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美容店崗位職責

時(shí)間:2024-07-09 21:10:00 偲穎 崗位職責 我要投稿

美容店崗位職責(精選18篇)

  在我們平凡的日常里,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的美容店崗位職責,希望能夠幫助到大家。

美容店崗位職責(精選18篇)

  美容店崗位職責 1

  1、負責每日店面巡查、早會(huì )主持與日重點(diǎn)項目及銷(xiāo)售任務(wù)安排;

  2、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標及促銷(xiāo)活動(dòng)的安排與實(shí)施;

  3、負責客戶(hù)資料的管理及回訪(fǎng)安排,并提交數據報表;

  4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查;

  5、負責門(mén)店產(chǎn)品的`陳列、更換與庫存、盤(pán)存等的管理與安排;

  6、定期進(jìn)行員工的操作流程、技術(shù)標準、安全管理的培訓、考核與評比安排;

  7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場(chǎng)變化調研與數據分析,并進(jìn)行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實(shí)施。

  美容店崗位職責 2

  1.制定工作計劃,分工明確,協(xié)助員工實(shí)現目標,美容師的技術(shù)和銷(xiāo)售能力;

  2.分析顧客的意見(jiàn),解釋服務(wù)門(mén)標及及標準,與同事共同指定改善服務(wù)的方法,以身作則,執行服務(wù)承諾;

  3.定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài),并分析形勢,制定對策;

  4.訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調美容師之間的關(guān)系,維持良好的紀律;

  5.督導日常工作,保證美容院各環(huán)節的正常營(yíng)運和高質(zhì)量的`服務(wù);

  6.選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩定,物有所值;

  7.負責美容院院業(yè)績(jì)管理,包括員工的工作安排、行為考核和監督。

  美容店崗位職責 3

  1、管理店內的'日常事務(wù);

  2、了解店內各工作流程,協(xié)調處理店內工作及突發(fā)事件;

  3、熟悉店內所有產(chǎn)品及項目,有一定銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力;

  4、了解公司相關(guān)管理規定,服從上級領(lǐng)導管理;

  5、完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

  美容店崗位職責 4

  崗位職責:

  1、負責門(mén)店銷(xiāo)售管理,分解并督促銷(xiāo)售目標達成;銷(xiāo)售過(guò)程管理并提升店里員工銷(xiāo)售技巧;

  2、負責客戶(hù)管理,關(guān)注客戶(hù)到店率和消耗,建立客戶(hù)檔案,處理客戶(hù)投訴,增加客戶(hù)服務(wù)價(jià)值,做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作;

  3、負責店務(wù)管理處理好對外關(guān)系,嚴格控制店內成本,做好店面儀器等資管理;

  4、負責店面的日常管理工作,帶領(lǐng)團隊確保店面運營(yíng)管理和接待服務(wù)工作的`規范化、專(zhuān)業(yè)化。

  5、定期培訓員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。

  6、保持店面整潔、維護店面設備、設施,保證店面正常運營(yíng)。

  職位要求:

  1、24-40歲,五官端正,形象大方,氣質(zhì)良好。

  2、美容行業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上,或有連鎖門(mén)店的管理經(jīng)驗均可,專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí),具備團隊合作精神。

  3、愛(ài)崗敬業(yè),工作認真,具有較強的溝通能力和親和力,處事果斷聰穎。

  4、有醫美咨詢(xún)及個(gè)人創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,帶團隊過(guò)來(lái)優(yōu)先考慮。

  美容店崗位職責 5

  1、熟練掌握各個(gè)崗位標準操作流程(汽車(chē)洗護、美容的標準流程等);并且能夠對現行標準流程提出改善化建議;

  2、清楚的知道門(mén)店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及標價(jià);

  3、負責整個(gè)門(mén)店的正常營(yíng)運管理工作,其中包括:門(mén)店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓指導、庫存管理、設備維護、現金管理等;

  4、合理安排崗位工作分配,基于員工多崗位的發(fā)展觀(guān)點(diǎn)給到員工工作擴大化的`工作內容;

  5、跟蹤員工崗位培訓、員工考核、晉升等員工管理工作;

  6、熟練運用門(mén)店營(yíng)運管理bms系統做好人員排班等工作,合理安排不同營(yíng)業(yè)時(shí)間段的員工班表;熟練運用系統進(jìn)行營(yíng)業(yè)開(kāi)單、訂貨等門(mén)店營(yíng)運管理工作;

  7、確保門(mén)店設備與工具維護與定期保養,使得門(mén)店設備與工具運作正常;負責監控門(mén)店日常設備、崗位檢測和業(yè)務(wù)成交量;

  8、做好現金管理工作,做到標準化收銀流程,門(mén)店內的現金收支管理;

  9、負責門(mén)店的客戶(hù)接待,接聽(tīng)電話(huà),產(chǎn)品推廣以及促銷(xiāo)和導購工作,提升門(mén)店營(yíng)業(yè)額;

  美容店崗位職責 6

  1、與服務(wù)顧問(wèn)合作溝通,組織本組美容工作;

  2、負責調節生產(chǎn)計劃,合理安排人員,提高工作效率,對美容質(zhì)量和交車(chē)及時(shí)率負責;

  3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度,確保安全生產(chǎn);

  4、負責對本組人員的指導和檢驗,解決疑難故障,對于無(wú)法解決的,及時(shí)上報;

  5、對本組施工完畢的'車(chē)輛進(jìn)行一級檢驗并對檢驗質(zhì)量負責;

  6、負責對本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設備的管理;

  7、其他由上級主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內的工作。

  美容店崗位職責 7

  崗位職責:

  1、現場(chǎng)接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

  2、協(xié)調部門(mén)內部的關(guān)系;

  3、拓展及維護顧客,做好顧客管理;

  4、協(xié)助完成部門(mén)計劃業(yè)績(jì)和管理工作;

  5、店面日常經(jīng)營(yíng)管理。

  崗位要求:

  1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí);

  2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷(xiāo)經(jīng)驗,有培訓經(jīng)驗;

  3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;

  4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實(shí)。

  美容店崗位職責 8

  崗位要求:

  1、熱愛(ài)汽車(chē)美容行業(yè),具有網(wǎng)絡(luò )推廣經(jīng)驗、有一定高端車(chē)資源者優(yōu)先;

  2、大學(xué)本科以上學(xué)歷,從事汽車(chē)4s店店長(cháng)或汽車(chē)裝飾美容保養店店長(cháng)2-3年以上;

  3、會(huì )開(kāi)車(chē),有豐富的團隊管理經(jīng)驗,具有較好的語(yǔ)言表達、溝通、人際交往能力;

  4、具有強烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂(lè )觀(guān)豁達,富有開(kāi)拓精神;

  5、門(mén)店地址:江西省南昌市高新區火炬三路198號威固&優(yōu)帕旗艦店,以能力業(yè)績(jì)?yōu)閷,待遇具體面議。

  崗位職責:

  1、負責店面的.總體運營(yíng)及管理工作,包括員工技術(shù)和服務(wù)管理;

  2、負責店面制度、標準的建立和完善,以及流程、操作工藝的落地和執行;

  3、制定并完成本地市場(chǎng)的年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù)、促銷(xiāo)計劃及費用預算;

  4、負責店面貼膜客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,制定售后政策及維系老客戶(hù)的工作;

  5、負責總體規劃店面人員的培訓和跟蹤績(jì)效培訓效果;

  6、負責店面的團隊建設,協(xié)助人事搭建店內人員架構;

  7、負責本地市場(chǎng)一線(xiàn)信息的及時(shí)收集、分析與反饋,了解市場(chǎng)狀況、經(jīng)濟實(shí)力、消費特點(diǎn),做好銷(xiāo)售分析與預測。

  美容店崗位職責 9

  職責描述:

  1.每月完成公司要求的.業(yè)績(jì)指標,以及拓客的任務(wù)指標

  2.對店內成本,費用,預算進(jìn)行管控

  3.認真盡責的做好直營(yíng)店店長(cháng)的管理工作,樹(shù)立優(yōu)秀團隊形象。

  4.直營(yíng)店店務(wù)運營(yíng)管理。

  職位要求:

  1.美容師高級以上證書(shū),5年以上店務(wù)管理工作經(jīng)驗。

  2.對工作充滿(mǎn)熱情,具有責任心、積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;有團隊合作精神。

  3.具有良好的應變能力、表達能力和溝通協(xié)調能力。

  4.有成本意識,能夠節約并有效控制所有開(kāi)支。

  美容店崗位職責 10

  工作內容:

  1、制定工作計劃,分工明確,達成店內每月的業(yè)績(jì)目標;

  2、分析顧客的意見(jiàn),執行服務(wù)門(mén)標及標準,制定改善服務(wù)的方法,達成服務(wù)承諾;

  3、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài),并分析形勢,制定對策;

  4、公正、合理、有效的執行獎罰制度,協(xié)調店內人員之間的關(guān)系;

  5、督導日常工作,保證店院各環(huán)節的`正常營(yíng)運和高質(zhì)量的服務(wù)

  崗位要求:

  1、普通話(huà)標準,形象氣質(zhì)佳;

  2、具備團隊合作精神;

  3、愛(ài)崗敬業(yè),工作認真,具有較強的溝通能力和親和力;

  4、有美容行業(yè)管理工作經(jīng)驗;大型連鎖企業(yè)管理工作經(jīng)歷,工作滿(mǎn)6年以上者優(yōu)先

  美容店崗位職責 11

  1.年齡25歲-38歲,五官端正,形象大方,氣質(zhì)良好,具有管理魄力及親和力;

  2.具備一年以上美容團隊管理經(jīng)驗和能力;

  3.具備銷(xiāo)售團隊搭建和銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧培訓的能力;

  4.具備較強的.溝通、團隊協(xié)作及培訓指導能力和較強的責任心,事業(yè)心;

  5.具有相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  美容店崗位職責 12

  1.熱情接待客人,以“顧客就是上帝”為宗旨,耐心回答客人的'每一個(gè)問(wèn)題。

  2.給客人做好皮膚分析,正確選擇客人的護理項目及產(chǎn)品。

  3.按美容院的工作流程為客人服務(wù)。

  4.保證用具的干凈與消毒。

  5.愛(ài)護公共財物。

  6.不擅離職守,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)匯報。

  7.積極主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò ),進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

  8.操作時(shí)佩戴口罩,雙手消毒。

  9.不斷提高個(gè)人理論及操作水平。

  美容店崗位職責 13

  一、隸屬關(guān)系。報告上級:財務(wù)部經(jīng)理;督導下級:美容美發(fā)領(lǐng)班;聯(lián)系部門(mén):酒店各部門(mén)。

  二、負責美容美發(fā)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),研究和制定營(yíng)業(yè)方式、收費標準,員工的崗位安排,報上級批準后貫徹執行。

  三、檢查、督導下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和康樂(lè )部的規章制度、服務(wù)程序、服務(wù)規范。對出現的問(wèn)題采取有效的解決措施,改進(jìn)工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  四、巡視檢查美容美發(fā)項目的`設備使用保養情況,營(yíng)業(yè)用品和費用消耗情況,保證設備完好,降低用品和費用的消耗。

  五、注意觀(guān)察和研究美容美發(fā)營(yíng)業(yè)收入情況,不斷采取改進(jìn)措施,提高營(yíng)業(yè)收入,努力完成康樂(lè )部下達的營(yíng)業(yè)收入指標。

  六、做好本項目領(lǐng)班的培養和考核工作,適時(shí)指導領(lǐng)班工作,提高領(lǐng)班工作能力。觀(guān)察并考核領(lǐng)班的工作情況,定期對領(lǐng)班的工作做出評估,并提出對領(lǐng)班的任免建議。

  七、做好對員工的培訓工作,包括規章制度的培訓和服務(wù)技能方面的培訓。

  美容店崗位職責 14

  1、與服務(wù)顧問(wèn)合作溝通,組織本組美容工作;

  2、負責調節生產(chǎn)計劃,合理安排人員,提高工作效率,對美容質(zhì)量和交車(chē)及時(shí)率負責;

  3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度,確保安全生產(chǎn);

  4、負責對本組人員的指導和檢驗,解決疑難故障,對于無(wú)法解決的.,及時(shí)上報;

  5、對本組施工完畢的車(chē)輛進(jìn)行一級檢驗并對檢驗質(zhì)量負責;

  6、負責對本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設備的管理;

  7、其他由上級主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內的工作。

  美容店崗位職責 15

  1.負責店內衛生及店四面衛生整理工作。

  2.清潔消毒客人用過(guò)的用品。

  3.購買(mǎi)必需品實(shí)報實(shí)銷(xiāo),不得弄虛作假。

  4.注重美容院的水電安全問(wèn)題。

  5.做好美容院的開(kāi)關(guān)門(mén)工作。

  6.如因疏忽造成美容院財物的`損失,要照價(jià)賠償。

  美容店崗位職責 16

  1.必須熱情禮貌地接待客人,具體地解答本院的`服務(wù)項目和特色,解答客人疑問(wèn)。

  2.接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)預約電話(huà)及投訴電話(huà),并做好記錄。

  3.收款賬目明確無(wú)誤清晰。

  4.負責客戶(hù)追蹤服務(wù)客戶(hù)檔案存放。

  5.負責產(chǎn)品的陳列前臺的美觀(guān)工作。

  美容店崗位職責 17

  1.協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。

  2.執行上司下達的任務(wù),催促任務(wù)的完成落實(shí)程度。

  3.負責對部門(mén)的物品設備儀器的管理和保養工作。

  4.負責對本部門(mén)工作人員的.工作安排,巡視檢查部門(mén)區域環(huán)境衛生,來(lái)客前的打算情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。

  5.負責組織協(xié)調指揮本部門(mén)人員日常工作,嚴格按具體規定和規范進(jìn)行操作,發(fā)明違反服務(wù)工作規定要求的要及時(shí)進(jìn)行批評和糾正。

  6.負責部門(mén)人員的技術(shù)操作培訓,技術(shù)等級的考核鑒定工作。

  7.樹(shù)立標準模范形象,以身作則。

  8.掌握本部門(mén)工作人員的出勤情況,監督上下班簽到和平時(shí)工作表現,定期向上司匯報。

  9.對部門(mén)所需物品的領(lǐng)用,定期清點(diǎn)設備裝飾品和產(chǎn)品,注重本部門(mén)消防安全的管理工作。

  10.接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報和妥善處理。

  11.負責交接班的工作安排,員工輪休安排。

  12.協(xié)助上司組織定期會(huì )議如學(xué)習。

  13.負責與其他部門(mén)的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  14.每日做好工作記錄和工作總結。

  美容店崗位職責 18

  崗位職責:

  1.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

  2.制定高效定量的日常工作計劃;

  3.做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

  4.掌握門(mén)店各種設備的.維護保養知識;

  5.管理門(mén)店內外的清潔衛生;

  6.負責店面所有員工的培訓教育;

  7.熟悉店面各崗位工作職責;

  8.維護顧客,做好顧客檔案管理及店面業(yè)績(jì)。

  任職資格:

  1.較強的團隊管理能力和溝通能力;

  2.2年以上美容院管理工作經(jīng)驗;

  3.3年以上美容師工作經(jīng)驗;

  4.了解并熱愛(ài)美容行業(yè);

  5.有樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài),能服從公司管理,遵守各項規章制度。

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