it技術(shù)支持崗位職責合集15篇

　　在當今社會(huì )生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的it技術(shù)支持崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

it技術(shù)支持崗位職責1

　　職責描述:

　　1.對海外生產(chǎn)機器做現場(chǎng)指導，與研發(fā)對接生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)性問(wèn)題，跟進(jìn)并處理；

　　2.產(chǎn)品前期設計時(shí)，參與評估可生產(chǎn)制造性，推動(dòng)跟進(jìn)新產(chǎn)品導入所需要的'生產(chǎn)使用設備；

　　3.具備一定的技術(shù)分析能力，能夠與研發(fā)人員溝通技術(shù)性問(wèn)題；

　　4.熟悉并跟進(jìn)海外ckd產(chǎn)的bom創(chuàng )建及商務(wù)訂單注意事項

　　任職要求:

　　1.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，接受經(jīng)常海外出差；

　　2.熟悉pos行業(yè)的生產(chǎn)制造

　　3.對smt，組裝的生產(chǎn)工藝熟悉

　　4.具備溝通表達能力及組織協(xié)調能力

　　5.邏輯思維清晰。

it技術(shù)支持崗位職責2

　　職位描述:

　　1、負責一線(xiàn)實(shí)施的技術(shù)培訓,確保一線(xiàn)實(shí)施技能提升,滿(mǎn)足實(shí)施及商家需求;

　　2、解決一線(xiàn)實(shí)施在實(shí)施過(guò)程中遇到的.技術(shù)問(wèn)題,提供解決方案,確保實(shí)施質(zhì)量。

　　3、技術(shù)培訓課程開(kāi)發(fā),確保培訓的質(zhì)量與效率;

　　4、技術(shù)知識庫的豐富與完善,確保一線(xiàn)實(shí)施方便查找、應用、學(xué)習;

　　5、ka客戶(hù)的售前及售后技術(shù)支持;

　　崗位要求:

　　1、具有1年以上餐飲收銀軟件行業(yè)銷(xiāo)售、實(shí)施方面的經(jīng)驗,尤其在獨立裝機、解決過(guò)商家提出的各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題,處理過(guò)復雜客情維護的經(jīng)驗;

　　2、具備良好的溝通協(xié)調能力,有商家培訓或內部員工培訓經(jīng)驗尤佳;

　　3、具備主動(dòng)思考能力,善于洞察問(wèn)題,及時(shí)反饋、處理解決;4、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有一線(xiàn)實(shí)施或培訓能力者優(yōu)先;

it技術(shù)支持崗位職責3

　　1、負責現場(chǎng)的設備安裝、調測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)準確的`把現場(chǎng)信息反饋給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)。

　　3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場(chǎng)和銷(xiāo)售，為客戶(hù)和工程人員帶給相關(guān)培訓。

　　6、負責銷(xiāo)售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報的制作。

　　7、根據上級主管要求，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負責銷(xiāo)售范圍內的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

　　8、為銷(xiāo)售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。

it技術(shù)支持崗位職責4

　　職責：

　　1.按要求接收指派的客戶(hù)請求，處理，跟進(jìn)直到關(guān)閉case；

　　2.在上級指導下操作；

　　3.嚴格遵循case的操作指導等管理流程工作，確保case能夠及時(shí)有效的得到對應和更新，并且每一步操作都能達到服務(wù)標準；

　　4.每一個(gè)case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟；

　　5.能夠積極的，有效的，靈活的'完成團隊目標和要求；

　　6.服從/完成具體的或者臨時(shí)特別的工作；

　　7.與其他團隊成員合作，提供更高質(zhì)量的服務(wù)；

　　8.參與部門(mén)會(huì )議，定期配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行1對1工作回顧；

　　9.工程師監控自己所在的組里的所有case工作狀況；

　　10.通過(guò)每天的工作，網(wǎng)絡(luò )培訓和其他工具，不斷堅持自我發(fā)展。

　　技術(shù)和能力：

　　1.以客戶(hù)為導向，積極解決客戶(hù)問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)要求；

　　2.較高的客戶(hù)服務(wù)技能，電話(huà)溝通技巧，口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力；

　　3,英語(yǔ)熟練，會(huì )日語(yǔ)是加分項；

　　4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows操作系統；

　　5.熟練掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；

　　6.解決問(wèn)題的技能；

　　7.自我管理能力；

　　8.積極參與團隊活動(dòng)。

it技術(shù)支持崗位職責5

　　1、負責公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò )設備及其他辦公設備的日常維護和檢修，公司人員電腦相關(guān)問(wèn)題解答.

　　2、公司服務(wù)器的管理和維護，系統維護，以及安裝、配置、備份調試等工作

　　3、Notes郵箱的管理及日常維護

　　4、運維系統標準、規范化工作相關(guān)制度的`建設和推廣；

　　5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔；

it技術(shù)支持崗位職責6

　　(1)負責提供分部?jì)确��?wù)商的各項考評數據。

　　(2)負責本區域內服務(wù)不滿(mǎn)和投訴的`分析和統計。

　　(3)對總部(售后系統)的文件在本分部的落實(shí)情況定期抽查。

　　(4)負責調研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據競爭對手情況上報意見(jiàn)和建議。

　　(5)負責日常培訓工作的組織和實(shí)施。

　　(6)負責組織階段性服務(wù)活動(dòng)。

　　(7)負責跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項目的執行情況。

　　(8)負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時(shí)效。

it技術(shù)支持崗位職責7

　　1、負責具體項目的管理、實(shí)施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導；

　　2、負責售中項目各個(gè)流程環(huán)節溝通協(xié)調；

　　3、落實(shí)項目的`各項指標，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結果；

　　4、編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料；

　　5、及時(shí)反饋用戶(hù)需求。

it技術(shù)支持崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售人員完成產(chǎn)品推廣,售前技術(shù)支持,擬定技術(shù)確認書(shū)及各相關(guān)工程方案;

　　2、合理有效的安排部門(mén)人員進(jìn)行樣板房設備的安裝調試、已售設備的'現場(chǎng)調試及維護;

　　3、指導部門(mén)員工收集整理客戶(hù)資料,對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓,收集客戶(hù)反饋問(wèn)題并跟蹤,及時(shí)做好售后服務(wù),協(xié)助維護客戶(hù)關(guān)系;

　　4、配合銷(xiāo)售部門(mén)完成標書(shū)的技術(shù)部分制作、答疑等;

　　5、技術(shù)支持團隊管理,對技術(shù)人員進(jìn)行定期的技術(shù)知識培訓,并及時(shí)有效的分配工作;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計算機、軟件工程、管理信息系統或電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具備解決方案編制能力、交流撰寫(xiě)能力和良好的客戶(hù)溝通技巧;

　　3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)體系及業(yè)務(wù)需求,具有百萬(wàn)級以上項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、工作踏實(shí),態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力;

　　5、機電、暖通、安防、強弱電、智能化等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳;

　　6、具備團隊管理能力;

　　7、能接受出差。

it技術(shù)支持崗位職責9

　　一、在項目總工程師的領(lǐng)導下參與項目策劃及管理，進(jìn)行項目的現場(chǎng)調查；組織編制實(shí)施性施工組織設計，制定工程管理工作計劃、管理目標。

　　二、在項目總工程師的主持下審核設計文件，對施工圖進(jìn)行現場(chǎng)核對和確認，復核工程數量，填報審查記錄，及時(shí)辦理設計變更。

　　三、負責編制項目質(zhì)量計劃，制訂工程質(zhì)量通病的預防和糾正措施；負責施工現場(chǎng)的施工技術(shù)交底和安全技術(shù)交底。

　　四、負責進(jìn)行交接樁和施工復測，檢查、復核測量資料。

　　五、負責檢查開(kāi)工前準備工作，編制開(kāi)工報告并上報。

　　六、負責推廣使用經(jīng)業(yè)主或監理批準的“新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導項目部積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)。

　　七、按時(shí)編制、上報、下達月度、季度、年度施工進(jìn)度計劃，掌握施工進(jìn)度完成情況，并及時(shí)進(jìn)行調控。

　　八、負責組織項目部的勞務(wù)組織評價(jià)和參與合同評審工作。

　　九、負責對項目工程量統計進(jìn)行復核及工程量結算；審核項目部物資設備需用量計劃；負責工程報表的'編寫(xiě)與上報工作；負責對項目施工人力、材料和施工機械設備的調度管理。

　　十、對項目重難點(diǎn)工程部位進(jìn)行風(fēng)險評估，制定專(zhuān)項措施、應急預案；編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導書(shū)。

　　十一、配合合同管理、物資設備、安全質(zhì)量環(huán)保等部門(mén)，積極完成本部門(mén)在協(xié)作過(guò)程中應分擔的工作任務(wù)。

　　十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。

　　十三、嚴守保密制度，負責技術(shù)文件、圖紙資料的保管和發(fā)放工作。

it技術(shù)支持崗位職責10

　　職責

　　1、負責電網(wǎng)行業(yè)項目投標文件的評審；

　　2、負責調研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力；

　　3、負責電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術(shù)支持工作，包括解決方案支持和現場(chǎng)交流支持；

　　4、負責電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設、技術(shù)培訓組織及課程開(kāi)發(fā)；

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，工科專(zhuān)業(yè)背景；

　　2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優(yōu)秀的投標方案撰寫(xiě)、演示、問(wèn)題答疑的能力；

　　4、具備較好的方案編寫(xiě)能力；

　　5、具有良好的現場(chǎng)溝通、交流及表達能力；

　　6、具備一定的.團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協(xié)調能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差；

it技術(shù)支持崗位職責11

　　職責：

　　1.負責公司產(chǎn)品應用、安裝、調試、維護、售后等現場(chǎng)服務(wù)支持工作。

　　2.向用戶(hù)解答產(chǎn)品和應用問(wèn)題。

　　3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過(guò)程中反饋的`需求和問(wèn)題。

　　4.啟發(fā)用戶(hù)業(yè)務(wù)使用，提升用戶(hù)應用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學(xué)歷，計算機、通信、網(wǎng)絡(luò )、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　2.普通話(huà)好，良好的溝通表達能力。

　　3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長(cháng)期出差。

　　5.熟悉網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。

it技術(shù)支持崗位職責12

　　職責：

　　1、對服務(wù)站多次維修無(wú)法解決的.技術(shù)疑難故障提供現場(chǎng)技術(shù)援助支持工作;

　　2、對市場(chǎng)出現的批量性、特殊性故障，及時(shí)現場(chǎng)調查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;

　　3、組織和安排區域服務(wù)站現場(chǎng)技術(shù)培訓交流以及參與現場(chǎng)技術(shù)考評;

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　A、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　B、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

　　C、熟知新能源汽車(chē)構造，具備新能源汽車(chē)故障診斷能力，具備一定的汽車(chē)維修實(shí)操經(jīng)驗;

　　D、能經(jīng)常出差，有駕駛執照。

it技術(shù)支持崗位職責13

　　職責：

　　1、負責技術(shù)工單的處理，對問(wèn)題處理效率以及超時(shí)率負責；

　　2、負責開(kāi)放平臺供應商ISV接入的技術(shù)支持，能夠快速解決用戶(hù)在接入過(guò)程中的.技術(shù)及業(yè)務(wù)問(wèn)題

　　3、推進(jìn)政采云線(xiàn)上bug及故障的解決以及預案落地；

　　4、發(fā)掘客戶(hù)需求和平臺痛點(diǎn)，并形成建議報告，協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。

　　崗位要求

　　1、全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷，1年以上技術(shù)開(kāi)發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗；

　　2、至少熟悉一門(mén)服務(wù)端或者客戶(hù)端編程語(yǔ)言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等；

　　3、熟悉Linux、數據庫系統，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫(xiě)能力；

　　4、快速定位和分析客戶(hù)所遇問(wèn)題，快速提供解決方案；

　　5、良好的心理素質(zhì)，熱愛(ài)生活，永遠相信會(huì )有更好的解決方案。

it技術(shù)支持崗位職責14

　　1、配合銷(xiāo)售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問(wèn)題、提供系統方案建議等售前服務(wù);

　　2、與顧客討論具體需求，進(jìn)行顧客系統的設計、安裝、調試、測試;

　　3、公司產(chǎn)品、應用系統的'部署、管理;

　　4、處理顧客技術(shù)方面投訴;

　　5、售后用戶(hù)反饋信息的收集，傳遞;

　　6、為銷(xiāo)售部提供必要的技術(shù)支持。

it技術(shù)支持崗位職責15

　　崗位職責:

　　1.基于客戶(hù)業(yè)務(wù)上云需求,進(jìn)行技術(shù)交流、方案制定,引導客戶(hù)業(yè)務(wù)系統遷移上云;

　　2.負責客戶(hù)業(yè)務(wù)系統上云需求調研、評估,并跟蹤上云方案制定與交付,對客戶(hù)業(yè)務(wù)系統最終上云負責;

　　3.負責完成項目云服務(wù)訂單的簽訂,跟蹤項目立項流程;

　　4. 總結政務(wù)云拓展案例,在組織內進(jìn)行交流分享。

　　崗位要求:

　　1.國家統招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2. 2年及以上it工作經(jīng)驗,有云計算領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具備較好的.客戶(hù)連接和交流能力,有較強的客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)拓展意識;

　　4.具備良好的項目管理能力和溝通協(xié)調能力,能承受一定的工作壓力; (有kpi指標)

　　5.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神,學(xué)習能力強,有激情,勇于接受挑戰,善于開(kāi)拓創(chuàng )新,工作積極主動(dòng),有強烈的工作責任心。