- 相關(guān)推薦
企業(yè)文化理念如何建立
一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(cháng)期給人與眾不同的行為識別，企業(yè)的成員能有與眾不同的精神風(fēng)貌，關(guān)鍵是企業(yè)有與眾不同的企業(yè)理念。接下來(lái)小編為你帶來(lái)企業(yè)文化理念如何建立，希望對你有幫助。
企業(yè)文化理念如何建立
一、個(gè)性化特征是企業(yè)文化理念的生命
企業(yè)精神是企業(yè)文化理念的集中反映，是企業(yè)文化的核心。企業(yè)精神應具有獨創(chuàng )性和創(chuàng )新性，應有自己的特色，已被越來(lái)越多的人所認同;企業(yè)理念對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起的作用，對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)發(fā)展所起的作用越來(lái)越顯著(zhù)。
二、個(gè)性化特征源于對企業(yè)自身個(gè)性化特點(diǎn)的提煉和概括
提煉和概括出具有個(gè)性特征的企業(yè)精神，是我國許多企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設時(shí)沒(méi)有解決好的一個(gè)問(wèn)題。往往一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神成了所有企業(yè)通用的、共用的企業(yè)精神。企業(yè)精神是在企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中概括出來(lái)的。企業(yè)文化發(fā)展最根本的問(wèn)題是企業(yè)文化的個(gè)性化，企業(yè)之間存在著(zhù)諸多差別，管理手段和經(jīng)營(yíng)思想也不可能是統一的模式，道德價(jià)值觀(guān)的水準和程度也不盡相同，員工素質(zhì)也有高有低，每個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)目標也不一樣，這些都是企業(yè)自身客觀(guān)存在的差異。這些差異，同樣也是提煉和概括企業(yè)精神時(shí)必須考慮的個(gè)性化的特征因素。不同企業(yè)的特點(diǎn)和個(gè)性，也不可能都是一樣的。所以，從此意義上說(shuō)，企業(yè)精神的個(gè)性化特征又來(lái)源于對企業(yè)個(gè)性化特點(diǎn)的提煉和概括。
三、個(gè)性化特征的形成條件
企業(yè)是社會(huì )的重要一員，企業(yè)理念不僅能夠直接影響到社會(huì )的進(jìn)步，而且還通過(guò)它所塑造出來(lái)的員工，對社會(huì )產(chǎn)生間接影響。企業(yè)理念也要有企業(yè)的個(gè)性化特征。但是，我們所講的個(gè)性化特征是有條件的，必須體現個(gè)性和共性的統一。這種個(gè)性和共性的統一，首先必須具備社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的企業(yè)的一般特征，也就是通常所說(shuō)的要反映時(shí)代的發(fā)展趨勢，順應社會(huì )健康進(jìn)步的潮流，并且遵紀守法，按章納稅，按照社會(huì )需求組織生產(chǎn)等;同時(shí)又要體現行業(yè)特點(diǎn)，讓人一看就知道是從事什么產(chǎn)品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的，或者是什么性質(zhì)的企業(yè);再一個(gè)就是要有本企業(yè)的個(gè)性，這種個(gè)性應該表現為同一行業(yè)中甲企業(yè)與乙企業(yè)之間名稱(chēng)上的不同以外的區別;除此以外，還有最重要的一條就是，這個(gè)企業(yè)理念能對該企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生積極的指導作用和對社會(huì )的文明進(jìn)步起促進(jìn)作用。
企業(yè)理念的個(gè)性化特征的形成也是一個(gè)歷史的漸進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)理念個(gè)性的形成必須是建立在對共性深刻認識的基礎上的，并在共性的基礎上逐步發(fā)展形成的。
企業(yè)理念的優(yōu)劣，不僅在于企業(yè)理念是否具有個(gè)性化特征，更在于企業(yè)理念是否便于實(shí)行。社會(huì )公眾的評價(jià)和認同也很重要。每一個(gè)企業(yè)都希望在社會(huì )上有一個(gè)好的口碑，企業(yè)理念決定性因素就在于企業(yè)理念理念是否符合公眾對它的期待，以及企業(yè)是否真心實(shí)意去落實(shí)。
四、個(gè)性化特征的兩種特性
企業(yè)理念的形成過(guò)程呈階段性和漸進(jìn)性的特點(diǎn)，一個(gè)好的企業(yè)理念和企業(yè)精神的形成有的往往要經(jīng)過(guò)幾代人的努力，必須經(jīng)歷一個(gè)不斷接受實(shí)踐檢驗，不斷完善，不斷提高的過(guò)程。企業(yè)精神是對員工中存在的現代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業(yè)理想、目標、思想面貌的提煉和概括，這種個(gè)性化特征一經(jīng)確立，無(wú)論從企業(yè)理念反映的內容和表達的形式看，都具有一定的穩定性;但是，這種穩定并不意味著(zhù)它就是一成不變的，不斷變化著(zhù)的形勢又不可能允許一個(gè)企業(yè)以一個(gè)固定的標準為目標。競爭的激化、時(shí)空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀(guān)念的更新、企業(yè)的重組，都會(huì )迫使企業(yè)作出與之相應的反應，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展變化而不斷發(fā)展完善。這便是它的動(dòng)態(tài)性。因此，它的穩定是有條件的、相對的、暫時(shí)的;它的變化是絕對的、永恒的，是穩定性和動(dòng)態(tài)性的統一，是相對性和絕對性的統一。從根本上說(shuō)這種發(fā)展和變化主要表現在個(gè)性化特征的變化方面。也正是由于這種穩定性與動(dòng)態(tài)性的統一，相對性與絕對性的統一，促使企業(yè)精神不斷趨于完善。
企業(yè)文化理念功能
導向功能
所謂導向功能就是通過(guò)它對企業(yè)的領(lǐng)導者和職工起引導作用。企業(yè)文化的導向功能主要體現在以下二個(gè)方面。
1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀(guān)念的指導
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則，這些方式和法則指導經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)念規定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著(zhù)共同的價(jià)值目標，企業(yè)的領(lǐng)導和員工為著(zhù)他們所認定的價(jià)值目標去行動(dòng)。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書(shū)中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認真建立和形成了公司的價(jià)值準則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準則或價(jià)值觀(guān)念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功�！�
2.企業(yè)目標的指引
企業(yè)目標代表著(zhù)企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì )從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標，這種目標一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標的指導下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
約束功能
企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規范來(lái)實(shí)現。
1.有效規章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內部的法規，企業(yè)的領(lǐng)導者和企業(yè)職工必須遵守和執行，從而形成約束力。
2.道德規范的約束
道德規范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求，就會(huì )受到輿論的遣責，心理上會(huì )感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”的道德規范約束著(zhù)全體員工必須嚴格按工藝規程操作，嚴格質(zhì)量管理，嚴格執行紀律。
凝聚功能
企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀(guān)念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運共同體，把本職工作看成是實(shí)現共同目標的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調一致，形成統一的整體。這時(shí)，“廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥”成為職工發(fā)自?xún)刃牡恼鎿锤星�，“�?ài)廠(chǎng)如家”就會(huì )變成他們的實(shí)際行動(dòng)。
激勵功能
共同的價(jià)值觀(guān)念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現是人 的最高精神需求的一種滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導對職工的關(guān)心，職工會(huì )感到受人尊重，自然會(huì )振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著(zhù)極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設取得成功，在社會(huì )上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì )產(chǎn)生強烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì )加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
調適功能
調適就是調整和適應。企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì )產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調節;企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會(huì )之間都會(huì )存在不協(xié)調、不適應之處，這也需要進(jìn)行調整和適應。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調節的結果。調適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現。
輻射功能
文化力不止在企業(yè)起作用，它也能通過(guò)各種渠道對社會(huì )產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多，主要包括傳播媒體，公共關(guān)系活動(dòng)等。 社會(huì )學(xué)家、《工會(huì )博覽》雜志副主編艾君認為，計劃經(jīng)濟、自由經(jīng)濟和有計劃的商品經(jīng)濟，所表現出來(lái)的企業(yè)文化現象是不同的�？梢赃@樣理解，自由經(jīng)濟下的企業(yè)文化是建立在追求物質(zhì)財富的基礎上發(fā)展起來(lái)的;在以政治為綱的計劃經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化往往帶有意識主導物質(zhì)的發(fā)展痕跡;而有計劃的商品經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化實(shí)際是建立在物質(zhì)決定意識的基礎前提下，同時(shí)又會(huì )受到來(lái)自上層建筑這種意識的制約的企業(yè)文化現象……
體系搭建
一、企業(yè)文化理念體系模型構建
從管理的角度來(lái)看文化，研究文化在企業(yè)管理中的作用，現代企業(yè)管理已進(jìn)入文化管理階段。文化應具有指導性、可操作性，便于制度的實(shí)施，解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，文化要起飛，更要落地。企業(yè)文化建設是建立在應用型文化的基礎上，圍繞戰略、管理、人力資源等方面進(jìn)行展開(kāi)，支持戰略的實(shí)現和文化建設。
戰略導向型的文化理念體系構建分為戰略層、策略層和執行層。在實(shí)際操作中，可以根據入駐企業(yè)后，對企業(yè)進(jìn)行文化調研、訪(fǎng)談、座談、綜合診斷分析的基礎上，秉承繼承與發(fā)展的原則，將原有企業(yè)作風(fēng)賦予新的時(shí)代內涵。
二、提煉文化因子
不同的發(fā)展階段對組織文化建設具有不同的影響，有對應的文化因子。文化理念體系構建是在對過(guò)去、現在及未來(lái)三個(gè)階段的調查、梳理的基礎上，進(jìn)行綜合布局及系統分析，前瞻性的提出文化理念體系。
三、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)舉例
1、人本 “以人為本”是我們做好一切事情的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。人本的內涵體現在人文精神上，促進(jìn)人與組織共同成長(cháng);人本的內涵表現在人性思考上，尊重員工，滿(mǎn)足員工需求，人性在整個(gè)管理過(guò)程中處于突出的地位;人本思想采取的是關(guān)心員工生活、交流情感，關(guān)注人的各種需要，尊重人的主體意識;采取的是人本管理，就企業(yè)理念職能而言就是科學(xué)地運用各種激勵的手段，激發(fā)人的動(dòng)機，誘導人的行為，發(fā)揮人的內在潛力，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一直處于最佳狀態(tài)。人本注重人的價(jià)值，注重內協(xié)外爭效應，注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉，因而代表著(zhù)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)和方向。
2、責任 員工的責任來(lái)自對企業(yè)的忠誠，意味著(zhù)我們必須恪盡勤勉，獻身事業(yè)，積極履行對國家和社會(huì )的承諾。責任同時(shí)需要必要的犧牲和奉獻，意味著(zhù)舍棄個(gè)人或局部的利益來(lái)成就團隊的利益。我們必須清楚地認識自身承擔的社會(huì )責任，為國家經(jīng)濟貢獻力量，保護環(huán)境，節約資源，支持社會(huì )公益事業(yè)，使企業(yè)發(fā)展融入到社會(huì )的發(fā)展與進(jìn)步中。
3、和諧 和諧是指加強溝通與協(xié)作，追求員工、企業(yè)、社會(huì )發(fā)展的和諧統一。和諧意味著(zhù)企業(yè)與社會(huì )的和諧、整體與個(gè)體和諧的良好氛圍;和諧院所的發(fā)展要求我們以人為本，充分認識維護企業(yè)和社會(huì )穩定的重要性。我們應當處理好整體利益與局部利益、近期利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系;重視協(xié)調發(fā)展過(guò)程中各方利益關(guān)系，協(xié)調產(chǎn)業(yè)布局與發(fā)展速度，實(shí)現整體的持續發(fā)展。
4、進(jìn)取 進(jìn)取是集團企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，是新事物戰勝舊事物，進(jìn)取的過(guò)程就是不斷戰勝困難的過(guò)程。進(jìn)取是一種動(dòng)力，以一種永不服輸、不甘人后的趕超精神，是一種敢于破解難題，克服困難的勇氣。
基本信息
比視覺(jué)更重要
對于企業(yè)識別，人們最熟悉的就是視覺(jué)識別。但對企業(yè)來(lái)講，其實(shí)純粹的視覺(jué)識別是沒(méi)有什么實(shí)際意義的。視覺(jué)識別只有與行為識別結合在一起才有意義和內涵。一個(gè)企業(yè)只有具備與眾不同的、良好的行為識別才能給社會(huì )公眾留下美好的印象，使人們看到企業(yè)的標識時(shí)就會(huì )聯(lián)想到企業(yè)與眾不同的行為與體驗。
所以，重要的不是企業(yè)設計制作了什么圖文視覺(jué)的標識，也不在于企業(yè)賦予了它什么含義，關(guān)鍵是企業(yè)做了什么，包括企業(yè)每一名員工的行為。這個(gè)行為識別包含企業(yè)每位員工個(gè)體的語(yǔ)言、行為以及整個(gè)組織的言行。企業(yè)成員做了好的事情，自然會(huì )給企業(yè)的視覺(jué)識別增添積極的附加值，反之，則增添負面的附加值。
企業(yè)及其成員的日常言行構成了這個(gè)企業(yè)的行為識別系統，而這些行為識別的具體內容將附加在企業(yè)的視覺(jué)識別系統之中，通過(guò)各種展示方式展示給人們。視覺(jué)識別的存在和運動(dòng)則傳遞著(zhù)企業(yè)的行為識別。
如人們通過(guò)乘坐某航空公司的飛機，會(huì )感受到機組人員的服務(wù)質(zhì)量、機內環(huán)境狀況等，這些感受一旦形成之后，不論在哪里，如果他看到或聽(tīng)到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的圖文標識等，就會(huì )立即感受航空公司的班機與服務(wù)。所以，企業(yè)標識的寓意不是公司闡釋成什么樣就是什么樣，而是企業(yè)行為識別是什么樣，它就是什么樣
讓理念落地生根
一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(cháng)期給人與眾不同的行為識別，企業(yè)的成員能有與眾不同的精神風(fēng)貌，關(guān)鍵是企業(yè)有與眾不同的企業(yè)理念。如海爾的“真誠到永遠”，支撐著(zhù)海爾與眾不同的服務(wù)質(zhì)量；沃爾瑪的“永遠讓顧客買(mǎi)到最便宜的商品”的理念，決定了它在全球范圍內實(shí)施著(zhù)最低價(jià)的商品采購戰略，其一切經(jīng)營(yíng)管理手段都與此理念不無(wú)關(guān)系。但是這些理念性的東西顧客能否接受，關(guān)鍵不在顧客，而在企業(yè)的行為。企業(yè)能否把這些理念落實(shí)到具體的行為上，則決定著(zhù)顧客接受的程度。如果海爾的“真誠到永遠”只停留在口號上，沒(méi)有落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節上，顧客是不買(mǎi)賬的；同樣，如果沃爾瑪沒(méi)有把“讓顧客永遠買(mǎi)到最便宜的商品”的理念落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節，落實(shí)到每一名員工的行為上，那么顧客也將離它而去。
所以，顧客接受企業(yè)的文化理念，絕不是接受一句漂亮的口號，而是接受這理念滲透融入到每一名員工的靈魂深處后，外化出來(lái)的日常行為習慣。精確地講，就是客戶(hù)能否在你這里尋找到物超所值的感覺(jué)。如果能尋找到這種感覺(jué)，那就說(shuō)明企業(yè)的理念落地了
【企業(yè)文化理念如何建立】相關(guān)文章：
如何建立優(yōu)秀企業(yè)文化04-11
怎樣建立企業(yè)文化04-15
企業(yè)文化理念的口號03-10
企業(yè)文化理念標語(yǔ)09-01
企業(yè)文化理念標語(yǔ)06-13
企業(yè)文化理念標語(yǔ)05-26
工行企業(yè)文化理念02-23
企業(yè)文化理念介紹11-07