wish專(zhuān)員崗位職責
在現在的社會(huì )生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編幫大家整理的wish專(zhuān)員崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
wish專(zhuān)員崗位職責1
崗位職責:
1、管理amazon亞馬遜美國或者歐洲站點(diǎn)的賬號,包括產(chǎn)品上架、推廣,優(yōu)化,物流跟進(jìn)、售后跟進(jìn),等工作;
2、處理每日客戶(hù)訂單,郵件,以及各類(lèi)售后問(wèn)題,保存店鋪的`好評率和良好的信用度和店鋪review的質(zhì)量;
3、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通、及時(shí)處理售前售后問(wèn)題、能妥善解決出現的各種爭議
4、快速認識公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品部門(mén)開(kāi)發(fā)的新品,包括產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護;
5、選品分析:通過(guò)分析買(mǎi)家市場(chǎng)流行元素和趨勢,提成選品建議;
6、收集、分析歐美市場(chǎng)情報及競爭對手狀況,對產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計劃;
7、定期進(jìn)行銷(xiāo)售,庫存,rma等數據分析,及時(shí)調整銷(xiāo)售策略
崗位要求:
1、外語(yǔ)類(lèi)、國際貿易類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;英語(yǔ)大學(xué)六級或專(zhuān)業(yè)四級以上水平(掌握第二外語(yǔ)者可放低至大學(xué)英語(yǔ)四級)
2、英文商務(wù)信函寫(xiě)作熟練,書(shū)面表達能力強者優(yōu)先;
3、熟練使用office(excel,word等)辦公軟件。
4、有ebay、亞馬遜等跨境電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)
5、工作耐心細致,反應敏捷,熱情積極,有抗壓能力,具有良好的服務(wù)意識,溝通能力強,能獨立解決各種客戶(hù)問(wèn)題
6、有志向在跨境外貿電子商務(wù)領(lǐng)域長(cháng)期發(fā)展。
7、頻繁跳槽,沒(méi)有恒心,只想短期學(xué)習者勿擾。
wish專(zhuān)員崗位職責2
崗位職責:
1、管理amazon亞馬遜美國或者歐洲站點(diǎn)的賬號,包括產(chǎn)品上架、推廣,優(yōu)化,物流跟進(jìn)、售后跟進(jìn),等工作;
2、處理每日客戶(hù)訂單,郵件,以及各類(lèi)售后問(wèn)題,保存店鋪的好評率和良好的信用度和店鋪review的質(zhì)量;
3、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通、及時(shí)處理售前售后問(wèn)題、能妥善解決出現的各種爭議
4、快速認識公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品部門(mén)開(kāi)發(fā)的新品,包括產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護;
5、選品分析:通過(guò)分析買(mǎi)家市場(chǎng)流行元素和趨勢,提成選品建議;
6、收集、分析歐美市場(chǎng)情報及競爭對手狀況,對產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售策略的.調整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計劃;
7、定期進(jìn)行銷(xiāo)售,庫存,rma等數據分析,及時(shí)調整銷(xiāo)售策略
崗位要求:
1、外語(yǔ)類(lèi)、國際貿易類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;英語(yǔ)大學(xué)六級或專(zhuān)業(yè)四級以上水平(掌握第二外語(yǔ)者可放低至大學(xué)英語(yǔ)四級)
2、英文商務(wù)信函寫(xiě)作熟練,書(shū)面表達能力強者優(yōu)先;
3、熟練使用office(excel,word等)辦公軟件。
4、有ebay、亞馬遜等跨境電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)
5、工作耐心細致,反應敏捷,熱情積極,有抗壓能力,具有良好的服務(wù)意識,溝通能力強,能獨立解決各種客戶(hù)問(wèn)題
6、有志向在跨境外貿電子商務(wù)領(lǐng)域長(cháng)期發(fā)展。
7、頻繁跳槽,沒(méi)有恒心,只想短期學(xué)習者勿擾。
wish專(zhuān)員崗位職責3
崗位職責:
1.負責賬號內產(chǎn)品的編輯、上架、優(yōu)化、推廣;
2.負責產(chǎn)品在所屬平臺的市場(chǎng)調查和分析,制定產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)計劃;
3.實(shí)時(shí)跟進(jìn)負責賬號內產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,及時(shí)根據產(chǎn)品轉化率以及市場(chǎng)競爭優(yōu)化產(chǎn)品;
4.不定期調研市場(chǎng)以及競爭對手運營(yíng)模式,分析出競爭對手的`增長(cháng)點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行運營(yíng)思路的調整和更新;
5.熟悉平臺規則和政策,規避觸碰平臺紅線(xiàn)規則,并能夠不斷適應平臺政策的更新。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,英語(yǔ)4級及以上水平;
2.擅長(cháng)數據分析,具備一定的邏輯思維能力;
3.工作積極主動(dòng),執行力好,具備較強抗壓能力;
4.具有良好的團隊合作精神、敬業(yè)精神。
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