(必備)物業(yè)園區崗位職責15篇

　　在當下社會(huì )，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)園區崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)園區崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)日常管理工作,負責各類(lèi)材料、宣傳材料的撰寫(xiě)等日常工作;

　　2、負責園區固定資產(chǎn)的接收、登記、造冊、管理;負責后勤物資耗材的采購、分發(fā)、管理工作;

　　3,負責物業(yè)客服日常管理,收集入駐園區各機構、人員的充值、維修等服務(wù)需求并跟蹤督辦落實(shí);

　　4、負責物業(yè)費催收清繳,負責日常成本分析和經(jīng)濟活動(dòng)分析;

　　5、負責水、電、一卡通充值、登記及資金管理工作;

　　6、前期協(xié)助開(kāi)展宿舍管理、酒店管理相關(guān)管理工作;

　　7、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備一定的財務(wù)基礎的優(yōu)先考慮;

　　2、具備2年以上工作經(jīng)驗,1年以上的.客服團隊管理經(jīng)驗;

　　3、具備較強的服務(wù)意識和協(xié)調溝通能力,能適應不定期突擊性加班。

物業(yè)園區崗位職責2

　　物業(yè)園區維修中心主管崗位職責:

　　1.負責制定園區水、電系統的日常保養和維修,確保園區上、下水道暢通和供電照明運行正常。

　　2.檢查房屋設備、設施的完好情況,并作詳實(shí)記錄以便與相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。

　　3.受理業(yè)主報修,安排人員維修,核定工作量。

　　4.巡視園區內的公共照明、開(kāi)關(guān)、供水等設備、設施的'運行情況,保證設備運行良好。

　　5.巡視裝修戶(hù)是否有違章行為,如有違章行為及時(shí)匯報,并提出整改意見(jiàn)。

　　6.配合、監督外來(lái)施工隊伍對公共配套設施的檢修,并做好詳細記錄。

　　7.遇突發(fā)事件、重大總是或疑難問(wèn)題及時(shí)匯報,并提出解決方案。

　　8.熟悉園區的配套設施,負責保持園區房屋及配套設施完好無(wú)損及正常使用。

　　9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)園區崗位職責3

　　1、在客服組主任助理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展管理工作。

　　2、進(jìn)行小區的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區清潔、綠化，編寫(xiě)工作報告等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　3、巡樓檢查：按規定的巡樓路線(xiàn)和要求，每天至少巡樓一遍。巡樓時(shí)應認真、細致，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄和處理。

　　4、清潔檢查：注意大堂入口、電梯內外、各層走廊、墻壁、防火門(mén)、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛生和公共設施設備的完好情況。

　　5、投訴處理：業(yè)主如有投訴，應做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)作好現場(chǎng)處理，不能處理的要馬上匯報上級領(lǐng)導并進(jìn)行處理，如不屬本公司或本管理處責任，應耐心向業(yè)主解釋清楚。

　　6、每月認真做好接待業(yè)主、上門(mén)回訪(fǎng)、催交管理費等工作并做好各項工作記錄。

　　7、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規，嚴格遵守管理處的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽(yù)。

　　8、掌握管理費、水電費等繳納程序，及時(shí)做好管理費催交的工作。

　　9、按合同要求對專(zhuān)業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛生，綠化保養進(jìn)行檢查、督導和考核。

　　10、積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調和配合工作。

　　11、每周與清潔、綠化現場(chǎng)負責人巡視不少于兩次，將當場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題，要求能及時(shí)解決的及時(shí)解決，不能現場(chǎng)解決的要在三日內做出解決方案。

　　12、每周開(kāi)部門(mén)例會(huì )一次，聽(tīng)取主任的工作指示，詢(xún)問(wèn)業(yè)主投訴問(wèn)題處理結果，反饋處理結果給業(yè)主。

　　13、所管理區域的業(yè)主進(jìn)行家訪(fǎng)，了解業(yè)主的意愿，反饋給上級，不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

　　14、跟項目部協(xié)調所屬管理區域園林綠化、園建、收樓后的遺留工程存在的問(wèn)題。

　　15、與市場(chǎng)、項目部隨時(shí)保持聯(lián)系，共同解決日常管理中需協(xié)調的`問(wèn)題。

　　16、每月25號前將清潔、綠化的狀況做出月評估。

　　17、每月安排清潔公司對公共區域路面清洗不少于2次，公共樓層清洗1次。公共區域消殺工作不少于二次，明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。

　　18、管理區域的業(yè)主進(jìn)行家訪(fǎng)，每人每月回訪(fǎng)住戶(hù)不少于責任范圍區域內的1/3戶(hù)，了解業(yè)主的意愿，反饋給上級，改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

　　19、每季末對生活水池的進(jìn)行清洗；

　　20、人工湖的清洗（可根據實(shí)際情況增加清洗次數）；

　　21、統計業(yè)主回訪(fǎng)記錄達到公司標準（每季度家訪(fǎng)管轄區域1/3）；

　　22、地下管井的疏通。

物業(yè)園區崗位職責4

　　職責：

　　1、全面主持所管轄區域的管理工作;

　　2、負責區域項目點(diǎn)管理及日常運營(yíng)管理;

　　3、合理控制各項費用的.開(kāi)支，保證各項費用發(fā)生在公司規定范圍內;

　　4、對所轄區域項目點(diǎn)的品質(zhì)負責;

　　任職資格：

　　1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　2、良好的服務(wù)理念，溝通能力強，有較強的發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題能力，工作認真負責;

物業(yè)園區崗位職責5

　　1、負責帶領(lǐng)外包公司人員對廣場(chǎng)區域消防(通道、器材、標識等 、治安(刑事案件、公共秩序、 、經(jīng)營(yíng)秩序、環(huán)境、交通等進(jìn)行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發(fā)事件，保護業(yè)戶(hù)、顧客、公司人員人身、財產(chǎn)安全，并及時(shí)記錄上報;

　　2、負責交接班，掌握上每一班次執勤情況，完成轉交任務(wù)，并填報相關(guān)記錄;

　　3、傳達落實(shí)上級對帶班各崗位工作任務(wù)要求;

　　4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);

　　5、負責本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;

　　6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表;

　　7、負責外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議;

　　8、負責消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。

　　9、負責對公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓以及開(kāi)展防火宣傳教育;負責商場(chǎng)防火安全工作的`培訓，組織專(zhuān)職和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識、消防演習、消防系統操作的培訓及考核。

　　10、制定各種防火安全制度，督促各部門(mén)、商戶(hù)貫徹落實(shí)防火安全措施，負責調查了解違反消防規定的原因，并提出解決處理的意見(jiàn)，向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報告情況。

　　11、負責檢查公司各場(chǎng)所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發(fā)現隱患，及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。

　　12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書(shū)面報告工程物業(yè)總監。

　　13、負責調配補充消防滅火器材，并與有關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行消防設備檢測、保養、維修，及時(shí)排除消防設備故障。

物業(yè)園區崗位職責6

　　1、負責園區物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的管理和日常維護;

　　2、巡視、檢查園區公用設備及設施運行情況，監督有關(guān)責任人對公用設備設施進(jìn)行維修保養;負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設備設施故障;

　　3、指導、監督物業(yè)的工作，負責對物業(yè)服務(wù)中心人員進(jìn)行培訓，并對其工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核;

　　4、負責檢查園區公共區域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質(zhì)量;

　　園區入駐企業(yè)及商戶(hù)的'服務(wù);

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)園區崗位職責7

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，公正處理各類(lèi)事件，樹(shù)立保安人員的良好形象。

　　2、堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現可疑的.人、事、物，預防治安案件的發(fā)生。

　　3、遇有突發(fā)性事件和惡性，應采取緊急措施，制止事態(tài)擴大，并注意保護現場(chǎng)，及時(shí)向上級報告，等待處理。

　　4、積極配合衛生、綠化、維修等其他服務(wù)，制止違章行為，發(fā)生分歧要以理服人，不能制止的向帶班員報告。

　　5、熟悉并掌握小區分布基本情況，加強管理力度，做好保密工作。

　　6、注重儀容儀表、文明執勤、禮貌服務(wù)。

物業(yè)園區崗位職責8

　　1、擬定年度工作(含財務(wù)預算 計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，實(shí)現各項管理及經(jīng)濟指標;

　　2、熟悉并掌握物業(yè)的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;

　　3、組織協(xié)調專(zhuān)業(yè)人員，提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。

　　4、根據不同物業(yè)類(lèi)型，建立并不斷完善各項規章制度，制定項目物業(yè)管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

　　6、負責溝通政府部門(mén)、業(yè)主、商戶(hù)等相關(guān)部門(mén)和單位，保持良好的`公共關(guān)系;

　　7、負責組織針對所管理物業(yè)的日常巡視，全面檢查經(jīng)營(yíng)狀況、環(huán)境衛生、安全生產(chǎn)等全面情況，發(fā)現問(wèn)題和隱患及時(shí)提出解決方案。

物業(yè)園區崗位職責9

　　1、嚴禁高聲喧嘩、進(jìn)入監控中心需換布鞋。

　　2、工作時(shí)間需佩戴工號牌，著(zhù)員工工作服，保持著(zhù)裝整潔。

　　3、準時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。

　　4、除維修、管理人員及保安隊長(cháng)、帶班班長(cháng)允許進(jìn)入監控中心外，其他非工作人員嚴禁進(jìn)入。

　　5、高度警惕，盯住視屏，發(fā)現可疑動(dòng)態(tài)或收到周界報警立即通報大門(mén)崗，并做好記錄。

　　6、錄象資料保存七天；查詢(xún)報警檔案記錄須經(jīng)隊長(cháng)同意，外來(lái)人員查詢(xún)報警記錄須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意。

　　7、嚴禁打瞌睡及做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　8、設備出現故障，及時(shí)填寫(xiě)聯(lián)系單報修。

　　9、下班前做好清潔工作，保證整齊清潔交班。

物業(yè)園區崗位職責10

　　物業(yè)園區保潔、綠化主管崗位職責

　　1、負責物業(yè)服務(wù)中心全區的保潔工作、綠化移交后的綠化管理工作。

　　2、負責制定年度園區保潔、綠化養護計劃。

　　3、保潔、綠化人員的.工作安排,服務(wù)質(zhì)量的檢查。

　　4、以公司iso9001質(zhì)量管理體系標準,負責建立各項保潔、綠化臺帳。

　　5、負責保潔及綠化用具、農藥的申購和保管。

　　6、負責保潔員、綠化工的考勤。

物業(yè)園區崗位職責11

　　1、遵守公司規章制度，服從上級管理。

　　2、負責公共區域的治安、消防安全防范工作，重點(diǎn)部位不低于每1小時(shí)巡邏一次，按規定做好巡更掃描或簽到記錄。

　　3、勤查重點(diǎn)要害部位，并定期對裝修戶(hù)進(jìn)行消防安全檢查，做到勤走動(dòng)、勤觀(guān)察、勤思考、勤盤(pán)查，不放過(guò)任何安全隱患，做好防火、防盜、防破壞、防治安事件的工作。

　　4、服從消防控制中心的'統一調配和指令，接到消防控制中心火警或發(fā)現異常情況核實(shí)指令，應立即趕到現場(chǎng)落實(shí)，并將情況回復消防控制中心，并做好相關(guān)記錄，若有險情，應迅速撲救或采取其它有效措施。

　　5、禁止外來(lái)人員撒發(fā)各種宣傳資料及其它破壞環(huán)境和管理秩序的行為。

　　6、發(fā)現異常情況及時(shí)處理并向上級匯報。

　　7、完成上級安排的其它工作任務(wù)。

物業(yè)園區崗位職責12

　　1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調等工作;

　　2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標準，參與項目各階段的設計評審，提出物業(yè)管理方面的建議;

　　3、負責主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，完成集團下達的'工作目標;

　　4、負責物業(yè)資產(chǎn)維護管理，定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單，檢查設備運行狀況，維護設備使用;

　　5、做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時(shí)處理，對于公共安全突發(fā)事件，要按照有關(guān)部門(mén)規定，及時(shí)處理;

　　6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實(shí)執行;

　　7、負責定期組織召開(kāi)例會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報，及時(shí)檢查、總結與布置工作;

　　8、組織策劃項目經(jīng)營(yíng)、社區文化活動(dòng)，樹(shù)立公司品牌形象;

　　9、協(xié)調好與業(yè)主、居委會(huì )、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　10、集團領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)園區崗位職責13

　　1、熟悉物業(yè)室內設施設備（水、電、空調、電梯、消防、通訊、五金、土建等），定期巡查維護、維修，并記錄歸檔。嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。接到報修15分鐘內趕到現場(chǎng)。

　　2、負責室內配電及照明、動(dòng)力等前端設施零配件更換及檢修維修。

　　3、負責給水、用水前端設施及室內排水設施零配件更換及維修或改造。

　　4、負責室內空調維護、保養及小修，分體空調對室內、外機除塵、清洗、查漏氟、加氟等。

　　5、負責通訊前端設備（不含專(zhuān)線(xiàn)）、線(xiàn)路（交換箱前段）檢修、維修。有線(xiàn)數字電視線(xiàn)路前端檢修、維修（不含電視機）。

　　6、負責家私配件維修、門(mén)窗維修、裝飾小五金件更換、維修（包含各種門(mén)、柜、抽屜鎖具、軌道、窗簾、合頁(yè)、地彈簧、閉門(mén)器等更換及維修）。

　　7、負責小規模土木維修，室內裝修（更換地毯、玻璃、墻紙、噴涂等）等綜合維修，工作完畢后要清掃現場(chǎng)，以做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”。

　　8、負責電梯運行監督管理、消防設備檢查巡查等。

　　9、服務(wù)熱情周到，做到文明執勤，有問(wèn)必答；有忙必幫；

　　10、負責本崗位的運行記錄、作業(yè)記錄與交接記錄

物業(yè)園區崗位職責14

　　1 負責物業(yè)部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立;

　　2 負責項目物業(yè)管理的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向，建立健全物業(yè)的.組織系統;

　　3 負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃，編制各項規章制度及年度計劃、預算;

　　4 組織協(xié)調項目整體物業(yè)設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;

　　5 負責組織推進(jìn)項目管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)分包的實(shí)施和服務(wù)供方管理;

　　6 負責與客戶(hù)的溝通，及時(shí)處理發(fā)生的重大突發(fā)事件;

　　7 負責項目的服務(wù)品質(zhì)管理。

物業(yè)園區崗位職責15

　　物業(yè)園區工程主管崗位職責

　　1、負責制定年度維修保養計劃,報物業(yè)服務(wù)中心審核和備案,并組織實(shí)施。

　　2、負責設備房的清潔工作。

　　3、負責建立園區圖紙資料、設施設備的臺帳工作。

　　4、做好園區的公用水電表的抄表工作,做好記錄,及時(shí)分析,并向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報分析情況,協(xié)助做好園區的節能工作。

　　5、掌握園區設備的技術(shù)性能及控制方式,熟悉管線(xiàn)的具體走向和每個(gè)開(kāi)關(guān)、閥門(mén)的`具體位置。

　　6、負責開(kāi)展有償維修服務(wù)。

　　7、協(xié)助和監督其他施工單位在園區內的維修保養工作。

　　8、嚴格按照設備的操作規程,正確使用各類(lèi)維修用具。

　　9、堅守崗位,做好相關(guān)的工作記錄。

　　10、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,熟悉設備結構、性能及系統情況,做到故障判斷準確,處理及時(shí)迅速。

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