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土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責
在現在社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責1
1.主持早晚例會(huì ),進(jìn)行工作支配,并做好排班和考勤工作。
2.督促確保員工的儀容大方及制服的完整統一。
3.保持貨場(chǎng)衛生,創(chuàng )建優(yōu)良的購物環(huán)境。
4.維持店鋪設施,如有破壞剛好匯報解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓新老員工,保持店里人際關(guān)系良好:負責對店鋪新員工的實(shí)習試用跟進(jìn)培訓,并制定老員工進(jìn)行合理的培訓安排實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀侓,實(shí)施獎勵和懲罰。
8.留意視察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法,以便提出改進(jìn)看法,并以身作則。
9.負責店鋪銷(xiāo)售目標任務(wù)的達成及店鋪內各類(lèi)活動(dòng)的執行及支配。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間,留意特殊的假期,編排適當的人手。
11.督促收銀工作的.周密,平安性,定時(shí)對其核查。
12.每月做好盤(pán)點(diǎn)工作,制作盤(pán)點(diǎn)表,盤(pán)點(diǎn)盈虧狀況必需照實(shí)反映,不得隱瞞。
13.常常留意店里存貨,與品牌主管保持聯(lián)系,分析貨品走勢,合理配貨。
14.負責對店員的辭退,晉升,降級提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛,維護店鋪形象。
16.聽(tīng)取顧客看法與指責,以便利顧客為原則,不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系,剛好向公司領(lǐng)導匯報狀況。
土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責2
1、全面負責門(mén)店管理及運作。
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利安排,并指導落實(shí)。
3、嚴格限制店內的損耗。
4、審核店內預算和店內支出。
5、傳達并執行營(yíng)運部的工作安排。
6、負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
7、負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選拔和考評。
8、合理限制人事成本,保持員工工作的高效率。
9、指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)。
10、進(jìn)行庫存管理,保證足夠的貨品、精確的存貨及訂單的剛好發(fā)放。
11、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
12、保障營(yíng)運平安,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的`日常修理、保養。
13、負責全店人員的培訓。
14、指導其他門(mén)店人員的在職培訓。
15、幫助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。
16、授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)。
17、向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。
18、負責店內其他日常事務(wù)。
土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責3
對外:
1、做好與店面所在區域相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話(huà)說(shuō)“遠親不如緊鄰”與鄰居門(mén)店搞好關(guān)系。
對內:
1、建設一個(gè)優(yōu)秀的管理團隊,幫助前后堂負責人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊伍。
2、仔細貫徹執行公司的相關(guān)規章政策。
3、指導并帶領(lǐng)員工完成公司下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,并作經(jīng)營(yíng)狀況 分析,以便制定有針對姓的經(jīng)營(yíng)安排。
4、確保餐廳整體的正常運作,包括營(yíng)運,成本控管,菜品質(zhì)量限制,服務(wù)質(zhì)量的提高,環(huán)境衛生的保持,人員的聘請、培訓、調配與儲備等相關(guān)事務(wù)。
5、依據各崗位職責規范,嚴格指導、監督全體員工的日常工作。
6、做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)工作,針對門(mén)店所在區域的目標客戶(hù)群體制定有針對性的宣揚和促銷(xiāo)方案并貫穿執行到位。
7、做好財務(wù)管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門(mén)店的盈虧在帳面上一目了然,以避開(kāi)了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒(méi)有不好的員工,只有無(wú)能的管理人員,好員工不是管出來(lái)的 ,是帶出來(lái)的 ,所以管理人員要以身作則,嚴格律己,為員工樹(shù)立工作學(xué)習的.好榜樣。
9、為門(mén)店全部員工供應人性化的服務(wù)。
以上全部的一切只為最終的兩個(gè)結果,第一:?jiǎn)T工工作的快樂(lè );其次:為公司創(chuàng )建效益。
土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責4
1.主持早晚例會(huì ),進(jìn)行工作支配,并做好排班和考勤工作。
2.督促確保員工的儀容大方及制服的完整統一。
3.保持貨場(chǎng)衛生,創(chuàng )建優(yōu)良的購物環(huán)境。
4.維持店鋪設施,如有破壞剛好匯報解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓新老員工,保持店里人際關(guān)系良好:負責對店鋪新員工的實(shí)習試用跟進(jìn)培訓,并制定老員工進(jìn)行合理的培訓安排實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀侓,實(shí)施嘉獎和懲罰。
8.留意視察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法,以便提出改進(jìn)看法,并以身作則。
9.負責店鋪銷(xiāo)售目標任務(wù)的'達成及店鋪內各類(lèi)活動(dòng)的執行及支配。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間,留意特殊的假期,編排適當的人手。
11.督促收銀工作的周密,平安性,定時(shí)對其核查。
12.每月做好盤(pán)點(diǎn)工作,制作盤(pán)點(diǎn)表,盤(pán)點(diǎn)盈虧狀況必需照實(shí)反映,不得隱瞞。
13.常常留意店里存貨,與品牌主管保持聯(lián)系,分析貨品走勢,合理配貨。
14.負責對店員的辭退,晉升,降級提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛,維護店鋪形象。
16.聽(tīng)取顧客看法與指責,以便利顧客為原則,不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系,剛好向公司領(lǐng)導匯報狀況。
土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責5
1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、嚴格限制店內的損耗;
3、維持店內整齊生動(dòng)的陳設;
4、合理限制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持商場(chǎng)良好的'顧客服務(wù);
6、加強防火、防盜、防工傷、平安保衛的工作;
7、審核店內預算和店內支出。
土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責6
1、負責淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量;
2、負責制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運營(yíng)策略安排并執行;
3、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求,針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整;
4、運用淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣,達到銷(xiāo)售目標所須要的流量。
5、負責各項活動(dòng)或者品牌的`宣揚推廣方案的設計、探討和實(shí)施;
6、負責淘寶商城日常促銷(xiāo)活動(dòng)籌備;
7、協(xié)作網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)及促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)工作協(xié)調及策劃;
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
8、負責淘寶商城售后服務(wù);
9、負責淘寶商城的爭議處理;
10、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調查;
11、上級交付的臨時(shí)性工作任務(wù)。
土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責7
1、執行公司制度和服務(wù)規范,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)方案以及各種秀場(chǎng)完成業(yè)績(jì)
2、主持每天晨會(huì )(嚴格按晨會(huì )標準執行)要求員工對每日必看簽字
3、巡察各部門(mén)的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門(mén)體系。
5、加強各部門(mén)的各項培訓,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系
6、加強影樓的平安管理及各個(gè)器材保管、修理、責任到人
7、做好營(yíng)業(yè)前的打算工作(產(chǎn)品的'打算等)下達公司指令
8、營(yíng)業(yè)中剛好處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進(jìn)行
9、營(yíng)業(yè)結束后核對目標,總結業(yè)績(jì),檢查店內的財務(wù)和珍貴物品的存放
10、協(xié)作人事部對員工進(jìn)行培訓講課,監督以及管理
11、制定本人每周的工作安排以及工作總結
12、收取各部門(mén)主管的工作安排以及工作總結
13、負責店內的一切經(jīng)營(yíng)和管理以及異樣事故處理
14、定期召開(kāi)每周一主管會(huì )、每月全體員工大會(huì )
15、店內環(huán)境5S管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門(mén)衛生工作
16、幫助門(mén)市部銷(xiāo)售,隨時(shí)激勵表?yè)P各部門(mén)優(yōu)秀的員工
17、培育好各部門(mén)主管,監管各部門(mén)主管工作,引導各部門(mén)主管進(jìn)行目標管理
18、指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識
19、對本店營(yíng)業(yè)額,限制成本,純利潤負全責
20、每月每部門(mén)主管25日進(jìn)行本部財產(chǎn)盤(pán)底,盤(pán)底單交店長(cháng)核對,簽字后確認財產(chǎn)無(wú)誤。如出現差錯通過(guò)店長(cháng)上報總經(jīng)理,總經(jīng)理依狀況處理。
21、申請選購 物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發(fā)放。
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行政崗位的建立是維護公司正常營(yíng)運,公司在分店設立店長(cháng)與副店長(cháng),同時(shí)副店長(cháng)是店長(cháng)的左右助手,必需協(xié)作好店長(cháng)崗位工作,做到自覺(jué)遵守,貫徹執行公司各規章制度,做到盡職盡責。
1, 遵守公司各項規章制度,肩負起店;內全面工作。
2, 聽(tīng)從上級工作支配,完成上級下達的各項工作任務(wù)。
3, 負責審核各組日志報表及填寫(xiě)店長(cháng)日志。
4, 負責對店內員工的服務(wù)看法,銷(xiāo)售技巧進(jìn)行指導,對新員工進(jìn)行崗前培訓,并做好每日考勤工作。
5, 負責監督并檢查商品的'陳設,擺設是否整齊,藝術(shù)。
6, 負責監督好出納現金盤(pán)店工作,必需做到帳實(shí)相符。
7, 負責檢查店員做好開(kāi)關(guān)店打算工作,及各項日常工作。
8, 負責限制日常開(kāi)支費用,審核當天費用支出并確認簽名。
9, 負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
10, 負責售后服務(wù),突發(fā)事務(wù)的處理及店內正常營(yíng)業(yè)秩序的維護。
11, 代表公司對外行使職權,與外部機構在工作上干脆聯(lián)系協(xié)調。
12, 負責處理顧客投訴,維護公司形象。
13, 嚴守公司商業(yè)機密。
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1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛生)。負完全責任。
2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等的確執行。
3、負責員工及主管的聘請及保留。
4、負責維持損益表中可限制部分的各項目在預算之內。
5、負責店內全體管理組的發(fā)展安排。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會(huì )議。
8、確保員工福利安排正確執行。
9、執行LSM活動(dòng),并協(xié)作地區與全國性的促銷(xiāo)活動(dòng)在店內執行。
10、審核每月全部的.餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經(jīng)理。
11、與公司或會(huì )計人員復核每月的損益表。
12、依據員工的個(gè)人實(shí)際情形賜予停職或開(kāi)除。
13、雇傭、訓練維護人員,并賜予工作績(jì)效評估。
14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內收到全部正確數量的存款。
15、確保餐廳遵守平安操作程序。
16、確保全部投訴都能剛好周全地處理。
17、訓練餐廳管理人員。
18、主持看法調查與臨時(shí)座談會(huì ),包括每月員工大會(huì )和每日例會(huì )。
19、完成管理組的績(jì)效評估。
20、安排、核準并支配時(shí)間,以完成員工的績(jì)效考核與薪資考核。
21、負責店內新產(chǎn)品的推出與新程序的執行。
22、辨別可升遷的管理組,并幫助聘請管理組。
23、月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。
24、設定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(cháng)期目標與行動(dòng)安排。
25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營(yíng)業(yè)額的機會(huì )點(diǎn)。
土特產(chǎn)店崗位職責_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責10
1、教化管理。作為零售企業(yè)要樹(shù)立一切為了顧客的觀(guān)念,店長(cháng)要隨時(shí)教化全體員工“站在顧客的立場(chǎng)上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點(diǎn)。
2、商品管理。商品管理的好壞是考核店長(cháng)管理實(shí)力的重要標準。
。1)監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳設、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
。2)執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)。
。3)監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
3、銷(xiāo)售管理。
。1)執行總部下達的銷(xiāo)售安排。店長(cháng)應結合本店的實(shí)際,制訂自己店鋪完成年度銷(xiāo)售安排以及分月銷(xiāo)售安排的銷(xiāo)售,以保證各項經(jīng)濟
指標的完成。制定各部門(mén)的各項經(jīng)濟指標,將安排落實(shí)到各部門(mén),與經(jīng)濟效益掛鉤,調動(dòng)全體員工的工作主動(dòng)性。
。2)執行總部下達的促銷(xiāo)安排和促銷(xiāo)活動(dòng),制定本店的詳細實(shí)施方案。
。3)駕馭門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
4、組織管理。店長(cháng)要具備組織管理的實(shí)力,有效地匯合各部門(mén)的能量,從而充分發(fā)揮整體效能。
。1)做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作。
。2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規范執行狀況的管理;
負責對員工的培訓教化;負責對職O:人事考核、職JU是升淑和調動(dòng)的建議。
。3)對店員的.業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監督和指導。監督和審査門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、賬務(wù)處理等作業(yè);
監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
5、管理報表分析。在現代化的零售業(yè)中均運用POS系統來(lái)管理門(mén)店,使店長(cháng)能夠剛好得到門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況的信息資料。店長(cháng)要對這些信息資料進(jìn)行分析探討,作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對策。信息資料有:銷(xiāo)售額日報表、商品銷(xiāo)售排行表、促銷(xiāo)效果表、費用明細表、盤(pán)點(diǎn)記錄表、損益表、顧客看法表等。
6、公共管理。
。1)向屬地顧客做好店鋪的自我宣揚。
。2)妥當處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突。店長(cháng)要站在顧客投訴的角度耐性聽(tīng)取顧客看法,對顧客表示感謝和致歉,并提出妥當解決的方法。店長(cháng)要常常教化全體員工仔細對待顧客的投訴看法,因為這些問(wèn)題干脆關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和店鋪的形象。
。3)做好與門(mén)店四周社區的各項協(xié)調工作。主動(dòng)參與所在社區的各項公益活動(dòng),與四周的部門(mén)、單位、學(xué)校、團體保持常常性的溝通建立和諧關(guān)系。
7、店鋪設備及環(huán)境清潔、衛生的管理。
。1)駕馭門(mén)店各種設備的維護保養學(xué)問(wèn)。
。2)監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理。
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