形象崗崗位職責(11篇)

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的形象崗崗位職責，歡迎大家分享。

形象崗崗位職責1

　　1、熟悉大廈的結構、單元戶(hù)數、樓座排列、人員情況、車(chē)輛狀況，各種公用設施、設備的分布位置，各類(lèi)公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)。

　　2、注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客，見(jiàn)到業(yè)主及來(lái)訪(fǎng)人員要敬禮示意，交接班時(shí)要認真交接一切事宜并走三步交接，及時(shí)為有需要的顧客提供幫助。

　　3、對大堂出入人員及物品情況進(jìn)行監控及收取出門(mén)單，檢查外來(lái)施工人員配帶有效證件的情況，發(fā)現不符者，及時(shí)處理和報告。

　　4、對大堂內的設施設備運行情況進(jìn)行日常的檢查，發(fā)現有不正常情況，立即通知相關(guān)人員到場(chǎng)檢查、處理;發(fā)現使用人不符合安全使用設施設備的.應及時(shí)提醒和必要的制止，異常情況應及時(shí)上報班長(cháng)、主管。

　　5、保持通道暢通，特別注意大堂通往室外的轉門(mén)并指導業(yè)主正確使用轉門(mén)，發(fā)現有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開(kāi)，同時(shí)通知其他崗位引起注意，發(fā)現送盒飯及送快遞人員通知其走送貨專(zhuān)用通道及電梯。

　　6、檢查進(jìn)入樓棟人員所攜帶的物品是否安全，對危險品、易燃品、煤氣瓶等嚴禁其帶入，并及時(shí)向上級報告。

　　7、認真做好來(lái)訪(fǎng)人員登記工作，對在大堂一些不文明現象進(jìn)行管理。

　　8、未經(jīng)服務(wù)中心指示，禁止代收特快專(zhuān)遞或快件。

　　9、注意收集顧客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級或服務(wù)中心匯報并做好記錄。

　　10、發(fā)現消防控制中心、樓棟前面停放的車(chē)輛等方面出現異常情況，應及時(shí)向上級報告，重要情況向服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導匯報。

　　11、發(fā)現異常情況及時(shí)通知業(yè)主和服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導。

　　12、及時(shí)處理業(yè)主報警并將處理結果通知物業(yè)服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導。

　　13、保持大堂及值班室內部物品擺放整齊、干凈、整潔，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

形象崗崗位職責2

　　1、崗位保安做好自身形象(著(zhù)裝整潔、皮鞋黑亮、面部干凈、不留胡須、頭發(fā)干凈且長(cháng)不及耳;按統一方式佩戴對講機耳機和白手套)，盡快熟悉公司各部門(mén)領(lǐng)導及員工，對所有經(jīng)過(guò)本崗位的人員敬禮、問(wèn)好，面部保持微笑;

　　2、在崗時(shí)，如辦公區域人員需要我們提供幫助，通知當班班長(cháng)或隊長(cháng)，接到指示后主動(dòng)熱情地提供物業(yè)公司的特色服務(wù);

　　3、對本公司的員工進(jìn)入公司，禮貌地要求其帶上工作牌;

　　4、對于到公司來(lái)訪(fǎng)的人員：

　　A、敬禮問(wèn)好，要求其主動(dòng)出示有效證件進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記，如是找地產(chǎn)的人員，登記后，發(fā)《來(lái)訪(fǎng)證》，用對講機呼叫告知辦公室值班員，辦公室值班員接到報告后，領(lǐng)其在前臺休息區就坐，然后告知前臺值班人員，由前臺人員聯(lián)系相關(guān)接待人到休息區帶領(lǐng);必要時(shí)跟隨其至被訪(fǎng)者辦公室;

　　B、對在公司離職的員工：主動(dòng)敬禮問(wèn)好，通知之前其所在部門(mén)相關(guān)主管/經(jīng)理，并由相關(guān)主管/經(jīng)理到前臺帶領(lǐng)其進(jìn)入辦公區，否則一律不得給予放入辦公區內;

　　C、對到其他公司的或來(lái)訪(fǎng)人員，敬禮問(wèn)好，讓其主動(dòng)出示有效證件進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記，并要求其聯(lián)系相關(guān)人員到前臺帶領(lǐng)，必要時(shí)跟隨其進(jìn)入被訪(fǎng)者辦公室;施工人員，聯(lián)系相關(guān)人員帶領(lǐng)，否則不能進(jìn)入。如有特殊情況需要施工的，請其填寫(xiě)施工申請單，經(jīng)同意后在晚上20：00以后再施工，否則一律不得給予放行;

　　5、對于公司物品的'外出管理：

　　A、看其進(jìn)入公司時(shí)是否有資料記錄;沒(méi)有資料記錄的見(jiàn)放行條才能給予放行，放行條由物業(yè)公司提供，簽署放行條必須要有申辦人、相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導人的簽字及聯(lián)系方式，經(jīng)確認后方可放行。

　　B、如有進(jìn)入公司時(shí)物品有資料記錄的(比如有些物品是樣品，而且又有記錄)，經(jīng)與相關(guān)部門(mén)責任人確認簽字后方可放行。

　　6、領(lǐng)導接待，當接到通知有領(lǐng)導到公司參觀(guān)或檢查時(shí)，崗位準備雨傘，人行通道保持暢通，領(lǐng)導經(jīng)過(guò)崗位時(shí)，敬禮、問(wèn)好，指引其乘坐客用電梯，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人。

形象崗崗位職責3

　　1、根據公司要求做好廠(chǎng)區、宿舍區的巡邏及安全檢查;

　　2、對進(jìn)出公司的車(chē)輛進(jìn)行監督檢查、按要求進(jìn)行停放;

　　3、認真做好交接班記錄，值好每一班崗;

　　4、認真按計劃執公司的`體能訓練，消防訓練和消防實(shí)戰演習;

　　5、認真按要求完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

形象崗崗位職責4

　　(1)職責描述:

　　1、公共秩序管理:維護案場(chǎng)的公共秩序;

　　2、提升案場(chǎng)品牌形象,提升品質(zhì)服務(wù);

　　3、突發(fā)事件處理:負責糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應變及支援處理;

　　4、服務(wù)區域停車(chē)場(chǎng)和車(chē)輛管理、交通指揮、停車(chē)場(chǎng)公共秩序管理;

　　5、確�，F場(chǎng)品質(zhì),執行現場(chǎng)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(2)任職要求:

　　1、年齡:18-35周歲,身高:175cm及以上

　　2、初中及以上學(xué)歷水平;

　　3、具有良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識和責任感,良好的.團隊合作能力和協(xié)調溝通能力;

　　4、無(wú)紋身及違法犯罪記錄,有良好的服務(wù)意識,認同物業(yè)安全管理工作,愿意從基層做起;

　　5、退伍軍人優(yōu)先,有安保類(lèi)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　(3)薪酬福利:

　　1、上班時(shí)間:常白班,常夜班,月休4天。

　　項目:7:00——19:00(白班),19:00——次日7:00(夜班)。

　　(可選擇)

　　2、薪酬:

　　夜班3850元/月-4100元/月,白班4000元/月-4300元/月

　　3、保險:七險一金

　　4、住宿及餐飲:公司免費為員工提供集體宿舍。無(wú)食堂,額外發(fā)放餐飲補助: 450元/月

　　5、員工關(guān)愛(ài)計劃:在員工及其家庭出現困難時(shí),員工關(guān)愛(ài)計劃將幫助員工及其家庭順利度過(guò)難關(guān)

形象崗崗位職責5

　　1、負責維護銷(xiāo)售中心、樣板房?jì)鹊墓�共秩序及停�?chē)場(chǎng)有序、安全，并確保銷(xiāo)售中心、樣板房?jì)蓉敭a(chǎn)的安全;

　　2、向進(jìn)出銷(xiāo)售中心的客戶(hù)敬禮、問(wèn)候，并主動(dòng)予以必要的指引;

　　3、為進(jìn)出銷(xiāo)售中心的.客戶(hù)提供打傘、拎提重物等服務(wù);

　　4、向駛入銷(xiāo)售中心的車(chē)主(客戶(hù))致以敬禮,并協(xié)助、指揮車(chē)主準確、合理地停泊車(chē)輛;

　　5、對進(jìn)入銷(xiāo)售中心、樣板房施工、維修的人員，應問(wèn)明情況并核實(shí)，及時(shí)做好登記，并跟進(jìn)工作進(jìn)度;

　　6、領(lǐng)導交辦的其他工作。

形象崗崗位職責6

　　我部以真心奉獻展示大商雄風(fēng)的態(tài)度，針對形象保安員提倡專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，遵循“以人為本”的服務(wù)理念，以尊重為原則，開(kāi)創(chuàng )獨具特色的專(zhuān)業(yè)化、規范化的`物業(yè)管理模式，為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務(wù)。特此我部需要6名形象保安，深入學(xué)習形象保安職責培訓大綱。

　　保安員形象規范的總體要求：著(zhù)裝整潔，站姿端正，儀態(tài)嚴謹，表情莊敬，步履穩重，目光有神，操作規范，軍容風(fēng)紀。

　　一、熟練掌握

　　1、熟練掌握各個(gè)通道的位置，針對客戶(hù)到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。

　　2、熟練掌握品牌柜臺數量及其分布，為客戶(hù)提供一步到位服務(wù)。

　　3、熟練掌握衛生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶(hù)迅速指引。

　　4、熟練掌握各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團領(lǐng)導來(lái)我店視察。

　　5、熟練掌握活動(dòng)日期、活動(dòng)區域位置，為廣大客戶(hù)提供相應的咨詢(xún)。

　　6、熟練掌握門(mén)禁設施的使用方法，監督無(wú)道德客戶(hù)偷盜行為。

　　二、形象要求

　　1、保安員上班按規定著(zhù)統一的保安服，保持警容嚴整。

　　2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著(zhù)要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應扣好衣扣，著(zhù)制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。

　　3、要求上班著(zhù)黑色皮鞋，皮鞋應保持光亮。

　　4、不得留長(cháng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

　　5、不得袖手或將手插入衣褲袋內，不準上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

　　6、不得留長(cháng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。

　　7、不得在執勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。

　　8、集體活動(dòng)應遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。

　　三、舉止行為

　　1、用語(yǔ)文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對方咨詢(xún)時(shí)說(shuō)“您好，請問(wèn)有什么為您幫助”遇對方不友好時(shí)說(shuō)“請不要生氣，有話(huà)好好說(shuō)”：遇對方表示感謝時(shí)，應說(shuō)“不客氣，這是我們應該做的”等等。

　　2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現出保安員的雄姿。

　　3、談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中，態(tài)度要誠懇大方，談吐自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

形象崗崗位職責7

　　1、崗位保安做好自身形象(著(zhù)裝整潔、皮鞋黑亮、面部干凈、不留胡須、頭發(fā)干凈且長(cháng)不及耳;按統一方式佩戴對講機耳機和白手套)，盡快熟悉公司各部門(mén)領(lǐng)導及員工，對所有經(jīng)過(guò)本崗位的'人員敬禮、問(wèn)好，面部保持微笑;

　　2、在崗時(shí)，如辦公區域人員需要我們提供幫助，通知當班班長(cháng)或隊長(cháng)，接到指示后主動(dòng)熱情地提供物業(yè)公司的特色服務(wù);

　　3、對本公司的員工進(jìn)入公司，禮貌地要求其帶上工作牌;

形象崗崗位職責8

　　一、進(jìn)出入口門(mén)衛工作：

　　1、對出入本公司業(yè)務(wù)人員、洽公人員、外來(lái)送貨人員進(jìn)行嚴格驗證并根據公司有關(guān)會(huì )客制度嚴格履行登記手續，對不能出示有效證件、報不清受方部門(mén)或拒絕檢查登記的人員和本司不同意接待的人員嚴禁入廠(chǎng);

　　2、對出入人員車(chē)輛所攜帶、裝載物品物資進(jìn)行嚴格的檢查核對，禁止私自將危險品和危禁物品帶入，嚴防公司物資流失;

　　3、疏導出入車(chē)輛和行人，清理門(mén)衛責任區無(wú)關(guān)人員，保證進(jìn)出車(chē)輛暢通，人員進(jìn)出有序無(wú)阻;

　　4、協(xié)組公司管理好職工考勤工作，對出入廠(chǎng)區內不佩戴廠(chǎng)牌、代人打卡者按公司規定進(jìn)行登記報人事部處理;

　　5、對上班時(shí)間外出人員須出具相應部門(mén)主管簽準的外出放行條，部門(mén)主管級外出人員須有相應部門(mén)經(jīng)理審批方可放行。

　　二、巡邏崗位工作描述

　　1、負責公司各生產(chǎn)區域及宿舍區域巡查，留意治安消防情況及時(shí)發(fā)現和制止各種違法犯罪的行為;

　　2、負責巡查可疑人員及事，清理區域內無(wú)關(guān)人員，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)處理，處理不了的要及時(shí)上報相應部門(mén);

　　3、負責指揮引導進(jìn)出車(chē)輛，安排進(jìn)入的車(chē)輛按公司指定位置停放。對違反規定與不聽(tīng)指揮的車(chē)輛按規定處罰;

　　4、保安員每半小時(shí)須在各巡邏點(diǎn)簽到，巡邏路線(xiàn)實(shí)行定線(xiàn)與亂線(xiàn)相結合的原則。

　　三、保安交接班工作

　　1、各班相互轉換崗位時(shí)須認真做好工作記錄;

　　2、各班最后一崗與下班交接時(shí)要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下班開(kāi)展工作;

　　3、交班人員將公物轉交下一班并在大門(mén)崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的.姓名;

　　4、發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明如果交接班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班問(wèn)題的應立即報告班長(cháng)或部門(mén)組長(cháng)處理;

　　5、交接班須正點(diǎn)守時(shí)，非特殊情況不得超時(shí)接班;

　　6、接班人來(lái)到時(shí)，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。

　　四、班長(cháng)交接班工作

　　1、各班相互轉換崗位時(shí)須認真做好工作記錄;

　　2、各班最后一崗與下一班交接時(shí)要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下班開(kāi)展工作;

　　3、交班人員將公物轉交下一班并在大門(mén)崗的工作記錄欄里定明下一班接崗人的姓名;

　　4、交接人須將相關(guān)記錄書(shū)定清楚，并將相關(guān)記錄移交給接班者;

　　5、發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明，如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班問(wèn)題時(shí)，應立即報告部門(mén)組長(cháng)處理。

形象崗崗位職責9

　　1、按時(shí)交接班，著(zhù)裝整潔，站立軍姿端正，儀態(tài)嚴謹，軍容風(fēng)紀。

　　2、疏導指揮進(jìn)出車(chē)輛，并對外來(lái)車(chē)輛及人員盤(pán)查登記。

　　3、熟記各領(lǐng)導部門(mén)、級別和車(chē)牌號，做到運用自如，報崗準確。

　　4、熟悉售樓中心消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材掌握防火自救知識以及救援知識。

　　5、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能、軍體及消防培訓，努力提高自身素質(zhì)。

　　6、服從領(lǐng)導安排，積極主動(dòng)地配合物業(yè)工作。

　　7、注意理解禮貌、舉止文明。

　　8、與各崗位保持密切聯(lián)系，相輔相成。

形象崗崗位職責10

　　1、嚴格執行安全服務(wù)作業(yè)規范，服從領(lǐng)班領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，忠于職守，提高警惕，遵紀守法;

　　2、遵守交接班制度，不遲到早退，不擅離職守，交接班要清楚，責任要明確;

　　3、在緊急情況下，服從領(lǐng)導和現場(chǎng)負責人的指揮，全力保護物業(yè)的安全

　　5、按規定線(xiàn)路巡邏，集中思想，尋找不安全因素或事故苗子，防止各類(lèi)治安事件發(fā)生;

　　7、發(fā)生可疑人、可疑事、突發(fā)事件或違章作業(yè)，及時(shí)進(jìn)行禮貌詢(xún)問(wèn)或勸阻，

　　9、具備星級酒店禮賓工作經(jīng)驗、高檔涉外寫(xiě)字樓禮賓接待工作經(jīng)驗以及退伍軍人優(yōu)先;

　　10、持有“建(構)筑物消防員”證者優(yōu)先;

　　11、完成上級交辦的`其他工作。

形象崗崗位職責11

　　1、熟悉大廈的結構、單元戶(hù)數、樓座排列、人員情況、車(chē)輛狀況，各種公用設施、設備的分布位置，各類(lèi)公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)。

　　2、注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客，見(jiàn)到業(yè)主及來(lái)訪(fǎng)人員要敬禮示意，交接班時(shí)要認真交接一切事宜并走三步交接，及時(shí)為有需要的顧客提供幫助。

　　3、對大堂出入人員及物品情況進(jìn)行監控及收取出門(mén)單，檢查外來(lái)施工人員配帶有效證件的`情況，發(fā)現不符者，及時(shí)處理和報告。

　　4、對大堂內的設施設備運行情況進(jìn)行日常的檢查，發(fā)現有不正常情況，立即通知相關(guān)人員到場(chǎng)檢查、處理;發(fā)現使用人不符合安全使用設施設備的應及時(shí)提醒和必要的制止，異常情況應及時(shí)上報班長(cháng)、主管。

　　5、保持通道暢通，特別注意大堂通往室外的轉門(mén)并指導業(yè)主正確使用轉門(mén)，發(fā)現有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開(kāi)，同時(shí)通知其他崗位引起注意，發(fā)現送盒飯及送快遞人員通知其走送貨專(zhuān)用通道及電梯。

　　6、檢查進(jìn)入樓棟人員所攜帶的物品是否安全，對危險品、易燃品、煤氣瓶等嚴禁其帶入，并及時(shí)向上級報告。

　　7、認真做好來(lái)訪(fǎng)人員登記工作，對在大堂一些不文明現象進(jìn)行管理。

　　8、未經(jīng)服務(wù)中心指示，禁止代收特快專(zhuān)遞或快件。

　　9、注意收集顧客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級或服務(wù)中心匯報并做好記錄。

　　10、發(fā)現消防控制中心、樓棟前面停放的車(chē)輛等方面出現異常情況，應及時(shí)向上級報告，重要情況向服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導匯報。

　　11、發(fā)現異常情況及時(shí)通知業(yè)主和服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導。

　　12、及時(shí)處理業(yè)主報警并將處理結果通知物業(yè)服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導。

　　13、保持大堂及值班室內部物品擺放整齊、干凈、整潔，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。