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運營(yíng)總監崗位職責(通用15篇)
在當下社會(huì )，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的運營(yíng)總監崗位職責，歡迎大家分享。
運營(yíng)總監崗位職責1
崗位職責：
1、組建健康醫療中心醫療團隊，組織醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓、技術(shù)考核工作。
2、制定運營(yíng)標準并監督實(shí)施，修訂及執行與日常營(yíng)運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。
3、負責新開(kāi)發(fā)項目的前期考察、論證及投資分析工作。
4、組織對新產(chǎn)品、技術(shù)標準、產(chǎn)品標準的開(kāi)發(fā)與管理。
5、負責醫療證照辦理及對外關(guān)系維護工作
6、執行廣州市社會(huì )保險定點(diǎn)醫療機構資格的.相關(guān)事項。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，具有醫學(xué)專(zhuān)業(yè)背景，具有執業(yè)醫師證，八年以上工作經(jīng)驗。
2、熟悉醫療工作，熟悉國家的醫療政策及法律法規。
3、具有醫療管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)技能，能輔導、提高醫療中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。
4、能進(jìn)行日常商務(wù)英語(yǔ)溝通。
5、具有大型或知名健康醫療機構工作經(jīng)驗者或全科醫生背景者優(yōu)先。
運營(yíng)總監崗位職責2
1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計劃權、建議權、否決權、調度權；
2、對下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權；
3、對下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導權和考核權；
4、對總經(jīng)理決策有建議權。責任范圍
其責任范圍主要是：
1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的完成負組織與協(xié)調責任；
2、對公司中、長(cháng)期發(fā)展規劃負組織、推動(dòng)責任；
3、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。崗位職責
1、負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2、負責為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3、管理協(xié)調市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮，對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4、負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則，按月考核評分及時(shí)公布。
5、主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案，負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6、密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7、負責審查部門(mén)提交的.各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理，定期聽(tīng)取直接下級述職，并做出工作評定。
8、負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9、負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；
10、負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓;
11、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
崗位要求
1、管理規范、尊重下屬。
2、嚴格遵守公司作息制度。
3、工作積極，責任心強。
4、進(jìn)取心強，每月制定出自己的工作計劃。
5、關(guān)心體恤員工生活、工作。
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力維護公司及個(gè)人形象。
7、團結、上進(jìn)、創(chuàng )新、合作，不拉幫結派。
8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。
9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門(mén)工作。
10、保守公司秘密。
運營(yíng)總監崗位職責3
崗位描述：
1、負責管理亞馬遜營(yíng)銷(xiāo)團隊，統籌開(kāi)展在亞馬遜全球各站點(diǎn)的運營(yíng)工作，包括各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃及實(shí)施；
2、負責監控Amazon賬號，有效控制賬號好評率及ODR指數；
3、針對不同的推廣渠道，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調各方面資源配合執行，對推廣商品具備有效的判斷，根據推廣效果提出調整建議；
4、負責制定營(yíng)銷(xiāo)計劃并領(lǐng)導團隊進(jìn)行高效運作，包括客戶(hù)需求分析、listing優(yōu)化、流量分析等，帶領(lǐng)整個(gè)團隊實(shí)現業(yè)績(jì)目標；
5、負責平臺熱銷(xiāo)產(chǎn)品的分析和開(kāi)發(fā)，新品推廣與促銷(xiāo)；
6、建立并不斷優(yōu)化運營(yíng)流程，團隊人才管理及培養。
職位要求：
1、具備良好英語(yǔ)/日語(yǔ)/德語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；
2、有亞馬遜運營(yíng)經(jīng)驗；有亞馬遜團隊管理經(jīng)驗。
3、溝通能力強，能獨立解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等；
4、有團隊合作精神，有強烈的責任心。
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熱愛(ài)電商行業(yè)，熟悉亞馬遜電子商務(wù)平臺的`購物流程、平臺規則、店鋪裝修及前臺展示、后臺軟件、推廣方法等，有3年以上電商工作經(jīng)驗；
2、文字表達能力強，懂得制定銷(xiāo)售計劃，擬定銷(xiāo)售目標，撰寫(xiě)商品描述；
3、有一定的管理能力，較強的團隊合作精神，能夠獨立帶領(lǐng)團隊，制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃及實(shí)施。4.有皮具行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、溝通能力強，具備自我挑戰精神，有很強的邏輯分析與實(shí)際問(wèn)題解決能力；能適應快節奏高效率的工作環(huán)境。
運營(yíng)總監崗位職責4
職責：
1、負責APP業(yè)務(wù)的整體運營(yíng)（統籌產(chǎn)品運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、內容運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)），針對公司產(chǎn)品制定運營(yíng)計劃，把控市場(chǎng)趨勢，根據運營(yíng)數據制定產(chǎn)品及運營(yíng)優(yōu)化策略，適時(shí)調整運營(yíng)方向；
2、根據市場(chǎng)目標、競爭態(tài)勢、客戶(hù)需求等，制定網(wǎng)站運營(yíng)及移動(dòng)運營(yíng)的'綜合運營(yíng)策略；
3、分析平臺數據（流量、點(diǎn)擊率、注冊投資轉化率、留存率等），優(yōu)化用戶(hù)畫(huà)像并統籌用戶(hù)引流、轉化，提升用戶(hù)粘性；
4、跟蹤月/周/日運營(yíng)指標，監測分析運營(yíng)數據，不斷提出有效的運營(yíng)方案，提升運營(yíng)效果，達成公司運營(yíng)目標；
5、構建APP運營(yíng)體系，培育運營(yíng)人才梯隊并協(xié)調各部門(mén)，優(yōu)化內部流程，以提升客戶(hù)體驗度為核心；
6、挖掘忠實(shí)用戶(hù)，通過(guò)數據分析，市場(chǎng)調研來(lái)分析用戶(hù)行為，確定用戶(hù)需求，協(xié)助平臺的開(kāi)發(fā)與建設；
7、負責運營(yíng)業(yè)務(wù)整體策劃、風(fēng)險評估、費用預算，對運營(yíng)投入產(chǎn)出負責。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)、管理、市場(chǎng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3—5年以上運營(yíng)管理經(jīng)驗，豐富的金融行業(yè)背景或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景；
3、熟悉P2P業(yè)務(wù)架構和執行流程，熟悉運營(yíng)管理結構和流程，了解P2P互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀及趨勢；
4、有豐富的網(wǎng)站運營(yíng)策劃和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗；熟悉網(wǎng)站運營(yíng)及業(yè)務(wù)規則，有豐富的網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗；
5、有較強的分析規劃能力、洞察力、開(kāi)拓創(chuàng )新能力以及應變能力；
6、有創(chuàng )業(yè)精神，目標明確，自我驅動(dòng)力強，學(xué)習能力強，管理多任務(wù)的工作經(jīng)驗，能適應壓力。
運營(yíng)總監崗位職責5
工作職責
1、負責亞馬遜電子商務(wù)平臺的運營(yíng)管理和日常推廣工作，完成營(yíng)銷(xiāo)目標；
2、有電商營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗、精通電商營(yíng)銷(xiāo)規則。
3、熟練運用關(guān)鍵詞優(yōu)化提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，達成店鋪銷(xiāo)售目標；
4、熟悉電商的運營(yíng)流程及營(yíng)銷(xiāo)規則，能夠完成淘寶店鋪的整體規劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售管理及客戶(hù)關(guān)系建設等系統性工作；
5、負責店鋪推廣工作，和線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃等，分析數據并提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和銷(xiāo)售量；
6、把控電商平臺店鋪建設起來(lái)的各個(gè)細節。
崗位職責:
運營(yíng)公司亞馬遜賬戶(hù)、亞馬遜銷(xiāo)售市場(chǎng)和產(chǎn)品的調查與分析、制定銷(xiāo)售策略，達成亞馬遜銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
崗位職責描述：
1、負責亞馬遜業(yè)務(wù)團隊建設和銷(xiāo)售管理；
2、能通過(guò)各種方式方法激勵業(yè)績(jì)；提升帳號的.操作與銷(xiāo)售技能；
3、控制產(chǎn)品風(fēng)險，擬定合理的產(chǎn)品上架計劃，將產(chǎn)品發(fā)布到亞馬遜全球各站點(diǎn)；
4、收集分析市場(chǎng)狀況及競爭對手狀況，制定推廣與銷(xiāo)售計劃；
5、完善店鋪各自政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；制作銷(xiāo)售明細報表，進(jìn)行銷(xiāo)售分析。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)水平CET6以上，3年以上亞馬遜平臺產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或銷(xiāo)售經(jīng)驗
2、了解亞馬遜政策和規定，熟悉亞馬遜市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧；
3、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題；
4、能承受一定的工作壓力，應變能力強；
5、性格開(kāi)朗，正直，自我約束能力強，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
運營(yíng)總監崗位職責6
任職要求：
1、性格外向、善于協(xié)調，對市場(chǎng)趨勢和發(fā)展敏感，社會(huì )知識豐富全面，服務(wù)意識強；
2、熟悉項目及運營(yíng)管理流程，具有項目實(shí)施的實(shí)際工作經(jīng)驗；
3、熟悉大型活動(dòng)組織流程，具備整體方案獨立運作能力；
4、負責做好公司各類(lèi)推廣項目如活動(dòng)的策劃包裝宣傳等工作；具有一定的`協(xié)調能力和客戶(hù)溝通能力，特別與媒介、贊助商溝通順暢；
5、撰寫(xiě)全程策劃方案，負責對項目進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控；
6、邏輯思維能力強，思路清晰，富有創(chuàng )新意識和能力；
7、有相關(guān)工作資源及人脈者優(yōu)先。
運營(yíng)總監崗位職責7
崗位職責：
1、負責大區店鋪的日常運營(yíng)管理工作;
2、負責分解下達年度的銷(xiāo)售目標和運營(yíng)費用預算,并根據市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調整和銷(xiāo)售控制;
3、完成所負責大區內銷(xiāo)售計劃目標,每月做出大區銷(xiāo)售數據分析,提出預警及應變對策,對業(yè)績(jì)波動(dòng)有針對性的進(jìn)行輔助調整及工作總結;
4、負責營(yíng)運門(mén)店費用的審核、調配和監控,并上報財務(wù)部、營(yíng)運中心;
5、負責本區內商品的調配、補貨,對各店鋪貨品組合進(jìn)行分析并提出改進(jìn)方案等;
6、配合公司拓展部進(jìn)行所屬區域新店拓展、開(kāi)店工作;
7、與商場(chǎng)物業(yè)建立良好的合作關(guān)系,確保店鋪的正常運營(yíng);
8、協(xié)助營(yíng)運中心制定、完善、執行相關(guān)的政策和制度;
9、及時(shí)反饋在管理工作中的數據、信息統計,做好與營(yíng)運中心、公司領(lǐng)導的溝通。
任職要求:
1、8年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中5年以上服飾區域經(jīng)理工作經(jīng)驗;
2、精通店鋪零售管理相關(guān)知識,通曉服裝陳列、品牌管理知識,掌握企業(yè)管理知識;
3、工作盡職務(wù)實(shí),具有高度的團隊精神、豐富的管理經(jīng)驗、公正的處事作風(fēng)和很強的協(xié)調管理能力;
4、善于建立、維護和加強與商場(chǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì )及其他有關(guān)方面的良好關(guān)系。
1、負責大區店鋪的.日常運營(yíng)管理工作;
2、負責分解下達年度的銷(xiāo)售目標和運營(yíng)費用預算,并根據市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調整和銷(xiāo)售控制;
3、完成所負責大區內銷(xiāo)售計劃目標,每月做出大區銷(xiāo)售數據分析,提出預警及應變對策,對業(yè)績(jì)波動(dòng)有針對性的進(jìn)行輔助調整及工作總結;
4、負責營(yíng)運門(mén)店費用的審核、調配和監控,并上報財務(wù)部、營(yíng)運中心;
5、負責本區內商品的調配、補貨,對各店鋪貨品組合進(jìn)行分析并提出改進(jìn)方案等;
6、配合公司拓展部進(jìn)行所屬區域新店拓展、開(kāi)店工作;
7、與商場(chǎng)物業(yè)建立良好的合作關(guān)系,確保店鋪的正常運營(yíng);
8、協(xié)助營(yíng)運中心制定、完善、執行相關(guān)的政策和制度;
9、及時(shí)反饋在管理工作中的數據、信息統計,做好與營(yíng)運中心、公司領(lǐng)導的溝通。
任職要求:
1、8年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中5年以上服飾區域經(jīng)理工作經(jīng)驗;
2、精通店鋪零售管理相關(guān)知識,通曉服裝陳列、品牌管理知識,掌握企業(yè)管理知識;
3、工作盡職務(wù)實(shí),具有高度的團隊精神、豐富的管理經(jīng)驗、公正的處事作風(fēng)和很強的協(xié)調管理能力;
4、善于建立、維護和加強與商場(chǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì )及其他有關(guān)方面的良好關(guān)系。
運營(yíng)總監崗位職責8
1、制定符合市場(chǎng)發(fā)展的.運營(yíng)策略及各市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰略目標和發(fā)展規劃。
2、制定完善運營(yíng)流程與管理制度，并監督執行，確保運營(yíng)系統的有序運行。
3、做市場(chǎng)分析，定期匯總市場(chǎng)運營(yíng)整體情況，為公司決策提供數據支持、
4、負責對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓，指導和監督，不斷提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)質(zhì)量。
5、滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需求，負責下轄管理人員的招募及培訓鑒定。
6、合理控制運營(yíng)成本，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險。
7、協(xié)調公司內部各項資源，為企業(yè)運營(yíng)提供有效支持。
運營(yíng)總監崗位職責9
1.根據公司整體規劃，負責生態(tài)農業(yè)、現代農業(yè)和都市型農業(yè)的開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理。
2.農業(yè)休閑觀(guān)光資源開(kāi)發(fā)運營(yíng)。
3.對農業(yè)種植、農業(yè)經(jīng)濟有深入研究，熟悉本產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節。
4.負責農業(yè)公司運營(yíng)的高效，完成公司下達的.農業(yè)產(chǎn)業(yè)規劃的戰略要求和經(jīng)營(yíng)要求，合理組織、管理、調配管轄內的下屬員工。
5.規劃農業(yè)公司產(chǎn)品戰略和科技研發(fā)。
6.配合經(jīng)理做好現場(chǎng)管理和重大接待工作。
7.審核投資項目的前期測算。
8.組織編制項目的概、預算和決算。
9.把控編制材料、設備采購的預算。
10.組織項目成本核算，向財務(wù)部提供分析數據，并對其真實(shí)性負責。
運營(yíng)總監崗位職責10
職責描述:
1.結合公司及市場(chǎng)現狀,對區域管理、模式管理提出有前瞻性的、合適的建議和方案,持續優(yōu)化變革;
2.制定物流規劃和經(jīng)營(yíng)計劃,并推動(dòng)規劃、計劃的執行,確保順利完成各項經(jīng)營(yíng)指標;
3.制定運營(yíng)標準并監督實(shí)施,修訂及執行與日常營(yíng)運作相關(guān)的'制度體系、業(yè)務(wù)流程;
4.負責新開(kāi)發(fā)項目的前期考察、論證及投資分析工作;
5.組織協(xié)調各部門(mén),建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應鏈管理、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.具有5年及以上物流管理、供應鏈或流程管理項目工作經(jīng)歷,知名物流公司運營(yíng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有較強的分析、統籌規劃和策劃能力,善于運用大數據管理等科技手段;
4.具有較強的溝通能力及影響力,良好的團隊建設能力、推動(dòng)力及人才培養能力。
運營(yíng)總監崗位職責11
工作職責：
1、根據公司戰略規劃，擬定財務(wù)管理規劃，搭建財務(wù)管理體系；
2、組織開(kāi)展會(huì )計核算、稅收籌劃、資金管理、融資等各項財務(wù)運營(yíng)活動(dòng)；
3、為公司整體戰略目標實(shí)現提供財務(wù)保障與支持。
任職要求：
1、具備注冊會(huì )計師資格人員優(yōu)先；
2、3年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗；
3、精通財務(wù)核算、會(huì )計報表管理、預算管理、資金管理、稅務(wù)管理、清算等財務(wù)管理工作。
運營(yíng)總監崗位職責12
1、負責公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的拓展及維護，整合公司現有渠道資源，在此基礎上設計與建立銷(xiāo)售管理體系和渠道合作體系、規劃并實(shí)施;
2、根據公司需要制定并執行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成公司下達的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
3、收集各渠道、競爭對手、消費者以及其他市場(chǎng)的信息，并將信息進(jìn)行匯總、分析，定期做出市場(chǎng)動(dòng)態(tài)評估，并反饋給公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén);
4、負責公司銷(xiāo)售團隊的管理;充分挖掘自身及團隊工作潛力，完成公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標;
5、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督，審核各項業(yè)務(wù)合同;
6、配合公司產(chǎn)品的改善及推進(jìn);
7、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊以及公司其他部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品推廣相關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng)
8、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行數據化的.分析，并維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
9、和老客戶(hù)保持長(cháng)期溝通，促進(jìn)新單交易的完成。完善現有銷(xiāo)售方案，開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。扶持新員工，學(xué)習老員工。
運營(yíng)總監崗位職責13
崗位職責：
1、根據集團戰略目標，對接韓國醫美技術(shù)，負責醫美模塊的全面籌建工作；
2、制定醫美模塊產(chǎn)品制度和技術(shù)執行標準，推動(dòng)戰略經(jīng)營(yíng)目標的.實(shí)現；
3、負責醫美中心團隊搭建、技術(shù)引進(jìn)、人才培訓等團隊建設工作，完善內部管理機制；
4、全面主持醫美模塊的日常業(yè)務(wù)運營(yíng)，監測指標，完成運營(yíng)目標，建立業(yè)務(wù)運作體系，提升業(yè)務(wù)營(yíng)運效益；
任職要求：
1、臨床醫學(xué)、美容整形等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷，扎實(shí)的醫學(xué)理論基礎；
2、5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；有醫美籌建及運營(yíng)管理的經(jīng)驗優(yōu)先考慮；具有主治醫師及以上資格證書(shū)、醫師執業(yè)證書(shū)優(yōu)先；
3、具備良好的職業(yè)操守，責任心強，較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
4、熟悉運營(yíng)發(fā)展趨勢，運營(yíng)管理模式和工作流程；
5、有良好的戰略規劃、統籌分析能力。
運營(yíng)總監崗位職責14
1、根據公司網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監做好運營(yíng)策劃工作；
2、了解市場(chǎng)需求，聯(lián)系和維護好重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系；
3、了解客戶(hù)的.需求及行內變化，及時(shí)制定相應的措施；
4、協(xié)調部門(mén)工作，做好目標計劃實(shí)施的跟進(jìn)和執行督促工作；
5、熟悉公司系統后臺，協(xié)助同事正確使用系統；
6、負責接收客戶(hù)投訴及回答客戶(hù)咨詢(xún)；
7、協(xié)助運營(yíng)總監做好其他事項；
運營(yíng)總監崗位職責15
崗位職責:
1、根據公司戰略目標,制定品牌店、汽車(chē)新零售體驗店系統運營(yíng)策略及實(shí)施;
2、全面負責集團各區域的運營(yíng)和管理,監督完成各區域的汽車(chē)配送、服務(wù)體驗、訂單管理等;
3、負責、協(xié)助、指導互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)下體驗中心人員、物料、設備、等方面所涉及的行政類(lèi)工作;
4、負責汽車(chē)線(xiàn)下集團的門(mén)店管理的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進(jìn)行有效的控制;
5、按照公司制定的'任務(wù)指標,跟進(jìn)自己所負責區域的門(mén)店運營(yíng)的完成情況,確保完成公司下達的營(yíng)業(yè)指標和發(fā)展計劃;
6、在集團公司的發(fā)展戰略下,建立并完善高效的運營(yíng)標準系統、管理流程,負責建立健全內部的組織系統、運行機制及各項規章制度;
任職要求:
1、有五年以上汽車(chē)行業(yè)門(mén)店運營(yíng)經(jīng)驗或者o2o相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,了解汽車(chē)領(lǐng)域的主數據、營(yíng)運、采購、品類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)流程,有汽車(chē)線(xiàn)下店面項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、善于溝通協(xié)作,工作認真、責任心強,思路清晰、邏輯分析能力強,具備良好的解決問(wèn)題技巧及溝通、組織、協(xié)調能力;
3、較強的產(chǎn)品規劃能力,熟悉品類(lèi)、采購、資質(zhì)管控等門(mén)店業(yè)務(wù)模塊;
4、有互聯(lián)網(wǎng)思維、有大區管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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