如何管理年紀大的員工

　　導語(yǔ)：對于年紀大的員工，各位應該如何管理呢？下面是小編整理的如何管理年紀大的員工，供各位閱讀和借鑒。

　　如何管理年紀大的員工？

　　如何管理比自己年紀大的人，請看以下6條建議：

　　【1】. 做高效的溝通者

　　要做高效的溝通，就要知道何時(shí)要傾聽(tīng)何時(shí)要分享，起初的時(shí)候，我總是想反復重復我自己想說(shuō)的話(huà)題，這種做法讓其他人覺(jué)得他們的觀(guān)點(diǎn)和想法都被忽視了。要專(zhuān)注于傾聽(tīng)他們的說(shuō)法，并認真的分析，不要被自己的想法困擾太多，要做到這一點(diǎn)并不容易，但是這樣做，你的同事會(huì )感到他們被尊重，被傾聽(tīng)，那么你就會(huì )被認為是成熟的，這與年齡無(wú)關(guān)。

　　【2】. 認可員工的價(jià)值

　　年齡大并不意味著(zhù)更加睿智，更多的時(shí)候會(huì )是更有經(jīng)驗，一個(gè)好的經(jīng)理就是要知道如何發(fā)揮團隊的力量，所以你需要了解他們每個(gè)人，了解他們的才華和強項，并尋找機會(huì )和方法鼓勵他們的想法，稱(chēng)贊他們的天才，當員工感到自己被鼓勵的時(shí)候，你的領(lǐng)導形象也會(huì )更加成功。

　　【3】. 關(guān)注結果而不是過(guò)程

　　每個(gè)人都有不同的需求，但是你不要過(guò)多的關(guān)注這些，也不要做太多的評價(jià)，比如我之前有個(gè)員工需要用非常大的音樂(lè )聲才能專(zhuān)注下來(lái)，于是我讓出了我的辦公室給他，而我和其他的成員一起辦公，結果他還真的好了很多，所以又有什么關(guān)系呢?

　　【4】. 做好準備回答關(guān)于年齡的問(wèn)題

　　雖然從法律上說(shuō)在辦公場(chǎng)所問(wèn)年齡的問(wèn)題是犯法的，但是人人還是會(huì )問(wèn)的。所以就要提前做好準備，如果你不想說(shuō)出具體的年齡，也不要太讓人難堪，比如你可以說(shuō)“年齡不大，但是到了工作的時(shí)候了”，如果你不介意，那就直接說(shuō)出來(lái)�？傊�達到一個(gè)效果就是，自信的回答，并不要讓這問(wèn)題長(cháng)久的被關(guān)注，讓它自然而然的過(guò)去，這樣你才能控制住局面。

　　【5】. 保持淡定

　　研究顯示在工作場(chǎng)合的緊張會(huì )引起注意力的問(wèn)題，很多時(shí)候經(jīng)理的情緒會(huì )影響整個(gè)辦公室，所以如果經(jīng)理都不淡定的話(huà)，你的員工必然亂套，所以盡力保持穩定和淡定，這一點(diǎn)讓你表現超越年齡的成熟。

　　【6】. 尋求尊敬

　　馬基雅維利曾說(shuō)，相比被愛(ài)戴他更喜歡被敬畏，對于這一點(diǎn)我無(wú)法認同，但是我還是覺(jué)得尊敬和愛(ài)戴之間還是有區別的。辦公室不是家庭，我們需要的是被尊敬，在公司里我們不是來(lái)找知己的，因為這不是家里。

　　總之，可能你的年紀很輕，但是你確實(shí)身處領(lǐng)導位置，這是因為你之前投入了很多的時(shí)間和精力磨練自己的技術(shù)。

　　有一個(gè)故事關(guān)于畢加索，有天他在餐巾上畫(huà)了一幅畫(huà)，其實(shí)是涂鴉一樣的東西，但是有個(gè)婦人想要買(mǎi)下它，于是畢加索報價(jià)10萬(wàn)美元，婦人表示無(wú)法接受，并稱(chēng)畢加索畫(huà)這幅畫(huà)只用了5分鐘的時(shí)間，但是畢加索回答，它用了我一輩子的時(shí)間。

　　所以不要因為你的年紀輕，就允許別人否定你曾經(jīng)的努力，你曾經(jīng)為了你的天賦，你的技術(shù)和你的領(lǐng)導力而投入的大量的精力。

　　如何管理比自己年齡大、學(xué)歷高的員工？

　　第一，他們不相信年輕管理者的能力。

　　在他們眼里，那些年輕又學(xué)歷低的人，往往被默認為處世不深，能力不足，不能和自己相提并論�？墒亲约簠s成為對方的下屬，要聽(tīng)從對方的管理，肯定心里不服氣，不會(huì )輕易服從管理。

　　第二，他們沒(méi)看到自己的不足。

　　他們隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，有著(zhù)豐富的閱歷，不知不覺(jué)中會(huì )在他人的贊美中，自我膨脹。以至于很多時(shí)候只能看到別人的缺點(diǎn)，卻很難看到自己的不足，當年輕的領(lǐng)導者對他們進(jìn)行批評指導時(shí)，心里會(huì )有排斥，將原因歸于他人，不會(huì )聽(tīng)從上層領(lǐng)導的建議。

　　第三， 他們需要得到尊重和認可。

　　受我國傳統思想的影響，長(cháng)者們認為不論在任何時(shí)候，自己都應該受到晚輩的尊重和認可，晚輩應該聽(tīng)從他們的教誨，向他們咨詢(xún)意見(jiàn)。當面對年輕管理者的指揮和批評時(shí)，他們心里自然會(huì )不舒服，感覺(jué)到?jīng)]有被尊重和認可，所以不會(huì )從內心認同上層的觀(guān)點(diǎn)和想法，也不會(huì )認真完成對方交給的任務(wù)。

　　第四，對企業(yè)失望，沒(méi)有歸屬感。

　　作為企業(yè)的老員工，肯定是在企業(yè)勤勤懇懇干了好多年，企業(yè)不僅沒(méi)給予晉升機會(huì )，還讓比自己年輕的人管理自己，難免會(huì )有所失望，誤認為是企業(yè)不重視自己，沒(méi)有了歸屬感，這導致了他們不盡心工作，也不聽(tīng)從上級安排。

　　企業(yè)管理者應該從以下幾方面入手，才能更好地領(lǐng)導比自己年齡大、學(xué)歷高的員工。

　　第一，一定要了解對方，知己知彼才能百戰百勝。

　　只有了解對方的需求，給予對方力所能及的幫助，才能夠獲得對方的信任。一般年齡大、學(xué)歷高的員工的理論和實(shí)踐經(jīng)驗都比較豐富，他們沒(méi)有晉升到管理層，很大一部分原因是他們在某些方面有所欠缺。如果管理者能很好地利用身邊的管理資源來(lái)幫助他們，給予他們專(zhuān)門(mén)的培訓指導，幫助他們提升自己，他們的排斥心理就會(huì )減弱，不會(huì )對領(lǐng)導處處反對。

　　第二，作為管理者，一定要顯示出自身的能力。

　　在企業(yè)，能力是一切的指標，管理者如果想更好地領(lǐng)導那些比自己年齡大又學(xué)歷高的員工，就必須要做到用能力說(shuō)話(huà)，這樣才會(huì )得到對方的認可，讓對方信服，并聽(tīng)從管理。

　　第三，一定要尊重對方，以學(xué)習的心態(tài)和對方多溝通。

　　人只有相互尊重，才能進(jìn)行有效的溝通。年齡大又學(xué)歷高的員工都有一定的自尊心和虛榮心，作為管理者，一定要給以對方足夠的尊重。另外，由于年齡大又學(xué)歷高的員工有著(zhù)豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗，所以管理者要抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)去溝通，虛心請教。這樣一來(lái)，他們感受到了自己的重要性，自然會(huì )產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感和責任感，從而會(huì )配合上級領(lǐng)導，更好地工作。

　　第四，管理者應多表達對對方的認可和感謝。

　　面對經(jīng)驗豐富的老員工，管理者應該多表達對對方想法和觀(guān)點(diǎn)的認可；當對方出色完成任務(wù)后，要及時(shí)給予表?yè)P，并對對方的努力工作表達謝意。慢慢的，員工會(huì )感覺(jué)到領(lǐng)導和他是站在一起的，是支持他的，進(jìn)而更賣(mài)力地工作，同時(shí)對管理者的工作也會(huì )給予大力支持。

　　第五，管理者應以目標承諾制下達任務(wù)。

　　由于他們具有豐富的經(jīng)驗，所以下達任務(wù)的時(shí)候，可以從征求意見(jiàn)的角度，讓對方自己領(lǐng)任務(wù)，自己定完成時(shí)間。這樣對方就會(huì )認為自己不是被安排任務(wù)，而是根據所在部門(mén)的現狀和目標，自己領(lǐng)取的任務(wù)，并做出任務(wù)安排，當然會(huì )盡力去做。

　　第六，管理者應在公共場(chǎng)合表達自己的管理原則和底線(xiàn)。

　　只有讓所有新老員工都知道上層領(lǐng)導的管理規則，才能讓他們進(jìn)行互相監督，并讓他們對管理者進(jìn)行監督。這樣會(huì )讓管理更公平，避免了管理者用經(jīng)驗管人。面對大家的監督，年紀大又學(xué)歷高的員工也不會(huì )輕易觸犯管理者的底線(xiàn)，即使他們觸犯到管理者的底線(xiàn)時(shí)，管理者按規定對他們進(jìn)行處罰和批評，他們也不會(huì )有太多怨言。

　　總的來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導那些比自己年齡大又學(xué)歷高的員工，對企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，是有一定的挑戰。但是，從另一方面來(lái)看，這也是企業(yè)管理者獲得有益經(jīng)驗的機會(huì )。最為年輕的管理者，一定要用積極的心態(tài)去面對，如果能管理好理論和實(shí)踐經(jīng)驗豐富的員工，不僅能對其他員工的管理提供經(jīng)驗支持，更能為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值，并且為自己的晉升開(kāi)辟道路。

　　拓展

　　如果管理年齡比自己大的的下屬呢？

　　1、打鐵需要硬

　　如果你想管理好別人，你就必須有出色的技能。

　　不要想著(zhù)如何去領(lǐng)導別人，要想想自己吸引別人的能力。

　　展現你的真本事，讓別人真正從內心認可你，肯定你的工作能力，服從你的工作安排。

　　要知道，只有自己有本事，才能更有說(shuō)服力。

　　2、互惠互利，充分發(fā)揮你的影響力

　　事實(shí)上，工作場(chǎng)所是一個(gè)交易場(chǎng)，每個(gè)人都在利用自己所擁有的，來(lái)得到自己想要的。

　　互利可以是雙贏(yíng)。職場(chǎng)中，每個(gè)人都有自己的需求，比如金錢(qián)、工作，這些只是最表面的需求。而成就感、價(jià)值感、存在感、安全感才是真正的核心需求。

　　所以，想要征服比自己高級的下屬，單純依靠權威是沒(méi)有用的。想方設法滿(mǎn)足雙方需求，實(shí)現雙贏(yíng)，才是發(fā)揮影響力的王道。

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