電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責，希望對大家有所幫助。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責1
1、負責相關(guān)平臺店鋪商品的上新、在線(xiàn)維護管理，平臺運營(yíng)工作，能夠獨立運用各種網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行推廣;
2、負責網(wǎng)店的推廣營(yíng)銷(xiāo)管理，引入流量、推進(jìn)活動(dòng)，達成店鋪銷(xiāo)售目標。策劃并制定產(chǎn)品推廣方案;
3、熟悉京東天貓各種推廣方式等宣傳工具，熟悉站內各種免費推廣活動(dòng)，對推廣效果進(jìn)行跟蹤，分析，評估，提出改進(jìn)方案;
4、對店內各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及第三方活動(dòng)報名、監控營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據，對商品、客戶(hù)進(jìn)行有效管理。負責根據收集數據信息，及時(shí)提出優(yōu)化調整建議;
5、能夠獨立分析各網(wǎng)店的數據，能夠數據化運營(yíng)店鋪，改進(jìn)和優(yōu)化店鋪推廣;
6、競爭對手調研分析，根據網(wǎng)絡(luò )情況和網(wǎng)店運營(yíng)情況，適時(shí)調整運營(yíng)方案。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責2
1.負責社區電商(如魅力惠、毒、寺庫等)日常商品的更新和維護，完成頁(yè)面裝修、新品發(fā)布和活動(dòng)發(fā)布工作;
2.制定商品銷(xiāo)售推廣計劃，店鋪商品促銷(xiāo)方案等，提升社區電商的運營(yíng)能力，達成運營(yíng)目標;
3.負責微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，微信內容文案及活動(dòng)文案設計撰寫(xiě)，提升內容質(zhì)量和傳播度;
4.負責電商網(wǎng)站每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、客戶(hù)評價(jià);
5.跟進(jìn)網(wǎng)購的各種官方推廣活動(dòng)的執行，配合網(wǎng)購力爭活動(dòng)效果;并與渠道平臺管理人員有效溝通;
6.完成其他上級安排的工作;
7.薪資待遇：底薪+提成
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責3
1、負責京東、天貓店鋪日常運營(yíng)，產(chǎn)品上下架及產(chǎn)品優(yōu)化;
2、提升店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo),從而能夠有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量;
3、對推廣工具所產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)數據報表(UV、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的數據分析,以及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數據的采集與分析; 并提供相應的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化,客戶(hù)體驗的提升提供數據支持;
4、熟悉平臺推廣流程及活動(dòng)策劃和提報;
5、協(xié)助主管建設管理好團隊及完成上級交代的其它工作內容。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責4
1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營(yíng)及管理工作，包括活動(dòng)報名、活動(dòng)策劃、數據監控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內活動(dòng)的策劃、執行、效果評估、改進(jìn) 。
3、負責制定運營(yíng)推廣計劃，并執行。
4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數據的分析、總結，及時(shí)提出指導性意見(jiàn)。
5、通過(guò)電商聊天工具在線(xiàn)接待顧客的咨詢(xún)，解答顧客的各種咨詢(xún)，以最快速度解答在線(xiàn)客戶(hù)對產(chǎn)品的需求，促成交易的達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準確推薦，提高成交轉換率;
7、解答客戶(hù)售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;
9、具備美工基礎優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設計工具，具有較高的美術(shù)基礎和創(chuàng )意，具有優(yōu)秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪(fǎng)客數，日銷(xiāo)量，點(diǎn)擊率，支付轉化，評價(jià)等對相應環(huán)節做優(yōu)化);
11、有自己的一套運營(yíng)思路，不拘一格，可以通過(guò)服務(wù)等創(chuàng )新思路達成店鋪的銷(xiāo)售轉化，運營(yíng)上也隨機應變、不斷創(chuàng )新。
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責5
1、負責公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁(yè)面創(chuàng )意設計(包括首頁(yè)整體風(fēng)格、活動(dòng)頁(yè)面設計);
2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁(yè)面，定期更新店鋪主頁(yè) ;
3、根據公司制定的促銷(xiāo)計劃，定期制作促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面，對公司淘寶首頁(yè)及附加頁(yè)面進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)美化設計;
4、具有獨立思考和工作的素質(zhì)能獨擋一面，可以主動(dòng)把網(wǎng)店做到專(zhuān)業(yè)水平，提出設計方案;
5、熟悉掌握淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具和淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣，達到銷(xiāo)售目標所需要的流量;
6、對數字敏感，熟悉網(wǎng)站運營(yíng)指標數據分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷(xiāo)專(zhuān)題策劃和撰寫(xiě)能力;
7、熟悉淘寶網(wǎng)規則，有一定的商城運營(yíng)和策劃能力，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有自己的理念;能夠及時(shí)把握淘寶規則變化，并且制定對應方案;
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責6
1、負責Amazon市場(chǎng)信息的調研，對收集資料進(jìn)行整理分析，提供市場(chǎng)數據報告;
2、負責產(chǎn)品上架，編輯及維護優(yōu)化listing，能夠準確把握市場(chǎng)的需求，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(包括標題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述);達到較好的轉化率;
3、分析產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，制定和調整銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)方案;
4、提升產(chǎn)品搜索排名、增加訪(fǎng)客數量，提高產(chǎn)品轉化率
5、制定銷(xiāo)售策略，完成銷(xiāo)售額目標及上級安排的其他工作。
6、根據銷(xiāo)售情況制定發(fā)貨計劃及采購計劃，確保庫存穩定，保持賬號穩定
7、回復客戶(hù)郵件，處理中差評，保持賬號良好及維護賬號安全;
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責7
1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場(chǎng)信息數據收集、整理與分析;
2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，及活動(dòng)跟進(jìn)、執行，與撰寫(xiě)活動(dòng)評估報告;
3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進(jìn)、執行，與撰寫(xiě)市場(chǎng)推廣評估報告;
4、負責商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類(lèi)目?jì)?yōu)化;
5、負責保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責8
1. 制定公司年度推廣方案
2、 定期針對平臺推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量，轉化率數據進(jìn)行分析和有效運作;
3、 提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車(chē)等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
4、拓展其他網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，充分利用各種社媒;
5、精通各類(lèi)辦公軟件;
6、處理其它網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中的突發(fā)事件。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責9
1.負責京東/天貓平臺店鋪運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及報名、協(xié)調相應內外資源、執行活動(dòng)方案，保證網(wǎng)店的'正常運作;
2.熟悉京東/天貓的各種活動(dòng)策劃、提報和開(kāi)展。能獨立組織各種節日活動(dòng)、大中型活動(dòng)的文案撰寫(xiě)、策劃和執行;并針對活動(dòng)效果進(jìn)行總結和改進(jìn);
3.能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營(yíng)、店鋪推廣的能力;
4.能和京東/天貓對接運營(yíng)進(jìn)行良好的溝通，爭取資源位。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責10
1、負責收集集團門(mén)店資料，完成在自有電商平臺的上線(xiàn)工作;
2、負責各門(mén)店線(xiàn)上線(xiàn)下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉化率;
3、分析客戶(hù)需求，策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執行;
4、通過(guò)數據分析等方式總結經(jīng)驗，尋找最優(yōu)推廣方式，為達到業(yè)績(jì)目標提供決策;
5、在公司領(lǐng)導指導下開(kāi)展運營(yíng)推廣工作，并不斷創(chuàng )新運營(yíng)模式和推廣手段，與時(shí)俱進(jìn);
6、負責指導集團門(mén)店使用電商平臺，協(xié)助門(mén)店完成店鋪上線(xiàn)及運營(yíng)推廣工作。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責11
1.負責品牌產(chǎn)品京東自營(yíng)、天貓網(wǎng)店的運營(yíng)管理;
2.負責京東、天貓網(wǎng)店的整體規劃，包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等;
3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車(chē)、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;
4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動(dòng)資源，具備一定的數據分析能力和運營(yíng)分析能力。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位的主要職責12
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案;
6、制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
7、有在經(jīng)營(yíng)手機類(lèi)目店鋪工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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