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快印崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的快印崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
快印崗位職責1
、攀熘靖黜椧幷轮贫;
、屏私夤玖鞒碳耙幷轮贫,嚴格按照流程辦事;
、菍蛻(hù)拿過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行檢查,看是否文字未轉曲等,并予以解決;⑷詢(xún)問(wèn)客戶(hù),就輸出問(wèn)題進(jìn)行溝通;
、舍槍蛻(hù)的制作要求予以操作;
、适煜け韭毠ぷ,做好本職工作;遇到不懂的問(wèn)題,隨時(shí)記錄下來(lái),定時(shí)跟公司員工一起討論,以免發(fā)生下次同一個(gè)錯誤;
、藱M向配合其他部門(mén)工作,主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)的`工作;
、绦枰话鄷r(shí)交班清楚;
、涂蛻(hù)要保留的文件保存好,不須保存的及時(shí)清除;
、巫龊卯a(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品介紹及客戶(hù)引導工作;
、蠠釔(ài)集體,愛(ài)護集體的公共財產(chǎn);
、凶龊脵C器及工作區的保潔工作;
、焉舷掳嘭撠熾娔X文件整理及清除;
、也粩嗟膶W(xué)習,努力提升自身素質(zhì);
、幼龊帽C芄ぷ。
快印崗位職責2
1、負責快印店的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作,在原基礎上做好業(yè)績(jì)的.提升、客戶(hù)的維護;
2、協(xié)調安排好業(yè)務(wù)接待人員,對上門(mén)客戶(hù)做好接待,根據客戶(hù)的特殊需求協(xié)助業(yè)務(wù)員制定制作方案,對上門(mén)及電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)做好統計
4、對快印店生產(chǎn)單的回款負責;
5、每周對客戶(hù)做出詳細分析,針對客戶(hù)的反饋意見(jiàn)在業(yè)務(wù)接待與服務(wù)上進(jìn)行針對性的改進(jìn)。
快印崗位職責3
1、每位店員見(jiàn)到客戶(hù)都要主動(dòng)打招呼,說(shuō)“您好,歡迎光臨!”,要自然微笑,舉止親切、文雅,動(dòng)作幅度不得過(guò)大,不得議論來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)(-10元)
2、電話(huà)鈴響三聲接起電話(huà),說(shuō)“您好,博雅公司”,不得說(shuō)“喂!”,包括公司內部電話(huà)也應使用敬語(yǔ),叫同事接電話(huà)時(shí)應走到面前,不得在工作區域內大聲呼叫(-10元)
3、不得在室內跑動(dòng),行走時(shí)要注意客戶(hù),如無(wú)意碰撞到客戶(hù)應禮貌道歉,不可無(wú)視對方存在(-5元)
4、不得對客使用侮辱性語(yǔ)言,同客戶(hù)發(fā)生爭執(-50元)
5、工作區域內保持整潔、美觀(guān),不得存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品,衣物不得披掛在椅背上?蛻(hù)休息區內的展品、桌椅使用完后要在第一時(shí)間進(jìn)行歸位,保證接待下一位客戶(hù)時(shí)物品均已擺放整齊(-10元)
6、上班時(shí)間堅守工作崗位,不得擅自脫崗、串崗,不得上網(wǎng)聊天,瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),做私活等。午休時(shí)值班人員離崗需經(jīng)主管或值班經(jīng)理批準,并應盡快回崗(-20元)
7、工作時(shí)間不得看與工作無(wú)關(guān)的報紙雜志,不得大聲說(shuō)笑、打鬧、睡覺(jué),如無(wú)客戶(hù)時(shí),可根據情況作簡(jiǎn)單打掃或整理(-10元)
8、要注意自己的.儀態(tài),坐姿端正,不得伸懶腰、趴伏桌面、仰靠椅背等;站立時(shí)應保持身體挺拔,雙手自然下垂或交叉放置身前,不得躬腰、駝背,倚靠墻壁、桌椅,與客戶(hù)談話(huà)時(shí)應自然注視對方,不可東瞧西看(-5元)
9、尊重他人,稱(chēng)呼上級領(lǐng)導應為“姓氏加職務(wù)”,不得直呼其名(-5元)
10、必需絕對服從上級管理,凡不服從上級管理或不必得行規褫度、崗位職責的,上級管理人員將依據條例進(jìn)行現場(chǎng)處罰(-20元)
11、公司員工不得帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入工作區域,下班前檢查當日工作完成情況,如未完成的應做好交接,以避免交接不清而耽誤工作(50元)
12、員工請假需提前半天申請,一天由本組主管批準,二天報請部門(mén)經(jīng)理,三天以上報請總經(jīng)理批準,未經(jīng)同意擅自不到崗者視為曠工(-300%日工資)
13、員工之間不得代請假,或發(fā)短信請假,每日晨會(huì )時(shí)間為8:05分,未到者一律視為遲到(-20元)
14、每日按照值日班組認真值日,如檢查不合格者加做一周做為處罰,如下周再不合格者罰款20元
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