地鐵站長(cháng)的崗位職責
在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的地鐵站長(cháng)的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
地鐵站長(cháng)的崗位職責1
一、值班站長(cháng)需要對本班站務(wù)人員管理，對值班員、站務(wù)員的工作進(jìn)行指導、監督。同時(shí)負責對保潔、護衛、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進(jìn)行屬地管理。
二、每隔固定的時(shí)間段要對車(chē)站進(jìn)行全面地巡視，發(fā)現問(wèn)題立即匯報并組織整改。
三、負責本班客運服務(wù)工作。組織車(chē)站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理乘客投訴事件，組織車(chē)站的客流控制。同時(shí)還負責監督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作，嚴格執行公司的票務(wù)規章制度，確保本班票務(wù)收益安全、運作順暢。
四、熟悉站內各項經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節和操作規程，合理配置人力、物力，堅持親臨指導、檢查、督促各崗位員工工作，對站內設備設施定期進(jìn)行檢查及維護；
五、負責站內員工思想政治教育工作，加強服務(wù)，組織員工開(kāi)展創(chuàng )建先進(jìn)達標加油站和爭當優(yōu)秀員工的活動(dòng)，保持良好的站風(fēng)、站容、站貌、不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
六、定期作市場(chǎng)調查，組織員工拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，確保站內銷(xiāo)售穩中有升，定期對內部顧客進(jìn)行回訪(fǎng)；
七、對站內消防安全工作負全責，負責站內消防安全管理，落實(shí)消防工作責任，尤其是接卸油車(chē)的安全管理工作，切實(shí)落實(shí)卸油崗位職責，嚴格執行卸油操作規程，做好員工的消防知識培訓，建立消防安全巡查制度，經(jīng)常進(jìn)行隱患自查自糾，杜絕一切消防安全事故的發(fā)生；
八、秉公辦事，做好站內員工考核，獎勵工作，協(xié)調處理站內一切事務(wù)，重大事件及時(shí)匯報，并協(xié)助處理；
九、負責安排改善好職工的生活；負責安排好休班員工的業(yè)余活動(dòng)；
十、負責加油站油品計量工作，因人為原因造成計量責任事故的`，除賠償一切損失外，并承擔相應的法律責任；
十一、站長(cháng)不僅要加強管理，完成崗位任務(wù)，還要承擔相應的管理責任；對站內所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責任事故負有主要管理責任；因公司檢查，在白班中，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規范負有主要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的10%追究其管理責任；在夜班中，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規范負有次要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的5%追究其管理責任。
地鐵站長(cháng)的崗位職責2
1、執行分公司、部、中心、車(chē)站的有關(guān)規章制度，作到有令必行，有禁必止。
2、加強班組管理，檢查督促本班員工“兩紀一化”執行情況。
3、掌握列車(chē)運行情況，安排車(chē)站行車(chē)組織工作。
4、加強票務(wù)管理，負責車(chē)站的車(chē)票、現金安全及票款的解行。
5、接待乘客的來(lái)訪(fǎng)來(lái)電，做好車(chē)站客運服務(wù)工作，妥善處理各類(lèi)服務(wù)糾紛。
6、組織全站員工處理事故，恢復車(chē)站正常運作。地鐵站長(cháng)工作崗位職責(4)
1、負責本班組車(chē)站值班員、站務(wù)員的.崗位實(shí)作、技能培訓工作。
2、正確規范填寫(xiě)車(chē)站的各類(lèi)臺帳資料并及時(shí)上報。
3、搞好車(chē)站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調各兄弟部門(mén)的關(guān)系。
4、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。
地鐵站長(cháng)的崗位職責3
一、對站內消防安全工作負全責，負責站內消防安全管理，落實(shí)消防工作責任，尤其是接卸油車(chē)的安全管理工作，切實(shí)落實(shí)卸油崗位職責，嚴格執行卸油操作規程，做好員工的消防知識培訓，建立消防安全巡查制度，經(jīng)常進(jìn)行隱患自查自糾，杜絕一切消防安全事故的發(fā)生;
二、秉公辦事，做好站內員工考核，獎勵工作，協(xié)調處理站內一切事務(wù)，重大事件及時(shí)匯報，并協(xié)助處理;
三、負責安排改善好職工的生活;負責安排好休班員工的業(yè)余活動(dòng);
四、負責加油站油品計量工作,因人為原因造成計量責任事故的，除賠償一切損失外，并承擔相應的法律責任;
五、站長(cháng)不僅要加強管理，完成崗位任務(wù)，還要承擔相應的管理責任;對站內所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責任事故負有主要管理責任;因公司檢查，在白班中，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規范負有主要管理責任，將按被考核當事人的'考核金額的10% 追究其管理責任;在夜班中，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規范負有次要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的5% 追究其管理責任。
地鐵站長(cháng)的崗位職責4
一、定期作市場(chǎng)調查，組織員工拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，確保站內銷(xiāo)售穩中有升，定期對內部顧客進(jìn)行回訪(fǎng);
二、對站內消防安全工作負全責，負責站內消防安全管理，落實(shí)消防工作責任，尤其是接卸油車(chē)的安全管理工作，切實(shí)落實(shí)卸油崗位職責，嚴格執行卸油操作規程，做好員工的消防知識培訓，建立消防安全巡查制度，經(jīng)常進(jìn)行隱患自查自糾，杜絕一切消防安全事故的發(fā)生;
三、秉公辦事，做好站內員工考核，獎勵工作，協(xié)調處理站內一切事務(wù)，重大事件及時(shí)匯報，并協(xié)助處理;
四、負責安排改善好職工的生活;負責安排好休班員工的業(yè)余活動(dòng);
五、負責加油站油品計量工作,因人為原因造成計量責任事故的，除賠償一切損失外，并承擔相應的法律責任;
六、站長(cháng)不僅要加強管理，完成崗位任務(wù)，還要承擔相應的管理責任;對站內所發(fā)生的`安全及生產(chǎn)責任事故負有主要管理責任;因公司檢查，在白班中，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規范負有主要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的10% 追究其管理責任;在夜班中，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規范負有次要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的5% 追究其管理責任。
地鐵站長(cháng)的崗位職責5
值班站長(cháng)需要對本班站務(wù)人員管理，對值班員、站務(wù)員的工作進(jìn)行指導、監督。同時(shí)負責對保潔、護衛、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進(jìn)行屬地管理。
每隔固定的時(shí)間段要對車(chē)站進(jìn)行全面地巡視，發(fā)現問(wèn)題立即匯報并組織整改。
負責本班客運服務(wù)工作。組織車(chē)站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理乘客投訴事件，組織車(chē)站的客流控制。同時(shí)還負責監督和牽頭本班的.票務(wù)相關(guān)工作，嚴格執行公司的票務(wù)規章制度，確保本班票務(wù)收益安全、運作順暢。
負責本班的安全生產(chǎn)工作。當車(chē)站發(fā)生突發(fā)事件、事故時(shí)值班站長(cháng)負責牽頭處置。在車(chē)站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)預案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財產(chǎn)損失，盡快恢復運營(yíng)負責本班服務(wù)工作。
其他工作（只列舉其中的一小部分）：開(kāi)關(guān)站時(shí)開(kāi)關(guān)車(chē)站出入口、夜間配合一些站內施工、運營(yíng)開(kāi)始前進(jìn)行線(xiàn)路檢查和屏蔽門(mén)設備測試、檢查審核車(chē)站的票務(wù)報表、處理車(chē)站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會(huì )、對下班人員進(jìn)行服務(wù)工作點(diǎn)評、擺放和回收客運組織所需的鐵馬欄桿、監督班中各崗位的工作執行情況、完成站長(cháng)臨時(shí)安排的工作等等。
地鐵站長(cháng)的崗位職責6
1、接待乘客的來(lái)訪(fǎng)來(lái)電，做好車(chē)站客運服務(wù)工作，妥善處理各類(lèi)服務(wù)糾紛。
2、組織全站員工處理事故，恢復車(chē)站正常運作。
3、負責本班組車(chē)站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓工作。
4、正確規范填寫(xiě)車(chē)站的各類(lèi)臺帳資料并及時(shí)上報。
5、搞好車(chē)站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調各兄弟部門(mén)的關(guān)系。
6、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的'其他工作。
地鐵站長(cháng)的崗位職責7
地鐵一級值班站長(cháng)主要職責：
1、協(xié)助站區長(cháng)和站長(cháng)在甲級車(chē)站工作；
2、在值班時(shí)間內負責管理、監督、安排及記錄車(chē)站所有有關(guān)客運服務(wù)工作及協(xié)調維修事項的安排；
3、充分利用車(chē)站的資源確保車(chē)站的日常事件、事故及票款得到適當處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運服務(wù)，并調動(dòng)班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
地鐵二級值班站長(cháng)主要職責：
1、協(xié)助站區長(cháng)和站長(cháng)在乙、丙級車(chē)站工作；
2、在值班時(shí)間內負責管理、監督、安排及記錄車(chē)站所有有關(guān)客運服務(wù)工作及協(xié)調維修事項的安排；
3、充分利用車(chē)站的資源確保車(chē)站的日常事件、事故及票款得到適當處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的.客運服務(wù)，并調動(dòng)班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
地鐵站長(cháng)的崗位職責8
1、值班站長(cháng)需要對本班站務(wù)人員管理，對值班員、站務(wù)員的工作進(jìn)行指導、監督。同時(shí)負責對保潔、護衛、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進(jìn)行屬地管理。
2、每隔固定的時(shí)間段要對車(chē)站進(jìn)行全面地巡視，發(fā)現問(wèn)題立即匯報并組織整改。
3、負責本班客運服務(wù)工作。組織車(chē)站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理乘客投訴事件，組織車(chē)站的客流控制。同時(shí)還負責監督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作，嚴格執行公司的`票務(wù)規章制度，確保本班票務(wù)收益安全、運作順暢。
4、負責本班的安全生產(chǎn)工作。當車(chē)站發(fā)生突發(fā)事件、事故時(shí)值班站長(cháng)負責牽頭處置。在車(chē)站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)預案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財產(chǎn)損失，盡快恢復運營(yíng)負責本班服務(wù)工作。
5、其他工作（只列舉其中的一小部分）：開(kāi)關(guān)站時(shí)開(kāi)關(guān)車(chē)站出入口、夜間配合一些站內施工、運營(yíng)開(kāi)始前進(jìn)行線(xiàn)路檢查和屏蔽門(mén)設備測試、檢查審核車(chē)站的票務(wù)報表、處理車(chē)站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會(huì )、對下班人員進(jìn)行服務(wù)工作點(diǎn)評、擺放和回收客運組織所需的鐵馬欄桿、監督班中各崗位的工作執行情況、完成站長(cháng)臨時(shí)安排的工作等等。
地鐵站長(cháng)的崗位職責9
1、組織全站員工處理事故，恢復車(chē)站正常運作。
2、負責本班組車(chē)站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓工作。
3、正確規范填寫(xiě)車(chē)站的.各類(lèi)臺帳資料并及時(shí)上報。
4、搞好車(chē)站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調各兄弟部門(mén)的關(guān)系。
5、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。
地鐵站長(cháng)的崗位職責10
1、執行分公司、部、中心、車(chē)站的有關(guān)規章制度，作到有令必行，有禁必止。
2、加強班組管理，檢查督促本班員工“兩紀一化”執行情況。
3、掌握列車(chē)運行情況，安排車(chē)站行車(chē)組織工作。
4、加強票務(wù)管理，負責車(chē)站的車(chē)票、現金安全及票款的`解行。
5、接待乘客的來(lái)訪(fǎng)來(lái)電，做好車(chē)站客運服務(wù)工作，妥善處理各類(lèi)服務(wù)糾紛。
6、組織全站員工處理事故，恢復車(chē)站正常運作。
7、負責本班組車(chē)站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓工作。
8、正確規范填寫(xiě)車(chē)站的各類(lèi)臺帳資料并及時(shí)上報。
9、搞好車(chē)站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調各兄弟部門(mén)的關(guān)系。
10、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。
地鐵站長(cháng)的崗位職責11
(1)認真貫徹、落實(shí)、執行公司的各項規章制度，負責對攪拌站的全面管理。
(2)制定本公司混凝土質(zhì)量總目標，控制各個(gè)時(shí)期的質(zhì)量計劃。
(3)組織推動(dòng)砼全面質(zhì)量管理和技術(shù)培訓，不斷提高員工的質(zhì)量意識和技術(shù)素質(zhì)。
(4)負責組織定期和不定期的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)大檢查，針對存在的問(wèn)題和隱患，組織有關(guān)部門(mén)研究制定整改方案和預防措施，并監督檢查各部門(mén)的落實(shí)和實(shí)施情況。
(5)堅決執行崗位責任制，對安全和質(zhì)量負領(lǐng)導責任，并負責審批和處理所屬的.工作問(wèn)題。
(6)負責整個(gè)站的行政工作。
(7)負責主持編制企業(yè)各項規章制度，并督促檢查各項制度的執行和落實(shí)情況。
地鐵站長(cháng)的崗位職責12
一、負責站內一切日常事務(wù)，按公司有關(guān)規章制度嚴格行使管理職權，以身作則、確保規范高效、有序地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并負責落實(shí)公司領(lǐng)導交辦的其他事項;
二、嚴格審批控制站內財務(wù)、日常開(kāi)支，有效地控制站內各項費用;
三、在公司領(lǐng)導下，負責組織領(lǐng)導全站員工開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作，因工作需要由公司安排調進(jìn)的員工，嚴格把關(guān)，首先必須對其進(jìn)行服務(wù)、崗位操作等考核，對不合格的員工，可不予接收;一旦接收，必須對其工作負責;
四、熟悉站內各項經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節和操作規程，合理配置人力、物力，堅持親臨指導、檢查、督促各崗位員工工作，對站內設備設施定期進(jìn)行檢查及維護;
五、負責站內員工思想政治教育工作，加強服務(wù)，組織員工開(kāi)展創(chuàng )建先進(jìn)達標加油站和爭當優(yōu)秀員工的活動(dòng)，保持良好的站風(fēng)、站容、站貌、不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
六、定期作市場(chǎng)調查，組織員工拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，確保站內銷(xiāo)售穩中有升，定期對內部顧客進(jìn)行回訪(fǎng);
七、對站內消防安全工作負全責，負責站內消防安全管理，落實(shí)消防工作責任，尤其是接卸油車(chē)的'安全管理工作，切實(shí)落實(shí)卸油崗位職責，嚴格執行卸油操作規程，做好員工的消防知識培訓，建立消防安全巡查制度，經(jīng)常進(jìn)行隱患自查自糾，杜絕一切消防安全事故的發(fā)生;
八、秉公辦事，做好站內員工考核，獎勵工作，協(xié)調處理站內一切事務(wù)，重大事件及時(shí)匯報，并協(xié)助處理;
九、負責安排改善好職工的生活;負責安排好休班員工的業(yè)余活動(dòng);
十、負責加油站油品計量工作,因人為原因造成計量責任事故的，除賠償一切損失外，并承擔相應的法律責任;
十一、站長(cháng)不僅要加強管理，完成崗位任務(wù)，還要承擔相應的管理責任;對站內所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責任事故負有主要管理責任;因公司檢查，在白班中，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規范負有主要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的10%追究其管理責任;在夜班中，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規范負有次要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的5%追究其管理責任。
地鐵站長(cháng)的崗位職責13
主要職責
1、協(xié)助站區長(cháng)和站長(cháng)在乙、丙級車(chē)站工作;
2、在值班時(shí)間內負責管理、監督、安排及記錄車(chē)站所有有關(guān)客運服務(wù)工作及協(xié)調維修事項的安排;
3、充分利用車(chē)站的資源確保車(chē)站的日常事件、事故及票款得到適當處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運服務(wù)，并調動(dòng)班組員工的`工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
應聘條件：
1、具備大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷，交通工程、企業(yè)管理經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè);
2、從事服務(wù)行業(yè)管理工作4年以上;
3、具備較強的創(chuàng )新能力、人際關(guān)系處理能力、協(xié)調能力、沖突管理能力、組織能力及責任心;
4、具備英語(yǔ)讀、寫(xiě)能力優(yōu)先考慮膽
5、熟練操作辦公軟件(Word/Excel/PPT等)。
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