電商崗位職責15篇

　　在生活中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效規范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的電商崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電商崗位職責1

　　職責:

　　1、負責天貓品牌旗艦店的銷(xiāo)售管理，制定并下達年度銷(xiāo)售目標、年度費用、利潤目標;

　　2、關(guān)注電商市場(chǎng)狀況，做出銷(xiāo)售目標的動(dòng)態(tài)管理決策，制定發(fā)展戰略，確定渠道發(fā)展目標、戰略重點(diǎn)和主要實(shí)現手段;

　　3、參與重要合同的談判，制定與實(shí)施銷(xiāo)售方案和營(yíng)銷(xiāo)策略，并跟蹤效果;

　　4、年度、季度、月度的銷(xiāo)售回顧，跟蹤執行、銷(xiāo)售和P&L目標達成情況;

　　5、與E-TM合作，制定年度費用計劃，指導、審批電商客戶(hù)促銷(xiāo)機制設計及促銷(xiāo)計劃，制定臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行月度和年度本組客戶(hù)促銷(xiāo)的效果評估，總結經(jīng)驗教訓。

　　任職資格:

　　1、本科學(xué)歷，3年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉電商平臺的操作流程;

　　2、有快速消費品行業(yè)經(jīng)驗，團隊管理工作經(jīng)驗，大品牌或量級過(guò)5000萬(wàn)的'旗艦店管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、良好的邏輯思維和數據分析能力，分析及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，反應敏捷、表達能力強;

　　5、溝通能力強、抗壓性強，有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。

電商崗位職責2

　　運營(yíng)總監（10K-15K）

　　職責描述：

　　1、負責天貓店鋪的銷(xiāo)售額目標分析制定、整體工作規劃并推進(jìn)按計劃落實(shí)，推進(jìn)銷(xiāo)售額目標實(shí)現；

　　2、協(xié)調優(yōu)化店鋪的整體品牌調性，落實(shí)各種優(yōu)化手段提升店鋪的消費者感知，加強消費者對店鋪的印象；

　　3協(xié)調分析單品的特質(zhì)，制定流量方案，打造商品爆款并維護爆款排名；

　　4、店鋪各種活動(dòng)的策劃、實(shí)施、總結；店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具的利用、評估、分析、調整；精品調查，優(yōu)化運營(yíng)；客情管理，了解平臺網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)規則熟悉會(huì )員的購物習慣和購物心理對數據和用戶(hù)心理敏感；

　　5、監控店鋪各項數據，基于數據制定策略及措施，推進(jìn)各項數據優(yōu)化；

　　6、管理店鋪運營(yíng)團隊，協(xié)調團隊成員協(xié)作，與客服、物流、倉管等部門(mén)定期溝通，采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。優(yōu)勝劣汰團隊成員，不斷提升團隊的戰斗力。

　　任職要求：

　　1、3年以上的天貓店鋪基礎運營(yíng)經(jīng)驗，2年以上年銷(xiāo)售額在2千萬(wàn)元以上的天貓旗艦店或專(zhuān)賣(mài)店長(cháng)工作經(jīng)驗；

　　2、具有良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力；

　　3.有較強的策劃能力以及優(yōu)秀的文字表達功底；

　　4.善溝通交流，有責任心，注重團隊協(xié)作，有較強的主觀(guān)能動(dòng)性和抗壓能力；

　　5.有6人以上的團隊管理經(jīng)驗和能力；

　　6.食品、農產(chǎn)品、快消品電商運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先。

　　店長(cháng)/天貓運營(yíng)（8K-10K）

　　崗位職責：

　　1、獨立負責天貓店鋪日常安全維護，數據監控，問(wèn)題檢查，保證天貓店鋪的正常運作，跟蹤淘寶最新規則；

　　2、負責天貓店鋪搜索排名、整體策劃、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、付費推廣、充分利用渠道的各種活動(dòng)資源，完成店鋪的銷(xiāo)售指標；

　　3、負責活動(dòng)報名，包括聚劃算、預售、類(lèi)目活動(dòng)等，保持和類(lèi)目小二的良好溝通，爭取活動(dòng)資源；

　　4、研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動(dòng)向、市場(chǎng)的變化及目標人群的消費行為制定有效的營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　5、分析銷(xiāo)售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量、主圖點(diǎn)擊率、詳情頁(yè)轉化率等，提出并執行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買(mǎi)量、重復購買(mǎi)次數、吸引新顧客光顧的目的；

　　6、隨時(shí)關(guān)注店鋪內的評價(jià)，及時(shí)做好評價(jià)管理和評價(jià)維護；

　　7、跟品牌方客戶(hù)時(shí)刻保持良好的溝通，及時(shí)反饋店鋪內現階段的情況和下階段的店鋪運營(yíng)計劃。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、電商運營(yíng)1-2年經(jīng)驗，有獨立運營(yíng)天貓店鋪經(jīng)驗，熟悉天貓平臺各種規則，能夠熟練使用各平臺工具等進(jìn)行數據分析；

　　3、熟練使用生意參謀、生意經(jīng)等后臺使用工具；

　　4、具備較強的邏輯思維、目標性、調研及數據分析能力，并善于通過(guò)數據指導優(yōu)化運營(yíng)；

　　5、溝通協(xié)調能力強，可以跨部門(mén)多線(xiàn)程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理；

　　6、食品、農產(chǎn)品、快消品電商運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先。

　　設計總監（面談）

　　崗位職責：

　　1、根據企業(yè)發(fā)展戰略，結合運營(yíng)思路和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，制定品牌設計方案和店鋪設計規劃，輸出具有視覺(jué)沖擊力的設計成果，包含但不限于各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如聚劃算、6·18、雙11、雙12；2、獨立完成多品類(lèi)的電商頁(yè)面設計，網(wǎng)頁(yè)設計，創(chuàng )意廣告海報，H5等新零售新視覺(jué)設計和具體的落地執行方案；

　　3、針對農產(chǎn)品或食品電商店鋪的裝飾和設計具有獨到見(jiàn)解和品牌設計理念，制定設計規范和設計流程，提升工作效率；

　　4、結合公司文化和產(chǎn)品特性，融入創(chuàng )新和奮進(jìn)的構思，針對店鋪裝飾、產(chǎn)品包裝、說(shuō)明、贈品、活動(dòng)宣傳等擁有創(chuàng )新性建議；

　　5、具備較強的管理能力，針對公司宣傳材料和產(chǎn)品圖片等視覺(jué)資源的整理、分類(lèi)，建立圖庫及使用說(shuō)明。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，設計、美術(shù)、廣告藝術(shù)、視覺(jué)傳達等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，

　　2、三年以上品牌打造、產(chǎn)品形象設計經(jīng)驗，成功打造品牌店鋪的經(jīng)驗，熟練運用Photoshop、CorelDraw、Dreamweaver、AI、flash、Illustrators、Pagemaker、Indesign、AutoCAD、Fireworks、ProE等圖形圖像處理軟件，熟練構圖，調色，合成等各種常規及特殊調色手法。

　　3、創(chuàng )意思維活躍，新穎的設計思想，善于聚焦產(chǎn)品特性、抓取消費心理、利用視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)；

　　4、嚴謹的工作態(tài)度，以公司利益為中心，對運營(yíng)數據負責，嚴格把控時(shí)間節點(diǎn)；

　　5、生鮮、農產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

　　美工（6K-8K）

　　崗位職責：

　　1、根據品牌調性進(jìn)行店鋪首頁(yè)、詳情頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)設計制作；

　　2、店鋪促銷(xiāo)期間的設計排版及促銷(xiāo)宣傳版面，配合運營(yíng)部門(mén)對店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行美化和實(shí)時(shí)修改；

　　3、根據營(yíng)銷(xiāo)計劃，設計鉆展圖片、首頁(yè)banner、承接頁(yè)及商品的上下架；

　　4、定期更新促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)、美化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪主頁(yè)；

　　5、針對品牌調性、店鋪裝飾定位以及產(chǎn)品特性有獨特見(jiàn)解；

　　6、完成上級交代的其他工作。任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1-2年美工設計基礎，藝術(shù)設計相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、精通Photoshop/CorelDRAW/Dreamweaver等常規設計軟件；

　　3、有較好的品牌創(chuàng )造力，優(yōu)秀的審美能力及藝術(shù)素養；

　　4、工作踏實(shí)、認真，具有團隊精神。應變能力、接受能力強；

　　5、有文案功底，熟悉天貓京東等B2C店鋪后臺優(yōu)先；

　　6、對用戶(hù)界面、交互設計、信息架構和用戶(hù)體驗有較深的認識，農產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

　　直播運營(yíng)（6K-10K）

　　崗位職責：

　　1、負責主播資源開(kāi)拓，包括招募店鋪主播，和機構、達人合作等；

　　2、參與主播渠道銷(xiāo)售策略制定，執行銷(xiāo)售方案，協(xié)調解決銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題；

　　3、維護每場(chǎng)直播的正常進(jìn)行，負責淘寶直播過(guò)程中鏈接、預告以及活動(dòng)的推送及時(shí)與主播溝通；

　　4、負責品牌店鋪的日常直播運營(yíng)，提升直播在線(xiàn)人數，提高平臺活躍度；

　　5、挖掘和引進(jìn)各類(lèi)直播內容，策劃直播腳本，豐富直播玩法；

　　6、配合執行運營(yíng)計劃策略，跟蹤直播運營(yíng)效果，收集反饋數據及用戶(hù)意見(jiàn)建議；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有1年以上達人管理經(jīng)驗或者2年以上淘寶運營(yíng)經(jīng)驗；

　　2、熟悉淘寶直播規則/玩法，擁有平臺及機構網(wǎng)紅資源優(yōu)先；

　　3、熟悉用戶(hù)運營(yíng)，擅長(cháng)用戶(hù)活動(dòng)策劃與用戶(hù)數據分析，對用戶(hù)行為變化敏感；

　　4、執行力強，思維敏捷，善于溝通，有團隊協(xié)作精神；

　　5、熱愛(ài)直播，積極進(jìn)取，能承受較高強度的工作壓力。

　　品牌文案（8K-10K）

　　崗位職責：

　　1、根據企業(yè)發(fā)展戰略、店鋪定位，結合品牌和產(chǎn)品特性，制定社交平臺電商平臺的內容類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；

　　2、及時(shí)了解熱門(mén)社交平臺與淘寶站內的內容新玩法，保持對熱點(diǎn)話(huà)題與營(yíng)銷(xiāo)新趨勢的關(guān)注；

　　3、提出具有創(chuàng )意性的推廣點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、和推廣計劃；

　　4、配合其他部門(mén)同事完成策劃案的順利執行，對數據和效果進(jìn)行分析總結，制作結案報告給到商家；

　　5、不斷挖掘、分析、學(xué)習行業(yè)內的成功案例。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，2年以上電商廣告策劃經(jīng)驗，能寫(xiě)一手好PPT；

　　2、熟悉電商平臺內容渠道、規則和玩法，或具有良好的快速學(xué)習能力；

　　3、腦洞大、懂得靈活變通；同時(shí)具有良好的責任心、抗壓能力和數據分析能力；

　　4、可獨立或帶隊完成重要節點(diǎn)月度年度的整體營(yíng)銷(xiāo)方案；有良好的溝通能力，領(lǐng)導、管理及組織能力；

　　5、具有團隊精神和良好的職業(yè)道德修養。

　　客服主管（6K-8K）崗位職責：

　　1、負責團隊客服工作的'管理，落實(shí)各項服務(wù)及業(yè)務(wù)工作（售前、售中和售后），并為團隊成員提供引導和支持；

　　2、定期整理用戶(hù)反饋并針對服務(wù)數據進(jìn)行分析，提出解決方案并落地，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內容，繼而提高用戶(hù)購物體驗；

　　3、合理安排客服人員的工作及排班，確保員工工作有序、及時(shí)和銜接；

　　4、協(xié)助相關(guān)團隊管理和維護在線(xiàn)商品，配合執行各種店鋪活動(dòng)；

　　5、負責團隊激勵和管理，提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力，全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)3年以上，電商行業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、快速的學(xué)習能力和較強的數據分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數據,發(fā)現問(wèn)題并組織實(shí)施；

　　3、熟練運用各種激勵措施，優(yōu)秀的客服技巧，卓越的團隊領(lǐng)導能力，具有專(zhuān)業(yè)的溝通和談判技巧；

　　4、個(gè)人客服工作能力突出，要有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力；

　　5、較強的領(lǐng)導及培訓能力，具備團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。

　　客服（4K-6K）

　　崗位職責：

　　一、售前客服：

　　1、通過(guò)旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，引導和識別潛在客戶(hù)，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)和銷(xiāo)售；

　　2、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，如：客審訂單、物流查詢(xún)、退換貨處理、訂單修改等；

　　二、售后客服：

　　3、能獨立處理日常簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題；

　　4、熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，引導客戶(hù)收貨好評，提高店鋪評分；

　　5、收集整理用戶(hù)對產(chǎn)品的反饋信息，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設身處地為顧客著(zhù)想，并與其他部門(mén)進(jìn)行及時(shí)協(xié)調，特殊突發(fā)事件特殊對待處理。任職要求：

　　1、熟練操作計算機及常用辦公軟件；

　　2、打字速度快，40字以上/分鐘；

　　3、責任心強，做事認真仔細；

　　4、強大的抗壓能力；

　　5、熱愛(ài)電子商務(wù)，農產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

　　財務(wù)專(zhuān)員（4K-6K）

　　崗位職責：

　　1、公司運營(yíng)成本核算，成本、費用、報銷(xiāo)、補貼、銷(xiāo)售、往來(lái)賬等數據的統計和分析；

　　2、學(xué)習并掌握平臺交易賬務(wù)，根據統計報表進(jìn)行對賬和業(yè)務(wù)結算；

　　3、日常財務(wù)核算與工資核算，根據業(yè)績(jì)和考勤明細等計算薪資；

　　4、公司稅務(wù)相關(guān)工作，第三方事務(wù)所工作對接；

　　5、部分人事行政工作，涉及接待、面試、固定資產(chǎn)、辦公衛生管理等公共事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，財會(huì )專(zhuān)業(yè)并具備會(huì )計從業(yè)資格證；

　　2、具備良好的素養和專(zhuān)業(yè)操守，熟悉辦公軟件，擅長(cháng)word、excel制作；

　　3、積極主動(dòng)，踏實(shí)認真，較強數字理解和分析能力；

　　4、有快消、農產(chǎn)品、電商平臺操作等經(jīng)驗優(yōu)先。

　　行政人事（6K-8K）

　　崗位職責：

　　1、公司人員招聘、錄用、簽訂合同、轉正、離職等辦理；

　　2、員工績(jì)效考核、考勤制作匯總；

　　3、公司會(huì )議準備、人事檔案、資料管理；

　　4、員工福利制定及發(fā)放；

　　5、辦公用品采購、管理、發(fā)放；

　　6、來(lái)訪(fǎng)人員接待、對外員工社會(huì )保險、工商等行政事務(wù)辦理；

　　7、印章證照管理及文件蓋章；

　　8、日常辦公后勤保障工作；

　　9、車(chē)票、車(chē)輛、酒店預訂;

　　10、公司內外部文件、資料、檔案的規范化、統一化管理；

　　11、領(lǐng)導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、人力資源、勞動(dòng)與社會(huì )保障、勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、熟練操作辦公軟件Word、EXCEL、PPT熟練使用打印機、傳真機、復印機、掃描儀等設備；

　　3、良好的語(yǔ)言表達能力，具有一定的協(xié)調、溝通能力；

　　4、具有一定的文字功底。

電商崗位職責3

　　1、線(xiàn)上店鋪首頁(yè)及整體裝修設計策劃、實(shí)施；

　　2、線(xiàn)上店鋪上新、更新產(chǎn)品描述頁(yè)、主圖設計及產(chǎn)品圖片設計美化；

　　3、線(xiàn)上平臺大促（專(zhuān)題活動(dòng)）的頁(yè)面設計；

　　4、日常運營(yíng)的.配合（直通車(chē)等）、熟悉網(wǎng)頁(yè)代碼；

　　5、有品牌、營(yíng)銷(xiāo)意識，能夠在充分領(lǐng)會(huì )公司意圖的基礎上進(jìn)行設計制作，并能發(fā)揮自己的創(chuàng )意和設計靈感為公司帶來(lái)效益。

電商崗位職責4

　　1、負責微商城產(chǎn)品上下架及價(jià)格調整；

　　2、負責協(xié)助電商項目活動(dòng)發(fā)布；

　　3、負責后臺產(chǎn)品的上傳更新；

　　4、協(xié)助產(chǎn)品拍攝及推廣。

　　5、有電商經(jīng)驗，簡(jiǎn)單的圖片處理；

　　6、獨立建立、管理檔案和信息數據；

　　7、初步了解電商運營(yíng)，能應付日�？头�咨詢(xún)。

　　8、負責與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調，及時(shí)解決問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、20-28歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一年以上工作經(jīng)驗；

　　2、具備良好的文字功底，電腦操作熟練，有實(shí)際電商客服經(jīng)驗和推廣經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具備良好語(yǔ)言表達能力、交際能力,有很強的.溝通能力，善于團隊合作。

　　4、具有良好的溝通和團隊精神及學(xué)習能力；

　　5、心態(tài)積極陽(yáng)光，能承受工作壓力，工作仔細負責；

電商崗位職責5

　　職責：

　　1）協(xié)助店長(cháng)，做合理可行的推廣計劃，并結合實(shí)際完成情況靈活調整；

　　2）對數據敏感，結合實(shí)際數據對店鋪大的營(yíng)銷(xiāo)方向做反饋和建議；

　　3）負責品牌推廣相關(guān)工作，在視覺(jué)呈現上有自己的理解；

　　4）負責天貓商城直通車(chē)、鉆展的`實(shí)際投放。

　　崗位要求：

　　1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上電商推廣經(jīng)驗；

　　2）熟練運用淘寶站內外相關(guān)推廣營(yíng)銷(xiāo)工具，對于淘寶的各種營(yíng)銷(xiāo)推廣模式均有一定的認識；

　　3）有實(shí)際推廣經(jīng)驗，有一定互聯(lián)網(wǎng)渠道資源者優(yōu)先，最好懂得利用各網(wǎng)絡(luò )渠道資源對網(wǎng)絡(luò )品牌活動(dòng)進(jìn)行推廣；

　　4）精通數據分析，對廣告投放效果進(jìn)行跟蹤并提出改進(jìn)方案；

　　5）良好的策劃能力和項目執行能力；

　　6）責任心強，良好的溝通和團隊協(xié)作能力，能獨立承擔工作任務(wù)和把控任務(wù)進(jìn)度；

　　7）團隊意識強，服從公司或領(lǐng)導的安排。

電商崗位職責6

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店運營(yíng)工作、官方活動(dòng)報名、與小二對接、活動(dòng)策劃及承接，產(chǎn)品數據的統計及分析能力等，對店鋪及營(yíng)銷(xiāo)后臺能夠熟練運用。

　　2、負責店鋪的數據管理和運營(yíng)工作，對相關(guān)數據進(jìn)行繼續監控和分析，并定期對自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競爭對手等進(jìn)行數據分析并評估，不斷優(yōu)化運營(yíng)。

　　3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過(guò)產(chǎn)品標題優(yōu)化，上下架時(shí)間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;

　　4、負責完成活動(dòng)及常規業(yè)務(wù)運營(yíng)指標、制定計劃，在上級的帶領(lǐng)下實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　任職要求：

　　1.熟悉淘寶平臺的`運營(yíng)和推廣規則，熟悉淘寶店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及推廣營(yíng)銷(xiāo);

　　2.良好的數據分析能力，邏輯性強，善于分析數據，能利用各種統計工具分析推廣效果;

　　3.有團隊意識，有責任心，能夠積極配合領(lǐng)導工作。

電商崗位職責7

　　1、負責公司平臺的`產(chǎn)品活動(dòng)策劃及后續效果評估分析；

　　2、負責公司合作平臺產(chǎn)品的整理、優(yōu)化、上架、維護等；

　　3、收集公司熱銷(xiāo)商品相關(guān)數據信息，同時(shí)針對庫存和進(jìn)貨商品做好記錄；

　　4、配合其他部門(mén)做好活動(dòng)策劃工作，同時(shí)編寫(xiě)活動(dòng)策劃方案；

　　5、負責平臺的整體運營(yíng)工作。

電商崗位職責8

　　1、接聽(tīng)并訂購熱線(xiàn)，根據客戶(hù)的需求提供產(chǎn)品相關(guān)信息并主動(dòng)完成銷(xiāo)售;

　　2、通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，挖掘顧客對商品的需求，為其提供最佳的產(chǎn)品;

　　3、提供周到熱情的`服務(wù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的達成;

　　4、在由公司提供銷(xiāo)售所需的會(huì )員數據、商品和行銷(xiāo)活動(dòng)的情況下，達成個(gè)人業(yè)績(jì)目標;

電商崗位職責9

　　職責：

　　1、負責公司網(wǎng)站、淘寶、天貓、京東等平臺的整體運營(yíng)工作，通過(guò)直 通車(chē)、鉆展、聚劃算、淘寶客等各種推廣資源來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，打造爆款;

　　2、負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動(dòng)價(jià)格，優(yōu)惠券滿(mǎn)減滿(mǎn)贈等策略設置，保證店鋪日常運營(yíng);

　　3、定期整理分析電商部門(mén)的.各類(lèi)數據，包括但不限于：訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理等數據，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。

　　4、頁(yè)面素材規劃排期并跟蹤落實(shí);規劃活動(dòng)框架及內容梳理增加可讀內容及感性?xún)热?

　　5、負責公司微信公眾號策劃和管理工作，搭建和維系新媒體群，做好相關(guān)拉新、促活工作，策劃和組織各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)，做好內容營(yíng)銷(xiāo)，維系社群活躍度、用戶(hù)留存和轉化率;

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、精通天貓、京東推廣方式;

　　3、有線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營(yíng)工作經(jīng)驗;

　　5、性格開(kāi)朗，較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力;

電商崗位職責10

　　1、承擔店鋪運營(yíng)任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績(jì)負責。

　　2、負責制定渠道品類(lèi)銷(xiāo)售策略、選品定量、促銷(xiāo)計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的.推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。

　　4、負責季度&月度營(yíng)銷(xiāo)策劃、活動(dòng)報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷(xiāo)售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優(yōu)化方案。

　　6、根據營(yíng)銷(xiāo)策略，確認重點(diǎn)活動(dòng)節點(diǎn)方案并落實(shí)執行。

　　7、為品類(lèi)銷(xiāo)售額、單品轉換率、活動(dòng)售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的臨時(shí)性部門(mén)工作。

電商崗位職責11

　　職責：

　　1.負責有價(jià)流量(直通車(chē)、鉆展、淘寶客)的推廣及調整優(yōu)化，保障店鋪及商品搜索排名;

　　2.負責對淘寶客進(jìn)行維護管理，及時(shí)根據店鋪活動(dòng)進(jìn)行計劃調整;

　　3.善于研究消費者心理需求，對營(yíng)銷(xiāo)推廣素材進(jìn)行調整優(yōu)化;

　　4.根據店鋪目標及推廣預算，制定執行方案，對效果和ROI負責;

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.具有至少一年的天貓推廣經(jīng)驗，有推廣成功案例，有年中大促、雙11、雙12大促等操盤(pán)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.熟悉直鉆淘后臺操作，熟悉推廣及排位規則;

　　4.具有良好的.團隊溝通協(xié)調能力、邏輯分析能力，注重細節;

電商崗位職責12

　　職責：

　　1、制定電商運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現電商運營(yíng)目標；

　　2、負責B2C電商平臺的'整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、品牌、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；

　　3、制定部門(mén)運營(yíng)指標，季度、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；

　　4、負責各項電商運營(yíng)數據的分析、總結，及時(shí)達成各項運營(yíng)指標，如：銷(xiāo)售，毛利，流量、頁(yè)面點(diǎn)擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等；

　　5、管理、培養部門(mén)員工，建設和培育卓越的電商運營(yíng)團隊。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，5年以上電商運營(yíng)經(jīng)歷，3年以上電商運營(yíng)部門(mén)負責人管理經(jīng)驗；3C、電子、母嬰、保健、滋補產(chǎn)品類(lèi)目?jì)?yōu)先

　　2、熟悉天貓、唯品會(huì )、京東等各大電商平臺；有B2C系統技術(shù)規劃建設背景尤佳；

3、精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力。

電商崗位職責13

　　職責：

　　1：配合店鋪運營(yíng)主管，做好產(chǎn)品的上線(xiàn)，店鋪日常維護，推廣工作。

　　2：處理店鋪的日常事務(wù)，跟蹤客戶(hù)下單動(dòng)態(tài)，解決客戶(hù)需求，及時(shí)回訪(fǎng)。

　　3：配合運營(yíng)主管做好活動(dòng)策劃，活動(dòng)提報，活動(dòng)執行，效果分析等工作。

　　4：配合主管做好部門(mén)之間的'配合工作。

　　任職要求:

　　1:1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，專(zhuān)科以上學(xué)歷，能力突出者可適當放寬要求。

　　2：有電商平臺運營(yíng)經(jīng)驗者可優(yōu)先。

　　3：有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;

　　4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商崗位職責14

　　職責：

　　1、負責聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶(hù)，洽談淘寶直播合作。

　　2、通過(guò)電話(huà)或者旺旺與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。

　　3、維護合作的商家，挖掘客戶(hù)的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;

　　2、對銷(xiāo)售工作有較高的.熱情;

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商崗位職責15

　　職責:

　　1、負責商城店鋪運營(yíng)統籌工作，以及運營(yíng)團隊的搭建、管理工作;

　　2、負責運營(yíng)管理工作，進(jìn)行產(chǎn)品運營(yíng)、平臺運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)規劃、貨品規劃;

　　3、制定階段目標、關(guān)鍵KPI，以及針對運營(yíng)數據分析和改進(jìn)方案制定;

　　4、負責策劃和組織站內營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調產(chǎn)品、研發(fā)、采購供應鏈資源;

　　5、關(guān)注和分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，結合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢適時(shí)調整發(fā)展

　　任職資格:

　　1、三年以上電商行業(yè)運營(yíng)管理經(jīng)驗;擅長(cháng)品牌策劃推廣，有食品類(lèi)成功品牌推廣運作管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、精通微信、微博、社區類(lèi)網(wǎng)站的運營(yíng)推廣，熟悉獨立B2C商城運作規則，如淘寶、天貓、京東、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛(ài)電商行業(yè)。有較綜合的.運營(yíng)方法論積累和團隊管理經(jīng)驗，有帶領(lǐng)并培養優(yōu)秀運營(yíng)團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先;

【電商崗位職責】相關(guān)文章：

電商的崗位職責08-16

電商崗位職責03-10

電商崗位職責03-15

電商管理崗位職責01-09

電商經(jīng)理崗位職責12-15

電商設計崗位職責07-22

電商美工崗位職責03-03

電商采購崗位職責03-31

電商銷(xiāo)售崗位職責04-11

醫藥電商崗位職責04-18