- 洗浴水吧服務(wù)員崗位職責 推薦度：
- 洗浴崗位職責 推薦度：
- 洗浴中心崗位職責 推薦度：
- 相關(guān)推薦
洗浴崗位職責15篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的洗浴崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
洗浴崗位職責1
1、在接待客人前，服務(wù)員必須先進(jìn)行檢查，檢查桑拿室的溫度是否達到標準，冷水池，熱水池的水質(zhì)情況，冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準備。
2、客人來(lái)到時(shí)要熱情接待，遞給客人三巾和浴衣，請客人自己到更衣室更衣，交給客人更衣柜的鑰匙，提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會(huì )兒，請客人喝一杯咖啡，清茶或其它飲料，然后請需要按摩的客人輪候進(jìn)行按摩。
4、按摩人員為客人按摩時(shí)要注意自己的'手勢，要輕重適度，不停地征求客人的意見(jiàn)，是酸麻，還是疼痛，客人感到疼痛時(shí)要及時(shí)改變手勢，拿準筋絡(luò )進(jìn)行按摩，使客人達到松筋活絡(luò )，消除疲勞，舒服輕松的效果。
5、客人離開(kāi)時(shí)要表示歡送，感謝客人的友好合作，并提醒客人帶齊自己的東西。
6、浴室停止服務(wù)后要搞好衛生，關(guān)好水掣，清潔浴池和場(chǎng)地，收拾客人用過(guò)的三巾，浴衣送洗滌部清洗。
7、寫(xiě)好工作日志，待主農牧民檢查驗收合格后，方可下班。
8、遵守酒店的各種規章制度。
洗浴崗位職責2
1、直接對總經(jīng)理負責，監督檢查各部門(mén)員工在日常工作中對公司規章制度的執行和落實(shí)情況；
2、每日上班，須在公司規定的上班時(shí)間提前20分鐘到崗；
3、上班期間必須不間斷對各崗位進(jìn)行有效的監督、檢查以及巡視；
4、如有違反公司相關(guān)規章制度者，應及時(shí)開(kāi)據《罰款單》，由被罰款人簽名確認后月底由財務(wù)部扣除罰款；
5、隨機對各崗位值班人員進(jìn)行抽查；
6、根據公司的規章制度，及時(shí)正確的實(shí)施獎懲，必須做到公正廉潔，不得泄私憤、打擊報復等，做到一切獎罰公平、公正、公開(kāi)；
7、及時(shí)與各部門(mén)溝通協(xié)調，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；
8、負責各部門(mén)考勤、罰款的.匯總統計，每月4日之前將前一月考勤、罰款上報到財務(wù)部；
9、每月定期或不定期對采購地點(diǎn)進(jìn)行有效反饋；
10、做好試崗員工《上崗通知單》的登記、保管并于試崗結束當天按要求填寫(xiě)后交于財務(wù)部；
11、嚴于律己，以身作則，為公司員工作好表率；如果質(zhì)檢人員出現違紀情況，予以雙倍處罰；
12、協(xié)助營(yíng)運部經(jīng)理修改及制訂各崗位服務(wù)流程；
13、協(xié)助后勤行政部門(mén)制訂公司相關(guān)規章制度及獎懲制度；
1、及時(shí)作好和員工的溝通協(xié)調工作。
洗浴崗位職責3
1、負責收銀和結帳工作，做到一絲不茍，大公無(wú)私，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務(wù)規章制度，按規定辦事，不弄虛作假，原則上的問(wèn)題要多請示、勤匯報，自作主張或責任心不強出現帳虧，錢(qián)虧，責任自負，并承擔經(jīng)濟責任10元。
2、總臺收銀員是公司整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現，要求做到，心理素質(zhì)好，有較高的自身函養，對客人說(shuō)話(huà)時(shí)要口齒伶俐，語(yǔ)言清晰，簡(jiǎn)練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，語(yǔ)言要使用普通話(huà)，衣著(zhù)要整潔、整齊，不許染發(fā)，留奇形發(fā)工，不許著(zhù)濃妝，染指甲，佩帶與工作無(wú)關(guān)的佩物，不許吃帶有異味的食品，以上沒(méi)有做好，承擔經(jīng)濟責任10元。
3、實(shí)行帳錢(qián)分離，不許一人即管帳又管錢(qián)，不許自作主張少收客人的`現金，工作中光明磊落，出現挪用公款、貪污錢(qián)財，視情節輕重給予罰款、開(kāi)除或送司法機關(guān)處理。
4、配合好迎賓服務(wù)員的工作，主動(dòng)向顧客打招呼，客人結帳時(shí)一定要向鞋吧服務(wù)員報客人手牌號，客人結帳時(shí)一定要向客人報清消費的服務(wù)項目及各種項目的價(jià)位，找給客人零錢(qián)，要對顧客說(shuō)道：找您XX元，請點(diǎn)好。以上做的不好，承擔經(jīng)濟責任10元。
5、由于責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，除承擔經(jīng)濟損失外，還要承擔經(jīng)濟責任10元。
6、當好領(lǐng)導好管家，把好經(jīng)濟關(guān)，一切以大局為重，個(gè)人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作，除了向老板、經(jīng)理匯報經(jīng)營(yíng)情況外，不能向任何人講經(jīng)營(yíng)數字，否則承擔經(jīng)濟責任20元。
洗浴崗位職責4
1、浴區服務(wù)員：
A.負責水區衛生的打掃和保潔；
B.控制和保持大小水池的溫度和水質(zhì)；
C.及時(shí)整理蒸房?jì)鹊脑〗礓伔藕托l生保潔，控制好蒸房?jì)鹊腵溫度；
D.負責檢查水區設施、設備的完好性；
E.對洗浴中的客人進(jìn)行服務(wù)；
F.熟練掌握操作水區內所有機械設備；
G.客人沖洗完畢后及時(shí)關(guān)閉淋浴。
2、浴區更衣室服務(wù)員：
A.負責打掃本區域內的衛生和保潔；
B.負責為洗浴前客人更衣；
C.負責整理浴衣，妥善保管；
D.負責為洗浴完的客人換干拖鞋、檫身、幫助客人取、穿浴衣服務(wù)及服務(wù)項目的推銷(xiāo)工作；
E.負責浴巾的送洗及擺放整齊；
F.負責開(kāi)具、傳遞客人消費單。
3、豪華女部服務(wù)員：
A.負責幫助客人更衣、整理后妥善保管；
B.負責為洗浴客人進(jìn)行服務(wù)；
C.負責為洗浴完的客人換干拖鞋、檫身及穿浴衣服務(wù)；
D.負責檢查水區設備狀況；
E.負責本區域內的衛生打掃及保潔工作；
F.負責控制好蒸房?jì)鹊臏囟取?/p>
洗浴崗位職責5
1、遵守公司的各項規章制度。
2、保持所屬區域內的衛生整潔，物品擺放整齊（玻璃、茶幾、煙缸、沙發(fā)、地面、衛生間、植物、葉面清潔）。
3、負責各種物品的'領(lǐng)取、補充、及時(shí)更換，確保正常使用，并做好保管工作。
4、根據公司要求著(zhù)裝，做到儀容儀表合格，特殊情況下能為顧客提供簡(jiǎn)單的服務(wù)。
5、適時(shí)為植物澆水清理，做好各類(lèi)節約工作。
6、熱情服務(wù)，根據公司要求做到各種禮儀禮節。
7、經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)常性的巡視各營(yíng)業(yè)區域，對所屬區域進(jìn)行不間斷的清理。
洗浴崗位職責6
(1)負責洗浴部的接待服務(wù)工作，包括開(kāi)單、更衣、浴室、休息室服務(wù)等。
(2)應主動(dòng)熱情地招呼客人，具備簡(jiǎn)單的外語(yǔ)對話(huà)能力。
(3)服務(wù)員必須堅守崗位，耐心、細致地為客人提供舒適的服務(wù)，保證客人安全，勤巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報告。
(4)負責洗浴、桑拿室設備的運轉情況。具體負責各項設備的使用、檢查、保養，包括桑拿爐、木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過(guò)濾系統、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等，如有問(wèn)題及時(shí)報告領(lǐng)班。
(5)熟練掌握并負責洗浴部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛生清潔標準及工作，包括臺面的擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。
(6)每天對水池的水質(zhì)取樣化驗，必須符合標準。(水中余氯經(jīng)常保持在0.4~0.6毫克/升，PH值保持在6.5~8.5之間，水中細菌總數不超過(guò)1000個(gè)/毫升)經(jīng)常檢測桑拿室的溫度和冷、熱按摩池的水溫，發(fā)現不符合標準的情況及時(shí)采取相應措施。
(7)負責客用物品的補充，注意洗手間、沖涼房日用品的使用情況。
(8)認真做好安全工作，對初次光臨的客人應根據情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項，當客人進(jìn)入桑拿房后，應每隔10分鐘從玻璃窗口觀(guān)察一次，看看客人是否適應，對患有心臟病或血壓不正常的'客人，應勸止其進(jìn)入桑拿房。對有皮膚病的客人，應勸止其進(jìn)入按摩水池。
(9)發(fā)現事故立刻報告上級或采取相應的措施。
(10)提醒客人保管好自己的物品，是到任何物品，要立即上交。
(11)每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾，并做好交接班紀錄。收好客人使用過(guò)的毛巾、浴巾，并把它們統一放置在指定的地方，待有關(guān)部門(mén)工作人員收集并進(jìn)行洗滌。
(12)客人離開(kāi)時(shí)應對其光臨表示感謝并歡迎下次再來(lái)惠顧。
洗浴崗位職責7
�。ㄒ唬┦煜け景膳_各項業(yè)務(wù)及企業(yè)各項消費價(jià)格，并掌握按摩項目的基本程序，負責接待問(wèn)詢(xún)并解答問(wèn)題，為賓客提供迅速、準確的服務(wù)。
�。ǘ┴撠熥龊觅e客的消費輸單工作，為賓客提供優(yōu)良的吧臺輸單服務(wù)。
�。ㄈ⿲Π膳_每日售出和領(lǐng)進(jìn)和商品品種數量進(jìn)行記錄，并要求負責的服務(wù)員簽名，將記錄表每日交收銀部進(jìn)行核對。
�。ㄋ模┴撠煱膳_內商品的銷(xiāo)售發(fā)放，做到銷(xiāo)售與實(shí)物輸出一致。銷(xiāo)售時(shí)服務(wù)員根據客人自選的品種、數量開(kāi)出一式兩聯(lián)的銷(xiāo)售單交收銀員，收銀員據此輸入收銀機，將一聯(lián)交回服務(wù)員發(fā)貨并自存用作銷(xiāo)售后的統計和核對，第二聯(lián)收銀員作收款收據，并交財務(wù)出納以便核對賬務(wù)。
�。ㄎ澹┴撠焻f(xié)同財務(wù)部做好吧臺盤(pán)點(diǎn)工作，保證商品無(wú)遺失、無(wú)短缺。
�。⿶�(ài)護和正確操作所使用的電腦收銀機、計算器、內線(xiàn)電話(huà)機等設備，并做好清潔保養工作。
�。ㄆ撸┴撠熕诎膳_的衛生清潔工作，飲品、物品擺放整齊有序。
�。ò耍┴撠熋咳张c搓澡技師、保健技師、服務(wù)員核對工作量服務(wù)單和商品銷(xiāo)售服務(wù)單，核對無(wú)誤，交財務(wù)部以準確計算提成數額。
�。ň牛┴撠熮k理洗浴部、休閑部、按摩部浴客物品寄存手續并保管好寄存物品。
�。ㄊ┴撠熎髽I(yè)員工簽到打卡。
�。ㄊ唬┴撠熃勇�(tīng)內線(xiàn)電話(huà)，協(xié)調其他兩個(gè)吧臺隨時(shí)出現的問(wèn)題，保證吧臺收銀、輸單正常，確保經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
�。ㄊ┌凑铡哆z留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領(lǐng)，達到客人滿(mǎn)意。
�。ㄊ┴撠煱膳_各項機器設備的故障報修，并做好此時(shí)欲結賬卻不能結算浴客投訴的.解釋工作。
�。ㄊ模┴撠熥龊媒唤颖居涗�，并及時(shí)、準確地做好上下班的交接工作。
�。ㄊ澹┴撠熥龊闷渌黜棸膳_記錄表的隨時(shí)填寫(xiě)，保證準確無(wú)誤、真實(shí)。
�。ㄊ┍M最大努力幫助賓客的尋人、尋物、傳遞信息等，以使賓客滿(mǎn)意。
�。ㄊ撸﹨f(xié)調本吧臺樓面各部門(mén)之間的工作聯(lián)系，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
洗浴崗位職責8
1.營(yíng)業(yè)時(shí)按規定區域站立，站立時(shí)姿態(tài)端正，不交頭接耳不在場(chǎng)內追逐，不擅離崗位。
2.安排客人落座后，立即禮貌的與客人打招呼，問(wèn)好，熟悉各類(lèi)酒水及食品的價(jià)格，主動(dòng)向客人介紹推銷(xiāo)，對客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚，重復一次無(wú)錯漏后落單，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、自然。
3.向客人推銷(xiāo)介紹各類(lèi)康體服務(wù)項目，了解客人需求，給予正確指導。
4.密切注意客人的'動(dòng)態(tài)，及時(shí)為客人添補酒水，臺面上煙缸內煙頭不得超過(guò)兩支。
5.服務(wù)過(guò)程中做到不嚴肅、不緊張、不膽怯、語(yǔ)言表達口齒伶俐，字跡清晰，適當安排客人某一項需求，對待老、弱、病、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微，達到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù)。
6.服務(wù)單要求字跡清晰，如出現差錯，由責任人自己負責。
7.為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到。
8.搞好本區域衛生清理工作、床單、枕套要一客一換，保持室內空氣清新鋪位整潔。
9.隨時(shí)做好對突發(fā)事件的準備工作，不慌不亂，并及時(shí)與經(jīng)理取得聯(lián)系。
10.提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交。
11.當客人離開(kāi)后，要立即對各種物品進(jìn)行清點(diǎn)，如有損壞，立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)。
12.嚴格交接班制度，對固定設施及所用物品要仔細清點(diǎn)，無(wú)遺漏。
13.做好安全放火、防盜工作。
洗浴崗位職責9
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，研究制定浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實(shí)施辦法。報總經(jīng)理審批后，組織貫徹實(shí)施。
2、研究制定浴場(chǎng)及各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量管理標準、檢查項目，設計浴場(chǎng)檢查各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量所需的.表格，經(jīng)與部門(mén)協(xié)商，報總經(jīng)理審批后使用
3、在各部門(mén)組建、培養服務(wù)質(zhì)量檢查員，開(kāi)展檢查培訓，幫助各部門(mén)檢查員設計服務(wù)質(zhì)量檢查表，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。
4、組織帶領(lǐng)浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查員開(kāi)展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作，評價(jià)各部門(mén)質(zhì)量管理效果、分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
5、收集整理各部門(mén)賓客意見(jiàn)表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄，掌握服務(wù)質(zhì)量管理動(dòng)態(tài)，每周寫(xiě)出服務(wù)質(zhì)量檢查與動(dòng)態(tài)報告，直接報總經(jīng)理。研究存在的傾向性問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。
6、每半年組織一次賓客滿(mǎn)意程度調查。事先設計調查方案、調查內容和調查表格，報總經(jīng)理審批后，抽調部門(mén)質(zhì)檢員共同做好調查，統計調查結果，分析存在的問(wèn)題。并寫(xiě)出專(zhuān)題報總經(jīng)理審閱，提出改進(jìn)質(zhì)量管理工作。
7、將浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理和各部門(mén)目標管理各項經(jīng)濟指標、工作量化指標結合起來(lái)，參加浴場(chǎng)月度責任目標和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標考評，提供部門(mén)質(zhì)量檢查評估數據，供領(lǐng)導決策參考，以落實(shí)目標責任制考核管理辦法。
洗浴崗位職責10
1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作；
2、以良好的儀表、儀容，飽滿(mǎn)的`精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；
4、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序；
5、嚴格遵守財務(wù)制度，每天的現金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符；
6、周轉備用金必須每班核對，每天的營(yíng)業(yè)收入現金未經(jīng)專(zhuān)管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；
7、工作中需暫離崗位，應注意錢(qián)款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢(qián)柜；
8、上班時(shí)間不得攜帶私人款項上崗操作；
9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入；
10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛帳者，必須依據充足方可；
11、熟記公司各部門(mén)員工姓名及內線(xiàn)電話(huà)號碼，在工作中與服務(wù)員、迎賓員等公司員工保持良好合作關(guān)系；
12、熟悉電腦開(kāi)機、關(guān)機過(guò)程及電腦日常故障的排除工作；
13、熟練掌握收銀、輸單、操作過(guò)程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，做到及時(shí)上交；
14、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺；
15、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作；
16、不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數據；
17、掌握發(fā)票、收據的正確使用方法；
18、以上所未涉及的內容，經(jīng)理室有權隨時(shí)進(jìn)行更改。
洗浴崗位職責11
1、嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、技師必須在待鐘房?jì)鹊却�，不可在�?jīng)營(yíng)區域內逗留。
3、在接到服務(wù)人員通知后，應迅速到達現場(chǎng)為客人提供服務(wù)。
4、適時(shí)向客人推薦各種服務(wù)項目，并高標準的為客人提供服務(wù)。
5、為顧客提供服務(wù)的時(shí)間不行少于公司規定時(shí)間。
6、不得以任何借口與客人發(fā)生誤會(huì )及爭執，同時(shí)及時(shí)請服務(wù)人員進(jìn)行協(xié)調處理。
7、服從正常的排鐘順序，聽(tīng)從排鐘員的正常安排。
8、不得私下向客人索要小費。
9、進(jìn)行各種服務(wù)及項目時(shí)，必須征得客人的'允許，同時(shí)保證客人的滿(mǎn)意。
10、做好各種單據的開(kāi)據（注明服務(wù)項目、數量、價(jià)格、開(kāi)單人、時(shí)間，并請客人簽字確認）。
11、禁止虛開(kāi)單據，不得與客人發(fā)生私下交易。
洗浴崗位職責12
1、檢查、清點(diǎn)、核對所負責包房物品的整齊完好。
2、領(lǐng)取包房?jì)人璧腵物品，并保持房間內的衛生清潔、空氣清新。
3、及時(shí)更換房間內的床單、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟記包房?jì)鹊南M項目、價(jià)位內容，并及時(shí)向客人做出合理報價(jià)。
5、對客人提出的各種消費服務(wù)，及時(shí)予以滿(mǎn)足。
6、配合排鐘員安排好客人，引領(lǐng)客人進(jìn)出房間，同時(shí)做好單據的開(kāi)據和錄入工作。
7、經(jīng)常性的巡視，當客人在房間內出現消費異議時(shí)，應及時(shí)出面調解。當無(wú)法解決時(shí)，應用語(yǔ)時(shí)告知當班的領(lǐng)班或經(jīng)理出面解決。
8、客人接受服務(wù)時(shí)，應記清客人的手牌號，在技師報鐘后，及時(shí)請技師填寫(xiě)消費單，并請客人簽字確認。
9、客人消費完畢離開(kāi)所屬區域，應及時(shí)檢查房間內設施、物品是否完好（發(fā)生人為損壞時(shí)應及時(shí)向客人提出賠付，并填寫(xiě)單據，請客人確認）。
10、客人離開(kāi)后清理房間衛生，及時(shí)關(guān)閉水、電源，將客房恢復至待客狀態(tài)。
洗浴崗位職責13
第一條保安部隊長(cháng)崗位職責
1、堅持貫徹執行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對公司的安全負重要責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心，有豐富的管理經(jīng)驗。
3、敬業(yè)、樂(lè )業(yè)堅持原則，不循私情、秉公執法、吃苦耐勞、勇于獻身，帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛工作，確保公司人、財、物的確絕對安全。
4、負責健全公司的安全保衛制度，部署保安部的工作計劃并安排檢查落實(shí)，審定各部擬定的崗位安全制度、規定報請總經(jīng)理批準后實(shí)施。
5、堅持公司保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度的調動(dòng)部門(mén)員工的積極性，并領(lǐng)導下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、負責指揮協(xié)調各班次開(kāi)展工作。
7、負責制定本部門(mén)工作計劃、培訓計劃并加以實(shí)施。
8、負責現場(chǎng)處理突發(fā)事件、事故避免重大事故發(fā)生，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查出結果。
9、經(jīng)常與下屬溝通，做好思想工作。
10、從技能素質(zhì)和思想素質(zhì)的提高入手，使保安部成為一支紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、思想端正、工作積極的確優(yōu)秀隊伍。
11、責做好消防安全防范工作。
12、與當地的執法部門(mén)、司法部門(mén)及其他保安部門(mén)保持密切的合作關(guān)系，配合執法部門(mén)偵破違法犯罪案件。
第二條外圍保安員崗位職責
1、公司保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺(jué)性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀行為。
2、具有為公司全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、努力奉行“賓客至上，服務(wù)最佳”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現“敬客、敏捷、周到”的`服務(wù)作風(fēng)。
3、服從上司的確指令和工作安排，做好本職工作，確保公司安全。
4、維護好車(chē)場(chǎng)交通秩序，做好防火、防盜、防破壞等工作，嚴格把好安全關(guān)。
5、對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn)，嚴明車(chē)況是否完好，告知車(chē)主讓其當場(chǎng)驗證。
6、對開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要仔細、認真的做好驗證工作，在情況確實(shí)時(shí)才可放行，發(fā)現可疑情況，要立即進(jìn)行查詢(xún)、攔阻并及時(shí)報告。
7、不得在停車(chē)場(chǎng)學(xué)開(kāi)汽車(chē)、騎單車(chē)、騎摩托車(chē)，不得讓閑雜人員在車(chē)場(chǎng)逗留。
8、夜班值勤時(shí)要加強警戒，特別在23點(diǎn)以后開(kāi)出的車(chē)輛要認真把好驗證關(guān)，發(fā)現異常情況應及時(shí)進(jìn)行攔阻并報告。
9、嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。
第三條員工通道保安員崗位職責
1、認真履行工作職責，不串崗、不脫崗。
2、精神飽滿(mǎn)，遇見(jiàn)上級路過(guò)應起身問(wèn)好。
3、做好員工通道的安全消防工作，注意防火，防盜等。
4、行使檢查權，對過(guò)往員工所攜帶的確東西有權要求員工配合檢查。
5、行使監督權，對代打卡行為有權進(jìn)行制止，并向行政部匯報。
6、非公事禁止著(zhù)便裝員工進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)區域，非公事禁止其他人員進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)區域。
7、防止客人從員工通道跑單，若客人要從員工通道通過(guò)應禮貌加以阻止。
8、對從員工通道上樓的確非公司人員，應禮貌地進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并做好會(huì )客登記。
9、工作時(shí)間禁止看書(shū)、睡覺(jué)、做私事等。
10、做到內部文明執法、嚴格執法、認真執法。
洗浴崗位職責14
一、經(jīng)理：
1、按照會(huì )計法規定的規章制度，認真辦理公司的各項會(huì )計核算業(yè)務(wù)；
2、準確反映公司財務(wù)的收支及經(jīng)濟情況；
3、核算全體員工工資；
4、管理收銀員隊伍；
5、對本部門(mén)的各類(lèi)突發(fā)及疑難問(wèn)題及事件能夠及時(shí)發(fā)現并能盡快找到行之有效的解決辦法；
6、定時(shí)對本部門(mén)員工的各項工作進(jìn)行監督檢查；
7、負責公司各項稅、費的及時(shí)交納；
8、消費單稽查；
9、完成公司交辦的其他工作；
二、會(huì )計：
1、按照會(huì )計法規定的規章制度，認真辦理公司的各項會(huì )計核算業(yè)務(wù)；
2、根據計帳憑證如實(shí)登帳，準確反映公司財務(wù)的收支及經(jīng)濟情況；
3、核實(shí)報銷(xiāo)憑證；
4、負責保存關(guān)于財務(wù)方面的文件、資料、合同及協(xié)議；
5、負責總臺消費單以及結帳單的發(fā)放；
6、消費單稽查；
7、倉庫帳目及實(shí)物盤(pán)點(diǎn)監管；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
三、出納：
1、負責公司的日常開(kāi)支用款并保證各項收入完整無(wú)誤的`入庫；
2、負責公司員工的薪資發(fā)放；
3、依據公司要求，對各類(lèi)原始憑證進(jìn)行匯總、整理、登錄，并將其裝訂成冊以備日后查閱；
4、負責會(huì )員卡余額的核對；
5、對庫存現金做到日清月結，保證帳實(shí)相符；
6、負責員工銷(xiāo)售提成核算；
7、完成上級交辦的其它工作；
四、收銀員：
1、負責結帳單的填制核算及結帳；
2、負責保管會(huì )員卡和消費單；
3、負責發(fā)放取鞋單給鞋童人員；
4、負責填制營(yíng)業(yè)收入報表；
5、負責開(kāi)具服務(wù)消費單；
6、負責定房電話(huà)的記錄與傳達；
7、負責客人的結帳工作；
8、負責本區域內衛生的打掃與保潔；
五、吧員：
1、負責作好每日的營(yíng)業(yè)日報表；
2、負責本區域內的衛生打掃及保潔；
3、負責消費單準確無(wú)誤的錄入電腦；
4、負責審核消費單上的內容并按實(shí)際種類(lèi)發(fā)貨；
5、保證吧臺內商品不能短缺；不得將吧臺商品外借他人；
6、負責做好實(shí)物的盤(pán)存和核對工作；
7、及時(shí)匯報滯銷(xiāo)以及將要過(guò)期的商品，保證不能斷貨缺貨；
8、與總臺和各區域緊密配合，作好各項工作；
六、采購：
1、嚴格按長(cháng)計劃進(jìn)貨，確保時(shí)間，按質(zhì)、按量供應，采購商品以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉為原則，嚴格避免進(jìn)假冒偽劣商品。
2、積極主動(dòng)與供貨單位搞好關(guān)系，千方百計擴大貨源渠道，組織貨源，滿(mǎn)足客人和有關(guān)部門(mén)需要。
3、熟悉供貨方法，積極主動(dòng)，深入細致的進(jìn)行市場(chǎng)調查，掌握并及時(shí)匯報市場(chǎng)行情的第一手資料，向部門(mén)領(lǐng)導提出好的建議。
4、對各部門(mén)急用物資優(yōu)先安排，并與供貨單位聯(lián)系。
5、及時(shí)與申購部門(mén)聯(lián)系，落實(shí)貨物的規格、型號、數量，避免差錯。
6、認真履行財務(wù)制度，購進(jìn)的一切貨物應收貨驗收后方可辦理入庫手續。
7、與庫管取得聯(lián)系，落實(shí)當天實(shí)際到貨品種規格、數量，把好質(zhì)量關(guān)。
8、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要說(shuō)明詳細方向，并通知部門(mén)領(lǐng)導。
9、隨時(shí)向申購部門(mén)了解所購貨物的使用情況，征詢(xún)對物品的質(zhì)量評價(jià)。
10、嚴格進(jìn)貨驗收工作，做好貨物與申購相符，發(fā)票單據與貨物相符。
11、熟悉商品知識，了解庫存和銷(xiāo)售情況，購物特別是有保質(zhì)期限的食品，做好心中有數；不積壓浪費。如有積壓商品，主動(dòng)找門(mén)路調撥推銷(xiāo)，提高資金周轉率。
12、如實(shí)、逐項填寫(xiě)采購物品登記表。
13、遵守規章制度，積極參加培訓，發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級交辦其它的任務(wù)。
洗浴崗位職責15
1、按規定標準清理打掃本區域衛生。
2、及時(shí)更換休息廳浴巾、被單，添加各類(lèi)一次性物品，保持物品充足，擺放整齊。
3、熟悉掌握各類(lèi)消費價(jià)格，積極主動(dòng)的向客人推銷(xiāo)服務(wù)項目，及各類(lèi)茶點(diǎn)、酒水，餐飲及按摩消費服務(wù)。
4、為休息廳的客人提供蓋被及叫醒服務(wù)。
5、隨時(shí)巡視大廳、及時(shí)為客人提供所需要的服務(wù)。
6、熱情、大方、禮貌的接送客人。
7、注意客人的動(dòng)態(tài)，保證客人物品的安全，及時(shí)向客人做出安全提示（請客人妥善保管好手牌、電話(huà)等隨身攜帶的其它物品）。
8、掌握好休息廳投影、液晶電視的'開(kāi)關(guān)，當客人入睡后，及時(shí)關(guān)閉。
9、控制好休息廳內的溫度及光線(xiàn)，并及時(shí)征詢(xún)客人的意見(jiàn)，進(jìn)行調整。
10、客人有預留口訊時(shí)，及時(shí)告知內吧人員做出登記并向下班人員進(jìn)行交接。
11、客人找人時(shí)，應盡可能不妨礙其它客人休息，減少響動(dòng)。
12、男女客人同時(shí)休息時(shí)，應適時(shí)向客人做出消費提示，避免過(guò)于親密的舉動(dòng)或請其進(jìn)入房間休息。
客人離去后，及時(shí)整理鋪面，使用后的浴巾及時(shí)送洗，并進(jìn)行領(lǐng)取，保證正常使用。
工作內容：
1.著(zhù)工裝，提前15分鐘到崗，認真做好崗位交接工作；
2.接待賓客，正確使用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)言親切、自然、面帶微笑、對賓客致30度鞠躬；
3.做好接待顧客準備工作，將用品用具、賓客使用的設施清潔整理，保持好環(huán)境衛生；
4.檢查空調、燈光、通風(fēng)、音響等設備，出現故障及時(shí)向領(lǐng)班匯報，聯(lián)系工程部維修，確保工作區域內設備完好；
5.為賓客安排合適床位，并推銷(xiāo)酒水、煙等商品。為顧客到茶水等服務(wù)環(huán)節注意小心謹慎，避免妨礙客人。賓客所需商品及時(shí)到位，掌握商品特性及價(jià)格，以便接受客人詢(xún)問(wèn)；
6.熟知按摩項目的特點(diǎn)和價(jià)格，向賓客推薦足療、按摩項目；
7.為客人服務(wù)時(shí)要看清手牌號，并及時(shí)填寫(xiě)賓客動(dòng)態(tài)圖；
8.注意觀(guān)察休息廳溫度和通風(fēng)情況并及注意調節，創(chuàng )造良好的休息環(huán)境；
9.提醒賓客保護好手牌和貴重物品，并要求賓客寄存；
10.不斷巡臺為賓客添水，清理雜物，看管好賓客的物品，防止盜竊；
11.提醒賓客吸煙小心，一旦發(fā)現火源及時(shí)處理；
12.幫助客人預定房間，將客人的茶水隨身物品一并送到房間；
13.根據酒店規定按時(shí)關(guān)閉部分設施，注意為客人蓋被子；
14.征求賓客的意見(jiàn)，及時(shí)反饋或記錄在意見(jiàn)本上；
15.賓客離開(kāi)休息位時(shí)，及時(shí)清理，發(fā)現污漬立即更換，發(fā)現賓客遺漏物品，及時(shí)上交；
16.認真做好交接工作，接班人上崗后，完成交接班手續，方可離崗；
服務(wù)標準：
1.當引領(lǐng)使用文明禮貌用語(yǔ)并向賓客做30度鞠躬，按客人數等引領(lǐng)客人到相應的服務(wù)區域，服務(wù)人員面帶微笑，向賓客致意沒(méi)，使用禮貌用語(yǔ)，如“您好！”接待賓客要做到主動(dòng)、熱情、周到。
2.注意接受引領(lǐng)傳達的客情，如“人數”、“幾位男賓，幾位女賓”來(lái)安排休息位置。
3.問(wèn)茶，服務(wù)人員應面帶微笑，語(yǔ)言清晰，向賓客推銷(xiāo)酒店茶水、果汁及其它商品。
4.開(kāi)單取物品，當客人點(diǎn)茶，點(diǎn)飲品完畢，服務(wù)人員應唱單，以讓客人確認所點(diǎn)物品，賓客確認后，服務(wù)人員面你帶微笑示意客人稍等，使用禮貌用語(yǔ)“請您稍等！”服務(wù)人員迅速到吧臺開(kāi)單取物品，開(kāi)單要迅速、準確、字跡要工整、清楚，寫(xiě)清手牌號、品名、數量、日期、工號等，按要求寫(xiě)單，寫(xiě)完以后，一定要驗單，檢查所開(kāi)單子是否正確，驗單完畢，把正確無(wú)誤的單子交吧臺相應人員，按理盤(pán)程序擺放物品，確認物品無(wú)誤。
5.記錄客人位置，在吧臺取物時(shí)間要迅速。
6.飲品
服務(wù)人員應按客人所需迅速從吧臺取物，準確無(wú)誤給客人奉上，不要讓賓客久等，內有壓力的碳酸飲料和啤酒應側身幫賓客打開(kāi)奉上。
7.斟茶。
服務(wù)人員應按照女士?jì)?yōu)先，先領(lǐng)導后陪同的原則，為賓客斟茶，茶斟七分滿(mǎn)，使用禮貌用語(yǔ)，“請用茶”！
.8.推銷(xiāo)按摩、足療等服務(wù)項目。
服務(wù)人員應熱情、周到的為賓客提供服務(wù)，介紹酒店的服務(wù)項目，并按照利大優(yōu)先的原則，合理推銷(xiāo)服務(wù)項目。使用禮貌用語(yǔ)“我們新上的服務(wù)項目，先生您不妨做一個(gè)按摩，試試手法怎么樣？”等，語(yǔ)言應清晰、和藹，讓賓客有一種為他著(zhù)想的感覺(jué)。
9.巡臺。
服務(wù)員要在空閑時(shí)間巡臺，為顧客斟茶、點(diǎn)煙、清理桌面衛生并及時(shí)更換煙灰缸，隨時(shí)推銷(xiāo)服務(wù)，高度集中觀(guān)察顧客動(dòng)態(tài)，客人舉手，喊人等舉動(dòng)，服務(wù)生要迅速迎上前去服務(wù)。
10.送客。
1）使用禮貌用語(yǔ)，提醒客人帶齊物品，歡送客人離開(kāi)本服務(wù)區，使用禮貌用語(yǔ)“走好，歡迎再次光臨！”
2）賓客要離開(kāi)休息廳到包房，服務(wù)人員要主動(dòng)、熱情、周到引領(lǐng)客人到包房區，同時(shí)將茶水等一同交包房區服務(wù)人員，并說(shuō)明客情。
【洗浴崗位職責】相關(guān)文章：
洗浴崗位職責05-26
洗浴領(lǐng)班崗位職責03-28
洗浴中心崗位職責05-23
洗浴崗位職責（精選21篇）08-01
洗浴服務(wù)員崗位職責03-07
洗浴中心崗位職責6篇05-26
洗浴水吧服務(wù)員崗位職責06-01
洗浴工作總結01-06