中心主管崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的中心主管崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

中心主管崗位職責1

　　一、在餐廳領(lǐng)班領(lǐng)導下，按規定服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量標準負責餐飲產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)工作，確�？腿藵M(mǎn)意。

　　二、準時(shí)到崗，注意儀表、儀容、儀態(tài)，做好準備上崗。

　　三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準備工作，包括布置餐廳環(huán)境、保證餐廳的溫度、保證衛生達到標準，按規定領(lǐng)取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等，并清潔擦拭干凈，檢查桌椅是否完好，擺臺是否符合要求，確保餐具、器具的清潔衛生、明亮、無(wú)缺口、無(wú)破損，確保臺布和口布干凈，確保小毛巾干凈、消毒、保溫。

　　四、客人被引到位時(shí)，歡迎客人并為其拉椅入座，送小毛巾、茶水，介紹菜品和酒水。

　　五、按照服務(wù)規范為客人點(diǎn)菜、上菜、分菜及酒水服務(wù)，回答客人提出的`問(wèn)題，傳遞客人對服務(wù)的需求信息。

　　六、值臺服務(wù)中，注意清理餐桌，撤下用過(guò)的餐具并及時(shí)補充干凈的餐具。

　　七、關(guān)注特殊客人的服務(wù)，滿(mǎn)足老幼病殘和小孩的服務(wù)，關(guān)注重要客人的服務(wù)，按規定進(jìn)行值臺服務(wù)，做到有崗、有人、有服務(wù)。

　　八、客人用餐完畢及時(shí)準確結賬，客人離座時(shí)要拉椅服務(wù)，向客人表示謝意。

　　九、征求客人對菜品的意見(jiàn)及時(shí)反映給上級，對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答，請餐廳領(lǐng)導處理。

　　十、正確使用餐廳設備和用具，愛(ài)護餐車(chē)財產(chǎn)。

　　十一、營(yíng)業(yè)結束時(shí)，按規定要求和領(lǐng)班的指令要求做好結束工作。

　　十二、牢記服務(wù)宗旨，積極參加服務(wù)技能培訓。

　　十三、做好安全節能工作，下班和非當班期內不許在營(yíng)業(yè)區域滯留。

　　十四、完成上級安排的其他工作。

中心主管崗位職責2

　　一、營(yíng)業(yè)前巡視負責區域是否整潔，設施與各項器皿是否完整。

　　二、填寫(xiě)保修單。

　　三、協(xié)助經(jīng)理做好日常管理工作，替客人點(diǎn)菜須注意適量與客人喜好。

　　四、掌握訂餐情況，布置檢查服務(wù)員當班工作任務(wù)及完成情況，檢查員工對賓客服務(wù)工作，注意餐廳動(dòng)態(tài)，進(jìn)行現場(chǎng)指揮，遇有重要客人親自服務(wù)，確保提供高水準服務(wù)。

　　五、負責檢查服務(wù)員的儀容儀表，帶領(lǐng)、督促服務(wù)員做好餐前準備，了解當天的特別介紹，估清和特價(jià)，掌握所有菜點(diǎn)的構成，并通知服務(wù)員。

　　六、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛生工作，每日11：00點(diǎn)檢查衛生。

　　七、及時(shí)向餐廳經(jīng)理和廚師長(cháng)反饋客人對菜及服務(wù)方面的建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　八、妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴，并及時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報。

　　九、檢查所有規章制度的`執行情況，以身作則為下屬樹(shù)立好形象，協(xié)助主管做好對服務(wù)員的考核、評估及業(yè)務(wù)培訓工作，不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能。

　　十、注意餐廳設備、設施的使用、損壞情況，確保及時(shí)維修時(shí)餐廳處于最佳運行狀態(tài)。

　　十一、安排好每日值班工作，就餐服務(wù)及餐廳清理工作，全面協(xié)調、管理、檢查，確保全面合格后方可閉店休息。

　　十二、完成臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。

中心主管崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責客服中心日常管理工作,制訂部門(mén)規章制度和工作流程,并督導部門(mén)員工執行;

　　2、負責制定月排班表,月物資申報工作,負責召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),做好部門(mén)員工的日常工作督導,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓

　　3、負責監督部門(mén)員工的儀容儀表,

　　4、負責督導部門(mén)員工建立、保存業(yè)主/客戶(hù)檔案資料,督導部門(mén)員工開(kāi)展業(yè)主、商戶(hù)入住工作、裝修辦理、收費、投訴等日常工作

　　5、負責督導部門(mén)員工配合、協(xié)調公司內各部門(mén)相關(guān)工作,完成其它由公司領(lǐng)導安排的'工作。

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳,有親和力;

　　2、掌握物業(yè)服務(wù)技巧,溝通協(xié)調能力較強,語(yǔ)言表達能力強;

　　3、具備較強的團隊合作意識、敬業(yè)精神和服務(wù)意識;

　　4、熟練操作辦公軟件。

中心主管崗位職責4

　　1、每日開(kāi)部門(mén)班會(huì )，強調重點(diǎn)注意事項，分配各個(gè)崗位工作。

　　2、督促各崗位衛生復查，安排本周值日打掃外圍及內部公共區域衛生;

　　3、注意檢查各活動(dòng)場(chǎng)所設備、空調、水溫、備料、茶水等;了解客人活動(dòng)時(shí)間，如是VIP客人，應向員工介紹注意事項和客人的愛(ài)好、習慣;

　　4、上班時(shí)各處巡視，視情況合理調配人員，保證各崗位人員充沛、服務(wù)到位;

　　5、檢查傳達經(jīng)理、主管的有關(guān)安排，做好日常工作中重要事情的記錄、催辦和落實(shí)。負責員工的“工作檔案”和做好考核、考勤等工作。

　　4、檢查所屬員工的'儀容儀表、禮節禮貌、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率，嚴格監督部門(mén)的考勤、考核工作，檢查員工的勞動(dòng)紀律。

　　5、協(xié)助經(jīng)理培訓員工，學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，按操作規程合理使用和保養設備;

　　6、每天上班前去經(jīng)理處拿接待單，了解接待有關(guān)事項�？紤]站班會(huì )需布置的工作內容，記載工作日志

　　7、與所屬員工一起為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并有禮貌地勸阻個(gè)別客人的違章行為，勸阻無(wú)效時(shí)應立即向經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)匯報。

　　8、報告并檢查各種維修項目，確保設施設備處于良好狀態(tài)。每日開(kāi)好班前、班后會(huì )，做到班前有計劃、班后有總結。

中心主管崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責校區教學(xué)和招生管理工作,帶領(lǐng)團隊完成校區日常教學(xué)和招生任務(wù);

　　2、負責校區行政事務(wù)的協(xié)調安排;

　　3、負責校區人事管理工作,包括培養和管理校區老師等;

　　4、負責與分校分責人和其他部門(mén)的溝通銜接工作;

　　5、負責校區安全管理,避免安全隱患;

　　6、負責完成公司和校長(cháng)交代的任務(wù)及其他事物

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上青少年教育培訓學(xué)校校區主管及以上工作經(jīng)驗

　　2、責任心強,有很強的'奉獻精神和開(kāi)拓精神,愿意為校區和團隊的發(fā)展盡心盡力

　　3、目標感和執行力強,能夠帶領(lǐng)團隊超額完成月度、季度、年度業(yè)績(jì)目標

中心主管崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責公司賬務(wù)處理,編制財務(wù)報表,進(jìn)行財務(wù)核算等;

　　2、負責公司各類(lèi)原始憑證的審核、記帳憑證的編制與錄入及帳目的審核;

　　3、制定日常財務(wù)制度,保證財務(wù)工作正常有序進(jìn)行,能夠進(jìn)行較全面的財務(wù)預算分析和總結;

　　崗位要求:

　　1、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理等專(zhuān)業(yè),熟練掌握財會(huì )/經(jīng)濟/金融管理知識及管理全日制本科畢業(yè)及以上。

　　2、熟悉會(huì )計準則業(yè)務(wù)技能,熟悉國家財經(jīng)法律、法規和政策。

　　3、有財務(wù)ssc經(jīng)驗、熟悉oracle系統者優(yōu)先。

　　4、具備優(yōu)秀的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,良好的'學(xué)習能力和獨立工作能力,工作細致,責任感強,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。

　　5、能承受較大工作壓力,能夠凝聚并帶領(lǐng)團隊接受有挑戰性的工作或者項目。

中心主管崗位職責7

　　一、在領(lǐng)班的直接督導下，主要負責菜品及服務(wù)用品的傳送及后臺衛生工作，并要嚴格按衛生標準及操作規范進(jìn)行工作。

　　二、開(kāi)餐前做好傳菜的準備工作，主動(dòng)配合廚師做好出菜前的準備工作，下好估清單。

　　三、了解餐廳臺號的'準確位置，負責將定菜單上所有菜肴按上菜次序準確無(wú)誤的送到值臺服務(wù)員手里。

　　四、協(xié)調廚房把好質(zhì)量關(guān)，如：色、香、型、器及分量、冷熱菜，負責保養各種傳菜用具，掌握特色菜使用的器具的端放方法。

　　五、協(xié)助前臺服務(wù)溝通前后方信息，根據前臺要求，調整傳菜速度和順序。

　　六、協(xié)助前臺服務(wù)員將工作臺上的臟餐具、空菜盤(pán)撤回洗碗間。

　　七、負責保管出菜單，以備核查。

　　八、收市后，負責傳菜間和規定地段的清潔衛生工作。

中心主管崗位職責8

　　1、代表營(yíng)業(yè)經(jīng)理受理賓客對企業(yè)內各部門(mén)的一切投訴，并將處理過(guò)程、結果以及賓客意見(jiàn)認真記入工作日志，及時(shí)向上級及相關(guān)部門(mén)反饋相關(guān)信息。

　　2、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系，做好日常的貴賓接待工作，完成經(jīng)理臨時(shí)委托的各項工作。

　　3、確保前廳秩序良好，觀(guān)察企業(yè)公共場(chǎng)所活動(dòng)及動(dòng)向，需要時(shí)主動(dòng)協(xié)助各服務(wù)崗位的工作。

　　4．負責檢查前廳區域的清潔衛生，各項設施設備的完好情況，維護企業(yè)的高雅格調，留意前廳內所有布告，保持其正常放置及布告內容的時(shí)效性。

　　5．勇于并善于主動(dòng)同所有賓客交往，熟悉本部門(mén)的工作程序，了解并掌握企業(yè)各項服務(wù)活動(dòng)的`工作規律和特點(diǎn)。掌握與工作有關(guān)的各項業(yè)務(wù)知識。

　　6．具有極強的協(xié)調能力和敏銳的觀(guān)察能力，熟悉本企業(yè)的各項規章制度。

　　7．與酒店各服務(wù)部門(mén)保持密切協(xié)作和聯(lián)系，同廣大賓客建立良好的友誼。

　　8．每日向營(yíng)業(yè)部經(jīng)理報告客人投訴情況、員工違紀等，并提出相關(guān)建議，抄報總經(jīng)理。

　　9．協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現的各種問(wèn)題（超額消費、超期消費），協(xié)助前臺收銀解決賓客帳務(wù)方面的難題，負責索賠和催收欠款問(wèn)題；協(xié)助解決客人丟失保更衣箱鑰匙問(wèn)題、逃帳事件以及其它帳務(wù)等方面的問(wèn)題。

　　10．完整、詳細地記錄在值班期間所發(fā)生和處理的任何事項，將一些特殊的、重要的及具有普遍性的內容整理成文，交前營(yíng)業(yè)部經(jīng)理閱后呈報總經(jīng)理批示。

　　11．協(xié)助保安部調查異常事、物和不受歡迎的客人；

　　12．確保收銀管理系統電腦正常工作，出現異常及時(shí)與維修處，跟催直至修復正常，并上報營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。

　　13．做好更衣箱備用匙及管理和使用記錄工作。

　　14．在營(yíng)業(yè)部經(jīng)理缺勤的情況下，行使前廳部經(jīng)理的職權。

中心主管崗位職責9

　　一、做好餐前準備工作，如：備好調味、走菜用具等。

　　二、負責將領(lǐng)班定菜單上所有菜肴按上菜次序準確無(wú)誤地送交點(diǎn)菜客人餐臺的值班服務(wù)員處。

　　三、保管出菜單，以備核查。

　　四、協(xié)助餐廳服務(wù)員將工作臺上的'臟餐具、空菜盤(pán)撤回洗碗間。

　　五、負責傳遞廚房和餐廳的信息。

　　六、用餐結束后負責清洗、保養走菜用具，打掃后臺衛生。

　　七、積極參加培訓，提高專(zhuān)業(yè)技能。

　　八、團結協(xié)作，服從安排，完成上級指派的其他工作。

中心主管崗位職責10

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，學(xué)習崗位操作流程，積極參加各類(lèi)技能及業(yè)務(wù)培訓

　　2、做好康樂(lè )部用具準備，區域衛生清潔。

　　3、維持康樂(lè )部各區域次序，保證客人安全。

　　4、各區域設施設備保養，定期檢查設備的運行情況。正確使用避免設備人為損壞。

中心主管崗位職責11

　　1、為顧客提供電話(huà)、傳真、復印、打字等服務(wù)，力求保證商務(wù)中心的工作能按酒店有關(guān)要求正常進(jìn)行，努力完成每月的各項任務(wù)。

　　2、根據本中心的具體情況和不同期的特點(diǎn)，制訂有效的工作計劃，經(jīng)前廳部經(jīng)理審批后實(shí)施。

　　3、與本中心業(yè)務(wù)往來(lái)部門(mén)保持聯(lián)系，與酒店有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，以保證電信業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

　　4、負責制作各種報表及工作設備和環(huán)境的保養及清潔，保證各種設備的'正常運行。

　　5、熟悉酒店的各種規章制度，熟悉電信業(yè)務(wù)及工作程序,對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。

　　6、遇有重要客人住店，適當調配上班人員，以便在商業(yè)服務(wù)方面更大限度地配合酒店的接待工作。

　　7、負責本中心員工的培訓工作，包括業(yè)務(wù)培訓、操作技巧、思想素質(zhì)等，并定期進(jìn)行考核。

　　8、負責所屬員工的班次安排，監督員工的考勤，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況，幫助員工解決工作上的難題。

　　9、督促領(lǐng)班、服務(wù)員履行各自的職責，并指導他們的工作，根據下屬的工作表現給予獎罰。

　　10、檢査下屬的禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺(jué)執行工作規程和《員工守則》的情況，在商務(wù)中心的工作范圍內，妥善解決客人的投訴。

　　11、檢查當班工作記錄，妥善完成上級交辦的其他任務(wù)。

中心主管崗位職責12

　　崗位說(shuō)明書(shū)系列

　　購物中心招商主管崗位職

　�。�標準、完整、實(shí)用、可修改）

　　編號:

　　FS-QG-20237

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　　Shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties

　　說(shuō)明：為規劃化、統一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循， 提高工作效率與明確責任制，特此編寫(xiě)。

　　招商主管（購物中心）陽(yáng)光城集團股份有限公司陽(yáng)光城 集團股份有限公司，陽(yáng)光城，陽(yáng)光城房地產(chǎn)，陽(yáng)光城集團， 陽(yáng)光城1、協(xié)助各地項目前期及后期營(yíng)運管理工作，確保項 目順利開(kāi)業(yè)、正常運營(yíng)，完成公司下達的各項營(yíng)運指標及任 務(wù)，實(shí)現物業(yè)的保值與升值；

　　2、 協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營(yíng)運管理的制度、流 程和規范規則；

　　3、 指導并落實(shí)新項目籌備開(kāi)業(yè)期的營(yíng)運工作；

　　4、 管理督導各地項目的'運營(yíng)管理工作，并進(jìn)行監督、考

　　核，提升商業(yè)整體運營(yíng)管理水平；

　　任職要求：

　　專(zhuān)業(yè)要求：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　工作經(jīng)驗：

　　至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區域公司營(yíng)運 經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗，知名品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　需要有完整的籌備期營(yíng)運管理工作經(jīng)驗；

　　知識技能：

　　1、擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調研等方面的專(zhuān)業(yè)知識

　　2、綜合素質(zhì)佳，能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性， 有一定的招商 經(jīng)驗；

　　3、有很好的溝通協(xié)調、 商務(wù)談判能力，責任心強，有數 據敏感性；

　　4、掌握計算機的操作。

　　個(gè)人素質(zhì)：

　　1、嚴謹、踏實(shí)、敬業(yè)，對工作認真負責；

　　任職要求：

　　專(zhuān)業(yè)要求：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　工作經(jīng)驗：

　　至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區域公司營(yíng)運

　　經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗，知名品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　需要有完整的籌備期營(yíng)運管理工作經(jīng)驗；

　　知識技能：

　　1、擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調研等方面的專(zhuān)業(yè)知識

　　2、 綜合素質(zhì)佳，能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性，有一定的招商 經(jīng)驗；

　　3、 有很好的溝通協(xié)調、商務(wù)談判能力，責任心強，有數 據敏感性；

　　4、掌握計算機的操作。

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中心主管崗位職責13

　　1、 以身作則，嚴格遵守并執行《員工手冊》及公司各項規章制度;

　　2、 按時(shí)上、下班，并樹(shù)立一個(gè)模范帶頭作用;

　　3、 參加公司各項會(huì )議活動(dòng)，充分了解總辦工作安排的意圖;

　　4、 每月主持召開(kāi)一次部門(mén)例會(huì )工作，起到公司意見(jiàn)上傳下達的作用;

　　5、 監督及評估部門(mén)員工在工作中的表現和出現的失誤;

　　6、 對表現出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現象進(jìn)行及時(shí)的'處理;

　　7、 關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現困難的員工進(jìn)行必要的幫助。

中心主管崗位職責14

　　一、貫徹執行前廳經(jīng)理下達的營(yíng)業(yè)指標與任務(wù)，并完成指標與任務(wù)工作。

　　二、對日常工作及時(shí)向前廳經(jīng)理匯報，月末總結工作業(yè)績(jì)向店經(jīng)理匯報。

　　三、負責宴會(huì )訂餐、菜肴開(kāi)列、訂單安排及自選菜式品種的推銷(xiāo)與介紹工作。

　　四、做好點(diǎn)菜員的日常工作，理順工作關(guān)系，維護營(yíng)業(yè)秩序。

　　五、檢查下屬員工的`日常工作，并予以指導。

　　六、處理一定范圍內的投訴及上級指定的投訴處理工作。

　　七、培訓員工的業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平。

　　八、熟悉公司各部門(mén)情況，協(xié)調好各部門(mén)關(guān)系。

　　九、建立與客人溝通的橋梁，維護與發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系。

　　十、抓住對外服務(wù)窗口、宣傳企業(yè)文化，充分使內外賓客了解企業(yè)、認可企業(yè)、贊賞企業(yè)。

　　十一、前廳經(jīng)理休息時(shí)，主動(dòng)抓好營(yíng)業(yè)中的各項工作。

　　十二、完成上級交辦的其它工作。

中心主管崗位職責15

　　1、負責園內親子園教學(xué)管理和課程研討工作；

　　2、深入課堂，了解教師授課情況和會(huì )員家長(cháng)的心聲，制定聽(tīng)課計劃，采取抽查方式，認真填寫(xiě)聽(tīng)課記錄，課后點(diǎn)評教師授課情況；

　　3、完成續報指標，具體指標按園所當月規定數額；

　　4、處理不合教學(xué)要求的教具，有權指派教師購買(mǎi)教具；

　　5、定期舉行教學(xué)培訓，并負責園所的`教案控制與管理；

　　6、負責教師排課，與執行園長(cháng)共同制定課時(shí)安排，細節問(wèn)題和教務(wù)協(xié)商；

　　7、負責會(huì )員活動(dòng)（生日會(huì )、主題活動(dòng)、測評等），協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)；

　　8、審查并修改每日課時(shí)數，并將任何變化通知到每位教師；

　　9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔，安排所有教室設施的修理與維護。

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