營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責9篇
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責1
1、協(xié)助制定并完善公司營(yíng)運、市場(chǎng)推廣方面的各項管理體系、業(yè)務(wù)規范和制度；
2、根據項目的不同，制定出相應的預算規劃，使資金的利用更為合理；
3、負責監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律、顧客投訴等制度執行；
4、撰寫(xiě)工作成果報告，并進(jìn)行營(yíng)運、市場(chǎng)推廣成果效益評估，改善報告；
5、負責營(yíng)運、市場(chǎng)推廣團隊的.建設、管理；
6、完成上級領(lǐng)導交付的其他工作。
營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
1、負責管理與追蹤深圳區域的日常營(yíng)運工作并對營(yíng)運結果負責;
2、完成所分管區域的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標;
3、執行并追蹤區域營(yíng)運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;
4、及時(shí)發(fā)現、輔導并監督區域存在的問(wèn)題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區域發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,協(xié)調企業(yè)各職能部門(mén)提供區域所需要的.協(xié)助;
5、輔導區域分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂區域的短期、中期、長(cháng)期目標,并追蹤執行;
6、執行新店開(kāi)業(yè)流程,確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運順暢;
7、招募與面試區域店面人員,確保分管區域有足夠且合適的人力,輔導和支持區域內的營(yíng)運督導領(lǐng)導能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)運管理的工作經(jīng)驗,餐飲行業(yè)優(yōu)先;
3、積極主動(dòng),目標性、溝通能力、團隊建設能力強。
營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責3
1)負責各區域及門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指標的達成
2)負責各區域及門(mén)店日常運營(yíng)工作的監督指導工作
3)負責規劃并指導各區域及門(mén)店經(jīng)營(yíng)工作,提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)品質(zhì)
4)負責格斯各項重大經(jīng)營(yíng)決策在各區域及門(mén)店的.落實(shí)
營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、貫徹執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達部門(mén)各項工作和指標;
2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)拓和維護、建立并動(dòng)態(tài)維護商戶(hù)品牌資源;
3、負責項目租金的測算、成本費用的預算和控制,已達成公司的經(jīng)營(yíng)目標;
4、依據公司戰略規劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執行落實(shí);
5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進(jìn)行租戶(hù)銷(xiāo)售匯總與分類(lèi)分析,提供收租預警與業(yè)態(tài)調整參考;
6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書(shū)、合同、通知、公告等管理文件完整無(wú)缺;
7、倡導并督促實(shí)行良好的租戶(hù)服務(wù)與顧客服務(wù);
8、負責部門(mén)人員的選撥、訓練、分工、日常管理和績(jì)效考評;
9、負責組織市場(chǎng)與競爭對手的定期調查,并上報調整方案;
10、其它集團總部安排的工作。
任職要求:
1、年齡:30-40歲;
2、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、有獨立業(yè)務(wù)談判和交涉的能力、市場(chǎng)調查、預測和分析的'能力,及豐富的商品業(yè)務(wù)知識和商業(yè)管理經(jīng)驗;
4、熟悉購物中心招商、營(yíng)運方面的運作模式,有完整的商業(yè)項目前期籌備招商工作經(jīng)歷,熟悉大型商業(yè)綜合體前期籌備相關(guān)工作;
5、8年以上購物中心招商工作經(jīng)驗,有商業(yè)項目實(shí)際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內行業(yè)情況,有知名項目招商經(jīng)驗優(yōu)先。
營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責5
1. 指導營(yíng)運主管貫徹執行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策;
2. 向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況;
3. 根據市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對策;
4. 協(xié)調營(yíng)運部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售;
5. 制定營(yíng)業(yè)管理規范性工作制度;
6. 定期對營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責6
職位描述:
1.負責組織并審核項目商管公司招商營(yíng)運條線(xiàn)工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執行過(guò)程和執行結果全面負責。
2.負責按照商管總部各項規章制度和流程開(kāi)展業(yè)務(wù)管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執行,并對制度流程提出優(yōu)化調整建議。
3.負責組織開(kāi)展項目商管公司業(yè)務(wù)的培訓,指導和幫助分管部門(mén)員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。
4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績(jì)效,調動(dòng)員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。
5.負責制定、分解經(jīng)營(yíng)指標,并監督檢查各部門(mén)的完成情況,對指標完成過(guò)程和結果負直接責任。
6.負責組織市場(chǎng)調查,預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢,并針對市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應對策略。
7.負責為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設。
8.負責協(xié)調項目商管公司內部各部門(mén)及商管總公司各中心部門(mén)、其他項目商管公司之間的工作。
9.負責完成項目總經(jīng)理和集團交辦的'其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.經(jīng)濟、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)運營(yíng)管理、房地產(chǎn)、建筑學(xué)等專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上文憑。
2.具有5年以上獨立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫(xiě)字樓、酒店、購物中心)的運營(yíng)管理經(jīng)驗,能獨立全盤(pán)統籌與管理公司項目的推進(jìn)、管理、控制;以實(shí)現各項目的營(yíng)運管理符合公司既定目標;能獨立組織制定項目整體規劃、實(shí)施方案、管理制度及業(yè)務(wù)流程。
3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調能力及領(lǐng)導決策能力。
4.對商業(yè)管理具有獨特的思路與創(chuàng )新意識。
5.豐富的專(zhuān)業(yè)團隊構建能力和專(zhuān)業(yè)體系的建設能力。
營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責7
職責描述:
1、在分管副總的領(lǐng)導下,全面負責營(yíng)運部的各項管理工作;
2、負責組織營(yíng)運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核;
3、負責分析商場(chǎng)銷(xiāo)售狀況及經(jīng)營(yíng)戶(hù)、品牌的開(kāi)發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結構;
4、負責商戶(hù)的溝通管理,以及公開(kāi)文件的.發(fā)布指引、日常投訴、報修等客服工作的監督與管理等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、8年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營(yíng)運工作工作經(jīng)驗;
2、優(yōu)秀的溝通能力,認真負責,具有良好的合作精神。
營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責8
1. 負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協(xié)調市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮，對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則，按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案 ，負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7. 負責審查部門(mén)提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理，定期聽(tīng)取直接下級述職，并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的.業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;
10. 負責組織對公司人員培訓;
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
營(yíng)運總經(jīng)理崗位職責9
1、 負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
2、 負責商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反饋;
3、 負責監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的管理;
4、 負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員，建立會(huì )員檔案，接待會(huì )員來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，處理、答復會(huì )員投訴，負責經(jīng)營(yíng)中大宗客戶(hù)服務(wù);
5、 參與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的'其它工作;
6、 部門(mén)費用預算的計劃、控制;
7、 工作成果報告，營(yíng)運成果效益評估、改善報告;
8、 工作檢討計劃，部門(mén)年度計劃的編訂;
9、 在關(guān)部門(mén)運作制度建立及修訂;
10、 參與分公司各項制度及各種會(huì )員章程擬定事項;
11、 人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;
12、 本部門(mén)人力發(fā)展的規劃與推動(dòng);
13、 短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;
14、 配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
15、 他相關(guān)營(yíng)運部的營(yíng)運管理事項。
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