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站務(wù)員崗位職責（通用10篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的站務(wù)員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
站務(wù)員崗位職責 1
一、考務(wù)工作的重要性及安排
考務(wù)管理工作是學(xué)校辦學(xué)的一項重要工作，是檢驗、評價(jià)教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要手段。嚴格考試管理，加強考風(fēng)考紀建設，使考試管理工作科學(xué)化、制度化、規范化，是樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)及學(xué)校良好的社會(huì )形象，確保教學(xué)質(zhì)量，達到培養目標的重要措施和手段。
每次的考務(wù)工作由教務(wù)管理部負責組織，各部門(mén)協(xié)助�？荚嚻陂g全體員工參與監考工作，不得請假�？紙�(chǎng)工作實(shí)行責任制責任到人，違者必究。
二、考務(wù)工作職責
1、在校長(cháng)的領(lǐng)導下，嚴格執行考務(wù)工作的各項規章制度和工作要求，保證考試公正、順利。
2、全面負責考點(diǎn)的考試組織和管理工作，組織制定工作安排和實(shí)施方案，選聘監考老師和其它工作人員�？紕�(wù)人員在派監考人員時(shí)，應盡量做到公平、公正、公開(kāi)。若考試開(kāi)始前監考教師遇突發(fā)情況等不能履行監考職責的，考務(wù)人員應及時(shí)做出調整以保證考試順利進(jìn)行。
3、根據學(xué)院安排制定每學(xué)期課程考試日程安排。
4、負責考試場(chǎng)地的預約并提前了解考場(chǎng)情況，根據考場(chǎng)合理安排考場(chǎng)編排、考場(chǎng)布置、考場(chǎng)區域界定。
5、作為考點(diǎn)的考試卷和答卷第一安全監護人，須嚴格執行保密、安全制度。所有試卷和答卷要無(wú)泄密、無(wú)差錯，杜絕舞弊行為。出現試卷短少、損壞、遺失、泄密等情況須立即向上級報告，不得延誤隱瞞，不準擅自拆裝復印試卷。
6、負責檢查考試紀律和監考老師工作情況，要及時(shí)處理考試中發(fā)生的'問(wèn)題，對嚴重失職的考試工作人員視情節輕重給予必要的處理。
7、考務(wù)人員應提前至少于考試開(kāi)始前30分鐘到達考務(wù)辦公室，并完成試卷的檢查、整理、確認工作。
8、考試中的違紀和作弊行為應主要以監考人員的當場(chǎng)認定為準。監考人員負責將當事人帶至考區辦公室�？紕�(wù)人員在核實(shí)違紀考生姓名、學(xué)號、違紀和作弊主要情節后如實(shí)記錄在《考場(chǎng)情況記錄單》中并由當事人簽名確認，在明確告知學(xué)生本人后，連同試卷和違紀作弊的相關(guān)物證資料及時(shí)上報并張貼《中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院考生違紀處分公示》。必要時(shí)，可附加補充說(shuō)明材料。
9、考試中，對試卷、命題有誤，要立即上報，并將上級處理意見(jiàn)及時(shí)通知相關(guān)考生。
10、考試結束后，監考員應回收全部考試材料，認真清點(diǎn)核對、存檔。
站務(wù)員崗位職責 2
按照票務(wù)規章規定，負責售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)負責車(chē)站內其它客運工作。出現緊急情況時(shí)，盡快恢復正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。
執行下列工作任務(wù)：
負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問(wèn)詢(xún)等工作。
負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。
負責站廳和站臺等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
負責車(chē)站售票設備和其它設備的操作。
監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。
監控設備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務(wù)規章規定，負責售票、檢票及其它的票務(wù)工作，同時(shí)負責車(chē)站內其它客運工作。保持積極的.工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點(diǎn)及挑戰
站務(wù)員工作要求認真負責，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1.衣著(zhù)平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2.無(wú)論是否當班，穿著(zhù)制服均視為上崗。
3.服務(wù)牌應佩戴于左前胸第一�？圩由戏�。
4.肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5.鞋襪要標準，保持干凈。
6.頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長(cháng)度適宜，女職工應梳短發(fā)或束發(fā)。
7.面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿(mǎn)。
8.主動(dòng)熱情，誠懇周到，文明禮貌，全面服務(wù)做到“四心”，重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”。
站務(wù)員崗位職責 3
(1)接收到工單或各部門(mén)的申領(lǐng)單，及時(shí)打印出庫單據，并分類(lèi)，分派發(fā)給相應的倉庫管理員。并跟催單據，確保工單完成及物料發(fā)放的及時(shí)性；
(2)負責來(lái)料及產(chǎn)成品進(jìn)出賬務(wù)系統，確保進(jìn)出之及時(shí)性；3)負責倉儲進(jìn)出貨物相關(guān)單證及系統比對一致性；
(4)及時(shí)對賬務(wù)系統單據進(jìn)行審核與過(guò)賬,確保賬務(wù)部門(mén)對賬工作的及時(shí)性;
(5)負責所有進(jìn)出貨物單證的'歸檔留存，并將單證每日及時(shí)送交賬務(wù)部門(mén)以便相關(guān)對賬工作；
(6)負責每月25號倉庫物料盤(pán)點(diǎn)表的匯總與制作，并及時(shí)送達相關(guān)部門(mén)，以便每月盤(pán)點(diǎn)工作按時(shí)進(jìn)行；
(7)檢查和查核erp系統單據錄入的正確性，配合財務(wù)部門(mén)對系統賬目的調整；
(8)積極配合各部門(mén)的工作，確保工作高效、準確、及時(shí)；9)維護和改善個(gè)人的5s工作，及完成上司交付的各項工作。
站務(wù)員崗位職責 4
一、崗位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，身高1.60米以上；1.70米以上。
2、身體健康、無(wú)色盲、色弱。
3、有良好的服務(wù)行業(yè)形象，適應輪班工作。
4、具備良好的人際溝通能力。
5、普通話(huà)流利，口齒清晰，具有崗位需要的.英語(yǔ)技能。
二、崗位職責：
1、負責站內安全、設備狀態(tài)、衛生的巡視工作，按規范填寫(xiě)巡檢記錄，對發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)匯報，協(xié)助做好處置工作。
2、負責站內運營(yíng)相關(guān)設施設備的使用操作，并指導乘客正確使用各類(lèi)自助設備。
3、發(fā)生各類(lèi)運營(yíng)突發(fā)事件時(shí)，做好乘客疏導工作，協(xié)助做好現場(chǎng)清理、解釋等工作。
4、接待乘客問(wèn)詢(xún)、建議、投訴。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、崗位名稱(chēng)：
地鐵各線(xiàn)站務(wù)員
工資4200元，加班另算，五險一金，算全勤。
工作班時(shí)：做二休二或做一休一，上班時(shí)間：12小時(shí)，早上7：30至19：30或晚19：30至早7：30。
工作地區：各區域
站務(wù)員崗位職責 5
1、執行分公司、部、中心、車(chē)站的有關(guān)規章制度，做到有令必行，有禁必止。協(xié)助站長(cháng)做好車(chē)站生產(chǎn)、日常工作及人員管理。
2、協(xié)助站長(cháng)加強班組管理和現場(chǎng)檢查，協(xié)調車(chē)站各班次之間的聯(lián)勞協(xié)作，督促車(chē)站員工“兩紀一化” 執行情況。
3、掌握列車(chē)運行情況，組織車(chē)站各崗位員工處理突發(fā)事件和事故，盡快恢復車(chē)站正常運作。
4、加強票務(wù)管理，分解上級分配的客流、票務(wù)銷(xiāo)售等任務(wù)，并做好計劃制定、過(guò)程控制、總結上報等工作。
5、接待乘客的'來(lái)訪(fǎng)來(lái)電，做好車(chē)站客運服務(wù)工作，妥善處理各類(lèi)服務(wù)糾紛。
6、負責制定、分解及安排車(chē)站各崗位員工的培訓計劃，按計劃監督、檢查培訓工作的實(shí)施情況，并對培訓效果進(jìn)行評估。
7、檢查每日車(chē)站各類(lèi)臺帳、報表的填記情況，并督促當班郵件、數據的及時(shí)上報。審核、檢查每月需上報交郵件、報表。定期制作、及時(shí)調整、公布、上報員工班次、考勤。做好車(chē)站每月的工作任務(wù)的計劃、分解、總結、上報等工作。
8、定期組織、開(kāi)展綜治小組會(huì )議，搞好車(chē)站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調各兄弟部門(mén)的關(guān)系。
9、協(xié)助站長(cháng)搞好車(chē)站綜合治理，并積極配合、協(xié)調與各兄弟部門(mén)的關(guān)系
10、 完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。
站務(wù)員崗位職責 6
�。�1）執行車(chē)隊營(yíng)運車(chē)輛運行調度計劃，準確安排發(fā)班秩序，準時(shí)按鈴并督促當班司乘發(fā)車(chē)，發(fā)現駕駛員在規定的營(yíng)運時(shí)間提前回站的`，要匯報車(chē)隊相關(guān)人員。
�。�2）做好當天每臺營(yíng)運車(chē)輛的運行或維修保養情況，及時(shí)準確、規范填寫(xiě)路單、站臺日志、營(yíng)收及票碼等營(yíng)運基礎數據。
�。�3）做好營(yíng)運車(chē)輛出車(chē)前和收班后各類(lèi)牌證（鑰匙）發(fā)收登記和保管，深圳通手持刷卡機收發(fā)及充電工作。
�。�4）配合做好出車(chē)前問(wèn)詢(xún)工作，了解駕駛員身體狀況，防止超時(shí)工作和疲勞駕駛。
�。�5）監督乘務(wù)員做好票碼登記，發(fā)班前的票碼核準工作，杜絕和防止廢票。
�。�6）根據高、低峰期的客流情況適度調整發(fā)車(chē)間隔，有效疏導客流，遇到特殊情況應立即采取靈活有效措施，及時(shí)向調度員和值班管理人員匯報情況。
�。�7）按發(fā)車(chē)順序，合理安排回場(chǎng)車(chē)輛停放位置，保證車(chē)輛正常發(fā)班。協(xié)助質(zhì)管員檢查、督促駕駛員、乘務(wù)員搞好車(chē)輛清潔衛生。
�。�8）做好乘客來(lái)電記錄及掛失物品登記和認領(lǐng)的簽收工作。
�。�9）密切了解司乘人員思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現有異常情況及時(shí)匯報。
�。�10）完成二級公司和車(chē)隊交給的其他工作任務(wù)。
站務(wù)員崗位職責 7
一、主要職責是按“三優(yōu)”、“三化”的要求，熱情服務(wù)旅客，保證發(fā)班車(chē)輛營(yíng)收到位。
二、嚴格遵守公司各項規章制度，服從安排，完成公司交待的臨時(shí)工作。
三、上崗時(shí)要著(zhù)裝整潔、儀表端正、佩戴上崗證，攜帶票據袋，按“三優(yōu)”、“三化”的要求服務(wù)旅客。
四、熟練掌握車(chē)站所有發(fā)售班次、途經(jīng)站點(diǎn)及票價(jià)和軍殘優(yōu)撫、兒童票價(jià)的政策。
五、按照發(fā)車(chē)安排表和發(fā)班程序，提前15分鐘引導旅客上車(chē)、驗票，對未售票、超高兒童、攜帶超重行李的旅客補票，發(fā)班前到打單窗口將電腦車(chē)票副劵打取三聯(lián)單，發(fā)班后將本次車(chē)送至指定地點(diǎn)，收取沿途上車(chē)旅客的票款，開(kāi)具手工三聯(lián)單。
六、憑電腦車(chē)票副卷打取的三聯(lián)單時(shí)要準確報告發(fā)班車(chē)牌號，填寫(xiě)手工三聯(lián)單車(chē)牌號、到達站、票價(jià)、人數要準確、字跡工整。
七、每月10號、20號和月底上交此期間的`手工三聯(lián)單票款，月底做本月報表，將手工三聯(lián)單票款交清。
八、發(fā)現承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行為要敢于制止，不聽(tīng)勸阻的要及時(shí)向值班領(lǐng)導匯報。
九、搞好衛生區域的衛生，積極參加“創(chuàng )衛”活動(dòng)。
站務(wù)員崗位職責 8
目的：明確工作職責，加強公司倉庫的管理，提高整體運作效率。
1、直接對倉庫主任負責。
2、負責對倉庫內的所有單據進(jìn)行檢查和輸入。
3、記賬員必須堅持日清月結，憑單記賬，不得跨日記賬，保證單據的及時(shí)輸入。
4、負責不定期抽查倉庫實(shí)物，若發(fā)現賬物不符要第一時(shí)間通知相關(guān)負責人，并上報倉庫主管進(jìn)行核查。
5、有義務(wù)、責任提出倉庫運行中出現的`各種問(wèn)題、提出改進(jìn)方案，報上級領(lǐng)導批準后貫徹執行。
6、負責打印盤(pán)點(diǎn)表，協(xié)助倉庫主管完成倉庫抽盤(pán)工作，并根據“盤(pán)點(diǎn)損溢單”上報調賬。
7、負責收集、整理倉庫運作中產(chǎn)生的各種單據、原始資料、賬冊、文件等，不得擅自將公司文件帶出廠(chǎng)外。
8、記賬員必須堅持日清月結，憑單記賬，不得跨日記賬，保證賬物一致、同步（只允許4小時(shí)內的數據延遲）。
9、隨時(shí)關(guān)注倉庫的儲備情況，防止貨物儲備不足、超儲積壓，有“安全庫存標準”的要關(guān)注存量是否正常，若發(fā)現異常的要及時(shí)通知相關(guān)人員。
10、上下班前應做好門(mén)、窗、電、水的開(kāi)、關(guān)工作。
11、調動(dòng)或離職前，必須要辦理工作移交手續，上級主管人員要監督并簽字確認。
12、記賬員要嚴格履行自己的職責，保證賬務(wù)及時(shí)性、真實(shí)性、單據完整性，如玩忽職守造成公司損失的，將追究其經(jīng)濟責任；對情況嚴重的，可追究其法律責任。
站務(wù)員崗位職責 9
一、督促和檢查施工單位制定安全生產(chǎn)責任制，建立完善的安全質(zhì)量保證體系。
二、編寫(xiě)安全監理方案和安全監理實(shí)施細則；開(kāi)展安全風(fēng)險辨識和督促施工單位采取有效的安全技術(shù)措施。
三、審查施工單位的營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證。
四、審查施工單位安全生產(chǎn)管理的組織機構和保證體系運轉情況，查驗安全生產(chǎn)管理人員的'安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)、各級管理人員和特種作業(yè)人員上崗資格證書(shū)并收集相應的資料存檔。
五、審核施工組織設計中的安全技術(shù)措施和專(zhuān)項施工方案，并督促施工單位按照方案實(shí)施。
六、核查施工單位安全培訓教育記錄和安全技術(shù)措施的交底情況。
七、檢查施工單位制定的安全生產(chǎn)責任制度、安全檢查制度和事故報告制度的執行情況。
八、核查施工起重機械拆卸、安裝和驗收手續，簽署相應表格；檢查定期檢測情況。
九、核查中小型機械設備的進(jìn)場(chǎng)驗收手續，簽署相應表格。
十、對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全巡視檢查，填寫(xiě)監理日記；發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向專(zhuān)業(yè)監理工程師通報，并會(huì )同專(zhuān)監采取必要的監理措施，督促落實(shí)到位，及時(shí)消除安全隱患，同時(shí)向總監理工程師或分管領(lǐng)導報告處理。十一、定期組織開(kāi)展各工點(diǎn)安全質(zhì)量現場(chǎng)推進(jìn)工作，并主持召開(kāi)安全質(zhì)量監理會(huì )議，落實(shí)解決存在的問(wèn)題。
十二、審查施工單位上報的安全措施資料并現場(chǎng)核查落實(shí)情況。
十三、起草并經(jīng)總監理工程師授權簽發(fā)有關(guān)安全監理的《監理通知》。
十四、編寫(xiě)監理月報中的安全監理工作內容；復查各級領(lǐng)導檢查發(fā)現問(wèn)題的落實(shí)整改情況并簽署回復意見(jiàn)。
十五、定期組織監理人員進(jìn)行有針對性的安全質(zhì)量培訓并負責擬題、考試和評分等工作；參與每月監理站組織對監理人員的考核。
十六、參加監理站組織的開(kāi)工驗收，并從安全、質(zhì)量角度提出建議。
十七、積極完成總監理工程師交辦的其它工作。
站務(wù)員崗位職責 10
職責描述：
溫馨提示：此崗位為成都鐵路港投資有限公司為下屬公司“成都國際陸港運營(yíng)有限公司”代崗位職責職位要求的崗位。
30歲以下
大專(zhuān)及以上學(xué)歷
1、負責運單計劃受理和到達貨票提��；
2、負責各類(lèi)班列進(jìn)站預約及疏站預約；
3、負責當日班列進(jìn)疏站信息統計、核對與推送；
4、負責與中心站內外勤人員票據交接和日常業(yè)務(wù)溝通工作；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、具備2年以上鐵路運輸操作經(jīng)驗；
2、了解鐵路貨運相關(guān)知識，具備國際貿易、國際物流運輸相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能熟練操作辦公自動(dòng)化設備；
4、能適應倒班工作，家住青白江區附近者優(yōu)先；
5、持機動(dòng)車(chē)駕駛證c1及以上。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
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