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支撐中心崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的支撐中心崗位職責,希望對大家有所幫助。
支撐中心崗位職責1
1.負責批閱并審核值班人員所填寫(xiě)的例行巡檢記錄、值班記錄、撥測記錄、數據統計記錄。
2.督促并協(xié)助值班人員完成各項工作。
3.督促并協(xié)助值班人員進(jìn)行主機房設備的'巡視工作。
4.負責安排值班人員的排班表。
5.負責指導新生工作,并負責培訓新生。
6.根據要求,落實(shí)并完成省、市公司下達的維護任務(wù)。
7.負責接收傳真,并對傳真進(jìn)行裝訂、審閱。
8.對系統運行中出現的故障,督促并協(xié)助值班人員及時(shí)進(jìn)行匯報,并同時(shí)負責處理解決。
9.每月負責填寫(xiě)維護記錄報表報省公司。
10.每月負責收集系統運行中出現的問(wèn)題報班組長(cháng)。
支撐中心崗位職責2
1.執行boss、短信、短信網(wǎng)關(guān)、e-number及相關(guān)系統參數修改與資源分配工作,組織系統軟硬件升級工作,確保維護任務(wù)按時(shí)、順利完成。
及相關(guān)系統主機、數據庫運行情況,收集、分析、改良系統運行狀態(tài),保證設備和系統軟件穩定運行。
3.負責對系統的運行維護、各項考核指標的分析和優(yōu)化,保證系統的`運行良好,各項考核指標達標。
4.擬定系統故障處理流程,處理轉來(lái)的問(wèn)題報告,整理、匯總系統故障處理結果,并制定實(shí)施優(yōu)化方案及防范措施,確保系統穩定可靠。
5.擬定并實(shí)施系統安全管理方案,確保系統安全運行。
6.負責地市賬務(wù)系統月出賬以及boss及相關(guān)系統異常數據檢查修改工作,確保boss系統的有序運行。
7.配合boss和增值業(yè)務(wù)系統工程建設、升級,監督工程質(zhì)量,參與工程驗收,促進(jìn)系統工程建設順利完成。
8.負責新業(yè)務(wù)接入原則和具體技術(shù)實(shí)施方案的審核。
9.負責系統和網(wǎng)絡(luò )維護,實(shí)施網(wǎng)絡(luò )和信息安全工作。
支撐中心崗位職責3
1.執行機房每日值班任務(wù),監控全區boss、短信、短信網(wǎng)關(guān)、e-number等相關(guān)系統及應用程序的運行情況,確保故障在第一時(shí)間被發(fā)現并排除。
2.執行各類(lèi)系統的基本維護,進(jìn)行應用程序基本故障的處理,保證重大故障的`及時(shí)發(fā)現、通知到位。
3.受理營(yíng)業(yè)、計費、賬務(wù)及增值業(yè)務(wù)系統的申告,并處理一般申告,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供支撐服務(wù)。
4.每月定期進(jìn)行全網(wǎng)的撥測和計費驗證,并配合交換機升級的計費驗證,確保計費準確性。
5.定期執行各系統數據備份,備份準確完整,并做好記錄。
6.執行機房管理制度,監督進(jìn)出機房人員的各種操作,監控機房環(huán)境,確保機房安全。
支撐中心崗位職責4
1.收集、分析boss、增值業(yè)務(wù)系統的基本運營(yíng)數據,生成規范、準確的'統計數據和報表,為職能部門(mén)決策提供依據。
2.參與報表程序設計、開(kāi)發(fā),確認數據統計口徑,確保程序開(kāi)發(fā)符合實(shí)際需求。
3.匯總、生成計算機支撐中心的報表,指導縣公司進(jìn)行相關(guān)數據分析,確僻2營(yíng)工作正常開(kāi)展。
4.審核日報、月報數據,保證數據的準確。
5.統計、生成地區各類(lèi)網(wǎng)間結算(包括各電信運營(yíng)商、sp、聲訊臺等)數據,確保結算數據按時(shí)、準確提供。
6.制定地市boss、增值業(yè)務(wù)及相關(guān)系統開(kāi)發(fā)項目的技術(shù)管理規范,進(jìn)行項目管理工作,配合開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行boss、增值業(yè)務(wù)及相關(guān)系統程序的開(kāi)發(fā),確保項目的順利實(shí)施。
支撐中心崗位職責5
1.自覺(jué)遵守本單位的消防安全管理制度,認真履行本崗位防火職責。
2.遵守消防法規和貫徹執行本單位的消防安全管理制度及各項規章制度,制止和勸阻違反消防安全規定和制度的行為,并勇于同違反安全規定行為作斗爭。
3.開(kāi)展防火安全教育(開(kāi)展預防火災、消滅火種、嚴査防患、保障安全活動(dòng)),進(jìn)行防火安全檢查和整改火險隱患,阻止違反消防安全管理規定的'行為。一旦發(fā)生火災,要全力以赴參加撲救,保護國家財產(chǎn)和人民生命安全。
4.掌握各崗位的生產(chǎn)性質(zhì),對容易發(fā)生火災的部位要提高警錫,加強防范,發(fā)現隱患及時(shí)匯報,做到全員重視,防患于未然。
5.努力學(xué)習消防知識,參加消防業(yè)務(wù)訓練和滅火演習,學(xué)會(huì )使用滅火器材,并維護和保養消防器材及設施。
6.及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映工作范圍內的火險隱患,并積極參與整改。
7.熟悉本崗位的火災危險性,明確危險點(diǎn)和控制點(diǎn)。
8.全體隊員要明確本單位的消防設施,要懂得滅火器存放地點(diǎn)、性能、使用方法和檢修、保養、換藥等。
9.積極參加消防培訓,不斷提高自防、自救水平。
10.發(fā)生火災時(shí),迅速向消防部門(mén)(119)和主管部門(mén)報警,講清起火單位、地點(diǎn)、部位、燃燒物品,并積極參加撲救火災工作,注意保護現場(chǎng),協(xié)助有關(guān)部門(mén)追查和弄清火災原因。
11.全體義務(wù)消防隊員應嚴格履行本職責,切實(shí)貫徹“預防為主、消防結合”的方針,認真學(xué)習《中平人民共和國消防法》。積極做好移動(dòng)通信的防火安全工作,為移動(dòng)通信生產(chǎn)提供一個(gè)有利的安全保障。
支撐中心崗位職責6
1.貫徹執行國家的方針政策及移動(dòng)通信的各項規章制度。
2.負責全區業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統(簡(jiǎn)稱(chēng)boss)、186客戶(hù)服務(wù)中心系統、增值業(yè)務(wù)系統(包括短信、短信網(wǎng)關(guān)、e-number系統等)的生產(chǎn)運行和專(zhuān)業(yè)管理;負責與上述系統相關(guān)的系統平臺(如:語(yǔ)音催繳、wad平臺、大客戶(hù)服務(wù)平臺)日常運行與維護管理。
3.負責全區計算機業(yè)務(wù)網(wǎng)(ip網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò )管理和網(wǎng)絡(luò )維護。
4.組織boss系統、186系統及增值業(yè)務(wù)系統的業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)。
5.負責指導、考核縣、市業(yè)務(wù)系統的運行維護和管理,確保系統安全、穩定運行。
6.負責協(xié)調與銀行的賬務(wù)接口關(guān)系。
7.負責計費參數、匯率的檢驗核查以及交換網(wǎng)元割接入網(wǎng)或軟件升級的計費驗證,配合新上線(xiàn)軟件的'業(yè)務(wù)測試。
8.負責全區與各運營(yíng)商的網(wǎng)間互聯(lián)結算工作。
9.負責受理客服中心的計費申告和計費業(yè)務(wù)的解釋工作。
10.負責月末出賬,檢査賬單數據準確性,對錯賬及不平衡賬的分析,商函數據的生成,對賬務(wù)數據的處理、維護和統計。
11.負責采集分析boss、增值業(yè)務(wù)系統的基本運營(yíng)數據,生成規范、準確的統計數據和報表,提供相關(guān)職能部門(mén)管理和決策。
12.負責新業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)施及測試。
13.負責制定開(kāi)發(fā)項目的技術(shù)規范,開(kāi)發(fā)大型的合作項目。
14.負責辦理領(lǐng)導交辦的其他事項。
支撐中心崗位職責7
崗位職責:
1、全面落實(shí)完成公司(或中心)下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、協(xié)助公司(或中心)領(lǐng)導組織安排好節日通信和重要通信期間的通信保障工作,并加強節日通信和重要通信的值班工作。
3、每月定期召開(kāi)班會(huì )。
。1)總結本月各系統運行情況和任務(wù)完成情況,提出下月份的工作重點(diǎn)和生產(chǎn)計劃。
。2)對工作中遇到的情況和問(wèn)題加以分析,提出分析意見(jiàn)、解決辦法和改善措施。
。3)結合實(shí)際的工作情況,獎優(yōu)罰劣。
4、每月和每周做好工作總結和工作計劃。
5、定期檢査各系統運行狀況及日志記錄。
6、加強職工的思想政治工作和精神文明建設,加強班組的`團隊精神。
7、定期檢査班組的安全實(shí)施情況,對安全隱患加以整改。
8、組織班組的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,形成一種良好的學(xué)習氛圍。