新領(lǐng)導如何管理老員工
新領(lǐng)導對老員工的管理需要更加小心謹慎，要得到老員工的認同，下面就由小編為你介紹一下新領(lǐng)導如何管理老員工吧！
新領(lǐng)導如何管理老員工
創(chuàng )業(yè)者隊伍目前正呈現年輕化的趨勢。而同時(shí)，父輩一代中的很多人，卻因為裁員、經(jīng)濟不景氣或社會(huì )結構變化，正面臨失業(yè)的危機。有意思的是，現在年輕的創(chuàng )業(yè)者們正為那些辛勤工作、熱愛(ài)奉獻的老一輩人提供工作崗位。
企業(yè)家作為一家公司和團隊的領(lǐng)導者，他們有責任讓所有年齡的員工之間保持和諧的關(guān)系。但是，在一艘滿(mǎn)載經(jīng)驗豐富商務(wù)人士的船上，企業(yè)家作為這艘船上年輕的船長(cháng)，將面臨著(zhù)巨大的挑戰。年輕的男性或女性企業(yè)領(lǐng)導者，可以通過(guò)以下十種方法，應對這些挑戰：
1、努力理解員工的差異
在史蒂芬·柯維(Stephen Covey)提出的“高效能人士的七個(gè)習慣”中，第五個(gè)習慣指出：“首先努力去了解對方，然后讓對方了解自己”，這一點(diǎn)對領(lǐng)導者了解員工的差異來(lái)說(shuō)十分重 要，特別是對那些管理經(jīng)驗或溝通技巧欠缺的領(lǐng)導者。了解這些差異是領(lǐng)導者了解員工需求的關(guān)鍵，從而，作為企業(yè)領(lǐng)導者可以幫助員工在工作中發(fā)揮最大潛力。
2、利用團隊的智慧和經(jīng)驗
年長(cháng)的員工可能會(huì )因為受年輕領(lǐng)導的管理而心生不自在，為了緩解他們的情緒，領(lǐng)導者可以讓他們參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，而不僅僅是其本職工作。每個(gè)人多少 都會(huì )有些虛榮，領(lǐng)導者可以聽(tīng)取員工的建議或意見(jiàn)，這樣可以確保讓員工感到獲得了領(lǐng)導的欣賞，感受到“被需要”。由于員工獲得了領(lǐng)導的欣賞，領(lǐng)導也會(huì )因此贏(yíng) 得員工的尊重。
3、保持自信和堅定的立場(chǎng)
員工會(huì )對以下兩種情況最為不安：(1)擔心工作不保；(2)擔心領(lǐng)導靠不住。為了自己和團隊，創(chuàng )業(yè)者要成為企業(yè)里自信和堅定的領(lǐng)導者。
4、相互交流學(xué)習
你可以依據員工年齡，讓他們學(xué)習一些新技術(shù)或了解一些新趨勢，他們會(huì )從中受益。另外，領(lǐng)導者也能夠從擁有各種經(jīng)驗的員工下屬那里學(xué)到很多經(jīng)驗。 相互交流學(xué)習是領(lǐng)導與員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑。但是，領(lǐng)導者要注意不能和員工成為“哥們”，或者跨越雇主與雇員間的界限，否則以后可能會(huì )產(chǎn)生某 些問(wèn)題。讓員工之間保持專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)交流，這對領(lǐng)導和員工來(lái)說(shuō)是一種互利雙贏(yíng)。
5、開(kāi)誠布公地溝通
高效能領(lǐng)導者，無(wú)論年紀多大，他們都會(huì )理解并解決員工所關(guān)心的問(wèn)題。從領(lǐng)導者的角度來(lái)看，盡管年齡不大，但是仍非常希望能管理好這家公司，可以為員工提供良好的工作場(chǎng)所，并且歡迎員工提出任何意見(jiàn)幫助你提升領(lǐng)導能力。領(lǐng)導者的謙遜和誠實(shí)會(huì )讓員工感到很舒服。
6、慷慨表達你的感恩
馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求，尊重需求屬于人的基本需求之一。尊重體現了普通人渴望獲得他人的接受和重視，尊重在職場(chǎng)上當然也十分重 要。作為一位年輕的老板，你可以表達出你的感恩，以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝，稱(chēng)贊他們，并認可他們，而員工也會(huì )通過(guò)更優(yōu)秀的表現 來(lái)感謝你。
7、平等對待每位員工
請記住，在討論雙方共同關(guān)切的問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導者要提出對員工的具體期望，并對每位員工給予同樣的尊重和重視。
8、放棄嘗試贏(yíng)得歡迎
不要關(guān)注贏(yíng)得每位員工的喜愛(ài)和接受，而要去關(guān)注經(jīng)營(yíng)好一家公司，讓每位員工都喜歡在這里工作，也讓客戶(hù)喜歡與公司做生意。
9、不要被嚇倒
雖然你很年輕，但成為公司的.高層領(lǐng)導，你一定有過(guò)人之處，公司的每一位員工都需要理解、接受并給予你應有的尊重。不要被嚇倒，你可以做好你的工作！
10、樹(shù)立好榜樣
請記住，如果你想讓員工尊重你，那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無(wú)視，那請你不要對員工無(wú)視。如果你不希望員工趾高氣揚，那么你也不 能趾高氣揚。這做起來(lái)很簡(jiǎn)單。另外，因為你太年輕，老員工很自然會(huì )懷疑你的經(jīng)驗，或認為你很不成熟，這令人十分沮喪，但是，你能向自己和團隊證明，你確實(shí) 具備合格的領(lǐng)導能力。
管理一支擁有老員工的團隊具有一定挑戰性，但這對創(chuàng )業(yè)者和員工來(lái)說(shuō)，也是他們獲得有益經(jīng)驗的機會(huì )。創(chuàng )業(yè)者做出一點(diǎn)點(diǎn)努力和實(shí)踐，就可以繼續成功地為任何年齡的工人提供工作機會(huì )。
新領(lǐng)導管理老員工的方法
1、保持自信和堅定的立場(chǎng)
員工會(huì )對以下兩種情況最為不安：
(1)擔心工作不保；
(2)擔心店長(cháng)靠不住。
為了自己和團隊，店長(cháng)要成為門(mén)店自信和堅定的領(lǐng)導者。
2、 相互交流學(xué)習
年輕店長(cháng)在工作資歷、生活經(jīng)驗等方面可能會(huì )少于老員工，但也可能比他們更了解行業(yè)的形式和趨勢，因此，年輕店長(cháng)和老員工可以相互交流學(xué)習。交流學(xué)習是店長(cháng)和員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑，但店長(cháng)要注意把握分寸，畢竟自己是“店長(cháng)”。
3、尊重他們
先不論地位，老員工至少在資歷方面，他們就比店長(cháng)資深，所以，尊重他們并不為過(guò)，人都要尊老愛(ài)幼呢，更不能因為自己是上司而傲氣，謙遜的人在哪都比較容易被接受，但掌握好度，不能給人弱的感覺(jué)，否則他們會(huì )欺負和不服你。
俗話(huà)說(shuō)：“你敬我一尺，我敬你一丈�！比硕际蔷磁碌�，沒(méi)有被嚇怕的。
4、大膽管理
你應清楚，既然公司相信你的能力，而賦予了你管理下屬的權力。工作上你就要大膽管理，與員工多溝通。對于那些不服從上司(你)安排的員工，你要弄清楚，為什么她不服從你的安排，是你的一些做法令她不滿(mǎn)意還是因為其他別的原因。
如果老員工是因為心理不平衡而故意為難你，你應該抽時(shí)間及時(shí)與他(她)溝通，告訴她公司提拔自己只是認可自己在某些方面的表現，但和老員工相比還有很多的不足，今后還請她多多指導幫助。
5、 樹(shù)立好榜樣
年齡不是問(wèn)題，作為店長(cháng)，最重要的帶好自己的團隊，讓隊員能夠尊重、信任你，要得到別人的尊重和信任，首先得有威信，但這個(gè)威信并不是用命令的口吻、上司的身份就可以樹(shù)立的，而是成為一種榜樣。首先要建立信任，言行一致，表里如一;其次，自己以身作則，身先士卒，做好的表率;再次，鉆研業(yè)務(wù)，成為行家里手，業(yè)務(wù)精湛。
6、舉賢納諫
因為他們資歷比較老，相對來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗豐富，決策時(shí)可以征求他們的意見(jiàn)看法，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，一是可以集思廣益，二是他們參與過(guò)的決定，在執行時(shí)更容易些，但最終的拍板權還在于店長(cháng)，該果斷的時(shí)候就要決絕，尤其是在下屬之間意見(jiàn)相左的時(shí)候，店長(cháng)更得站出來(lái)做決斷。
7、處理好關(guān)系
學(xué)會(huì )處關(guān)系不是說(shuō)要討好下屬，跟他“套近乎”，而是要建立一種相互信任、真誠的友誼，爭取更多的支持。工作之外的友誼可以帶來(lái)工作之內的效率，良好關(guān)系的維系對90后店長(cháng)來(lái)講不可或缺，但在工作中盡量不要參雜私人關(guān)系。
管理一支擁有老員工的團隊具有一定挑戰性，但這對年輕店長(cháng)來(lái)說(shuō)，也是獲得有益經(jīng)驗的機會(huì )。
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