英語(yǔ)課程顧問(wèn)崗位職責3篇
在現在的社會(huì )生活中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的英語(yǔ)課程顧問(wèn)崗位職責，希望能夠幫助到大家。
英語(yǔ)課程顧問(wèn)崗位職責1
工作職責:
1.根據公司提供的潛在客戶(hù)名單做電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)要求,邀請客戶(hù)到訪(fǎng)試聽(tīng)。
2.定期電話(huà)安排外教面試,及根據客戶(hù)要求安排合適的老師,安排外教客戶(hù)三方面試,促成客戶(hù)簽單。
3.定期對現有客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續簽課程。
4.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力好,具備出色的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
2.熱愛(ài)教育事業(yè),愿意投身于外語(yǔ)。熱愛(ài)銷(xiāo)售,敢于挑戰。
3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶(hù)、同事處理好關(guān)系。具有較強得團隊合作意識。
4.主動(dòng),熱情,有責任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專(zhuān)業(yè)系統的上崗員工培訓。
2.優(yōu)厚的銷(xiāo)售獎金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)
4.享受?chē)乙幎ü澕偃?帶薪年假,有年度體檢。
5.免費的英語(yǔ)培訓。
6.親切的工作環(huán)境,英語(yǔ)國家同事,工作之余,良好的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境。
英語(yǔ)課程顧問(wèn)崗位職責2
崗位職責:
1.幫助學(xué)員和家長(cháng)定制學(xué)習計劃;
2.監督教學(xué)質(zhì)量,積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升;
3.負責追蹤學(xué)生的學(xué)習效果、解決學(xué)生和家長(cháng)的學(xué)習效果相關(guān)問(wèn)題;
4.能很好的與學(xué)員和家長(cháng)溝通,了解學(xué)員及家長(cháng)的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;
5.確保服務(wù)質(zhì)量達到客戶(hù)滿(mǎn)意度指標;
6.完成上級安排的'其他工作
任職要求:
1.統招大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)標準。
2.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
3.參與過(guò)教學(xué)管理工作;英文專(zhuān)業(yè)或管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用;
4.有身為人師的責任感,能耐心積極地幫助學(xué)生和家長(cháng)解決學(xué)業(yè)方面的問(wèn)題;
5.有團隊協(xié)作能力,能與教師管理部門(mén)等協(xié)同完成工作;
6.服務(wù)意識強,能積極應對用戶(hù)提出的問(wèn)題及投訴;
7.團隊意識強,熱愛(ài)教育行業(yè),抗壓能力強,適應加班,對工作保持高度熱情;
8.熟練使用office辦公軟件。
英語(yǔ)課程顧問(wèn)崗位職責3
工作職責Responsibilities：
1、負責與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通，預約上門(mén)試聽(tīng)；
2、負責客戶(hù)的上門(mén)接待，詳細了解家長(cháng)對英語(yǔ)教育的理解和需求，幫助他們糾正錯誤的教育觀(guān)念和教育方法，樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、和未來(lái)卓越地球公民教育的觀(guān)念，幫助家長(cháng)為孩子做好正確的人生抉擇！
3、在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習基礎的前提下，為孩子選擇恰當的學(xué)習階段；
4、在家長(cháng)決定購買(mǎi)意向后，督促家長(cháng)認真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長(cháng)完成繳費的全部手續；
5、及時(shí)將手中的客戶(hù)數據，按照公司的規范要求進(jìn)行數據整理、錄入和其他維護工作；
6、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，做好售后服務(wù)；
7、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)，達成良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
8、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements：
1、普通話(huà)標準，表達能力強，善于思考和提問(wèn)；
2、需要具備勤奮堅韌的性格；
3、需要具備良好的個(gè)人修養和形象氣質(zhì)；
4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，有銷(xiāo)售、英語(yǔ)教學(xué)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先）；
5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；
6、為人踏實(shí)穩重，有服務(wù)意識、能夠承受較強的工作壓力；
7、誠實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
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