營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(匯編15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責,希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責1
崗位職責:
1、制定當月DCC外呼量、邀約客戶(hù)到店量和到店率指標。
2、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等平臺,深入挖掘潛在購車(chē)需求客戶(hù),進(jìn)行銷(xiāo)售談判,建立新的`客戶(hù)群體,促成車(chē)輛成交。
3、結合本周活動(dòng)內容、常見(jiàn)客戶(hù)問(wèn)題寫(xiě)話(huà)術(shù)。內部總結和問(wèn)題培訓,向直屬領(lǐng)導匯報周、月度工作情況。
4、其他公司交辦的工作。
任職要求:
1、相貌端正,有親和力;
2、普通話(huà)標準,工作有激情;
3、有良好的溝通能力和清晰表達能力,談吐自信;
4、有電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗、客服經(jīng)驗優(yōu)先。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責2
1、負責跟進(jìn)訂單到貨和上貨計劃;
2、通過(guò)數據分析對暢銷(xiāo)品進(jìn)行補單并跟進(jìn)到貨;
3、負責對貨品的`發(fā)放、流通、及調撥;
4、負責跟蹤監控區域的庫存總量及店鋪的產(chǎn)品結構;
5、負責區域內店鋪產(chǎn)品的庫存控制;
6、負責對暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)產(chǎn)品提出促銷(xiāo)計劃;
7、負責建立各年度的產(chǎn)品銷(xiāo)售和庫存數據分析檔案;
8、為每季產(chǎn)品訂貨提供有效數據及協(xié)助相應工作;
9、根據商品進(jìn)銷(xiāo)存數據進(jìn)行分析,評估并規劃商品調控策略;
10、及時(shí)收集統計貨品數據信息,對銷(xiāo)售管理提供支持;
11、及時(shí)關(guān)注平臺動(dòng)態(tài),調整庫存,與市場(chǎng)同步。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責3
資深SEM專(zhuān)員舞泡網(wǎng)絡(luò )上海舞泡網(wǎng)絡(luò )科技有限公司,上海舞泡,上海舞泡公司,舞泡,舞泡天津分公司,舞泡網(wǎng)絡(luò ),舞泡崗位職責:
1、負責各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )推廣產(chǎn)品的推廣賬戶(hù)日常管理:SEM推廣,信息流推廣,社交媒體推廣
2、確保推廣相關(guān)KPI達成,在保證渠道投放效果的.情況下不斷優(yōu)化獲客成本。
3、研究自身賬戶(hù)數據表現及根據競爭對手情況,對投放策略進(jìn)行優(yōu)化。
4、負責推廣競價(jià)工作的具體實(shí)施,包括賬戶(hù)素材撰寫(xiě),后臺設置,賬戶(hù)結構優(yōu)化、推廣成本控制等。
5、完成上級領(lǐng)導交代的其他事情。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計算機系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告,有3年以上的廣告運營(yíng)工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)優(yōu)化經(jīng)驗者或有豐富社交媒體推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。3、具有良好的方案撰寫(xiě)能力及文字表達能力。
4、有較強的數據分析能力,熟練使用excel進(jìn)行數據分析;對數據敏感,能夠在海量數據中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。
5、積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗,講究效率,具備高度的責任感,樂(lè )于接受挑戰。6、優(yōu)秀的團隊合作精神和溝通能力,能夠協(xié)調多部門(mén)協(xié)作。
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營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責4
職責描述:
1、接聽(tīng)所有負責區域的來(lái)電咨詢(xún),需要核實(shí)處理的,先登記稍后為客戶(hù)核實(shí)處理;
2、負責處理客戶(hù)的投訴,退換貨等相關(guān)問(wèn)題;
3、建立售后服務(wù)檔案,并進(jìn)行總結分析;
4、對投訴客戶(hù)定時(shí)的.進(jìn)行跟蹤和維護,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、對客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調查分析,改進(jìn)溝通技巧;
6、為個(gè)人客戶(hù)辦理購卡、換卡、合并卡服務(wù);
7、查看后臺管理系統,及時(shí)發(fā)放禮品卡訂單。
任職要求:
1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷;
2、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有400客服熱線(xiàn)工作優(yōu)先;
3、熟悉客服工作的相關(guān)流程,可以適應倒班制;
4、普通話(huà)流利、標準,聲音清晰甜美,語(yǔ)言表達良好;
5、熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò )應用,具有較強溝通能力和應急處理能力、耐心、細致。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責5
崗位職責:
1、用郵件和在線(xiàn)溝通方式進(jìn)行業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò )、洽談;
2、及時(shí)跟進(jìn)每個(gè)客戶(hù),確保訂單順利完成;
3、維護老客戶(hù);
4、能夠運用流利的英文與客戶(hù)進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò ),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù);
5、系統掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識。
任職要求:
1、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、英語(yǔ)口語(yǔ)流利,并具有較好的英語(yǔ)寫(xiě)作能力及計算機操作水平;
3、責任心強,能承受一定的工作壓力。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責6
崗位職責:
1、負責組織搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢;
2、根據公司發(fā)展戰略,組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃;
3、負責市場(chǎng)調研,目標市場(chǎng)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的把握,根據需要撰寫(xiě)調研報告;
4、負責營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂;
5、營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的組織,執行、協(xié)調以及在執行過(guò)程中的監控和調優(yōu);
6、參與產(chǎn)品(項目)研發(fā),對產(chǎn)品(項目)設計、銷(xiāo)售策略提出合理性建議;
7、負責營(yíng)銷(xiāo)體系管理制度和流程建設;
8、策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后,提交活動(dòng)總結文檔;
9、積極主動(dòng)完成上級領(lǐng)導安排的各項工作。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,熟悉傳統及新媒體傳播手段;
2、一定的'文案功底,有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
3、在電源行業(yè)有三年以上的行銷(xiāo)經(jīng)驗,有成功策劃過(guò)相關(guān)推廣項目。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責7
崗位職責:
1、負責公司網(wǎng)站聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)和維護工作,提高網(wǎng)站流量和銷(xiāo)售額;
2、制定、執行聯(lián)盟商戶(hù)拉新和激活計劃,不斷拓展新的聯(lián)盟客,提高平臺活躍度;
3、制定、執行聯(lián)盟用戶(hù)留存計劃,維護聯(lián)盟商戶(hù)的關(guān)系;
4、數據的分析、總結,形成報告,并為后續活動(dòng)及策劃提供策略參考。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,外語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上移動(dòng)端推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉海外市場(chǎng)和跨境電商從業(yè)者優(yōu)先;
3、有聯(lián)盟推廣(Affiliate)工作經(jīng)驗優(yōu)先,能夠獨立完成聯(lián)盟渠道的開(kāi)發(fā)維護工作;
4、數據分析能力強,能夠很好分析相關(guān)數據,用于指導推廣工作并解決推廣中遇到的問(wèn)題;
5、開(kāi)拓性強,能夠不斷學(xué)習業(yè)務(wù)新知識,研究聯(lián)盟平臺新功能,優(yōu)化聯(lián)盟推廣工作。
我們的福利:
1、薪酬:提供業(yè)界具有競爭力的薪酬,歡迎您來(lái)談期望的.薪資
2、年終獎金:根據您創(chuàng )造業(yè)績(jì)來(lái)定獎金(豐厚的瑪尼,讓你花、花不完)
3、豐厚榮譽(yù)獎勵:明日之星、創(chuàng )新之星、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門(mén),獎勵額度1000—5000
4、培訓體系:完善的入職培訓課程體系30多門(mén)課程,豐富的培訓資源幫助您不斷的成長(cháng);
5、員工發(fā)展:助理———專(zhuān)員———主管————經(jīng)理———合伙人,想做專(zhuān)家,想創(chuàng )業(yè)我們都支持你,來(lái)這里談您的目標,談您的理想
6、優(yōu)秀平臺:最早進(jìn)入外貿行業(yè),擁有豐富的資源,發(fā)展前景好
7、福利:五險一金、準時(shí)發(fā)工資那都是必須的;
8、年假:5天年假及將近半月的有薪春節假期,讓你有足夠的時(shí)間聚會(huì )及陪伴父母
9、活動(dòng):趣味運動(dòng)會(huì ),羽毛球活動(dòng)、游泳活動(dòng)各種豐富多彩有趣的活動(dòng)等你來(lái)參加;
10、節日:只要你想得到的節日,我們都一起過(guò)三八節,六一兒童節、端午節、七夕節,中秋節,感恩節,圣誕節、春節等等
11、年度體檢:年度免費體檢,有健康的身體,才能闖人生;
12、氛圍:這里上班每天放著(zhù)好聽(tīng)的音樂(lè ),茶水間為你提供你想吃的零食
13、如果你想快樂(lè )工作,快樂(lè )成長(cháng),跟一群90后一起瘋,一起創(chuàng )造奇跡,我們歡迎你!
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責8
1、熟悉了解公司業(yè)務(wù)操作流程并及時(shí)與業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通
2、收集處理好訂單相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)件并與總部溝通并請款
3、登記記錄好相關(guān)業(yè)務(wù)信息,及時(shí)跟蹤更新訂單狀態(tài)
4、其他領(lǐng)導安排的相關(guān)事項
任職要求:
1、熟悉辦公軟件操作
2、溝通能力強、性格活潑外向、做事細心,責任感強
3、有一定的工作經(jīng)驗,大專(zhuān)以上學(xué)歷
公司福利:
1、雙休,享受?chē)曳ǘü澕偃?/p>
2、入職購買(mǎi)統一社會(huì )保險
3、優(yōu)越的.辦公環(huán)境
4、其他節日福利
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責9
崗位職責:
1、建立完善的會(huì )員管理體系,對會(huì )員的維護丶等級提升丶流失喚醒等管理
2、市場(chǎng)調研,收集顧客的資料并進(jìn)行分析
3、建立營(yíng)銷(xiāo)策略,完成CRM營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對會(huì )員進(jìn)行精細化營(yíng)銷(xiāo)
4、通過(guò)挖掘和研究用戶(hù)活躍行為,建立用戶(hù)成長(cháng)軌跡模型,并利用各種定制化運營(yíng)功能配合精準營(yíng)銷(xiāo)策略,提高用戶(hù)活躍頻次、延長(cháng)用戶(hù)活躍周期、提升用戶(hù)黏性,控制用戶(hù)流失率等
任職資格:
1、1年以上CRM營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì )員管理、數據營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗
2、具備一定的.營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、文字功底扎實(shí);
3、熟悉微信微博等新媒體,對熱感事件有一定敏感度
4、較強的學(xué)習能力及數據分析能力,熟練運用CRM軟件和各類(lèi)辦公自動(dòng)化軟件
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責10
崗位職責:
1、負責微信官方商城從IT技術(shù)方面的日常管理和維護;
2、解決客戶(hù)在商城使用過(guò)程中的操作疑問(wèn),確保商城有效運營(yíng);
3、監測微信商城的使用問(wèn)題,積極與技術(shù)團隊溝通,不斷提高微信商城的使用感官和交互性;
4、收集微信商城的使用建議或意見(jiàn),轉化為技術(shù)建議,進(jìn)而與技術(shù)團隊溝通進(jìn)行功能實(shí)現;
5、緊跟微信商城發(fā)展趨勢,廣泛關(guān)注標桿性公眾號,積極探索微信商城的技術(shù)革新。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有1年以上微信商城技術(shù)類(lèi)崗位經(jīng)驗佳;
2、優(yōu)秀的學(xué)習能力,良好的`團隊協(xié)作精神和創(chuàng )新意識,性格開(kāi)朗,肯吃苦好學(xué),責任心強;
3、較強的邏輯和創(chuàng )新思維,熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
4、接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責11
崗位職責:
1、負責本公司網(wǎng)站及博客,論壇等日常內容管理與維護,編輯英語(yǔ)學(xué)習類(lèi)文章上傳到對應網(wǎng)站;
2、配合網(wǎng)絡(luò )部及時(shí)提交在線(xiàn)活勱相關(guān)信息并同步到各大網(wǎng)站,例如:豆瓣、貼吧等;3、定期關(guān)注查詢(xún)在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )品牌詞在搜索引擎的變化;
4、配合總部口碑反饋信息,與各區域進(jìn)行緊密對接合作;
5、每日配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)活勱,提升在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )品牌口碑;
6、定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣效果跟蹤、評估、制作網(wǎng)絡(luò )推廣效果的統計分析報表,及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò )推廣改進(jìn)建議,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施。
任職要求:
1、善于信息收集發(fā)布,善于溝通,喜歡互聯(lián)網(wǎng);
2、熟悉社交媒體(如:大眾點(diǎn)評、58同城、微博、貼吧等);
3、有同崗位經(jīng)驗優(yōu)先錄用,大專(zhuān)以上學(xué)歷,積極正能量。
1、負責官網(wǎng)搜索引擎優(yōu)化工作,提高搜索排名及訪(fǎng)問(wèn)量:包括關(guān)鍵詞挖掘分析,關(guān)鍵詞部署,內鏈調整,針對百度和360等搜索引擎的關(guān)鍵詞排名做優(yōu)化;
2、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、和研究分析競爭對手信息及其他網(wǎng)站相關(guān)做法,并制定相關(guān)策略和方案持續調優(yōu)提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的搜索排名;
3、分析數據,診斷分析本站表現,提出SEO診斷報告及合理的SEO優(yōu)化建議;
4、負責在各類(lèi)搜索引擎的'策劃推廣,提升投放有效性及自然搜索流量;
5、負責公司對外線(xiàn)上的所有平臺內容更新、維護、推廣工作,包括但不限于各大自媒體平臺、公司官網(wǎng)、手機網(wǎng)、微信、微博等
6、負責品牌與業(yè)務(wù)的SEM推廣,對推廣效果進(jìn)行跟蹤、記錄、分析,達到最優(yōu)推廣效果,提升有效咨詢(xún)量。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責12
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員管理崗位職責
崗位職責:
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)理落地總部營(yíng)銷(xiāo)策略及要求;
2、跟進(jìn)總部商業(yè)地產(chǎn)投融資項目的支持及管理工作;
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)理完成各城市公司的成長(cháng)輔助;
4、能接受短期出差。
任職要求:
1、25—35歲,統招本科及以上學(xué)歷。
2、5年以上地產(chǎn)中介公司后臺業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗,及2年以上地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗或中介公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(中介、開(kāi)發(fā)商或對應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(房多多/安居客/樓訊網(wǎng)等)從業(yè)經(jīng)歷)。
3、有一定營(yíng)銷(xiāo)控盤(pán)能力,業(yè)務(wù)拓展溝通能力,學(xué)習理解能力,管理管控能力,案頭文書(shū)能力。
4、有良好的職業(yè)素養,具有一定的'互聯(lián)網(wǎng)平臺意識,能理解、跟進(jìn)并在公司發(fā)展戰略方向下主動(dòng)創(chuàng )新,工作細心謹慎(必要條件)。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責13
職位描述:
1、負責品牌相關(guān)類(lèi)目的紅人聯(lián)系和合作,積累紅人資源;
2、負責跟紅人建立長(cháng)期的合作關(guān)系,給公司品牌做產(chǎn)品視頻以及引流工作;
3、負責建立和維護紅人資源庫,保證能夠滿(mǎn)足公司品牌的`拍攝和引流需要;
4、整理紅人方面的視頻資源,發(fā)布到品牌社交媒體;
任職要求:
1、英語(yǔ)4級以上,6級以上優(yōu)先考慮;
2、了解國外各大社交媒體的基本玩法;
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
福利待遇:
1、工作時(shí)間:朝九晚六;
2、薪資待遇:底薪+績(jì)效獎金+帶薪培訓+節日福利+年終獎金等完善的福利;
3、五險一金:提供養老保險、失業(yè)保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金;
4、集體旅游:不定期組織集體旅游和戶(hù)外拓展;
5、員工培訓:從新員工入職開(kāi)始提供全面的培訓計劃,擁有完善的培訓體系和廣闊的學(xué)習發(fā)展空間,針對員工個(gè)人興趣及發(fā)展意愿量身制定職業(yè)發(fā)展規劃;
6、休假:依法享有一切國家法定假期;
7、優(yōu)秀員工激勵:表現優(yōu)異的員工,有機會(huì )免費攜家人一起出國旅游度假。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責14
市場(chǎng)分析:
1、收集顧客、競爭對手信息及收集整理其他的商業(yè)信息,并進(jìn)行分類(lèi)歸檔。
2、了解附近近學(xué)校報名情況分析、消費者狀況分析、競爭對手促銷(xiāo)狀況分析,并形成數據分析報告。
3、根據收集的市場(chǎng)信息,參與招生計劃的前期定位并對其進(jìn)行可行性分析。
市場(chǎng)計劃與策劃:
1、根據校長(cháng)下達的銷(xiāo)售指標,制定年、季、月銷(xiāo)售計劃報上級審核并監督實(shí)施,全面負責學(xué)校招生工作,優(yōu)化配置部門(mén)員工,督導檢查市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,保證實(shí)現年、季、月銷(xiāo)售目標。
2、根據學(xué)校的發(fā)展方向,制定年、季、月學(xué)校整體形象塑造計劃與策劃方案并報上級審核,形成電子或紙質(zhì)文檔歸檔,并負責該方案的執行推廣,擴大我校的知名度。
3、根據不同的季節、節日、主題、策劃不同的促銷(xiāo)活動(dòng),擬定年、季、月促銷(xiāo)計劃形成報告并報上級審核,根據促銷(xiāo)活動(dòng)計劃,負責活動(dòng)的統籌安排與實(shí)施,以保證良好的活動(dòng)效果。
4、根據各類(lèi)活動(dòng)計劃,制定年、季、月的各類(lèi)廣告計劃(戶(hù)外廣告、平面廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告)并上報審核,并根據廣告計劃,審核廣告公司的廣告主題和內容,按時(shí)完成各類(lèi)宣傳資料的設計,達到良好的推廣效果。
團隊管理
1、組織晨夕會(huì )及新老員工的培訓,關(guān)心所屬下級的思想、工作情況,保證合同期內員工不流失。
2、調動(dòng)下屬的工作積極性,指導他們完成本職工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
3、根據市場(chǎng)部的工作內容和基礎狀況,結合學(xué)校的相關(guān)章程和制度,制定了一系列切實(shí)有效的部門(mén)制度。
4、各類(lèi)活動(dòng)結束以后,對活動(dòng)進(jìn)行的情況進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)分析,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議形成活動(dòng)分析報告,并分享給團隊成員。
其他事務(wù)
1、組織學(xué)習我校課程和競爭對手課程在市場(chǎng)上銷(xiāo)售情況的調查,綜合客戶(hù)的反饋意見(jiàn),依據市場(chǎng)變化要隨時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略與營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)(包括課程和價(jià)格的調整等),并組織相關(guān)人員接受最新課程知識與市場(chǎng)知識的培訓。
2、協(xié)調與其他部門(mén)合作、開(kāi)展工作的所有學(xué)校內與學(xué)習外的人際關(guān)系。提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、培訓等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待學(xué)校來(lái)賓。
3、制定不同時(shí)期,不同銷(xiāo)售活動(dòng)的各項預算。管理、監督和控制市場(chǎng)經(jīng)費用使用情況,組織建立銷(xiāo)售情況統計臺賬,定期報送財務(wù)人員處。
4、全面負責公司客戶(hù)信息管理,進(jìn)行客戶(hù)維護,對客戶(hù)數據進(jìn)行統計分析形成報告,確保信息真實(shí)可靠。
5、市場(chǎng)部其他日常事務(wù)的管理及校長(cháng)安排的其他事務(wù)。
市場(chǎng)專(zhuān)員崗位職責
客戶(hù)服務(wù)
1、負責客戶(hù)信息的收集、分類(lèi),并健全客戶(hù)檔案信息材料,對客戶(hù)情況進(jìn)行分析,提出相應的招生的策略。
2、服務(wù)態(tài)度良好,熱情接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)及外校到訪(fǎng)人員,并做好訪(fǎng)客信息登記,為家長(cháng)介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習的課程,不與同事、學(xué)生及家長(cháng)發(fā)生爭執,配合同事工作,不被客戶(hù)投訴。
3、負責學(xué)校學(xué)生的考勤,通知學(xué)生上課、補課等在學(xué)校期間的一切活動(dòng)安排,各類(lèi)傳達信息(電話(huà)通知或口頭通知)無(wú)錯誤遺漏,負責我校安全衛生,確保校園環(huán)境干凈,保證學(xué)生不在課間樓道走廊無(wú)學(xué)生瘋打,不發(fā)生安全事故。
4、校寶數據準確無(wú)誤,報班準確,適合學(xué)生的水平,無(wú)授課教師要求調班。
校內工作
1、組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)會(huì )事宜,形成會(huì )議記錄并存檔。
2、參加晨夕會(huì ),匯報當日工作完成情況并制定后期工作計劃上交主管,由主管修改后發(fā)給本人方可執行。
3、參與學(xué)校組織的內外部培訓并合格,內訓未合格的到主管處重新培訓直至合格。
4、學(xué)校各類(lèi)宣傳物品、資料的管理,學(xué)生學(xué)費收繳、按時(shí)將收到的學(xué)費上交財務(wù)人員,財務(wù)記錄無(wú)誤。
5、根據主管的安排,進(jìn)行市場(chǎng)調研并及時(shí)向主管反映收集到的相關(guān)信息,執行各類(lèi)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),并向主管反映活動(dòng)執行的`相關(guān)情況。
6、學(xué)校安全衛生維護,校園環(huán)境干凈、整潔,保證學(xué)生在走廊、樓道不瘋打玩鬧,不出安全事故。
7、學(xué)校其他事務(wù)的處理以及主管安排的其他工作。
招生宣傳
1、服從主管安排,參與多渠道招生宣傳活動(dòng),收集有效電話(huà)號碼,完成指標任務(wù)。
2、根據主管的安排與學(xué)生家長(cháng)聯(lián)系,進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,完成主管下達的指標任務(wù)。
3、協(xié)助主管開(kāi)展公開(kāi)課活動(dòng)等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng),維護活動(dòng)秩序良好,達到主管要求的目標,并向主管匯報活動(dòng)的情況,并提出改進(jìn)意見(jiàn)和方案。
4、根據主管的要求進(jìn)行微信平臺的推廣與分享,學(xué)?臻g網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。
5、與廣告公司的業(yè)務(wù)對接,督促廣告公司按時(shí)、按質(zhì)、按量完成我校的廣告業(yè)務(wù)。
6、服從學(xué)校工作安排支持其他校區招生工作的開(kāi)展。
班主任制度
1、根據學(xué)校教學(xué)安排,輔助授課教師組織各類(lèi)教學(xué)活動(dòng),負責每周一星的公布。
2、每周進(jìn)入所轄班級聽(tīng)課,每周至少1次,并輔助教師教學(xué)工作,保證學(xué)生在校內安全。
3、定期與家長(cháng)溝通反應學(xué)生在校情況,開(kāi)展續班工作完成主管所下達的續班指標。
行政人員崗位職責
日常工作
1、負責學(xué)校學(xué)生的考勤,通知學(xué)生上課、補課等在學(xué)校期間的一切活動(dòng)安排。
2、所有員工向學(xué)生、家長(cháng)傳達信息(電話(huà)通知或口頭通知)無(wú)錯誤遺漏。
3、歸類(lèi)管理學(xué)校各類(lèi)文件、物品,對各項物資進(jìn)行建賬管理,定期進(jìn)行清查,做到賬實(shí)相符。
4、學(xué)校各類(lèi)宣傳物料的管理
5、日常工作前臺辦公區域及校門(mén)口過(guò)道與校內樓道間、走廊衛生管理
6、各樓層擺放及粘貼的宣傳資料的更換與維護。
7、各樓層衛生間清新劑及洗手間洗手液的更換添加。
8、學(xué)校的水費、電費的交付。
9、學(xué)?臻g網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。
10、電話(huà)、飲用水、打印機、監控系統、多媒體電視等物資設備檢查及維護。
11、負責我校安全衛生檢查,了解我校安全設施數量、所在地、使用方法,確保學(xué)校的干凈、整潔,保證學(xué)生不在課間樓道走廊無(wú)學(xué)生瘋打,不發(fā)生安全事故。
12、根據主管安排,發(fā)出會(huì )議的通知并做好會(huì )議考勤及會(huì )議紀要,確保會(huì )議精神的準確傳達。
13、參加晨夕會(huì ),每天匯報當日工作完成情況并制定第二天的工作計劃上交主管。
14、參與學(xué)校組織的內外部培訓并合格,未合格的重新培訓直至合格。
15、校寶數據準確無(wú)誤,報班準確,適合學(xué)生的水平,無(wú)授課教師要求調班。
16、服務(wù)態(tài)度良好,熱情接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)及外校到訪(fǎng)人員,為家長(cháng)介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習的課程,不與同事、學(xué)生及家長(cháng)發(fā)生爭執,配合同事工作,不被客戶(hù)投訴。
17、學(xué)生學(xué)費收繳、按時(shí)將收到的學(xué)費上交主管,財務(wù)記錄無(wú)誤。
18、明確個(gè)人及團隊銷(xiāo)售指標和完成程度,熟悉學(xué)校的收費標準、課程體系、優(yōu)惠活動(dòng)。
19、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不達標,必須承擔業(yè)績(jì)不過(guò)關(guān)的處罰。
招生宣傳
1、參與多渠道招生宣傳活動(dòng),收集有效電話(huà)號碼,完成指標任務(wù)。
2、根據主管的安排與學(xué)生家長(cháng)聯(lián)系,進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售。
3、組織開(kāi)展公開(kāi)課活動(dòng),推廣我校各科課程。
4、微信平臺的推廣與分享
班主任制度
1、根據學(xué)校教學(xué)安排,輔助授課教師組織各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)。
2、每周進(jìn)入所轄班級聽(tīng)課,每周至少兩次。
3、定期與家長(cháng)溝通反應學(xué)生在校情況,開(kāi)展續班工作完成主管所下達的續班指標。
其他事務(wù)
做好主管安排的其他事務(wù),為部門(mén)建設發(fā)展提合理化建議。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責15
工作職責:
1、負責完成項目策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案及預算,并編制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃、廣告傳播計劃等;
2、負責在售項目的營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃、制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`策劃、組織以及實(shí)施;
3、負責市場(chǎng)調查活動(dòng),掌握本行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競品跟蹤,為項目開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據;
4、負責各類(lèi)促銷(xiāo)廣告的設計、策劃、發(fā)布;
5、參與評價(jià)、選擇策劃代理等供方。
任職資格:
1、新聞學(xué)、廣告學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、大型地產(chǎn)公司品牌策劃2年以上工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通協(xié)調能力與公關(guān)能力;
4、文筆較好,對品牌策劃工作有一定了解與認知;
5、能夠獨立開(kāi)展策劃工作。
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