物業(yè)經(jīng)理崗位職責15篇(優(yōu)秀)

　　在當下社會(huì )，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

　　1、執行總經(jīng)理的專(zhuān)項分工，嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神，服從總經(jīng)理的督導，向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門(mén)經(jīng)理的工作成果及業(yè)績(jì)，培養造就物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才。

　　2、負責公司管理體系之有效運行，并根據公司中長(cháng)期及年度經(jīng)營(yíng)管理目標，制定相應的公司質(zhì)量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營(yíng)管理目標，確保實(shí)施。

　　3、負責督導、檢查分管部門(mén)管理體系的貫徹執行及落實(shí)，確何其總體質(zhì)量目標的完成。分管并負責項目部對客服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)。

　　4、負責項目部主管級以上人員的`定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。

　　3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執行，確保該類(lèi)作業(yè)文件的適宜性及有效性。

　　6、負責督導、檢查項目部各類(lèi)合同的有效落實(shí)。

　　7、負責主持項目部的管理服務(wù)風(fēng)險評估工作，督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預防措施的及時(shí)性和有效性。

　　8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的巡查工作，全面監督、抽查項目部各項日常管理服務(wù)工作及現場(chǎng)管理情況，確保各級監控責任落實(shí)的實(shí)效性及整改完成的時(shí)效性。

　　9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見(jiàn)、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

　　10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實(shí)，及時(shí)了解業(yè)主意見(jiàn)和需求，組織服務(wù)設計及管理創(chuàng )新的拓展工作。

　　11、監督項目部對安全管理工作的落實(shí)情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類(lèi)公用設施的管理狀況。

　　12、負責公司勞動(dòng)安全、組織實(shí)施評估各部門(mén)勞動(dòng)安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現狀中不足現象提出整改意見(jiàn)和落實(shí)整改措施。

　　13、負責根據公司統一授權，在權限內審批經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支，合理控制費用支出。

　　14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問(wèn)題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調。

　　15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

　　1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開(kāi)發(fā)，維護工作;

　　2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道進(jìn)展趨勢分析;

　　3、協(xié)調區域各項目、各部門(mén)之間的聯(lián)系，為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)供應有效保障和服務(wù)

　　4、負責區域各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數據統計、匯總分析工作。

　　5、幫助部門(mén)經(jīng)理挖掘社區客戶(hù)需求，評估社區客戶(hù)服務(wù)衍生產(chǎn)品，查找并整合外部合作資源，搭建社區資源經(jīng)營(yíng)系統平臺;

　　6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃，跟蹤，執行。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇三

　　1、了解、把握物業(yè)管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門(mén);

　　2、負責定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監督檢查;

　　3、根據品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監督整改;

　　4、負責與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展;

　　5、幫助建立完善的.培訓體系與培訓制度;

　　6、負責公司員工的各項專(zhuān)業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;

　　7、幫助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量方案、程序文件和質(zhì)量體系運作監督、檢查工作;

　　8、負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書(shū)及各種報表和運行路線(xiàn);

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作;

　　10、企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

　　1、全面負責高級物業(yè)項目的'前期介入、設備調試、物業(yè)承接查驗。

　　2、負責設施設備的維護管理。

　　3、負責二次裝修管理，客戶(hù)報修服務(wù)管理。

　　4、負責工程外包服務(wù)供應商的監管。

　　5、負責節能降耗管理，成本控制管理。

　　6、部門(mén)人員建設和管理。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、搭建和維護社區服務(wù)平臺運營(yíng)體系；

　　2、根據年度指標制定運營(yíng)規劃并執行；

　　3、負責市場(chǎng)及用戶(hù)研究，評估業(yè)戶(hù)需求，規劃和設計產(chǎn)品；

　　4、負責產(chǎn)品的對外商務(wù)開(kāi)拓和合作，達成既定目標；

　　5、負責社區經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品孵化及項目管理，構建產(chǎn)品體系，負責營(yíng)銷(xiāo)規劃，達成既定目標；

　　6、統籌解決產(chǎn)品運營(yíng)過(guò)程中存在的'問(wèn)題；

　　7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數據分析，對產(chǎn)品數據進(jìn)行監控，分析產(chǎn)品運營(yíng)效果，持續優(yōu)化改進(jìn)提升運營(yíng)效益。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗；房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運營(yíng)、中介銷(xiāo)售或社區生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個(gè)版塊的運營(yíng)模式，有成功的操盤(pán)案例；

　　3、具備較好的策劃能力，能獨立策劃并執行運營(yíng)活動(dòng)；

　　4、熟悉社區生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運營(yíng)發(fā)展狀況，具備前瞻性的運營(yíng)思維；

　　5、溝通協(xié)調能力佳，注重細節、善于協(xié)作，有強烈的責任心和自我驅動(dòng)力；

　　6、有互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)或用戶(hù)數據運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

　　1)負責本項目年度及月度財務(wù)收支預算和控制。

　　2)負責項目物業(yè)費的收繳工作，充分調動(dòng)各崗位人員已提高物業(yè)費收繳率。

　　3)積極開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加項目收入。

　　4)組織開(kāi)展各項節能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現成本控制。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責6

　　負責物業(yè)工程部的'日常管理工作；

　　負責項目的消防、電力安全等相關(guān)工程改造計劃與實(shí)施；

　　負責公共設備、設施的日常良好安全運行管理；

　　就商戶(hù)投訴及重要維修保養工程做出調配及跟進(jìn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　按時(shí)、按質(zhì)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、在公司領(lǐng)導下和授權范圍內,全面負責醫院物業(yè)項目的整體運營(yíng)管理。

　　2、負責項目年度計劃的制定、實(shí)施,確保計劃完成率100%。

　　3、負責項目的品質(zhì)管控,達到公司要求和甲方滿(mǎn)意。

　　4、負責項目團隊建設的.組建、實(shí)施和骨干梯隊建設。

　　5、負責項目年度培訓計劃的制定、實(shí)施工作,確保培訓效果。

　　6、負責項目各項工作流程、工作標準、工作手冊的擬訂工作,經(jīng)公司審核通過(guò)后予以實(shí)施,確保標準和實(shí)際一致。

　　7、按照公司規定,負責項目績(jì)效考核的實(shí)施工作,確�？�(jì)效考核切實(shí)有效。

　　8、負責項目客戶(hù)溝通和公共關(guān)系維護,確保公司和項目口碑良好。

　　任職要求:

　　1、30周歲以上50周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可適當放寬,熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。

　　2、3年及以上醫院物業(yè)項目經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗,有愛(ài)瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫院物管公司或國內30強物管公司任職者優(yōu)先。

　　3、熟悉醫院物業(yè)行業(yè)的項目管理運作體系及工作流程,具有快速組建項目團隊的能力。

　　4、具有良好的職業(yè)道德操守,執行力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調及人際交往能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責8

　　1、此職位為廣西區域公司商辦或商業(yè)類(lèi)型物業(yè)管理總負責人;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規及發(fā)展動(dòng)態(tài),精通現代化物業(yè)管理,具備全面運作高端商辦項目公司物業(yè)管理能力;

　　3、房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),持物業(yè)管理崗位執業(yè)證書(shū);

　　4、具有良好的領(lǐng)導能力.組織.溝通.協(xié)調能力和文字表達能力,有高度的'敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;

　　5、具備團隊管理及培訓能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責9

　　1、負責轄區內綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據實(shí)際情況，提出購置綠化物品的計劃；

　　2、負責轄區內環(huán)境綠化美化及景點(diǎn)、小品的設置、保養；

　　3、負責園林、綠化的病蟲(chóng)害防治工作；

　　4、負責綠化機具的'保養工作；

　　5、負責為業(yè)主提供各類(lèi)綠化有償服務(wù)工作；

　　6、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責10

　　主要工作職責:

　　1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規,掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

　　2.全面統籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的'管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　3.負責制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規范。

　　4.根據公司整體發(fā)展目標、節點(diǎn)工作計劃、會(huì )議決議事項等內容,編制本部門(mén)工作計劃,組織檢查各項工作的落實(shí)情況。

　　5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規章制度的執行情況進(jìn)行有效監督。

　　6.定期對各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤(pán)提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設性的意見(jiàn)和建議。

　　7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線(xiàn)”轉來(lái)的業(yè)戶(hù)投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進(jìn)各樓盤(pán)工作。

　　8.負責對各樓盤(pán)人、財、物重大問(wèn)題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。

　　9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。

　　10.負責本部門(mén)員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。

　　11.負責本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。

　　12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其它工作任務(wù)。

　　工作經(jīng)驗及技能:

　　學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

　　知識:熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規。

　　技能/才能:具較強的領(lǐng)導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協(xié)調能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類(lèi)辦公軟件及網(wǎng)絡(luò )應用。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責11

　　1.領(lǐng)導確保項目團隊完成落實(shí)各項管理方針和目標達成。

　　2.組織貫徹實(shí)施公司通用管理標準、工作標準、組織編制，制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行，對管理和服務(wù)的`質(zhì)量負責。

　　3.結合項目特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設與資源調配的建議。

　　4.協(xié)調項目與總部、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

　　5.根據國家相關(guān)法律法規以及項目要求，組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

　　6.根據項目要求，組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營(yíng)管理及設備維修保養等工作，保證設備設施的穩定運行。

　　7.組織指導部門(mén)員工制定階段工作計劃，并督促切實(shí)執行，并對完成情況實(shí)施考核工作。

　　8.組織進(jìn)行部門(mén)員工的培養、評價(jià)、選拔等人才隊伍建設工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責12

　　1、負責組織實(shí)施各物業(yè)專(zhuān)業(yè)的管理工作，對各部門(mén)起到協(xié)調、指導、監督作用。

　　2、根據實(shí)際發(fā)展需要制定、掌握、管控各專(zhuān)業(yè)人員的的定崗定編工工作。

　　3、制定及實(shí)施各項規章制度，并對人員進(jìn)行考核、獎懲等工作。

　　4、參與項目前期物業(yè)管理服務(wù)的招投標工作，并結合實(shí)踐和經(jīng)驗教訓提出合理化建議。

　　5、按公司要求，管理、監督好業(yè)主的裝修工作，保證安全實(shí)施，按進(jìn)度計劃完成裝修工作，每天對項目?jì)妊b修進(jìn)行仔細的'檢查、督辦工作。

　　6、負責組織辦理業(yè)主入駐的裝修手續及相關(guān)資料并指導相關(guān)人員的辦事流程及對接事宜。

　　7、和每位業(yè)主建立日常聯(lián)系，全面掌握了解各家日常運營(yíng)情況，做好預判和防控工作，對日常安全充分評估和管理。

　　8、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作，。

　　9、每月做好記錄匯總工作，定期總結工作成果和不足，提出改進(jìn)方案和實(shí)施建議。

　　10、認真完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責13

　　1、準時(shí)到崗，每天清掃分區道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；

　　2、垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉站；

　　3、熟識各自分工及所負責范圍內的情節衛生狀況，對其負全部責任，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)解決；

　　4、喜愛(ài)本職工作，養成良好地衛生習慣，不販臟，不怕累；

　　5、樂(lè )觀(guān)參與業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生學(xué)問(wèn)，提高個(gè)人素養；

　　6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要準時(shí)勸阻和制止。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責14

　　1.按照集團、公司對市場(chǎng)各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。

　　2.負責部門(mén)工作目標與計劃的制定、落實(shí)，內部員工的績(jì)效考評。

　　3.客戶(hù)管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時(shí)做好交鋪和商戶(hù)入駐的各項準備工作；處理客戶(hù)投訴；組織建立和完善商戶(hù)一戶(hù)一檔信息、動(dòng)態(tài)資料。

　　4.落實(shí)完成上級政府部門(mén)的`計生、城管、創(chuàng )文、文明經(jīng)商等工作，配合政府下達的各項工作任務(wù)的完成。

　　5.小型工程、裝修的監管，協(xié)助部門(mén)溝通、維修工作。

　　6.其他上級交付的工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責15

　　職責：

　　1.對本項目經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結果負責，對項目客戶(hù)滿(mǎn)意率和團隊建設負責;

　　2.制度建設：依架構，制定項目各項規章制度、工作流程、標準.并對執行情況進(jìn)行分析、監督、完善、改進(jìn);

　　3.服務(wù)管理：負責項目前期查驗、交付服務(wù)，負責日常服務(wù)管理工作，協(xié)調業(yè)主投訴及服務(wù)改進(jìn)，負責協(xié)調售后整改工作;

　　4.其它：政府各部門(mén)關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系，員工培訓工作;實(shí)時(shí)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)增收節支。

　　任職要求：

　　1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實(shí)際操控能力;

　　2.較強溝通、協(xié)調能力及承壓能力;

　　3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。

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