電子商務(wù)崗位職責15篇（合集）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的電子商務(wù)崗位職責，歡迎大家分享。
電子商務(wù)崗位職責1
1、負責公司電商平臺的戰略規劃、團隊組建、績(jì)效考核
2、對商品排名、流量點(diǎn)擊進(jìn)行詳細系統的.分析,策劃、組織商品推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評估;
優(yōu)化公司平臺規范:客戶(hù)服務(wù)工作流程,如處理查詢(xún)/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程,如進(jìn)貨流程、送貨流程、退換貨流程等、產(chǎn)品目錄上載及管理流程等 ;
3、負責新媒體平臺推廣運營(yíng),撰寫(xiě)店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,熟悉并合理運用各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段; 提高公司平臺點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成產(chǎn)品銷(xiāo)售目標;
4、定期策劃商品活動(dòng),提升公司平臺名氣,聚集流量和人氣,形成銷(xiāo)售
5、整理每日、周、月監控的數據:流量數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、產(chǎn)品管理客戶(hù)管理
6、精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營(yíng)方式
7、了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,及時(shí)進(jìn)行數據分析;收集同類(lèi)競爭品牌情況,及時(shí)做好月度競爭品牌及各產(chǎn)品系列的銷(xiāo)售統計及趨勢分析報表,并及時(shí)提交給有關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)銷(xiāo)平衡,為公司做出決策提供依據;
電子商務(wù)崗位職責2
1、根據公司戰略發(fā)展目標,制定電子商務(wù)整體運營(yíng)方案并組織實(shí)施,制定并落實(shí)完成績(jì)效目標;
2、根據行業(yè)發(fā)展趨勢,并結合電子商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)與客戶(hù)特征,進(jìn)行制定整體銷(xiāo)售策略,建立、維護公司電子商務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )與渠道管理體系,有效搭建電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺;
3、負責制定有效的網(wǎng)站品牌建設規劃和市場(chǎng)推廣方案;
4、負責建立規范、合理并適合電子商務(wù)銷(xiāo)售模式的制度、流程,有效完成對銷(xiāo)售流程的`全過(guò)程管理;
5、負責建立客戶(hù)關(guān)系管理系統,有效獲取客戶(hù)意見(jiàn)、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶(hù)對公司、產(chǎn)品的認識與滿(mǎn)意度,逐漸滲透終端客戶(hù),掌握最終消費群體;
6、根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,科學(xué)合理的設置部門(mén)組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力,開(kāi)發(fā)和培養員工能力,提升團隊工作效率。
電子商務(wù)崗位職責3
1、負責“北國食無(wú)憂(yōu)”電子商務(wù)平臺整體運營(yíng)和維護;
2、負責農產(chǎn)品供應商渠道的開(kāi)發(fā)及維護;
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):不定期對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行調研,開(kāi)發(fā)新品類(lèi)產(chǎn)品供應商;
4、供應商管理:和供應商保持聯(lián)系,開(kāi)發(fā)新供應商,并不定期對供應商狀況(產(chǎn)能、交期、技術(shù)、品質(zhì)、價(jià)格等)進(jìn)行評估并制定相應措施;
5、采購談判:與供應商的`比價(jià)、議價(jià)談判工作;
6、保障供應:采購計劃編排,物料訂購及交期控制;
7、成本控制:產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)、包裝、價(jià)格等的設計和風(fēng)險控制;
8、企業(yè)內部產(chǎn)品的研究,并積極創(chuàng )新產(chǎn)品或交易模式;
9、宏觀(guān)經(jīng)濟與政策信息收集,以及同行業(yè)信息資料收集整理,并撰寫(xiě)研究報告;
10、與其他部門(mén)的協(xié)調溝通等。
電子商務(wù)崗位職責4
職責描述:
1、負責ebay,Amazon渠道開(kāi)拓及有效運營(yíng)管理;
2、負責店鋪運營(yíng)狀態(tài)及協(xié)調運轉;
3、有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成功的.案例;
4、營(yíng)銷(xiāo)總監--境外電子商務(wù)
任職要求:
1、本科學(xué)歷,英語(yǔ)六級,跨境電商行業(yè)同等崗位5年工作經(jīng)驗,熟悉歐美文化;
2、熟悉跨境B2C網(wǎng)站的運營(yíng)和贏(yíng)利模式,具有運營(yíng)平臺戰略規劃、網(wǎng)站宣傳推廣、活動(dòng)策劃及日常運營(yíng)管理等方面的專(zhuān)長(cháng);
3、熟悉或了解零售連鎖行業(yè)者優(yōu)先;在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)及電子商務(wù)運營(yíng)方面有成功案例,對于電子商務(wù)行業(yè)盈利模式及發(fā)展趨勢有獨到見(jiàn)解;
4、具有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識與技巧,具有線(xiàn)上渠道的業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗;
電子商務(wù)崗位職責5
1 、負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
2 、負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員
3 、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況
4 、負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系
5 、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
6 、按照要求每天填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò )部客戶(hù)咨詢(xún)表》和《網(wǎng)絡(luò )部成交記錄表》
7 、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應的.銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達出來(lái)。
8、不斷提高自己的銷(xiāo)售能力（銷(xiāo)售語(yǔ)言，銷(xiāo)售技巧）
9 、工作責任心
10 、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷(xiāo)售目標，以便在推廣的同時(shí)，穩定老市場(chǎng)
11、穩定基礎銷(xiāo)量。
電子商務(wù)崗位職責6
1、負責商品在線(xiàn)的日常運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)；
2、協(xié)助產(chǎn)品線(xiàn)的運營(yíng)，確定主推商品、配合推廣促銷(xiāo)、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等；
3、根據業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉儲部、設計部等進(jìn)行工作協(xié)調；
4、負責整理客戶(hù)資料，聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù)；
5、接受客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，并與財務(wù)對接；
6、行業(yè)數據信息的.收集和整理，日常報表的制作；
7、協(xié)助主管的工作。
電子商務(wù)助理崗位要求
1、了解電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢，對電子商務(wù)發(fā)展有獨到見(jiàn)解；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售倉儲相關(guān)操作流程，具備電子商務(wù)倉籌建、規劃、流程設計與運營(yíng)實(shí)施方面的經(jīng)驗；
3、擅長(cháng)撰寫(xiě)各類(lèi)策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng )意；
4、熟悉phtotshop，dreamweaver等網(wǎng)頁(yè)和圖片編輯工具；
5、有溝通協(xié)調能力、綜合分析能力、判斷決策能力及工作承壓能力；
6、工作認真細致，積極進(jìn)取，善于學(xué)習與創(chuàng )新。
電子商務(wù)助理發(fā)展方向
可向電子商務(wù)經(jīng)理發(fā)展。
電子商務(wù)崗位職責7
電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責
崗位職責:
1.負責電商平臺日常運營(yíng)，制定運營(yíng)目標、規劃、執行，實(shí)現各項運營(yíng)目標。
2.負責店鋪的品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)策劃(包括店內、店外、站內、站外、網(wǎng)絡(luò )推廣、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)推廣等方案實(shí)施)
任職要求:
1.1年以上電商平臺運營(yíng)經(jīng)驗，如淘寶、京東等，一定的文案能力;
2.擁有成熟的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，有資深的'網(wǎng)站、無(wú)線(xiàn)運營(yíng)經(jīng)驗;
3.對用戶(hù)行為和需求有極強的敏感性，有成功的解決方案案例;
4.主動(dòng)性強，學(xué)習能力強，有創(chuàng )新意識并能應用到工作中;
5.有運營(yíng)團隊管理經(jīng)驗，善于團隊合作，抗壓能力強。
電子商務(wù)崗位職責8
1.協(xié)助網(wǎng)站采購部門(mén)、網(wǎng)站銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)崗位進(jìn)行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳，以及在合作伙伴網(wǎng)站的.推廣宣傳互換
2.負責國內各大BBS社區、博客、SNS社區機構合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線(xiàn)互動(dòng)等
3.制定推廣方案、定時(shí)提交推廣報告
4. 網(wǎng)站外聯(lián)推廣的其他相關(guān)工作
電子商務(wù)崗位職責9
工作職責：
1、負責網(wǎng)店定期更新版面、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運作對于網(wǎng)店營(yíng)運；
2、能夠提出對于網(wǎng)店營(yíng)運的建議與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案；
3、定期了解網(wǎng)店銷(xiāo)售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷(xiāo)售目標管理與分析；
4、準確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設計部門(mén)；
5、監督活動(dòng)的執行情況，及時(shí)修正和調整；
6、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表；
7、對產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行分析，維護管理商城的產(chǎn)品；
8、主要對訂單轉換率負責。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)；
2、有淘寶店鋪營(yíng)運工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮，22—30歲；
3、對商品的市場(chǎng)進(jìn)行分析，維護管理商城的產(chǎn)品；
4、熟悉淘寶商城運作模式，對網(wǎng)店的流量分析、策劃營(yíng)運、轉換率及GMV提升有獨到的.見(jiàn)解。
5、有豐富的想象力和極強的策劃能力，較好的文字功底；
6、工作積極主動(dòng)，責任心強，并有良好的團隊合作意識，有鉆研精神以及強烈的責任心，擅長(cháng)溝通，踏實(shí)誠信，工作細致嚴謹；
7、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等；
8、歡迎應屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷，擇優(yōu)考慮。
電子商務(wù)崗位職責10
1.電話(huà)服務(wù)。解答客戶(hù)問(wèn)題,提供解決方案。
2.備件銷(xiāo)售。實(shí)現備件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，包括：提供書(shū)面報價(jià)，簽訂正式合同，通知業(yè)務(wù)部發(fā)貨，貨款到賬后通知財務(wù)部結賬、開(kāi)發(fā)票。對于用戶(hù)無(wú)法提供部件型號，或提供的翅號不正確、信息不充足時(shí)，及時(shí)和用戶(hù)溝通，指導用戶(hù)查找正確的型號或提供完整的信息，并據此確認正確的`部件型號。
3.銷(xiāo)售款項管理。每月按照協(xié)議約定的時(shí)間、內容，及時(shí)發(fā)出對賬單，并督促用戶(hù)盡快確認;及時(shí)向財務(wù)索要發(fā)票；及時(shí)催款，保障貨款的回收;及時(shí)向財務(wù)部門(mén)提供報表。
4.每季度統計印花稅。每季度末統計個(gè)人處理合同的印花稅，并匯總至維修資料管理員。
電子商務(wù)崗位職責11
一、工作職責
1、日常通過(guò)qq、微博、微信、陌陌等網(wǎng)絡(luò )聊天工具與客戶(hù)溝通聊天；
2、與客戶(hù)進(jìn)行一對一的交流，對客戶(hù)的`需求進(jìn)行分析，推薦適合客戶(hù)的產(chǎn)品，促成銷(xiāo)售；
3、根據客戶(hù)的實(shí)際需求，為客戶(hù)解決肌膚問(wèn)題，服裝搭配，形象打造等，維護客戶(hù)關(guān)系；
4、電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)，貼心服務(wù)。
二、任職要求
1、年齡18歲-25歲之間；熟悉電腦操作，打字40字以上
2、性格開(kāi)朗，喜歡與人溝通，表達流暢，普通話(huà)標準；
3、具備一定的客戶(hù)服務(wù)精神，準確把握客戶(hù)需求；
4、工作認真細致，能接受挑戰性任務(wù)；
5、有無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗均可，歡迎應屆畢業(yè)生/實(shí)習生應聘。
電子商務(wù)崗位職責12
職位職能
要求:
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷
2.熟練應用英語(yǔ)口語(yǔ)、聽(tīng)力、書(shū)面語(yǔ)
3.熟練應用辦公軟件
4.團隊意識、執行力強
5.勤奮、好學(xué)、虛心、上進(jìn)
6.有操作過(guò)阿里巴巴英文、速賣(mài)通、ebay、亞馬遜經(jīng)驗優(yōu)先考慮
7.能協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事宜。
職位描述
1.協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事宜
2. 操作阿里巴巴英文站
3. 整理詢(xún)盤(pán)并建檔,時(shí)時(shí)跟蹤開(kāi)發(fā)
4. 回復日常詢(xún)盤(pán),維護公司分配產(chǎn)品更新 、上傳、優(yōu)化管理
外貿電子商務(wù)專(zhuān)員(崗位職責)
職位描述
崗位描述:
1、主網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)更新,如客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、項目合作、產(chǎn)品介紹、市場(chǎng)行情走勢等;
2、主網(wǎng)站推廣和優(yōu)化;
3、公共外貿平臺的維護和優(yōu)化;
4、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的`輔助性工作,如b2b注冊、外鏈等;
5、領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)電商專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)cet4級以上;
3、工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先;
4、良好的文字圖片編輯能力,有過(guò)外貿業(yè)務(wù)輔助開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
福利:五險一金+提供食宿+旅游+假期+生日婚育禮金,良好的晉升發(fā)展通道
外貿電子商務(wù)專(zhuān)員(崗位職責)
職位描述
1.本科學(xué)歷。
2.國際貿易專(zhuān)業(yè)或商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。
3.英語(yǔ)cet6 或以上。
4.工作要求,認真細致,勤快。
5.有外貿電商或外貿公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 (ebay, amazon magento)。
電子商務(wù)崗位職責13
1、負責微信營(yíng)銷(xiāo),定期制定微店推廣方案并負責實(shí)施,評估推廣效果,對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析。
3、負責統籌本部門(mén)各崗位的`工作,完成公司交給的銷(xiāo)售計劃。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),對包括競爭對手在內的行業(yè)信息進(jìn)行分析。
電子商務(wù)崗位職責14
崗位職責：
�。�1）負責宏觀(guān)掌控部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，把握總體發(fā)展方向，制定部門(mén)的整體規劃，監督部門(mén)執行制度及考核方案；
�。�2）領(lǐng)導本部門(mén)全面完成公司制定的銷(xiāo)售、利潤目標；
�。�3）負責與公司網(wǎng)站重要合作伙伴進(jìn)行談判及日常關(guān)系的維護；
�。�4）負責公司網(wǎng)站的正常運營(yíng)，對網(wǎng)站的架構搭建、開(kāi)發(fā)等進(jìn)行規劃；
�。�5）監控部門(mén)的'各項階段性經(jīng)營(yíng)指標的完成情況，并根據市場(chǎng)變化，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略；
�。�6）定期主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，布置貫徹公司的整體經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)解決、協(xié)調問(wèn)題；
�。�7）根據部門(mén)的工作職能要求，組織制定切實(shí)可行的各項標準、制度和要求，并監督執行；
�。�9）負責電子商務(wù)的所有工作指標及工作內容；
電子商務(wù)崗位職責15
1、負責京東、美麗說(shuō)、蘑菇街運營(yíng)工作,負責策劃活動(dòng)方案,監控活動(dòng)執行情況。
2、管理客服團隊, 帶領(lǐng)團隊達成公司的既定目標。
3、與設計團隊溝通,配合活動(dòng)策劃。
4、管理第三方物流公司,保證其按時(shí)、保質(zhì)保量完成訂單的發(fā)運、退貨和返工
5、按時(shí)輸出預算,做好運營(yíng)計劃和銷(xiāo)售數據匯總,為管理層評估公司運營(yíng)管理
【電子商務(wù)崗位職責】相關(guān)文章：
電子商務(wù)崗位職責04-07
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責03-05
電子商務(wù)主管崗位職責05-20
電子商務(wù)銷(xiāo)售崗位職責05-24
電子商務(wù)助理崗位職責10-26
電子商務(wù)推廣崗位職責11-12
電子商務(wù)員崗位職責04-21
電子商務(wù)客服崗位職責05-10