業(yè)務(wù)員外貿崗位職責
在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)員外貿崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責1
1) 負責收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報告，開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，；
2) 負責開(kāi)發(fā)、維護海外客戶(hù)，聯(lián)系海外客戶(hù)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3) 負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的'問(wèn)題；
4) 負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作；
5) 負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數據的記錄和分析；
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責2
崗位職責：
1、主要通過(guò)阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會(huì )等網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟進(jìn)并有效促成訂單；
2、維護公司的電子商務(wù)平臺，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢(xún)盤(pán)，維護新老客戶(hù)；
3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程，完成相應的發(fā)票、合同、裝箱單等單據的`制作，協(xié)助出貨并收款；
4、完成領(lǐng)導交代的其他工作事宜。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，年齡21—32；
2、半年以上外貿領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗，歡迎國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生來(lái)我司面試；
3、英語(yǔ)不看等級，只要你英語(yǔ)達到等同水平，聽(tīng)說(shuō)熟讀寫(xiě)熟練；
4、有良好的表達能力、溝通協(xié)調能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動(dòng)、責任心強，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開(kāi)朗大方，有強烈的工作進(jìn)取心和團隊合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng )新、開(kāi)拓精神，勇于挑戰自我。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責3
1、負責海外客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護；
2、負責個(gè)人銷(xiāo)售目標的計劃與實(shí)現；
3、負責公司品牌在海外的'落地與發(fā)展；
4、市場(chǎng)調查，策劃出差，與客戶(hù)洽談合作；
5、參加國外展會(huì )；
6、與海外客戶(hù)面對面洽談業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責4
1、通過(guò)阿里巴巴平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，管理整個(gè)阿里巴巴平臺的操作和運營(yíng)。
2、從訂單接洽，產(chǎn)品設計，生產(chǎn)打樣，大貨生產(chǎn)，訂單跟進(jìn)到發(fā)貨物流等所有環(huán)節的跟進(jìn)處理。
3、負責海外客戶(hù)到訪(fǎng)的.溝通和接洽。
4、持續對手表的生產(chǎn)，流行趨勢和發(fā)展模式進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐。
5、公司產(chǎn)品，網(wǎng)站做SEO和社交網(wǎng)站等海外推廣。
6、完成上級交給的其它工作。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責5
1、熟悉外貿公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識。
2、通過(guò)阿里巴巴國際站外貿平臺開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，開(kāi)拓國外市場(chǎng)和國外客戶(hù)。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象，客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的洽談、跟蹤。
4、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，維護好客情關(guān)系。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責6
1.協(xié)助外貿經(jīng)理開(kāi)展外貿工作，處理相關(guān)外貿業(yè)務(wù)。
2.進(jìn)行外貿市場(chǎng)行業(yè)信息收集，客戶(hù)信息整理。
3.處理客戶(hù)的詢(xún)函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類(lèi)展會(huì )，開(kāi)拓客戶(hù)。
5.協(xié)調外貿部與其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò )。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責7
1、利用網(wǎng)絡(luò )平臺及國內外展會(huì )開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶(hù)，整理回復詢(xún)盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作；
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )平臺后臺數據并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；
3、保持與客戶(hù)良好的溝通，維護好老客戶(hù)關(guān)系，負責產(chǎn)品的國外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售；
4、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級下達的`任務(wù)指標；
5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
6、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調，保證貨物按時(shí)出口。
7、業(yè)績(jì)優(yōu)秀者有機會(huì )參加國外展覽會(huì )。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責8
1、能熟悉應用辦公軟件阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò )工具
2、負責公司產(chǎn)品在外貿平臺上的銷(xiāo)售及推廣；英語(yǔ)4級或以上，能用英語(yǔ)與客戶(hù)跟進(jìn)；
3、主要通過(guò)電子商務(wù)平臺發(fā)布產(chǎn)品消息，接收客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，報價(jià)以及客戶(hù)跟進(jìn)；
4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，通過(guò)各種途徑主動(dòng)尋找和聯(lián)系潛在客戶(hù)；
5、具備較好的溝通、協(xié)調及執行能力，工作踏實(shí)認真、應對快捷敏銳，責任心強；
6、反應敏捷、表達能力強，具有較強的.溝通能力，具有親和力，具備一定的分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
7、具有積極進(jìn)取的精神，肯吃苦耐勞，有團隊協(xié)助精神，善于挑戰，有責任心
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責9
1、開(kāi)展LED照明燈飾外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護國外客戶(hù),接待海外客戶(hù)，可獨立出國拜訪(fǎng)客戶(hù);
2、操作各類(lèi)B2B平臺，熟練電子商務(wù);
3、海外客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，跟進(jìn)，洽談?dòng)唵�，售后處�?
4、協(xié)調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯(lián)絡(luò );
5、配合財務(wù)做好核銷(xiāo)，對帳工作;
6、分析市場(chǎng)走向，反饋給公司;
7、做好業(yè)務(wù)的'各項統計數據，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責10
崗位職責：
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營(yíng)，給客戶(hù)提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，回復郵件等，確保賬號銷(xiāo)售目標的達成;
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的'銷(xiāo)售情與排名情況，及時(shí)作出相應調整;
4、 對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調整，提高產(chǎn)品的排名;
5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷(xiāo)售市場(chǎng)調查/分析、制定銷(xiāo)售策略，達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求：
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;
2、英語(yǔ)四/六級或專(zhuān)業(yè)四級以上，讀說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)能力強;
3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷(xiāo)售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;
4. 工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責11
1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結
2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
3、在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
4、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的.最新信息和動(dòng)態(tài)
5、根據市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責12
1、負責信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等;
2、部門(mén)內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;
3、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考
4、完成上級安排的'其他工作。
5，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責13
（1）充分了解產(chǎn)品
外貿業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿(mǎn)足消費者不同需求的前提，當消費者由于不同需求而有所要求的話(huà)，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿(mǎn)足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶(hù)和訂單。
（2）追蹤客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求
客戶(hù)在下單之前，會(huì )有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據客戶(hù)的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿(mǎn)足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構成、產(chǎn)品結構及訂單完成日期。樣品是客戶(hù)下單的基礎，業(yè)務(wù)員應該非常謹慎，嚴格根據客戶(hù)的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶(hù)進(jìn)行確認，并且在寄出時(shí)拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準備。
（3）熟練掌握報價(jià)技巧，精確地報出銷(xiāo)售價(jià)格
報價(jià)是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門(mén)的報價(jià)單后，首先進(jìn)行價(jià)格的審核，如果有發(fā)現原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術(shù)部門(mén)進(jìn)行整改。另外應仔細分析該報價(jià)中所包含的.成分，如了解報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據客戶(hù)的情況進(jìn)行分析，并且進(jìn)行嚴格審核，同時(shí)采用一定的技巧吸引客戶(hù)。
（4）主動(dòng)出擊、獲取客戶(hù)
在報價(jià)及寄出樣品之后，應該及時(shí)跟蹤，特別是很多客戶(hù)在獲取樣品之后，就沒(méi)有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應查詢(xún)客戶(hù)收到樣品的反饋，并且及時(shí)聯(lián)系，追蹤后續下單情況。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責14
一、外貿業(yè)務(wù)工作流程：
1、 整理報價(jià)：
針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，提供相關(guān)報價(jià)資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內容。所有正式報價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠(chǎng)索取樣品，以免工廠(chǎng)錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的`工廠(chǎng)的樣品費用問(wèn)題同工廠(chǎng)和客戶(hù)協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶(hù)協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價(jià)達成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過(guò)程中，主要對商品名稱(chēng)、規格型號、數量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進(jìn)行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫(xiě)入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。
5、下國內生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠(chǎng)，此類(lèi)印刷品應要求工廠(chǎng)提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶(hù)指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶(hù)指定貨代，則向貨運代理公司詢(xún)
價(jià)，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據報來(lái)的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開(kāi)列出倉通知單。通常在開(kāi)船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門(mén)根據出倉通知單、工廠(chǎng)制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門(mén)先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關(guān)單據（出口貨物明細單、報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單等）寄到貨代公司用于報關(guān)、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。
9、申領(lǐng)核銷(xiāo)單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷(xiāo)單。
10、出口報關(guān)：
在拖柜同時(shí)將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。
10.1、單證部門(mén)拿到核銷(xiāo)單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時(shí)準備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時(shí)間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒(méi)有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷(xiāo)退稅：
一般在報關(guān)之日起90天內核銷(xiāo)，核銷(xiāo)后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。
13、業(yè)務(wù)登記/存檔：
每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢(xún)，統計等。
14、售后問(wèn)題的處理：
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶(hù)提出質(zhì)量、數量索賠的，業(yè)務(wù)人員應及時(shí)處理。
注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。
二、現有客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1、現有客戶(hù)關(guān)系維護
1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
2）適時(shí)對重點(diǎn)客戶(hù)制定相應的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
4）及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
三、其他相關(guān)職責：
1、外事接待
2、建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養。
業(yè)務(wù)員外貿崗位職責15
1、針對公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣；
2、處理平臺詢(xún)盤(pán)，分析客戶(hù)及市場(chǎng)，成交新訂單；
3、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)，利用各種渠道，挖掘新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標；
4、參加國內、國外展會(huì )，現場(chǎng)簽訂訂單及后續跟進(jìn)開(kāi)發(fā)；
5、維護老客戶(hù)，針對客戶(hù)情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。
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