物業(yè)公司員工崗位職責(7篇)

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的物業(yè)公司員工崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)公司員工崗位職責1

　　1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區域物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。

　　4、協(xié)調物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加部門(mén)經(jīng)理主持的'部門(mén)例會(huì )，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理客戶(hù)投訴。

　　7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責公司客戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　9、負責為客戶(hù)辦理、入住、裝修手續。

　　10、負責接待及處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　11、負責為公司客戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

　　12、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)公司員工崗位職責2

　　1、熟知消防、監控主機操作，懂故障及報警應急流程;

　　2、負責商場(chǎng)責任區域內疏散通道暢通、消防設施巡檢;

　　3、負責大型活動(dòng)的秩序維護;

　　4、負責商場(chǎng)裝修攤位巡查。

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的工作。

物業(yè)公司員工崗位職責3

　　1、熟悉小區房屋和業(yè)戶(hù)動(dòng)態(tài)、車(chē)位信息的基本概況。

　　2、負責接待并跟進(jìn)業(yè)戶(hù)報修、投訴處理，并對處理結果進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時(shí)收繳和催繳。

　　4、負責維護所轄區域業(yè)主的溝通，及時(shí)了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿(mǎn)意度。

　　5、負責對所管轄區域內業(yè)主入住手續的辦理及業(yè)主各類(lèi)信息資料的收集和登記，并對各類(lèi)檔案資料整理、歸檔、更新。

　　6、負責所轄區域內空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。

　　7、負責所轄區域內裝修監管的檢查及裝修問(wèn)題的咨詢(xún)解答工作。

　　8、負責所轄區內保潔、綠化、安全工作的`日常檢查、巡視，安排問(wèn)題的整改。

　　9、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的一切工作任務(wù)。

物業(yè)公司員工崗位職責4

　　1.熟悉國家及地方消防相關(guān)規范，能獨立完成消防設備、設施的維護保養工作;

　　2.有很強責任感、團隊合作精神;

　　3.有良好的語(yǔ)言表達、協(xié)調、溝通及動(dòng)手能力;

　　4.服從安排，能按時(shí)完成工作任務(wù);

　　5.有消防維保執行資格證書(shū)或建構筑物消防員證。

物業(yè)公司員工崗位職責5

　　1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的'自檢，接受主管的監督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)公司員工崗位職責6

　　1、負責做好廣場(chǎng)開(kāi)閉店工作。

　　2、負責廣場(chǎng)內的正常運營(yíng)，定時(shí)巡視，協(xié)助商場(chǎng)營(yíng)運、負責商場(chǎng)的治安管理工作。

　　3、維持場(chǎng)內公共秩序及嚴厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子；制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。

　　4、嚴格執行出入管理制度，管理好車(chē)輛進(jìn)出，對進(jìn)入所管轄區域的人員、車(chē)輛及所攜帶或裝載的物品，按規定進(jìn)行驗證檢查。

　　5、規范廣場(chǎng)內各商鋪的貨物運送行為，嚴格按照公司有關(guān)制度執行。

　　6、檢查廣場(chǎng)區域內的設備設施及衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報相關(guān)部門(mén)整改。

　　7、協(xié)助租戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)清鋪管理工作。

　　8、熟悉所管轄區內的'公共設施、機電設備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法，及消防報警設備故障判斷及初步排除方法。

　　9、對不安全因素的排除，并及時(shí)向上級報告。

　　10、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)公司員工崗位職責7

　　1、負責物業(yè)管理部日常行政工作。

　　2、負責資料檔案管理工作。

　　3、負責日常物資申購、倉庫管理等日常工作。

　　4、負責部門(mén)文件起草、會(huì )議前后工作安排、會(huì )議紀要等相關(guān)工作。

　　5、負責對部門(mén)各項日常工作進(jìn)行上傳下達，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包保安、保潔的監督管理工作。

　　6、管理部門(mén)的月度排班、考勤等相關(guān)工作。

　　7、完成上級領(lǐng)導分派的.其它工作任務(wù)。

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