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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-10-12 12:54:13 績(jì)效考核 我要投稿

關(guān)于績(jì)效考核方案范文7篇

  為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家收集的績(jì)效考核方案7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于績(jì)效考核方案范文7篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、總則

  為貫徹按勞分配原則,規范物業(yè)公司職工隊伍的管理。建立以崗位績(jì)效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過(guò)對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實(shí)際工作業(yè)績(jì)緊密結合。調動(dòng)職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì),推動(dòng)小區物業(yè)管理工作上一個(gè)新的臺階。特制定本制度。

  二、崗位績(jì)效考核原則

  1、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,考核內容和考核方式公開(kāi)透明;

  2、注重實(shí)績(jì)、合理量化、綜合平衡的原則;

  3、誰(shuí)管理誰(shuí)考核,并體現權重的原則。

  三、被考核人員:

  物業(yè)公司經(jīng)理和職工。

  四、考核的基本內容:

  小區物業(yè)公司績(jì)效考核,分為經(jīng)理考核和職工考核。

 。ㄒ唬、經(jīng)理考核內容:

  經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jì)、遵規守紀、理論學(xué)習和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面;

  1、敬業(yè)精神考核

  熱愛(ài)本職工作,以本職為“天職”;樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新;干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專(zhuān)物業(yè)、精于物業(yè)。

  2、工作態(tài)度考核

  有強烈的責任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。

  3、領(lǐng)導能力考核:

  有合理組織工作部署,統一協(xié)調下屬行動(dòng)的能力;有正確分析、把握問(wèn)題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

  4、工作業(yè)績(jì)考核:

  物業(yè)管理和工作目標的完成情況;物業(yè)公司工作紀律及規章制度落實(shí)情況;工作受到上級表彰情況。

  5、遵規守紀考核

  帶頭執行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

  6、理論學(xué)習考核:

  物業(yè)管理相關(guān)的法律法規及有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識掌握的情況。

  7、綜合素質(zhì)考核:。

  全面考察個(gè)人修養和綜合素質(zhì)情況。

 。ǘ、職工考核內容:

  職工考核主要從個(gè)人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規守紀、理論學(xué)習、團結協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面。

  1、敬業(yè)精神考核:

  熱愛(ài)本職,安心工作,樂(lè )于奉獻;干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專(zhuān)物業(yè)。

  2、工作態(tài)度考核:

  有強烈的責任感;有積極主動(dòng)、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。

  3、工作能力考核:

  熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問(wèn)題、研究問(wèn)題,獨立完成所擔負的物業(yè)管理服務(wù)工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務(wù)。

  4、遵規守紀考核:

  服從領(lǐng)導,令行禁止;執行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業(yè)公司各項規章制度情況。

  5、理論學(xué)習考核

  物業(yè)管理相關(guān)的法律法規及本職專(zhuān)業(yè)知識和工作技能掌握的情況。

  6、團結協(xié)作考核:

  思想作風(fēng)正派,處理好同志間關(guān)系;工作中不計分內分外,主動(dòng)配合,密切協(xié)作,有良好的群眾口碑。

  7、綜合素質(zhì)考核

  全面考察個(gè)人修養和綜合素質(zhì)情況。

  五、考核時(shí)間及方法:

  1、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進(jìn)行上月的'績(jì)效考核,并在兩個(gè)工作日內完成?己私Y果在當月內有效。

  2、考核測評打分方法:

 。1)、物業(yè)公司經(jīng)理測評打分

  各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導。測評打分由三個(gè)部分組成:

  第一部分,被考評者自我評分。填寫(xiě)《經(jīng)理績(jì)效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、領(lǐng)導能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jì)、遵規守紀、理論學(xué)習六個(gè)方面自我評分;

  第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jì)、遵規守紀、理論學(xué)習六個(gè)方面,分別給被考評者初評打分;

  第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領(lǐng)導給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。

  最終成績(jì)=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

 。2)、職工測評打分,

  各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導。測評打分由三個(gè)部分組成:

  第一部分,被考評者自我評分。填寫(xiě)《職工績(jì)效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規守紀、理論學(xué)習、團結協(xié)作六個(gè)方面自我評分;)

  第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規守紀、理論學(xué)習、團結協(xié)作六個(gè)方面,分別給被考評者初評打分;

  第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。

  j最終成績(jì)=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

  3、考核監督。局考績(jì)督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績(jì)效考核,并對其進(jìn)行監督。

  4、試用期職工和臨時(shí)工不參加績(jì)效考核。

  六、考核等級和獎金加權:

  1、A級(優(yōu)秀級):90分——100分,上月基本獎金加權10%;

  2、B級(良好級):80分——90(不含)分,上月基本獎金加權5%;

  3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權0%;

  4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.

  七、考核結果的應用:

  局屬各物業(yè)公司,分別實(shí)行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度?(jì)效考核成績(jì)與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個(gè)月獎金分配的決定因素。

  1、績(jì)效考核成績(jì)?yōu)锳級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績(jì)效考核最終成績(jì)%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

  2、績(jì)效考核成績(jì)?yōu)锽級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績(jì)效考核最終成績(jì)%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

  3、績(jì)效考核成績(jì)?yōu)镃級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績(jì)效考核最終成績(jì)%+獎金加權(0%)]×基本獎金。

  4、績(jì)效考核成績(jì)?yōu)镈級者,上月不計發(fā)獎金。并待崗學(xué)習一個(gè)月,待崗期間也不計發(fā)獎金。

  5、全年度累計12個(gè)A者,年終獎勵1000元

  八、考核紀律:

  1、各小區物業(yè)經(jīng)理要認真組織,績(jì)效考核必須公正、公平、認真、負責?己巳瞬回撠熑位蚶寐殑(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現,除單位重新考核外,將依據情節輕重,給予考核人扣發(fā)一個(gè)月獎金直至撤職處理。)

  2、每位職工在民主測評打分時(shí),要做到實(shí)事求是、客觀(guān)、公正,慎重打分。凡在考核中結伙串聯(lián)作弊者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣發(fā)一個(gè)月獎金直至下崗處理

  3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。凡未在當月的第一周內完成績(jì)效考核的小區,將給予扣發(fā)經(jīng)理當月基本獎金20%的處理。

績(jì)效考核方案 篇2

  一、考核組織

  成立由局黨委書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng),局班子成員為副組長(cháng),局屬各單位主要負責人為成員的考核領(lǐng)導小組,全面負責指導考核工作的落實(shí)?己祟I(lǐng)導小組下設辦公室,設在督查科,由汪洋副局長(cháng)兼任考核辦主任,督查科科長(cháng)姜樹(shù)德任考核辦副主任,具體牽頭負責各項考核工作的實(shí)施。

  二、考核對象

  考核對象為局在編在崗正式干部職工。

  三、考核范圍及分類(lèi)

  1.考核范圍

  內設考核單位:局機關(guān)各科室、中隊、特勤中隊、華埠分局、受理中心。

  2.考核單位分類(lèi)(見(jiàn)附表1)

  A類(lèi):各中隊、分局、受理中心。

  B類(lèi):辦公室、政治處、法制科、督查科、城市管理綜合科、基層管理科。

  四、考核的內容及分值設置

  考核實(shí)行百分制,考核分值為100分,分為崗位績(jì)效、崗位職責、平時(shí)加班三大部分。

 。ㄒ唬〢類(lèi)考核單位

  分為崗位績(jì)效(40分)、崗位職責(20分)、平時(shí)加班(40分)等三大部分。

  1.崗位績(jì)效分為:十大專(zhuān)項工作(10分)、三改一拆(10分)、執法辦案(10分)、信訪(fǎng)投訴(5分)、其他工作(5分)等五項(考核評分標準見(jiàn)附件2)。

  2.崗位職責分為:履職能力(10分)、隊伍建設(10分)等兩項(考核評分標準見(jiàn)附件2)。

  3.加班情況分為:加班天數(20分)、“四到位”工作機制(20分)等兩項(考核評分標準見(jiàn)附件2)

 。ǘ〣類(lèi)考核單位

  分為崗位績(jì)效(40分)、崗位職責(20分)、平時(shí)加班(40分)等三大部分。

  1.崗位績(jì)效分為:職責履行情況(20分)、業(yè)務(wù)能力(15分)、信息宣傳(5分)等三部分組成(考核評分標準見(jiàn)附件3)。

  2.崗位職責分為:隊伍建設(10分)、辦公秩序(10分)等兩部分組成(考核評分標準見(jiàn)附件3)。

  3.平時(shí)加班分為:加班天數(20分)、“三到位”工作機制(20分)等兩部分組成(考核評分標準見(jiàn)附件3)。

  五、職能分工

  1.考核由局班子與業(yè)務(wù)科室打分相結合,科室考核提供給局班子作為考核依據。

  2.局班子考核中層正職,中層正職考核下屬隊員。

  六、考核方法

  考核采取定期督查、隨機抽查的方法進(jìn)行,每月不少于4次。

  七、加減分事項

  有以下情形的,由所屬單位提出書(shū)面意見(jiàn),報局考核辦審核研究同意后,根據實(shí)績(jì)由考核領(lǐng)導小組提出,局班子研究決定給予加減分。

  1.各單位在完成重大或突擊性工作任務(wù)中,表現突出受到縣級以上領(lǐng)導點(diǎn)名表?yè)P的。

  2.完成除本單位職責以外的工作任務(wù)或開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)取得明顯成效,成績(jì)突出,受到局黨委肯定的。

  3.配合部門(mén)、鄉鎮開(kāi)展工作,取得明顯成效。

  4.年度工作受到省部級(含省委辦公廳、省政府辦公廳及國家部委辦局、國家級領(lǐng)導小組)或省級媒體表彰的每項加5分;受到市委、市政府(含市委辦、市府辦)、省級機關(guān)(含省級領(lǐng)導小組)或市級媒體表彰的每項加3分;受到縣級、縣政府(含縣委辦、縣府辦)、市級機關(guān)(含市級領(lǐng)導小組)或縣級媒體表彰的加1分。同一項內容多級受獎的就高計分。

  5.發(fā)生黨風(fēng)廉政、機關(guān)效能、安全生產(chǎn)等方面被縣級以上部門(mén)曝光、通報等違紀行為的,由局黨委研究決定給予倒扣分。

  6.局班子研究認為需要加減分的事項。

  八、績(jì)效考核加班補貼發(fā)放設置

  1.設定A組基礎分為100分,每月加班累計4天; B組基礎分為100分,每月累計加班4天。

  2.局班子成員月度加班補貼為全局平均數。

  3.局借用到外單位工作人員的月度加班補貼,一律按300元標準發(fā)放。

  4.A類(lèi)中隊長(cháng):由職務(wù)補貼(400元)+考核加班補貼組成;副中隊長(cháng)由職務(wù)補貼(200元)+考核加班補貼組成,考核補貼由當月考核結果而定;B類(lèi)中層正職:由職務(wù)補貼(300元)+考核加班補貼組成;副職由職務(wù)補貼(100元)+考核加班補貼組成,考核補貼由當月考核結果而定。

  5.補貼核算:實(shí)行每月核算。A類(lèi)補貼總額公式如下:900元*單位得分*單位人數/100。B類(lèi)補貼總額公式如下:555元*單位得分*單位人數/100。個(gè)人補貼參照個(gè)人在單位考核得分核算。公式如下:(A類(lèi)補貼總額/單位對個(gè)人考核分總和)*個(gè)人在單位考核得分。

  九、關(guān)于考核工作的幾項規定

  1.局中層干部免職后,從次月起不享受中層月度職務(wù)補貼。

  2.法定節假日、雙休日及其它加班,必須服從安排。

  3.各中隊、科室嚴格執行,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現,追究責任。

  4.若在考核工作中,遇到本辦法未作規定的情況,由局黨委研究決定。

績(jì)效考核方案 篇3

  一、指導思想

  為加強學(xué)校工作管理,鼓勵廣大教職員工全身心地投入職業(yè)、技術(shù)培訓等工作中,明確工作目標,端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動(dòng)性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標特制訂本績(jì)效考核辦法。

  二、基本思路

  教職員工績(jì)效考核旨在進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情,充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動(dòng)性,努力增強工作責任感。提高職業(yè)技術(shù)培訓整體水平。

  三、考核內容及辦法

  德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面。

  ﹙一﹚、德﹙20分﹚:工作認真,能自覺(jué)遵守學(xué)校一切規章制度。團結同志,具有團隊精神。無(wú)條件服從校領(lǐng)導的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項考核分為兩個(gè)方面:一方面由全體教職員工分別對每個(gè)人進(jìn)行考核,基本分為10分,校領(lǐng)導根據每個(gè)教職員工的工作表現評分為10分,兩者相加為綜合得分。滿(mǎn)分全年獎勵1200元。

  ﹙二﹚、能﹙30分﹚:

  1、教職員工對每一個(gè)教學(xué)班從開(kāi)始到結束都應該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節課教學(xué)任務(wù)﹙5分﹚。要保證教學(xué)課堂紀律,學(xué)員不隨便離開(kāi)座位。教學(xué)秩序混亂,學(xué)員不認真聽(tīng)講的扣5分。此項考核由培訓單位主要領(lǐng)導和學(xué)校領(lǐng)導共同考核。通過(guò)抽查等方式綜合考評。

  2、授課老師在每堂課教學(xué)前,應對學(xué)員進(jìn)行登記并簽到,拍攝教學(xué)照片,做好培訓資料的收集和整理工作﹙5分﹚,資料殘缺不全的扣5分。此項考核結合資料復查進(jìn)行。

  3、在教學(xué)中,要求老師口語(yǔ)清晰,教學(xué)步驟規范,通俗易懂﹙5分﹚,凡語(yǔ)言表達不清,沒(méi)有達到預期教學(xué)目的﹙學(xué)校隨機抽查﹚,扣5分;

  4、凡縣領(lǐng)導檢查對組織教學(xué)等有嚴重看法或提出嚴厲批評的扣10分。

  以上考核以教學(xué)班次為單位,30天為一個(gè)教學(xué)班次,滿(mǎn)分獎勵200元。

  ﹙三﹚、勤﹙20分﹚:在正常教學(xué)期間,不得遲到或早退,無(wú)故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數累加)。病事假一天扣5分(病事假次數累加),扣完為止。此項考核以月為單位,滿(mǎn)分獎勵100元。

  ﹙四﹚、績(jì)﹙30分﹚:主要包括臺帳的自查自糾、互查,以及每一次電話(huà)回訪(fǎng),上級各部門(mén)的考核檢查等。

  1、每一期培訓臺帳首先要自己仔細檢查反復核對,要做到正確率達100%。每一期臺帳要經(jīng)過(guò)2個(gè)老師互查和一個(gè)領(lǐng)導審查,分別簽名,共同負責。凡在縣或省領(lǐng)導檢查中發(fā)現一處有問(wèn)題的扣5分(依次累加)。

  2、電話(huà)回訪(fǎng)中發(fā)現一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經(jīng)檢查確保無(wú)誤后及時(shí)交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的,由本人負責,扣5分。本考核在每年12月底進(jìn)行,滿(mǎn)分獎勵500元。

績(jì)效考核方案 篇4

  一、考核目的

  全面、客觀(guān)、公正地評價(jià)班主任的師德水平、業(yè)務(wù)能力及工作實(shí)績(jì),引導和促使班主任認真履行工作職責,發(fā)揮班主任工作在教育教學(xué)管理中的主導作用?己私Y果作為班主任老師續聘、獎懲及績(jì)效工資中班主任津貼發(fā)放的依據。

  二、考核方式

  每月考核一次,一類(lèi)班級以100分為基礎分,二類(lèi)班級每月以103分為基礎分,三類(lèi)班級每月以106分為基礎分。按月累計班級文明分,每年級前2名為一等,發(fā)放班主任津貼200元;3-5名為二等,發(fā)放津貼100元;

  三、考核細則

  1.未在規定時(shí)間內上交計劃、總結或學(xué)校布置的各項材料,每項扣5分。

  2.每月檢查一次《班主任手冊》,沒(méi)有正常使用和填寫(xiě)的扣2分。

  3.沒(méi)有按時(shí)上好班會(huì )課的每節扣2分。

  4.不接受各項臨時(shí)性班主任工作任務(wù)的每次扣5分。

  5.未做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評價(jià)工作的扣5分。

  6.未在規定時(shí)間內制定班規和綜合素質(zhì)評估方案的扣5分。

  7.沒(méi)有進(jìn)行教室布置的扣2分。

  8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。

  9.教室和清潔區衛生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛生環(huán)境的每人次扣2分。

  10.學(xué)生遲到一人次扣1分,未帶學(xué)生證進(jìn)出學(xué)校每人次扣0.5分。

  11.班級財務(wù)每月檢查一次,有公物損壞情況視情節每次扣2-10分(總務(wù)處查)并進(jìn)行賠償。

  12.學(xué)生認真對待考試,有舞弊行為的每人次扣2分。

  13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時(shí)排除或上報的扣2分,出現安全事故不及時(shí)報告或不及時(shí)處理的每次扣5分。學(xué)生未到校沒(méi)及時(shí)通知家長(cháng)和學(xué)校的每次扣2分,如出現重大安全事故,造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現重大安全事故,扣除當月班主任費。

  14.有侮辱學(xué)生人格的言行或體罰,變相體罰學(xué)生的行為每次扣10分。

  15.認真組織學(xué)生參加升旗儀式等各項集體活動(dòng),如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按時(shí)下班的每次扣5分。

  16.不做和不認真做兩操的每人次扣0.5分。

  17.認真參加班主任例會(huì )并做好記錄,遲到或無(wú)記錄的每次扣2分,無(wú)故缺席的扣5分。

  18.自習課秩序混亂的每次扣2分。

  19.組織學(xué)生在校用餐人數不足50﹪的扣5分。

  20.學(xué)校其它各項制度規定的細則均為考核參照的標準。

  四、獎勵加分

  1.班級學(xué)生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分,市級一、二、三等獎分別為7、6、5分,省級9、8、7分(個(gè)人以半折算,不累計計算)。

  2.班級學(xué)生校內、校外突出好人好事加1-5分。

  3.班級學(xué)生積極參加學(xué);顒(dòng),如捐款、捐物等方面表現突出(全校前五名)加1-5分。

  4.班主任參加與班主任工作相關(guān)的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。

  5.以大局為重,積極服從學(xué)校的工作安排并取得一定工作業(yè)績(jì)加1-5分。

  6.每周評為文明班加2分,主持升旗儀式加3分。

  7.經(jīng)廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。

  8.組織學(xué)生中午在校用餐人數達到100﹪的加10分,達到90﹪的加8分,達到80﹪的加6分,達到70﹪的加5分。

  五、有下列行為者,扣除當月班主任津貼,不參與年度評優(yōu)

  1.經(jīng)查實(shí)有亂收費行為的。

  2.學(xué)校布置各項收費不及時(shí)上交私自挪用的。

  3.未經(jīng)學(xué)校批準私自接收學(xué)生進(jìn)班的。

  六、學(xué)期結束

  評優(yōu)一、二類(lèi)班級和三類(lèi)班級按比例分配名額,按班級積分,從高到低,同時(shí)參考班級文化成績(jì)、參照班主任7:40前到校情況統計進(jìn)行評定。

績(jì)效考核方案 篇5

  一、目的

  1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

  2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。

  3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  二、范圍

  網(wǎng)店客服組

  三、考核周期

  采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。

  四、考核內容和指標

 。ㄒ唬┛己说膬热

  1、服務(wù)類(lèi)

  旺旺溝通(咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率)

  訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

  其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類(lèi)

  公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

 。ǘ┛己酥笜藬祿䜩(lái)源

  1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。

  2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。

 。ㄈ┛己酥笜

  網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。

  五、績(jì)效考核的實(shí)施

  1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點(diǎn)

  被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

  店長(cháng)70%"工作績(jì)效、工作能力

  工作協(xié)作性、服務(wù)性"

  六、考核結果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內,提交整改方案。

  3、連續3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。

績(jì)效考核方案 篇6

  編號

  一、崗位類(lèi)別和聘期

  姓名任職部門(mén)財務(wù)部職務(wù)財務(wù)總監

  入職時(shí)間____年____月____日

  聘期____年____月____日~____年____月____日

  考核期____年____月____日~____年____月____日

  二、主要職責

  1.組織編制財務(wù)、資金、審計等規章制度及業(yè)務(wù)操作流程。

  2.對公司資金的時(shí)間安排進(jìn)行組織、計劃、控制與管理。

  3.財務(wù)監控。

  4.財務(wù)分析與預測。

  5.疏通融資渠道。

  6.審計管理。

  7.分管部門(mén)管理。

  三、工作目標

  1.財務(wù)預算與控制,對預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,每出現1次,減____分。

  2.財務(wù)分析。每月(季度)至少提供一次財務(wù)分析報告并提出相關(guān)決策建議,未能提供有效的相關(guān)信息,減____分~____分。

  3.疏通融資渠道,確保融資渠道暢通,領(lǐng)導交辦的融資任務(wù)100%地完成,每差1%,減____分。

  4.投資回報率達到____%,每低1%,減____分。

  5.資金利用率達到____%,每低1%,減____分。

  6.成本控制。對各部門(mén)的成本進(jìn)行控制,未能按照財務(wù)會(huì )計制度控制各項費用的情況每出現1次,減____分。

  7.分管部門(mén)人員管理,部門(mén)培訓計劃完成率達到100%,未完成該項工作,減____分;及時(shí)公正地對下屬員工進(jìn)行考核,下屬員工對績(jì)效考核工作滿(mǎn)意度評分在____分以上,加____分。

  8.年度重點(diǎn)工作完成情況。

  年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表

  重點(diǎn)任務(wù)工作事項計劃目標實(shí)際完成情況考核標準評估

  說(shuō)明:①年度重點(diǎn)工作中,如出現子項目或者分階段目標的情況,應對子項目和分階段目標都賦予相應的標準分值。

 、谠谀曛,因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要而對年度重點(diǎn)工作進(jìn)行調整,應對年度重點(diǎn)工作的標準分值進(jìn)行相應的調整。

  四、附則

  1.責任人在工作期內若出現重大責任事故,則公司有權對責任人提出終止聘用合同。

  2.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。

  3.本目標責任書(shū)未盡事宜在征求總裁意見(jiàn)后,由公司另行研究確定解決辦法。

  4.本責任書(shū)解釋權歸公司人力資源部。

  相關(guān)說(shuō)明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

績(jì)效考核方案 篇7

  1. 師德考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師師德考評細則。

  2. 教學(xué)業(yè)績(jì)考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于業(yè)績(jì)考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jì)考評細則。

  3. 教學(xué)行為考評(備、教、改、導、輔):學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)行為考評細則。

  4. 考勤考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師考勤考評細則。

  5. 控流考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師控流考評細則。

  6. 課時(shí)考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于課時(shí)考評,總課時(shí)除以總教學(xué)人數為人平課時(shí),高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí),辦法是:

  總額10%

  ————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,若平均一節超課時(shí)津貼小于現行標準

  總超課時(shí)

 。8元/節),按8元計算。

  7. 成果獎考核:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師成果獎勵細則。

  8. 學(xué)校領(lǐng)導、班主任考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于領(lǐng)導、班主任工作考評,考評辦法見(jiàn)班主任考評細則,領(lǐng)導靠蹲點(diǎn)年級班主任的平均數。

  9. 機動(dòng):學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動(dòng)費用,若以上某項費用不足可在機動(dòng)費用中開(kāi)銷(xiāo),若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個(gè)教師。

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