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電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責（精選22篇）
在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家分享。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 1
1.熟悉各類(lèi)電商平臺，負責公司店鋪的整體運營(yíng)和日常管理，包括網(wǎng)店整體規劃、裝修，營(yíng)銷(xiāo)推廣，客戶(hù)關(guān)系、產(chǎn)品管理等;
2.負責店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的.具體策劃和執行，制定詳盡的活動(dòng)計劃，活動(dòng)目標，協(xié)調各部門(mén)完成目標任務(wù),在活動(dòng)當中及時(shí)根據后臺數據情況調整具體工作;
3.通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段和推廣方式，增加店鋪的自然流量;
4.參與品牌店鋪運營(yíng)推廣的策劃和執行工作，拆解月工作計劃及銷(xiāo)售目標并達成;
5.收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案;
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 2
1、負責公司淘寶、天貓店鋪的整體運營(yíng)，制定店鋪運營(yíng)計劃并組織執行;
2、負責店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣、店鋪優(yōu)化、活動(dòng)策劃、流量分析等工作;
3、根據客戶(hù)反饋，與設計師一起完成店鋪?lái)?yè)面的持續優(yōu)化;
4、制定推廣方案并執行，對推廣效果負責，提升店鋪曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率;
5、負責DSR相關(guān)，評價(jià)反饋，處理售后問(wèn)題，協(xié)調產(chǎn)品保障。
電商運營(yíng)經(jīng)理的.崗位職責 3
1.負責網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2.負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;
3.熟悉操作流程和交易規則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應對策;
4.制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 4
1、負責商城店鋪運營(yíng)統籌工作，以及運營(yíng)團隊的搭建、管理工作;
2、負責運營(yíng)管理工作，進(jìn)行產(chǎn)品運營(yíng)、平臺運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)規劃、貨品規劃;
3、制定階段目標、關(guān)鍵KPI，以及針對運營(yíng)數據分析和改進(jìn)方案制定;
4、負責策劃和組織站內營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調產(chǎn)品、研發(fā)、采購供應鏈資源;
5、關(guān)注和分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，結合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢適時(shí)調整發(fā)展
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 5
1、負責電子商務(wù)部的整體運營(yíng)規劃，制訂切實(shí)可行的競爭策略并快速付諸實(shí)施。
2、分析用戶(hù)需求，調整欄目建設，帶領(lǐng)團隊成員完成網(wǎng)站平臺運營(yíng)管理工作;
3、負責網(wǎng)站各類(lèi)推廣渠道的建立，有效提高轉化;
4、制訂運營(yíng)團隊的內部管理措施、規范及業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化。
5、設計營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)部門(mén)各項運營(yíng)指標，包含平臺聯(lián)盟運營(yíng)指標等
6、制訂平臺產(chǎn)品運營(yíng)計劃，負責平臺的開(kāi)發(fā)時(shí)間和上線(xiàn)質(zhì)量，并負責執行實(shí)施，進(jìn)行有效的.項目管理
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 6
1、負責制定所負責渠道/店鋪運營(yíng)方案并跟進(jìn)落實(shí)，達成總體銷(xiāo)售目標;
2、負責主導或協(xié)助所負責渠道/店鋪貨品規劃并跟進(jìn)安排店鋪產(chǎn)品上架工作;
3、負責策劃所負責渠道/店鋪推廣方案及活動(dòng)，并跟進(jìn)方案落實(shí);
4、對所負責渠道/店鋪運營(yíng)結果進(jìn)行數據分析及診斷，并根據診斷結果加以改進(jìn)和優(yōu)化;
5、對所負責渠道/店鋪相關(guān)業(yè)務(wù)輸出合理的流程、方法并加以?xún)?yōu)化調整;
6、協(xié)助團隊內部業(yè)務(wù)培訓，互相幫助提升整體團隊運營(yíng)水平。
7、完成運營(yíng)主管交辦的其他任務(wù)。
電商運營(yíng)經(jīng)理的.崗位職責 7
1、負責電商平臺：天貓、京東、微商城的整體運營(yíng)。
2、完成公司制定的業(yè)績(jì)目標，規劃提升品牌知名度和影響力。
3、負責制定營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃，并做好營(yíng)銷(xiāo)費用的預算和數據統計分析。
4、分解電商年度、季度、月度的業(yè)績(jì)目標、流量目標、轉化率目標等，實(shí)施策略規劃并執行。
5、挖掘客戶(hù)需求，對客戶(hù)體驗進(jìn)行優(yōu)化，包括網(wǎng)店裝修、編輯等提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議。
6、熟悉各電商平臺的各類(lèi)活動(dòng)，跟進(jìn)其各種官方推廣活動(dòng)的執行，配合。
7、關(guān)注電商平臺及各項規則調整，關(guān)注研究同類(lèi)產(chǎn)品、和各行業(yè)的`宣傳推廣方式。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 8
1、負責公司天貓超市/旗艦店/淘外的運營(yíng)：維護在線(xiàn)產(chǎn)品、制定活動(dòng)方案、把握熱銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)間節點(diǎn)、提出產(chǎn)品品類(lèi)需求、溝通活動(dòng)資源、合理控制在線(xiàn)產(chǎn)品的庫存和品類(lèi)、完成關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等等;
2、負責與小二的`溝通管理，對活動(dòng)效果負責;
3、負責每月銷(xiāo)售報表;
4、負責天貓超市供應商后臺管理，與天貓采購溝通活動(dòng)樓層位置，管理進(jìn)銷(xiāo)存;
5、提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，找準產(chǎn)品定位并形成方案，指導美工完成產(chǎn)品文描設計;
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 9
1.負責淘寶/天貓店鋪日常運營(yíng)管理，制定合理運營(yíng)方案，并落實(shí)執行。
2.充分了解運營(yíng)店鋪銷(xiāo)售產(chǎn)品的行業(yè)銷(xiāo)售情況，通過(guò)數據分析，制定合理運營(yíng)方案，利用直通車(chē)、聚劃算、鉆展等淘寶推廣工具，同時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化、寶貝排名優(yōu)化、標題優(yōu)化、賣(mài)點(diǎn)提煉等工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、轉化率、成交量。
3.對于淘寶不斷更新的各種營(yíng)銷(xiāo)推廣工具及營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，能及時(shí)了解并掌握，合理運用到店鋪運營(yíng)中。
4.負責店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)以及淘寶官方各類(lèi)活動(dòng)的.申報、爭取、策劃和實(shí)施。
5.對銷(xiāo)售人員提供售前技術(shù)支持，處理已承接客戶(hù)的售后問(wèn)題。
6.監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為并針對性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略。
7.密切溝通協(xié)調公司內部各職能部門(mén)，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;
8.負責代運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設和管理;
9.完成上級臨時(shí)交辦的工作。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 10
1、負責公司所有店鋪運營(yíng)及數據分析;
2、負責公司所有店鋪推廣方案的制定，跟進(jìn)方案的實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率、等數據進(jìn)行分析;
3、協(xié)助分析店鋪產(chǎn)品結構、打造爆款、分析現有市場(chǎng)及競品產(chǎn)品及推廣方式，給予合理化的意見(jiàn)和幫助;
4、負責直通車(chē)的報表分析解讀，數據優(yōu)化，提高直通車(chē)關(guān)鍵詞轉換率;
5、直通車(chē)，生意參謀，數據魔方等進(jìn)行有效的結合，以及有效的進(jìn)行直通車(chē)的`優(yōu)化。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 11
1、負責公司活泉、高爾夫服飾的線(xiàn)上銷(xiāo)售、策劃及管理網(wǎng)絡(luò )部;
2、負責電商全面管理工作，根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理進(jìn)行崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
3、負責電商各項銷(xiāo)售指標、運營(yíng)指標的預測與達成，并實(shí)時(shí)反饋、監督與改進(jìn)。
4、定期對部門(mén)全部網(wǎng)店運營(yíng)參數：流量數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、產(chǎn)品管理、客戶(hù)管理等進(jìn)行詳細的系統分析，策劃組織網(wǎng)絡(luò )店鋪推廣活動(dòng)，并對其進(jìn)行結果分析及效果評估。
電商運營(yíng)經(jīng)理的'崗位職責 12
1、獨立帶領(lǐng)團隊負責客戶(hù)店鋪整體運營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)、推廣、分析、監控等系統性經(jīng)營(yíng)工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率，完成公司的目標銷(xiāo)售額;
2、熟練掌握阿里營(yíng)銷(xiāo)工具，直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等，并上報參加淘寶站內各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化率，最終提升寶貝全網(wǎng)排名;
3、店鋪推廣數據監控;定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的.改進(jìn)方案;
4、對電商平臺各類(lèi)流量(免費流量、自主訪(fǎng)問(wèn)流量、付費流量、站外流量)來(lái)源進(jìn)行深入分析，并及時(shí)與運營(yíng)人員協(xié)調，通過(guò)調整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結構;
5、對天貓推廣寶貝階段時(shí)期內的點(diǎn)擊量、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析，實(shí)時(shí)掌握行業(yè)數據變化情況做出近期評估與分析，為推廣方案的調整提供數據支持。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 13
1、帶領(lǐng)團隊運營(yíng)進(jìn)口母嬰、家居、食品等品類(lèi)天貓旗艦店，京東旗艦店;
2、根據店鋪年度規劃進(jìn)行指標分解，安排日常和營(yíng)銷(xiāo)推廣節奏，確保指標完成;
3、對店鋪數據進(jìn)行精確分析，優(yōu)化店鋪流量及轉化率，具備精細化運營(yíng)能力。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 14
1、負責完成淘寶、天貓、等電商平臺各店鋪日常維護，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率，優(yōu)化店鋪及商品排名。
2、負責針對店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作。
3、指導開(kāi)展店鋪運營(yíng)診斷分析，通過(guò)行業(yè)、競爭對手數據分析，發(fā)現店鋪存在問(wèn)題并向運營(yíng)團隊提出優(yōu)化建議;
4、分析各項數據，進(jìn)行店鋪及產(chǎn)品優(yōu)化，提升成交轉化率、回購率等;
5、負責完成店鋪月季、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)。
6、負責團隊梯隊搭建、培養與日常管理。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 15
1、根據公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行網(wǎng)店業(yè)務(wù)規劃、運行和管理;
2、店鋪日常運營(yíng)進(jìn)行維護和中心管理;
3、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應對措施;
4、制定營(yíng)運活動(dòng)的.推廣計劃、推廣目標、實(shí)施評估與監控;
5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高電子商務(wù)平臺轉化率;
6、規劃管理項目團隊，促進(jìn)各職能和員工的成長(cháng)和發(fā)展，對團隊成員的工作進(jìn)行指導和考核，帶領(lǐng)團隊完成各項KPI;
7、對接平臺和品牌方，制定各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)方案，定期與小二和客戶(hù)溝通，充分利用各種資源;
8、定期對項目進(jìn)行數據分析與匯報，跟進(jìn)競爭品牌，監測各項數據和運營(yíng)行為，做出可行性分析報告，及時(shí)調整運營(yíng)策略。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 16
1、負責電商平臺運營(yíng)，制定產(chǎn)品運營(yíng)規劃與KPI指標;制定電商推廣戰略計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)。
2、熟悉和了解各平臺(ebay、速賣(mài)通、LAZADA、shopee等平臺)的工作操作流程，風(fēng)險規避及促銷(xiāo)方式，完成電商平臺的銷(xiāo)售額及利潤指標;確保庫存和銷(xiāo)售的'平衡，保證資金周轉率;
3、研究平臺各項政策與制度，控制產(chǎn)品風(fēng)險，負責網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化，保持賬號健康穩定;
4、定期對店鋪數據進(jìn)行統計和分析，負責競爭對手及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析，擬定產(chǎn)品上架，及時(shí)調整銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略，合理配置各部門(mén)資源。
5、負責部門(mén)內部管理工作，對外協(xié)調客戶(hù)關(guān)系。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 17
1、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據;
2、負責設計和實(shí)施公司的運營(yíng)模式、宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌及產(chǎn)品定位包裝，包括電商的整體運營(yíng)管理工作
3、組建團隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個(gè)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標;
4、根據實(shí)際銷(xiāo)售情況，積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺資源的公關(guān)工作;
5、監控、整理和分析運營(yíng)的'各項數據，及時(shí)撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告，及時(shí)提出合理化建議并處理問(wèn)題;
6、負責產(chǎn)品供應、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節的銜接、整合和管理;
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 18
1、負責國外知名品牌天貓官方旗艦店的日常運營(yíng)和管理，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售目標;
2、負責品牌市場(chǎng)定位，品牌運營(yíng)方向選擇、產(chǎn)品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營(yíng)銷(xiāo)計劃擬定、店鋪運營(yíng)指標達成;
3、負責制定店鋪月度、季度及全年的銷(xiāo)售目標，策劃執、行各個(gè)時(shí)間階段的店鋪活動(dòng);
4、負責安排和協(xié)調設計、客服、倉庫等支持部門(mén)的相關(guān)事宜;
5、負責協(xié)調與品牌方的關(guān)系，盡可能的.減少公司運營(yíng)成本，提高效益。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 19
1、擅長(cháng)做SOP、月度運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案、目標的樹(shù)立與分解;
2、制定并實(shí)施部門(mén)的年度、月度整體運營(yíng)計劃，帶領(lǐng)運營(yíng)項目組達成公司經(jīng)營(yíng)目標及年度發(fā)展計劃;
3、負責監督和指導項目組日常管理和運營(yíng)，提升運營(yíng)效果和效率，并管理團隊考核指標;
4、做好運營(yíng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)，總結分析各項運營(yíng)數據，挖掘運營(yíng)提升點(diǎn)，優(yōu)化現行方案;
5、定期針對運營(yíng)實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析表，及時(shí)出營(yíng)銷(xiāo)方案改進(jìn)措施。
6、粉絲屬性以及用戶(hù)習慣分析和培養，挖掘用戶(hù)需求不斷優(yōu)化直播內容，總結系統的.運營(yíng)經(jīng)驗，對GMV、粉絲數等數據結果負責;
7、研究淘寶直播平臺規則以及電商趨勢，能夠對主播進(jìn)行包裝、策劃以及全方位的運營(yíng);
8、工作時(shí)間：996制度，不接受者勿擾。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 20
1、確保經(jīng)營(yíng)指標的達成
2、日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)展與維護,確保應收賬款不逾期，定期跟進(jìn)渠道回款。
3、管理渠道及公司庫存貨品的.進(jìn)銷(xiāo)存，做到按月按需求準確預估貨品數量。確保滯銷(xiāo)品及時(shí)清理。降低渠道退貨比重。根據渠道貨品周轉，做出貨品的訂貨需求，以及滯銷(xiāo)品及時(shí)有效的清理
4、清晰準確按客戶(hù)的產(chǎn)品質(zhì)量標準和包裝標準，送貨標準傳遞給我司相關(guān)部門(mén)，保證品牌庫存周轉及現貨率。
5、對于價(jià)格政策的執行和管控，維護網(wǎng)絡(luò )零售價(jià)格，保證價(jià)格穩定。
6、日�？颓殛P(guān)系的維護，執行市場(chǎng)推廣策略，數據及活動(dòng)效果反饋。
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 21
1、根據公司規劃，制定合理的電子商務(wù)運營(yíng)和推廣方案;
2、負責電商運營(yíng)和管理工作，完成公司電商運營(yíng)的任務(wù)指標;
3、負責電商品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)策劃，針對店鋪實(shí)際情況，打造爆款，對于銷(xiāo)售不理想的'款式進(jìn)行診斷改進(jìn),提高銷(xiāo)售量;
4、負責線(xiàn)上銷(xiāo)售數據分析，包括客戶(hù)需求、客戶(hù)消費習慣、推廣效果評估等，并有針對性的提出改進(jìn)措施;
5、負責電商流程設計與優(yōu)化，保持與平臺的溝通，同時(shí)承擔電商團隊建設和人員管理的職能;
電商運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責 22
1、針對公司戰略，制訂可行性、階段性的營(yíng)銷(xiāo)方案，針對母嬰類(lèi)目開(kāi)發(fā)刺激消費者需求的新型營(yíng)銷(xiāo)策略;
2、負責品牌在天貓超市的整體規劃、運營(yíng)管理、推廣等相關(guān)工作;
3、整合商家資源和平臺資源，制定促銷(xiāo)策略和建議及負責庫存監管與出入庫訂單制定;
4、負責平臺各類(lèi)活動(dòng)的報名與跟進(jìn)，最大限度的提升品牌產(chǎn)品曝光率和店鋪流量;
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的`策劃和實(shí)施，根據目標消費人群的特性，配合節慶、假日設計策劃活動(dòng)方案;
6、對店鋪日常數據直接負責，包括流量、點(diǎn)擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進(jìn)策略。
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