huì )和行業(yè)評比。

　　17）向上級報告質(zhì)量體系的運行情況，包括組織的業(yè)績(jì)和存在的問(wèn)題。18）組織全體員工持續改進(jìn)質(zhì)量體系，以滿(mǎn)足顧客不斷變化的需求和期望。19）完成上級安排的其它工作任務(wù)。

品質(zhì)部崗位職責9

　　1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作。

　　2、會(huì )用ERP系統。

　　3、有責任心、勤快、有上進(jìn)心。

　　4、負責品質(zhì)部各種生產(chǎn)報表的數據統計及分析。

　　5、協(xié)助品質(zhì)例會(huì )的召開(kāi)與會(huì )議記錄整理。

　　6、品質(zhì)報表收集、周報、月報匯總。

品質(zhì)部崗位職責10

　　一、崗位職責:

　　1、負責確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)的實(shí)施;

　　2、批準發(fā)布公司的檢驗規程等質(zhì)量管理文件;

　　3、協(xié)助管理者代表組織內審活動(dòng)及對公司質(zhì)量管理體系文件的'修訂、簽發(fā)、回收和復審工作;

　　4、統計技術(shù)和數據分析在質(zhì)量控制上得到應用和控制;

　　5、組織、落實(shí)和監督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量控制;

　　6、批準一般不合格品的處置;

　　7、負責產(chǎn)品質(zhì)量否決權和產(chǎn)品放行權;

　　8、負責質(zhì)量記錄的審批和各部門(mén)執行情況的監督檢查;

　　9、對糾正和預防措施進(jìn)行跟蹤和檢查;

　　10、參與質(zhì)量策劃和管理評審;

　　11、負責本部門(mén)內各崗位員工的技術(shù)培訓、工作安排、調度和組織管理;

　　12、負責部門(mén)內在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。

　　二、任職條件:

　　1、男女不限,為人正派,認真踏實(shí),工作細致,質(zhì)量意識強;

　　2、通曉醫療器械質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗標準和產(chǎn)品質(zhì)檢相關(guān)知識;

　　3、能獨立制定檢驗規程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協(xié)調和溝通能力,有帶領(lǐng)團隊的工作經(jīng)驗;

　　4、相同崗位三年以上的工作經(jīng)驗,具有骨科類(lèi)醫療器械器械產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

品質(zhì)部崗位職責11

　　主要工作職責:

　　1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規,掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

　　2.全面統籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的.管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　3.負責制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規范。

　　4.根據公司整體發(fā)展目標、節點(diǎn)工作計劃、會(huì )議決議事項等內容,編制本部門(mén)工作計劃,組織檢查各項工作的落實(shí)情況。

　　5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規章制度的執行情況進(jìn)行有效監督。

　　6.定期對各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤(pán)提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設性的意見(jiàn)和建議。

　　7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線(xiàn)”轉來(lái)的業(yè)戶(hù)投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進(jìn)各樓盤(pán)工作。

　　8.負責對各樓盤(pán)人、財、物重大問(wèn)題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。

　　9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。

　　10.負責本部門(mén)員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。

　　11.負責本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。

　　12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其它工作任務(wù)。

　　工作經(jīng)驗及技能:

　　學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

　　知識:熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規。

　　技能/才能:具較強的領(lǐng)導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協(xié)調能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類(lèi)辦公軟件及網(wǎng)絡(luò )應用。

品質(zhì)部崗位職責12

　　1、貫徹執行項目經(jīng)理的工作指示，協(xié)助項目經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。

　　2、負責本部各類(lèi)文件及報告的.收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。

　　3、負責接聽(tīng)/接待任何至本部的投訴、查詢(xún)電話(huà)及拜訪(fǎng)人員，將其傳送有關(guān)部門(mén)與人員。

　　4、完成項目經(jīng)理安排的其它工作。

品質(zhì)部崗位職責13

　　1、負責車(chē)間生產(chǎn)從原材料到產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作。檢驗方法按有關(guān)規定執行，并對質(zhì)檢結果負責。

　　2、負責指導車(chē)間個(gè)工段質(zhì)檢員的質(zhì)檢工作，對個(gè)工段質(zhì)檢結果進(jìn)行抽查，其結果做為工段質(zhì)檢的.考核依據之一。

　　3、對產(chǎn)成品要認真核查產(chǎn)品名稱(chēng)，質(zhì)量和標識，準確填寫(xiě)質(zhì)量單，不允許有漏檢或錯發(fā)事情發(fā)生。

　　4、做好常用質(zhì)檢、試驗器具的使用，保管和維護工作，對計量器具要按規定做好檢驗和標識工作。

　　5、做好“檢驗報告”，“檢驗、試驗設備臺帳”，“合格證”及檢驗用“標識”的管理。

　　6、參與維護、監督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內部質(zhì)量審核工作；

　　7、根據質(zhì)量主管的檢驗計劃完成當日工作任務(wù)；

　　8、按作業(yè)指導書(shū)及相應流程對待檢備件進(jìn)行檢驗、清理，檢驗前以及檢驗過(guò)程中認真核對物料編碼、名稱(chēng)，填寫(xiě)檢驗記錄，并提交質(zhì)量主管；

　　9、匯總、存檔各項質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料；

　　10、及時(shí)上報批量質(zhì)量問(wèn)題；

　　11、協(xié)助質(zhì)量主管完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作。

品質(zhì)部崗位職責14

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評審。

　　2.協(xié)助管理者代表組織編寫(xiě)、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內部審核。

　　3.協(xié)助分管領(lǐng)導具體組織對單位和單位負責人進(jìn)行績(jì)效考核;負責本部門(mén)內部員工績(jì)效考核。

　　4.負責在管理者代表領(lǐng)導下，具體組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作，對各項目部、專(zhuān)業(yè)公司和其他職能部門(mén)及質(zhì)量工作進(jìn)行指導、檢查、考核與督促改進(jìn)。

　　5.負責具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認證、監督審核工作。

　　6.負責組織對擔任內審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實(shí)施對中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓。

　　7.負責對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關(guān)部門(mén)處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的'驗證;協(xié)助公司領(lǐng)導處理重大投訴。

　　8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò )。

　　9.協(xié)助公司領(lǐng)導提出公司制度建設規劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時(shí)清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實(shí)時(shí)更新，發(fā)公司各項目部、專(zhuān)業(yè)公司和其他部門(mén)執行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統一進(jìn)行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負責對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進(jìn)行調查核實(shí)，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。

　　13.負責公司重點(diǎn)工作督辦。

　　14.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

品質(zhì)部崗位職責15

　　1、熟悉園區設施設備人員。

　　2、負責物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門(mén)項目工作進(jìn)行統籌安排，進(jìn)度跟蹤監督。

　　4、負責園區的水表統計。

　　5、服從并做好領(lǐng)導交接的`其他事項。

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