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司機崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編幫大家整理的司機崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
司機崗位職責1
1、必須遵守有關(guān)交通安全管理的規章制度,安全駕車(chē),并應遵守本公司的其它相關(guān)規定。
2、各部門(mén)需要使用車(chē)輛時(shí),應事先填寫(xiě)“請車(chē)單”,經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導審核行政部核準同意后方可派車(chē),主管領(lǐng)導不在時(shí)由上級領(lǐng)導或指定人選代簽,未經(jīng)批準不得擅自出車(chē)。
3、假日和上班時(shí)間外,司機將車(chē)輛停放在安全地方保管,不得私自用車(chē),如因公事必須使用車(chē)輛需呈請主管領(lǐng)導核準后方能調派。
4、司機應愛(ài)惜車(chē)輛,平時(shí)注意車(chē)輛的保養,經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機件,確保車(chē)輛正常行駛。
5、司機應每周兩次清洗車(chē)輛,下雨天酌情。以保持車(chē)輛整潔。出車(chē)前例行檢查車(chē)輛的水、電、汽油、機油及其它性能是否正常,發(fā)現不正常應立即加補或調整(由于司機的疏忽或操作不當造成的損失,由司機負責)。出車(chē)返回,要檢查存油量等問(wèn)題,發(fā)現存油不足時(shí),應立即加油。
6、車(chē)輛發(fā)生的費用,須持有效票據與出車(chē)記錄核對后報銷(xiāo)。
7、司機發(fā)現所駕駛的車(chē)輛出現故障需要維修時(shí),如自己不能解決的,應即刻報告上級領(lǐng)導,并提出具體維修意見(jiàn)(包括維修項目和大致需要的費用等),經(jīng)公司確認后,到定點(diǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行維修保修。未經(jīng)批準,不得私自將車(chē)送廠(chǎng)維修。
8、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛,一要注意選取停放地點(diǎn)和位置。司機離開(kāi)車(chē)輛時(shí),要鎖好保險鎖,防止車(chē)輛被盜,如因司機粗心大意造成的意外損失,由司機本人承擔全部責任。
9、司機對自己所開(kāi)車(chē)的各種證件的.有效性應經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)保證證件齊全。
10、車(chē)內不準吸煙。本公司員工在車(chē)內吸煙,應有禮貌的制止;公司外的客人在車(chē)內吸煙時(shí),可告知本公司陪同人員,但不恩那個(gè)自己制止;司機對乘車(chē)人要熱情、禮貌、說(shuō)話(huà)應文明;車(chē)內客人談話(huà)時(shí),除非客人主動(dòng)搭話(huà),不得隨便插話(huà)。
11、車(chē)輛未被外派時(shí),司機應在固定位置等候出車(chē)。出車(chē)返回時(shí),應立即到管理人員處報告。
12、司機對管理人員的安排,應無(wú)條件服從,不準借故推延或拒不出車(chē)。如對工作安排有意見(jiàn),事后可向直屬上級反映。
13、司機出車(chē)執行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回時(shí),應盡快設想通知直屬領(lǐng)導并說(shuō)明原因。任何時(shí)候,對公司領(lǐng)導或管理人員的尋找,應盡快回復、電話(huà)要及時(shí)接聽(tīng)。
14、司機未經(jīng)領(lǐng)導批準,不得將自己保管的車(chē)輛隨意交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛;任何人不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē),司機不得私自用車(chē)。
司機崗位職責2
一、安全出車(chē)
。ㄒ唬、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查水、油狀況
2、檢查車(chē)身廣告
3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。
。ǘ、出車(chē)前貨單對照確認
出車(chē)前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致。
。ㄈ、途中安全行駛。
不違反交通規則
。ㄋ模、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)。
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē)。
3、出入庫要嚴格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償。
。ㄎ澹、車(chē)體清潔
定期對車(chē)體內外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核。
二、規范服務(wù)
。ㄒ唬、儀表整潔
1、穿著(zhù)干凈整潔。
2、車(chē)身干凈、清潔,無(wú)污漬。
3、對訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí)。
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)。
。ǘ、禮貌服務(wù)
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作。
2、做好客情,按規定及時(shí)調換貨。
3、收集競品終端信息并及時(shí)上報。
4、要保證終端定單的`及時(shí)準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調貨單調回,并及時(shí)與終端店交接補充新貨,未能及時(shí)按單調貨的,除要承擔臨期產(chǎn)品個(gè)人購買(mǎi)的責任外,加倍考核。
6、與終端店往來(lái)中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
7、要保證促銷(xiāo)政策及公司對終端店的補償事宜準確及時(shí)落實(shí),嚴禁發(fā)生模糊價(jià)格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
三、記錄工作
。ㄒ唬、對每天的工作行程做好記錄
1、認真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,每三天上報儲運部長(cháng)
2、對車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車(chē)輛行駛安全
。ǘ、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫后交專(zhuān)職領(lǐng)導
四、服從指揮
對領(lǐng)導的安排要絕對服從
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不
2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨
3、對領(lǐng)導安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時(shí)候,司機必須隨身攜帶手機并且開(kāi)機。對公司領(lǐng)導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。
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