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水上樂(lè )園 崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的水上樂(lè )園 崗位職責，歡迎大家分享。
水上樂(lè )園 崗位職責1
主管崗位工作職責
1、主持水上樂(lè )園日常工作的開(kāi)展，負責公司相關(guān)政策在本部門(mén)的組織和實(shí)施，對部門(mén)重要事務(wù)提出可行性方案并組織實(shí)施。
2、負責督促、檢查和指導各崗位責任人職責履行情況。
3、負責園區固定資產(chǎn)（如：游樂(lè )設施、器材等）的監管和維護工作，組織實(shí)施好水上娛樂(lè )設施、設備的日常保養和維修。
4、對園區的安全工作負總責。并定期開(kāi)展督促、檢查和指導工作，確保園區各項安全管理工作落到實(shí)處。
5、搞好游客關(guān)系管理，妥善處理客戶(hù)投訴。定期組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升游客滿(mǎn)意度。
6、按時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)。
檢票員崗位工作職責
1、負責水區的檢票、驗票工作，嚴格執行公司相關(guān)票務(wù)管理制度。
2、協(xié)助主管開(kāi)展好水上游客的安全防護工作，執行公司相關(guān)安全制度，具體負責本區域內游客的人身安全。
3、協(xié)助主管開(kāi)展好游客關(guān)系管理，妥善處理好客戶(hù)投訴，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議應及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、負責監督游客是否攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性、污染物和殺傷性等危險品進(jìn)入水區，及時(shí)排除和解決安全隱患。
5、負責對本區域內水上娛樂(lè )設施、設備的日常維護和檢查，協(xié)助主管開(kāi)展好固定資產(chǎn)的`管理工作。
6、負責本區域內的“6S”現場(chǎng)管理，維護好公共環(huán)境衛生，落實(shí)好本區域的“三包”工作。
7、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。
安全員崗位工作職責
1、具體負責本區域內游客的安全救護工作，及時(shí)查找安全隱患，協(xié)助主管開(kāi)展好固定資產(chǎn)的管理。
2、協(xié)助主管、檢票員作好游客的服務(wù)和安全告知，處理好客戶(hù)投訴，提高游客的安全防護意識。
3、協(xié)助主管開(kāi)展好客戶(hù)關(guān)系管理工作，作好違禁物品的檢查和安全事項的告知，確保無(wú)安全責任事故發(fā)生。
4、密切關(guān)注游客水上游覽的安全狀況，督促游客按規定入園游玩，禮貌勸阻客人的違規行為，保障游客的絕對安全，并負責游客的安全救護。
5、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。
水上樂(lè )園 崗位職責2
水上世界營(yíng)業(yè)部崗位職責
一、總經(jīng)理
1.直接管理水上世界的日常工作和經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)，完成公司下達的各項經(jīng)濟指標，每月5日前提報上一個(gè)月度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)并制定下一個(gè)月度的指標達成計劃；
2.是水上世界的安全責任第一人，做好安全管理、防范和應急預案措施等；
3.組織監督前廳和水區部門(mén)履行其管理職責及行政職責，每月召開(kāi)水上世界管理會(huì )議，總結工作、表彰先進(jìn)等；
4.帶領(lǐng)前廳主管做好人員管理、前廳接待和服務(wù)工作；
5.帶領(lǐng)水區主管做好人員管理、軟飲小吃服務(wù)、水區管理、安全管理等；
6.負責水上世界所配備的固定資產(chǎn)的管理、使用和維護；
7.負責對員工或顧客提出的合理化建議進(jìn)行篩選、確定，可行的制定相應的改善措施；
8.負責所監管部門(mén)員工的聘用建議、工作考核、調崗安排或終止合同決定。
前廳主管崗位職責
1.負責前廳部的日常管理工作，做好前廳部的各項工作計劃。
2.全面負責檢查、監督各區域員工的規范服務(wù)、衛生達標的執行情況，及時(shí)處理各種突發(fā)事件和客人投訴，巡視檢查各區域工作完成情況，提高部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
3.定期檢查各種服務(wù)設施，設備的正常運轉情況，發(fā)現損壞必須及時(shí)落實(shí)處理，并安排專(zhuān)職人員定期保養和維護服務(wù)設施。
4.控制低值易耗品消耗的情況，分析存在問(wèn)題，并提出改正意見(jiàn)，以減少不必要的成本支出。
5.觀(guān)察、考核各員工的工作情況，定期做出工作績(jì)效評估。
6.對員工的調動(dòng)和新員工的錄用提出建議，保證各區域的協(xié)調發(fā)展和工作的高效率。
7.執行公司布置的工作，與各部門(mén)協(xié)助共同銷(xiāo)售目標，并協(xié)助執行新項目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣以及客戶(hù)建議和投訴的溝通和反饋。
8.組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)。
9.處理客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結果，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
10.進(jìn)行客戶(hù)分析，建立客戶(hù)關(guān)系，挖掘用戶(hù)需求，并反饋給公司。
11.客戶(hù)信息檔案管理。
12.協(xié)調部門(mén)各區域之間的工作。
13.主持月末部門(mén)各區域資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作及年末對部門(mén)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。
14.每周統計區域低值易耗品用量、飲料報表等并上報營(yíng)運經(jīng)理室。
15.負責部門(mén)最佳與優(yōu)秀員工的考評工作。
16.對員工思想方面的教育及團隊的建設工作。
17.每周制定詳細管理和服務(wù)計劃并按時(shí)完成。
18.月末完成前廳服務(wù)部酒水飲料的盤(pán)點(diǎn)工作。
19.月末
1.負責組織員工召開(kāi)每日班前、班后會(huì )，部門(mén)周例會(huì )、公司月例會(huì )等會(huì )后傳達會(huì )議精神和工作指示等；
2.負責收銀員儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監督和各項操作流程的督導，區域衛生清潔保持的監督；
3.負責掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據具體情況作出相應的工作安排和人員調配；
4.負責督導收銀員做好賬目核對工作，保證收銀賬目和資金賬目一致；
5.負責處理日常的客戶(hù)投訴和一般突發(fā)性事件；
6.負責收銀系統的報表整理和匯總提報；
7.負責收銀員技能和服務(wù)意識的培訓，做好員工的思想工作；
8.負責收銀員的每日考勤、工作考核和月度考評匯總提報；
9.負責收銀區域內的財產(chǎn)的日常管理，并做好月底資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作；
10.負責聽(tīng)取收銀員和顧客的合理化建議并及時(shí)上報；
11.確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹(shù)立本店的良好形象；合理調度人力，控制人事成本和營(yíng)運成本；
12.解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿(mǎn)意度；
13.執行所有公司有關(guān)的收銀程序，保證資金的安全收回；
14.負責現金室的規范操作；
15.控制現金差異；
16.做好本部門(mén)的損耗防止工作；
17.負責收銀臺的商品促銷(xiāo)；
18.負責所有人員的培訓、評估、升遷、業(yè)績(jì)考核等；
19.負責本部門(mén)自用品的申購；
20.負責收銀區域的清潔衛生，配合安全員做好安全防衛工作；
21.熟悉收銀設備的基本運作，能解決簡(jiǎn)單的故障；
22.負責與其他部門(mén)保持溝通和協(xié)調。
23.維持收銀區的環(huán)境整潔；
24.協(xié)助做好防火、防盜工作。
前廳領(lǐng)班崗位職責
1.負責組織員工召開(kāi)每日班前、班后會(huì )，部門(mén)周例會(huì )、公司月例會(huì )等會(huì )后傳達會(huì )議精神和工作指示等；
2.負責所轄員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監督和各項操作流程的督導，區域衛生清潔保持的監督；
3.負責掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據具體情況作出相應的工作安排和人員調配；
4.負責對商品區的申購及盤(pán)點(diǎn)，落實(shí)好商品管理制度；
5.負責處理日常的客戶(hù)投訴和一般突發(fā)性事件；
6.負責所轄員工技能和服務(wù)意識的培訓，做好員工的思想工作；
7.負責所轄員工的每日考勤、工作考核和月度考評匯總提報；
8.負責所轄區域內的財產(chǎn)的日常管理，并做好月底資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作；
9.負責聽(tīng)取員工和顧客的合理化建議并及時(shí)上報；
10.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理貫徹落實(shí)酒店的經(jīng)營(yíng)決策和各項工作計劃。
11.參加經(jīng)理主持召開(kāi)的每周工作例會(huì )。
12.主持召開(kāi)前臺每周工作例會(huì )， 上傳下達部門(mén)要求。
13.處理部長(cháng)工作中遇到的問(wèn)題。
14.控制前臺的對客服務(wù)質(zhì)量控制，保證日常運轉工作正常。
15.參與制定客房銷(xiāo)售額及其他費用的預算和預報，完成部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標。
16.負責賓客信息的收集反饋，向各部門(mén)部長(cháng)提出有利于銷(xiāo)售的各項建議。
17.協(xié)助營(yíng)運部經(jīng)理完善部門(mén)的各項規章制度。
18.組織實(shí)施員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德教育培訓并進(jìn)行評估。
19.協(xié)調所分管班組內部的對客服務(wù)工作。
20.督查前臺所屬各班組的考核是否有利于加強管理、調動(dòng)員工的積極性并予以調整。
21.做好與酒店各部門(mén)的溝通協(xié)調，促進(jìn)對客服務(wù)工作。
22.與長(cháng)住賓客聯(lián)系溝通，征求其對酒店服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，反饋給營(yíng)運部經(jīng)理，并在部門(mén)內部加以改進(jìn)。
23.審閱前臺班組對客服務(wù)用品及物資領(lǐng)用報告，提出具體修改意見(jiàn)，控制成本費用。
24.對分管各班組部長(cháng)進(jìn)行綜合評估，提出具體獎懲意見(jiàn)。
25.根據工作需要，合理調配所轄班組員工。
26.管理女賓部的日常工作。
27.向直接上級匯報工作中遇到的問(wèn)題，完成直接上級交辦的其它工作事項。
男/女賓領(lǐng)班崗位職責
1、檢查各崗位員工的出勤、儀容儀表及物料準備情況，查閱工作交接本，落實(shí)交辦工作。
2、制定部門(mén)崗位職責，巡查，監督各崗位工作，及時(shí)、正確地作出工作指導。
3、根據客情，對各崗位人員做出合理的安排和調配。
4、對部門(mén)的工作流程提出改良建議，負責本部門(mén)員工培訓。
5、融洽本部門(mén)同其它部門(mén)之間的關(guān)系。
6、制定本部門(mén)物品的消毒計劃，保證物品的衛生。
7、負責對設備設施檢查，保證正常使用，負責男（女）賓及男（女）賓的空調開(kāi)關(guān)和其它電器開(kāi)關(guān)的督辦工作。
8、妥善保管客人遺留物品， 作好登記工作，及時(shí)上交前臺。
9、合理調配客用物資，確�？陀梦镔Y不間斷供應。
10、直接參與對客人的服務(wù)工作。
11、負責男（女）賓所有財產(chǎn)的日常管理，并定期作好盤(pán)點(diǎn)。
12、做好員工的考勤每日考核與月底考評工作。
13、參加每日主管例會(huì )，匯報工作情況，提出需解決問(wèn)題，作好例會(huì )刻錄， 傳達會(huì )議精神。
14、組織召開(kāi)每周男（女）賓部員工例會(huì )，傳達公司及部門(mén)各項指令，聽(tīng)取 員工建議，解決存在問(wèn)題，并將會(huì )議主要內容以書(shū)面形式遞交營(yíng)業(yè)部主任。
15、處理客人投訴，做好記錄，并及時(shí)上報。
16、建立交班程序，嚴格執行交接制度，作好本部門(mén)出現問(wèn)題的.調查與匯報工作。
17、完成主管交辦的其他事項。
軟飲小吃領(lǐng)班：
1.負責組織員工召開(kāi)每日班前、班后會(huì )，部門(mén)周例會(huì )、公司月例會(huì )等會(huì )后傳達會(huì )議精神和工作指示等；
2.負責所轄員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監督和各項操作流程的督導，區域衛生清潔保持的監督；
3.負責掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據具體情況作出相應的工作安排和人員調配；
4.負責對軟飲、小吃的申購及盤(pán)點(diǎn)，落實(shí)好食品管理制度；
5.負責員工服務(wù)意識的培訓，做好員工的思想工作；
6.負責員工的每日考勤、工作考核和月度考評匯總提報；
7.負責區域內的財產(chǎn)的日常管理，并做好月底資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作；
8.負責聽(tīng)取員工和顧客的合理化建議并及時(shí)上報；
9.積極完成水區主管交辦的一些其他事項。
水區領(lǐng)班崗位職責
1.負責組織員工召開(kāi)每日班前、班后會(huì )，部門(mén)周例會(huì )、公司月例會(huì )等會(huì )后傳達會(huì )議精神和工作指示等；
2.負責所轄員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監督和各項操作流程的督導，區域衛生清潔保持的監督；
3.負責掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據具體情況作出相應的工作安排和人員調配；
4.負責對各娛樂(lè )地點(diǎn)做安全巡檢，發(fā)現安全隱患，及時(shí)解決或報修等；
5.負責督促各區的安全員、巡場(chǎng)救生員切實(shí)做好顧客的安全防護、安全提醒和意外救生工作等；
6.對顧客的遺留物品做好登記，并及時(shí)上報水區主管；
7.負責員工服務(wù)意識的培訓，做好員工的思想工作；
8.負責員工的每日考勤、工作考核和月度考評匯總提報；
9.負責區域內的財產(chǎn)的日常管理，并做好月底資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作；
10.熟悉泳池機房各設備性能及操作知識，嚴格按工作程序操作，并培訓區域員工熟練操作使用；
11.保證池水清澈透明，無(wú)雜物和沉淀物，余氯保持在之間，PH值保持在之間；
12.班前班后檢查泳池和周邊環(huán)境狀況，預防和杜絕事故隱患；
13.關(guān)注賓客游泳與休息狀態(tài)，維持泳池營(yíng)業(yè)秩序，發(fā)生意外及時(shí)救護，確保賓客人身安全；
14.負責聽(tīng)取員工和顧客的合理化建議并及時(shí)上報；
15.積極完成水區主管交辦的一些其他事項。
收銀員：
1.參加班前會(huì )、班后會(huì )及其他部門(mén)會(huì )議，記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班；
2.自覺(jué)遵守公司的相關(guān)規章制度和工作紀律，對于違反者要敢于制止和揭發(fā)；
3.整理好自己的儀容儀表、工作區域衛生、確認收銀相關(guān)設備的正常運轉，準備好打印紙、收銀庫存金等，不得攜帶任何私人財物到上班區域；
4.主動(dòng)熱情地服務(wù)每位顧客，并準確、快速地做好收銀結算工作，對所收鈔票一定要驗明真偽；
5.保持臺面衛生、整潔；核對系統售出金額與實(shí)收金額是否一致，不一致時(shí)實(shí)行“長(cháng)繳短補”，并如實(shí)上報、交接、記錄。由收銀領(lǐng)班檢查確認簽字后方可下班；
6.積極參加崗位培訓，提高技能、端正工作態(tài)度等；
7.負責配合月底盤(pán)點(diǎn)，系統帳和現金賬的核對等；
8.要愛(ài)崗敬業(yè)，積極發(fā)現并提出本崗位的可持續改進(jìn)項，推動(dòng)本崗位工作更順利地開(kāi)展；
9.積極完成收銀領(lǐng)班交辦的其他事項。
接待、迎賓崗位職責
1.參加班前會(huì )、班后會(huì )及其他部門(mén)會(huì )議，記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班；
2.自覺(jué)遵守公司的相關(guān)規章制度和工作紀律，對于違反者要敢于制止和揭發(fā)；
3.整理好自己的儀容儀表、工作區域衛生、做好顧客接待、項目介紹、咨詢(xún)和安全告知和指引等工作；
4.做好顧客隨身物品的寄存管理和所上報的失物招領(lǐng)、核對和記錄；
5.顧客離開(kāi)之前收集顧客的反饋意見(jiàn)，匯總有用信息并及時(shí)上報；
6.保持前廳區域的衛生、整潔，給顧客留下良好的印象；
7.積極參加崗位培訓，提高技能、端正工作態(tài)度等；
8.要愛(ài)崗敬業(yè)，積極發(fā)現并提出本崗位的可持續改進(jìn)項，推動(dòng)本崗位工作更順利地開(kāi)展；
9.積極完成前廳領(lǐng)班交辦的其他事項。
五、售貨員：
1.參加班前會(huì )、班后會(huì )及其他部門(mén)會(huì )議，記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班；
2.自覺(jué)遵守公司的相關(guān)規章制度和工作紀律，對于違反者要敢于制止和揭發(fā)；
3.整理好自己的儀容儀表、工作區域衛生；主動(dòng)熱情地服務(wù)每位顧客，并做好商品推銷(xiāo)工作，注意推銷(xiāo)語(yǔ)言及態(tài)度，巧妙地對顧客進(jìn)行推銷(xiāo)；
4.保證貨架商品的充足、擺放整齊和整潔，保持貨架和地面衛生；
5.負責所售商品的領(lǐng)用和報貨，保證商品的正常貨架供應；
6.負責商品區月底盤(pán)點(diǎn)工作，有出入時(shí)配合找出出入點(diǎn)；
7.積極參加崗位培訓，提高技能、端正工作態(tài)度等；
8.要愛(ài)崗敬業(yè)，積極發(fā)現并提出本崗位的可持續改進(jìn)項，推動(dòng)本崗位工作更順利地開(kāi)展；
9.積極完成前廳領(lǐng)班交辦的其他事項。
PA員崗位職責
1.參加班前會(huì )、班后會(huì )及其他部門(mén)會(huì )議，記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班；
2.遵守公司制定的各項規章制度及部門(mén)的各項規章制度。對于違反者要敢于制止和揭發(fā)；
3.對所轄區域的公共衛生間進(jìn)行清掃、保持衛生間的空氣清新，各通道、公共綠化等衛生的清理和保持；
4.要了解水上世界的營(yíng)業(yè)常識，掌握基本的待客禮儀，協(xié)助做好園內顧客的咨詢(xún)和指引工作；
5.清潔工具交接到位，有損壞要及時(shí)告知區域領(lǐng)班并修理或提交以舊換新申請，并將信息交接給對班；
6.客流高峰期，要以大局為重，聽(tīng)從領(lǐng)班的臨時(shí)調配；
7.嚴格按照服務(wù)流程和服務(wù)規范進(jìn)行操作。
8.做好區域內的衛生工作及衛生大掃除工作。
9.完成每周一次的游泳池衛生情況匯總統計工作。
10.每日場(chǎng)館開(kāi)放前全面巡視場(chǎng)館衛生情況，如有不良隨時(shí)擦洗。
11.控制場(chǎng)館開(kāi)放時(shí)的衛生狀態(tài)，如有不良隨時(shí)擦洗。
12.開(kāi)放結束后，沖洗地面，清理更衣柜，并對更衣箱消毒，清洗垃圾桶。
13.每星期清洗墻面、更衣箱頂、防滑墊、空調網(wǎng)罩等。
14.經(jīng)常沖洗淋浴室，每小時(shí)清理下水口一次。
15.沖洗衛生間地面，刷洗馬桶、小便池和面盆，并對馬桶、小便池和面盆進(jìn)行消毒，擦拭鏡子。
16.浸腳池：每天營(yíng)業(yè)前放入新水并按相關(guān)規定劑量投入消毒劑量，開(kāi)放期間每3小時(shí)沖洗一次，并更換新水，投放消毒劑。營(yíng)業(yè)結束后，沖洗浸腳池。
17.地面防滑磚每天用水刷洗，垃圾桶及地面要經(jīng)常清理。
18.積極完成區域領(lǐng)班交辦的其他事項。
男/女賓服務(wù)員崗位職責
1.參加班前會(huì )、班后會(huì )及其他部門(mén)會(huì )議，記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班；
2.自覺(jué)遵守公司的相關(guān)規章制度和工作紀律，對于違反者要敢于制止和揭發(fā)；
3.著(zhù)工裝上崗、按時(shí)參加部門(mén)簽到例會(huì )，積極落實(shí)上級布置的工作指令。熟悉泳區各個(gè)項目以應對顧客的咨詢(xún)等，主動(dòng)熱情地服務(wù)每位顧客、指引、介紹各設施設備的使用方法和告示提醒等；
4.上崗前禁食蔥、蒜、等刺激性味道比較大的辛辣食物，勤洗澡以保證口氣、體味清新。
5.負責本屬區域的衛生清理工作，保持區域衛生、整潔，做好區域內設施設備的安全巡檢，發(fā)現可疑情況及時(shí)上報，有設施設備損壞的及時(shí)報修；
6.要愛(ài)崗敬業(yè)，積極發(fā)現并提出本崗位的可持續改進(jìn)項，推動(dòng)本崗位工作更順利地開(kāi)展；
7.鉆研業(yè)務(wù)、善于積累工作經(jīng)驗，了解皮膚病知識、特征、發(fā)現重大問(wèn)題要委婉拒絕客人進(jìn)入浴區。
8.了解并熟悉公司的經(jīng)營(yíng)項目及營(yíng)業(yè)狀況，適時(shí)推銷(xiāo)，發(fā)現顧客有消費意向及時(shí)跟進(jìn)，當有客人有跨區域消費意向時(shí)，及時(shí)和對應崗位員工溝通力爭為企業(yè)創(chuàng )造最大效益。
9.拾金不昧，在拾到顧客遺失物品后，第一時(shí)間交于專(zhuān)門(mén)負責人員，登記在案嚴禁個(gè)人保存顧客遺失物品，有發(fā)現從重處理。
10.營(yíng)業(yè)低峰期，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)進(jìn)行值班工作，負責本屬區域的防火防盜、防破壞工作。
11.定期清理更衣箱、取得經(jīng)理和收銀員的協(xié)商后，在營(yíng)業(yè)低峰期有計劃分區域進(jìn)行清理工作。
12.在客人離去時(shí)，如發(fā)現客人有意遺落在更衣箱里的物品如破襪子等，不要提醒客人，通知經(jīng)理開(kāi)箱清理。
13.任何服務(wù)人員嚴禁擅自利用任何理由到收銀臺領(lǐng)取手牌，如違反按偷盜行為處理。
14.營(yíng)業(yè)期間，發(fā)生鑰匙亂碼現象，及時(shí)通知當班經(jīng)理解決。
15.愛(ài)護公司的設備、設施、對企業(yè)設施愛(ài)護有佳，對電子設備精心使用。
16.認真交接班，并仔細填寫(xiě)交接班日記，對企業(yè)指令傳達準確。
17.積極完成男/女賓領(lǐng)班交辦的其他事項。
庫管崗位職責
1.參加班前會(huì )、班后會(huì )及其他部門(mén)會(huì )議，記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班；
2.自覺(jué)遵守公司的相關(guān)規章制度和工作紀律，對于違反者要敢于制止和揭發(fā)；
3.做好倉庫日常管理事務(wù)，經(jīng)常檢查倉庫內溫度濕度，確保酒店物資的倉庫的儲藏條件；
4.做好各種安全防患工作，確保貨倉安全不出事故；
5.了解當日情況，根據所需庫存儲備制定采購計劃；
6.熟悉所管物品的性能、特點(diǎn)及方法，按品種、規格、型號、分門(mén)類(lèi)進(jìn)行擺放，做到整齊有序；
7.巡檢各賣(mài)點(diǎn)實(shí)際上貨量和排面，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，督促其領(lǐng)貨或整理等；
8.入庫前的物品要清點(diǎn)數量、檢查質(zhì)量，對不符合標準的物品不予驗收，并及時(shí)向業(yè)務(wù)部門(mén)報告，杜絕變質(zhì)食品入庫；
9.對進(jìn)貨情況和庫存物品、原料的消耗及庫存必須做到心中有數；
10.凡入庫的物品一律填寫(xiě)出、入庫單，對指定用途的物質(zhì)，應通知使用部門(mén)派人驗收質(zhì)量；
11.先進(jìn)先出原則保質(zhì)保量分發(fā)各類(lèi)物品，物品出倉必須由部門(mén)主管簽字開(kāi)領(lǐng)料單方可發(fā)貨，嚴禁先出貨，后補手續的錯誤做法，嚴禁白條發(fā)貨，對超出保管期或出現滯存情況，及時(shí)報執行經(jīng)理并提出處理意見(jiàn)；
12.保證所開(kāi)的貨料單據（包括只撥單、入庫單、領(lǐng)料單、調撥單等）的準確性和完整性，定期返到財務(wù)部以備會(huì )計及時(shí)核算，以上所有單據必須由相關(guān)人員簽名；
13.每日下班前需根據所開(kāi)的貨料單據進(jìn)行電腦計帳；
14.不定期盤(pán)點(diǎn)所有貨物，做到帳物相符，要定期翻堆，防止腐蝕、積壓和浪費。對殘損霉變的物質(zhì)、過(guò)期物質(zhì)應單獨填列報告表，報送財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)，以便有關(guān)部門(mén)及時(shí)研究處理解決；
15.做好倉庫退庫工作：必須見(jiàn)簽字流程正確且完全的退庫單方可退庫，接收的退庫及時(shí)聯(lián)系所對應的供應商前來(lái)處理；
16.月終會(huì )同出納進(jìn)行存貨盤(pán)點(diǎn)，并按時(shí)間（每3日前）將準確的月終盤(pán)點(diǎn)報送到財務(wù)部門(mén)；
17.要愛(ài)崗敬業(yè)，積極發(fā)現并提出本崗位的可持續改進(jìn)項，推動(dòng)本崗位工作更順利地開(kāi)展；
18.積極完成主管交辦的其他事項。
吧員崗位職責
1.參加班前會(huì )、班后會(huì )及其他部門(mén)會(huì )議，記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班；
2.自覺(jué)遵守公司的相關(guān)規章制度和工作紀律，對于違反者要敢于制止和揭發(fā)；
3.整理好自己的儀容儀表、做好一切準備工作，清掃衛生，備好貨品。保證吧臺內各種杯具的衛生清潔、消毒、保養、維護等，各類(lèi)物品擺放整齊有序。
4.上班前核對交班盤(pán)點(diǎn)表，營(yíng)業(yè)過(guò)程中依實(shí)際情況填寫(xiě)領(lǐng)料單（既要保證本班使用，還需保證下班的前半班用量），根據客流情況適時(shí)去簽字后領(lǐng)料；
5.主動(dòng)熱情地服務(wù)每位顧客，熟悉水上世界各娛樂(lè )項目，以介紹或解答顧客的咨詢(xún)；
6.積極推銷(xiāo)所售商品，并注意推銷(xiāo)語(yǔ)言及態(tài)度；
7.核對好顧客所需商品的種類(lèi)和數量，并保證商品的“先進(jìn)先出”、顧客需求的“先進(jìn)先取”；
8.下班前盤(pán)點(diǎn)吧臺內原物料和銷(xiāo)售情況，并核對賬目是否統一（接班庫存+領(lǐng)用庫存-銷(xiāo)售量=下班結存）；
9.認真清點(diǎn)每日庫存及消耗，仔細紀錄交接班時(shí)兩班吧員配合財務(wù)人員清點(diǎn)工作，保證無(wú)參假無(wú)丟失及晚上報缺物品。
10.負責月底商品盤(pán)點(diǎn)，有差異時(shí)找出差異所在；
11.認真填寫(xiě)出庫單據，降低消耗，保證庫存貨源充足。
12.做好二級庫管盤(pán)點(diǎn)工作，做到日清月結，不得外借內吧物品，不得私自經(jīng) 商，要憑單取貨，一貨一單。
13.賬目要清楚，賬目相符，不得弄虛作假，每天核單一次，月中盤(pán)點(diǎn)上報。
14.不準借私人事由離開(kāi)工作崗位，作一些與工作無(wú)關(guān)的事。
15.認真填寫(xiě)及保管好各種單據，做到傳單及時(shí)，無(wú)漏單，單據由三聯(lián)構成缺一不可，不得撕毀及涂抹單據。
16.堅持崗位，吧臺內重地不得讓閑人進(jìn)入。
17.要愛(ài)崗敬業(yè)，積極發(fā)現并提出本崗位的可持續改進(jìn)項，推動(dòng)本崗位工作更順利地開(kāi)展；
18.做好安全、放火、防盜工作。
19.積極完成水區領(lǐng)班交辦的其他事項。
安全員：
1.參加班前會(huì )、班后會(huì )及其他部門(mén)會(huì )議，記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班；
2.自覺(jué)遵守公司的相關(guān)規章制度和工作紀律，對于違反者要敢于制止和揭發(fā)；
3.整理好自己的儀容儀表、工作區域衛生，檢查所在水區內的水質(zhì)衛生是否達標，確認所在水區內的設施設備的正常運轉，排查安全隱患點(diǎn)，保證營(yíng)業(yè)期間的顧客安全；
4.主動(dòng)熱情地服務(wù)好每位顧客，熟悉水上世界的各種娛樂(lè )項目，以介紹或解答顧客的咨詢(xún)，并做好顧客游玩的安全告知和防護；
5.服務(wù)過(guò)程中及時(shí)排解顧客困難、糾紛和投訴，處理不了的及時(shí)上報；
6.客流量較大時(shí)要做好顧客排隊秩序和等待時(shí)間和情況告知；
7.有事需離崗時(shí)要告知水區領(lǐng)班派替崗人，到位后方可離崗；
8.要愛(ài)崗敬業(yè)，積極發(fā)現并提出本崗位的可持續改進(jìn)項，推動(dòng)本崗位工作更順利地開(kāi)展；
9.積極完成水區領(lǐng)班交辦的其他事項。
救生員：
1.參加班前會(huì )、班后會(huì )及其他部門(mén)會(huì )議，記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班；
2.自覺(jué)遵守公司的相關(guān)規章制度和工作紀律，對于違反者要敢于制止和揭發(fā)；
3.熟悉水上世界的各種娛樂(lè )項目，以介紹或解答顧客的咨詢(xún)，并做好顧客游玩的安全告知和防護；
4.上崗時(shí)需穿戴好救生服、佩戴好口哨等救生輔助工具，全面檢查各水區救生器材的狀況，有異常及時(shí)更換和解決；
5.進(jìn)行安全設施巡檢：檢查各水區的安全設施是否正常運轉，如有異常聯(lián)系所在水區的安全員報修，并跟進(jìn)結果；
6.進(jìn)行安全行為巡檢：檢查各水區顧客的游玩行為，如有安全隱患及時(shí)制止和提醒，并告知其他顧客注意；
7.巡檢時(shí)發(fā)現顧客有異常情況或聽(tīng)到呼救，要第一時(shí)間趕到實(shí)施搶救，并做好顧客遇險后的安置工作；
8.熟練掌握急救常識、急救方法和操作，正確地實(shí)施搶救；
9.匯總當班發(fā)生的一些安全隱患或顧客安全行為注意點(diǎn)，交接下班注意；
10.要愛(ài)崗敬業(yè)，積極發(fā)現并提出本崗位的可持續改進(jìn)項，推動(dòng)本崗位工作更順利地開(kāi)展；
11.積極完成水區領(lǐng)班交辦的其他事項。
水上樂(lè )園 崗位職責3
負責人：
1、全面負責水上樂(lè )園的日常工作開(kāi)展。嚴格遵守公司相關(guān)管理制度，在公司分管領(lǐng)導下落實(shí)公司的各項決定；
2、督促、檢查各崗位的職責履行情況，并及時(shí)作出調整方案；
3、監督水上樂(lè )園固定資產(chǎn)及各種器材的正常使用及日常維護；
4、督促、檢查園內各項安全管理工作落實(shí)到位，做好安全管理防范和應急預案的落實(shí)工作；
5、與游客建立良好的溝通渠道，妥善處理游客投訴。
主管：
1、監督、調配部門(mén)內部各崗位人員工作；
2、負責處理客人投訴，并將處理結果上報 3、負責各崗位的服務(wù)質(zhì)量監督和跟蹤。
4、負責對員工每日考評工作與月底考勤工作。
5、參加每日例會(huì )，總結當日工作，落實(shí)各班組提出的有待解決的問(wèn)題。
6、協(xié)助經(jīng)理對每日客流量進(jìn)行綜合分析制定接待方案，保證每天的.運營(yíng)正常。
7、負責轄區內的日常衛生清理及衛生檢查工作；
8、負責安全檢查、做好設備設施報修、保養確保其安全運營(yíng)；
9、對員工每日的工作嚴格督導落實(shí)日常工作考評辦法實(shí)行加分、扣分標準，做到獎罰結合，充分帶動(dòng)員工的積極性；
10、監督相關(guān)崗位業(yè)務(wù)操作的規范性和準確性，防止錯誤操作為公司帶來(lái)不必要的損失；
11、完成上級交辦的其它事項。
驗票員：
1、負責本區域驗票、檢票工作，嚴格執行公司相關(guān)票務(wù)管理制度。
2、負責監督游客是否攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、污染性等危險品進(jìn)入樂(lè )園，并協(xié)助主管及時(shí)排出和解決相關(guān)安全隱患。嚴格按照入園須知相關(guān)要求，禁止違禁物品進(jìn)場(chǎng)。
3、禁止游客將園內物品帶出場(chǎng)外。
4、負責維護園區環(huán)境衛生，嚴格執行“門(mén)前三包”工作制度，維護好公共環(huán)境衛生。（三包：物品擺放整齊，環(huán)境整潔、設備設施清潔）
5、負責保管儲物柜鑰匙，及定時(shí)檢查儲物柜使用情況。
6、嚴格按照服務(wù)流程和各項操作規程做好每日服務(wù)工作，主動(dòng)對客提供服務(wù)和提醒工作
7、完成主管安排的其他工作。
保潔員
1、認真遵守勞動(dòng)紀律，嚴格執行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度。
2、間隔兩小時(shí)一次區域內外的垃圾收集及清理，并清潔水池池壁的油膩物。
3、間隔兩小時(shí)一次男/女更衣室及衛生間的衛生清潔，拖鞋入柜擺放及消毒。在保潔過(guò)程中，如發(fā)現公共設施有損壞，應及時(shí)上報。
4、向客戶(hù)宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生，不文明的現象和行為。
5、清潔時(shí)，盡量回避客戶(hù)，對客戶(hù)提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導，嚴禁正面拒絕；
6、愛(ài)護清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)
7、完成主管安排的其他工作
救生（安全）員：
1、負責本區域內游客的安全提示和救護工作。
2、負責園內制止游客的不規范游玩行為。
3、負責區域內設備的檢查和維護工作，并做好水池的沉淀物及漂浮物的清理工作
4、協(xié)助主管、驗票員做好游客的服務(wù)和安全告知，處理好客戶(hù)投訴，提高游客的安全防護意識。
5、負責維護園區環(huán)境衛生，嚴格執行“門(mén)前三包”工作制度，維護好公共環(huán)境衛生。
6、認真完成主管交辦其它工作事項。
龍頭滑梯卡位員：
1、指揮游客排隊，按順序下滑；做好對游客的引導及控制，告知游客如何正確花型，密切與救生員配合。
2、告知游客下滑時(shí)必須保持躺姿、切莫頭朝下，切莫中途變換其他姿勢
3、發(fā)現身高低于米以下的兒童謝絕使用；
4、負責維護園區環(huán)境衛生，嚴格執行“門(mén)前三包”工作制度，維護好公共環(huán)境衛生。（三包：物品擺放整齊，環(huán)境整潔、設備設施清潔）
5、注意滑梯在非使用期間應用塑料布或粗布遮蓋以防止紫外線(xiàn)照射老化、褪色、產(chǎn)生裂紋等；對有裂紋的滑梯槽段應予修補，必要時(shí)更換，滑梯接口處不平整光滑、倒凸臺或漏水時(shí)應及時(shí)處理；
6、完成主管交辦的其它工作。
卡丁車(chē)、挖機、叉車(chē)管理員：
1、嚴格執行公司車(chē)輛管理制度；
2、憑票按序進(jìn)場(chǎng)駕駛車(chē)輛。
3、負責每日車(chē)輛充電、存放、清潔、維護、防雨等工作，（存放及充電建議放在樣板間車(chē)庫）
4、不定期進(jìn)行設備檢查、維護，排查各種隱患；
5、經(jīng)常檢查、緊固傳動(dòng)部位螺絲，當設備發(fā)生異常時(shí)及時(shí)上報主管，與機修師聯(lián)系進(jìn)行維修。
6、堅決履行安全告知制度，協(xié)助顧客正確佩戴護具，引導上下車(chē)；根據場(chǎng)內情況對駕駛人員及時(shí)引導和指揮；
7、做好小叉車(chē)計時(shí)工作。
8、完成主管交辦的其它工作。
水上樂(lè )園 崗位職責4
1、認真聽(tīng)取并詳細記錄好會(huì )議內容。
2、檢查本崗位設施、設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向主管匯報。
3、檢查自己工作區域衛生，如地面有垃圾自己清理干凈，如公區有明顯垃圾或垃圾太多聯(lián)系PA清理。
4、在自己區域位置站位，等待迎接客人。
5、主動(dòng)向客人問(wèn)好，并向客人講解各種嬉水設備游玩方法。
6、起發(fā)臺人員要做好安全防護工作，在客人進(jìn)入嬉水設備后時(shí)刻關(guān)注監視系統，在落水池給出信號后才能讓排隊客人由起發(fā)臺出發(fā)游玩。
7、落水池人員要時(shí)刻精神集中，做好安全防護工作。在有客人從嬉水設備出來(lái)后及時(shí)將客人指引出落水池，如客人出現暈水時(shí)，馬上將客人扶起，防止客人溺水、嗆水。
8、在客人走出落水池后，向起發(fā)臺人員發(fā)送可放人進(jìn)嬉水設備信號。
9、大洪水人員要時(shí)刻觀(guān)察洪水漂流區是否有游玩客人溺水情況，如發(fā)現客人溺水、嗆水，要在第一時(shí)間進(jìn)行營(yíng)救。在漂流區進(jìn)出路口處，如發(fā)現無(wú)泳圈、救護衣者，則對其勸阻并不讓其進(jìn)入漂流河道。
10、看管好自己的工作物品，如對講機、口哨等，在下班后交到指定地點(diǎn)。
11、做好交班筆記。
水上樂(lè )園 崗位職責5
水上樂(lè )園經(jīng)理崗位責任制
1、在林業(yè)局的領(lǐng)導下，落實(shí)林業(yè)局的各項規定，完成林業(yè)局下達的各項任務(wù)和指標。
2、組織督促水上樂(lè )園各部門(mén)履行其管理職責和行政職責。
3、主持水上樂(lè )園的日常工作，處理水上樂(lè )園的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，日常工作中重要的決定。
4、對違反林業(yè)局規定的工作人員可做出批評、處分等決定，調整工作人員崗位。
5、監督水上樂(lè )園的固定資產(chǎn)（如：游樂(lè )設施、器材等）。
6、為水上樂(lè )園安全負責人，有權制定、督促、落實(shí)安全制度救生制度，確定各部門(mén)安全負責人。
水上樂(lè )園副經(jīng)理崗位責任制
1、直接對水上樂(lè )園經(jīng)理負責，實(shí)施水上樂(lè )園經(jīng)理制定的各項工作計劃。
2、負責對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量監督和跟蹤，并及時(shí)作出整改方案。
3、負責處理游客投訴，并將投訴結果上報經(jīng)理。
4、協(xié)助經(jīng)理做好增收節支工作。
5、負責對工作人員的考勤工作。
6、協(xié)助經(jīng)理對每日游客進(jìn)行綜合分析，保證每天運營(yíng)正常。
7、完成經(jīng)理交辦的其他事項。
超市經(jīng)理崗位責任制
1、全面負責管理超市的經(jīng)營(yíng)管理工作：
2、負責向上級領(lǐng)導及時(shí)匯報工作，并要接受監督。
3、建立健全各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理。
4、要保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還要全面實(shí)行服務(wù)的規范化，以用來(lái)提高企業(yè)的社會(huì )效益。
5、嚴格審核店內各項預算和支出，做好物品的供應，保障超市的正常運作。
6、要保證超市的安全，同時(shí)還要教育員工牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，增全強超市員工的安全意識。
7、要及時(shí)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代的任務(wù)。
超市導購員崗位責任制
1、負責超市商品的美觀(guān)陳列。
2、負責超市的衛生清潔。
3、負責超市商品的物價(jià)標識維護和更換。
4、負責對超市商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內。
5、負責商品的訂貨、退貨、換貨和保修工作。
6、負責對商品中不合格品、破損商品、殘次商品的書(shū)面形式的登記。
7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)工作。
8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合上級部門(mén)定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、絕對服從上級部門(mén)的領(lǐng)導好安排。
餐廳經(jīng)理崗位責任制
1、在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，檢查落實(shí)部門(mén)規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的準備工作，及時(shí)、如實(shí)地向上級領(lǐng)導反映部門(mén)情況，匯報各員工的'工作表現。
3、加強現場(chǎng)管理意識，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，增強本部門(mén)員工的凝聚力。
5、做好每位員工的考勤工作，嚴格把關(guān)，不徇私情。
6、合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)人員做好服務(wù)和清潔衛生工作。
7、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見(jiàn)，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反映。
8、檢查服務(wù)員的工作著(zhù)裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。
9、檢查餐廳的用水、用電情況，做好安全和節電工作。
10、定期檢查設施和清點(diǎn)餐具，有問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
11、負責餐廳的清潔衛生工作，保持環(huán)境衛生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。
12、注意服務(wù)員的表現，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差。
13、積極完成上級經(jīng)理教派的其他任務(wù)
餐飲部服務(wù)員崗位責任制
1、一切行動(dòng)按照上級部門(mén)指示執行，服從經(jīng)理領(lǐng)導。
2、餐廳員工在上班時(shí)間內工作服裝必須整潔，佩戴胸牌。
3、任何員工不得以任何理由收取現金，上班帶保不準進(jìn)入餐廳，所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳，若發(fā)現，按偷竊進(jìn)行處罰。
4、員工之間搞好團結，不經(jīng)允許，不能擅自亂抓亂用他人用具和物品。
5、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、xianzarenyuan、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐，發(fā)現一次提出警告，下次請出餐廳。
6、除本餐廳員工外，非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。
7、嚴防污染，冰箱、冰柜生熟分開(kāi)擺放，菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁保持清潔、干凈，無(wú)雜物。
8、注意自身安全，不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，安全操作，嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開(kāi)水鍋燙傷，以及電器擊傷。
9、下班后，工作人員要關(guān)掉一切水、電源，炭火蓋好，以防漏火、漏電、漏水。
10、下班時(shí)間落鎖，值班人員不經(jīng)店長(cháng)同意，任何人不準進(jìn)入餐廳。
11、值班人員認真負責，不準擅離崗位，注意安全，防火、防盜、防投毒。
客房部經(jīng)理崗位責任制
1、在水上樂(lè )園經(jīng)理的領(lǐng)導下主持客房部全面工作。
2、加強對員工的政治思想教育。
3、負責本部門(mén)的員工考勤、調動(dòng)和設備保養。
4、負責完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)和任務(wù)指標。
5、加強部門(mén)內的衛生、安全、消防教育，努力提高員工的安全、衛生責任意識。
6、處理客人投訴一些問(wèn)題。
7、協(xié)調、溝通其他部門(mén)，確保本部門(mén)各項工作順利完成。
8、征詢(xún)客人意見(jiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
9、加強房間的維修保養工作，確�？头�?jì)?yōu)質(zhì)開(kāi)出率。
10、有效完成水上樂(lè )園經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的其他事情。
客房部服務(wù)員崗位責任制
1、熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，維護林業(yè)局聲譽(yù)，嚴格遵守林業(yè)局的規章制度，自覺(jué)服從管理。
2、必須著(zhù)裝上崗，掛牌服務(wù)，對客人應持關(guān)心、友善的態(tài)度，為客人服務(wù)做到主動(dòng)、耐心、周到，發(fā)揚熱情好客，友善待人的美德。
3、客房服務(wù)員，每天要按照程序，按照規定和要求清理房間衛生，要認真細致，要管理好房間的物品，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
4、客房服務(wù)員未經(jīng)領(lǐng)導允許不得隨意帶領(lǐng)外人到房間逗留或住宿，不準私開(kāi)房間，為他人提供住宿、休息娛樂(lè )等。
5、檢查清理客房時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準向客人索要物品和接受禮品，拾到遺失物品要交公。
6、工作時(shí)間不準離崗，有事向上級領(lǐng)導提前請假，不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、熟知水上樂(lè )園的主要服務(wù)項目，能隨機應答賓客的有關(guān)問(wèn)題。
8、認真做好安全防護工作，特別是做防火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告和處理。
設施維護員崗位責任制
1、負責日常維修、計劃檢修、保養。
2、及時(shí)巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、負責樂(lè )園內部所有電器設備的維護檢修工作。
安保員崗位責任制
1、負責園內巡邏，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，解決不了向上級匯報。
2、保護好游客的人身安全。
3、游客多是協(xié)助檢票人員，維護進(jìn)出口秩序。
保潔員崗位責任制
1、保潔員必須服從領(lǐng)導，聽(tīng)從分配及管理。
2、保潔員必須熱愛(ài)自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。
3、保潔員必須每天不定時(shí)打掃地面衛生、場(chǎng)地衛生，每天一次全面擦洗游樂(lè )設施。
4、保潔員應及時(shí)清除生活用品垃圾，并送運到指定位置n負責管理服務(wù)區周?chē)鷫Ρ跓o(wú)亂貼亂畫(huà)、亂拉亂掛。
游客須知
尊敬的游客朋友們：
歡迎進(jìn)入好望角歡樂(lè )水世界。為了您的安全和玩的愉快，請認真閱讀水上樂(lè )園內娛樂(lè )項目安全須知。
一、水上樂(lè )園開(kāi)放時(shí)間（夏季）：全天。
二、請您排隊購票，憑票進(jìn)入游樂(lè )園。無(wú)攜帶易燃易爆、有毒等危險品。
三、無(wú)人監護的米以下兒童和不能安全游玩者請勿游玩。
四、患有高血壓以及心臟病、腦血管、精神病、癲癇病、60歲以上老人、孕婦以及飲醉者請勿游玩水上娛樂(lè )項目以及漂流項目。
五、進(jìn)行漂流時(shí)要聽(tīng)從工作人員指揮，遵守安全規定，穿好救生衣，游客衣物有可能被水濺濕，敬請留意。
六、遇惡劣天氣、設備檢修或其它不可抗因素，為保障游客安全，漂流活動(dòng)暫停運營(yíng)。
七、請勿在水上玩驚險動(dòng)作、打鬧嬉戲，請接收工作人員對各種危險行為的制止。請您監護好自己的小孩，看管好自己的物品。
八、發(fā)生事故時(shí)請立即性工作人員呼救，以便協(xié)助處理。
九、請勿在非游泳區內游泳、下水，禁止在大壩內進(jìn)行打捕魚(yú)活動(dòng)。
十、自覺(jué)愛(ài)護花草樹(shù)木及公共設施，自覺(jué)維持公共衛生。
十一、自覺(jué)遵守社會(huì )公德，維護公共秩序，共創(chuàng )良好游樂(lè )環(huán)境。
十二、請認真遵守以上須知，否則發(fā)生一切后果責任自負。
海浪池游客須知
1、本池水深，請勿超過(guò)警戒線(xiàn)，泳術(shù)欠佳者請勿在深水處活動(dòng)。
2、為了您和他人的安全，請配合救生員的管理工作，勿跳水、潛水及在池邊奔跑嬉戲打鬧。
3、請不要在泡上站立。
4、請勿佩戴眼鏡及太陽(yáng)眼鏡進(jìn)入池中活動(dòng)。
5、請從池淺水端（前端）出入造浪池。
6、游樂(lè )池水深大于時(shí)，12歲以上，身高以下的兒童要有成人監護帶領(lǐng)（或陪同），方可入池。
公廁衛生管理制度
一、公共廁所必須切實(shí)加強管理，落實(shí)專(zhuān)人負責清洗衛生和設施維護工作。
二、公共廁所應每天打掃一次，保持地面、便槽、洗水池內無(wú)垃圾雜物。逢衛生大掃除，安排班次員工打掃，重點(diǎn)清理墻面、門(mén)窗灰塵、污垢。
三、每天一次對公共廁所進(jìn)行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲(chóng)孽生季節積極采取滅殺措施。
四、愛(ài)護公共廁所設施，講究清潔衛生，節約用水。大小便要入槽，便后要洗手，不隨地吐痰，不亂拋雜物，不亂涂墻壁。
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