如何管理80后員工
80后他們分布在各行各業(yè),各個(gè)崗位,如何面對和有效管理80后員工,已經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導及其管理者不得不面對的現實(shí)。如何管理80后員工的呢,相關(guān)信息,我們來(lái)看看。
聚焦80后:正視80后員工的存在。不論你是否承認,80后作為一支龐大的生力軍日漸呈現在世人面前,并在各領(lǐng)域將扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色,發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用。因此,不論是企業(yè),還是團隊主管個(gè)人,都不應該把他們看作;洪水猛獸;,而是要正確地看待這一群體和現象,并把如何讓80后快速融入團隊,認可企業(yè)文化作為一項重要的議事日程。長(cháng)江后浪推前浪,80后的出現,無(wú)疑是企業(yè)注入新鮮血液,實(shí)施人力資源創(chuàng )新的堅強基礎和保障,有利于團隊活力的激發(fā),這些有著(zhù)自己鮮明個(gè)性、敢想敢干員工的加盟,將有助于激活企業(yè)團隊里的;休克魚(yú);,讓團隊保持活力與激情,有利于團隊的良性健康運轉與發(fā)展,因此,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),80后將是極具創(chuàng )新價(jià)值的一群新新人類(lèi),將是企業(yè)未來(lái)的依靠與核心力量。
辯證地看待:80后員工既有缺點(diǎn)也有優(yōu)點(diǎn)。一談到80后,很多人腦海里滿(mǎn)是負面詞語(yǔ):
太張揚,很自我,欠缺責任感、合作意識,跳槽頻繁,過(guò)于看重眼前利益,追求物質(zhì)享受,經(jīng)常會(huì )成為;月光一組;等等,這無(wú)疑是80后員工身上存在的缺陷,但我們在看到他們不足一面的同時(shí),我們也應該更多地看到他們的優(yōu)點(diǎn):可塑性強,敢于挑戰權威,有激情,有活力,接受新知識,新事物比較快,做事果敢,思維活躍、開(kāi)闊等等。
其實(shí),對于80后,我們要能夠辯證地去分析和看待,80后大多是獨生子女,吃苦少,經(jīng)歷少,一些甚至原來(lái)都是家里的;小皇帝;、;小公主;,獨立自主能力差等等,以致有人說(shuō)這一群體是;有知識,沒(méi)常識;,這都是時(shí)代留下的明顯烙印。由于;80前;們都挨過(guò)餓,吃過(guò)很多苦,因此,對于80后,他們往往抱著(zhù)一種;溺愛(ài);的心理,造成了80后依賴(lài)性強,任性、承受壓力能力差等,因此,作為企業(yè)管理者必須能夠明晰這些因素,從而能夠找出共性的因素,來(lái)合理地予以化解。
疏而不是堵:正確對待和管理80后員工。80后員工的出現,確實(shí)給企業(yè)及其管理者帶來(lái)了很多;麻煩;,但80后員工還必須要想辦法予以;錘煉;和;雕琢;,以讓他們能夠成為企業(yè)有用的;棟梁之材;。對80后員工的管理,筆者有如下一些建議:
第一、 尊重。尊重是人之心理需求。80后員工是脆弱而又敏感的一代,他們做事張揚,而內心又倍想贏(yíng)得別人的尊重,尤其是上司的尊重,因此,作為主管,要盡可能地給他們提供一個(gè)寬松、獨立、自由、開(kāi)放的工作環(huán)境,以體現對他們的尊重。比如,讓他們獨立去開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng),只給予指導,不指手畫(huà)腳、評頭論足,對于一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,都能夠給予及時(shí)地表?yè)P和肯定,即使犯錯,也要委婉地;關(guān)起門(mén);來(lái)批評,同時(shí),作為企業(yè)和管理者,要愿意為其成長(cháng)而走的彎路買(mǎi)單,從而能夠讓他們快速地成長(cháng)。
第二、做督導、教練和顧問(wèn)。對于80后員工,最忌諱的就是;看不慣;,以致橫挑鼻子豎挑眼,經(jīng)常用放大鏡去看80后的缺點(diǎn),這對于他們的進(jìn)步和成長(cháng)是沒(méi)有好處的。因此,作為企業(yè)管理者,必須要做;督導、教練、顧問(wèn);三種角色。所謂督導,就是要對80后員工的工作過(guò)程進(jìn)行有條理、有計劃的督導,讓他們意識到企業(yè)及領(lǐng)導既是他們的強大后盾,也是他們工作的檢查者,盡量不要偏離企業(yè)及團隊的方向;作為教練,管理者還要不遺余力地對80后員工進(jìn)行;傳幫帶;,教授他們工作的方法,鼓勵他們勇于實(shí)踐,通過(guò)言傳身教,讓80后員工工作有方向,有方法,從而能夠更快地進(jìn)入角色,促使他們從生手到熟手。而顧問(wèn)角色,則是要甘當80后的私人顧問(wèn),比如有的企業(yè),采取一對一的幫帶方式,讓這些員工一旦遇到問(wèn)題,就有身邊的顧問(wèn)或者導師在身邊,幫助他們排憂(yōu)解難,成為他們的良師益友,促進(jìn)溝通與交流,通過(guò)改善環(huán)境,凝聚80后對企業(yè)的忠誠度。
第三,培訓。培訓是讓80后快速成長(cháng)的有效手段。通過(guò)系統化的培訓,可以讓80后認同企業(yè)文化,規范和約束自身行為,提升自身素質(zhì)和操作技能。對于80后,建議要培訓如下塊面的內容:一是企業(yè)文化培訓,讓他們意識到企業(yè)發(fā)展的歷程、企業(yè)文化的形成、企業(yè)文化對個(gè)人有哪些作用和熏陶;二是企業(yè)制度培訓。要告訴他們管理制度對于維系一個(gè)團隊的重要性,模范遵守對于個(gè)人發(fā)展所產(chǎn)生的好處。三是職業(yè)技能培訓:包括與其職業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展、銷(xiāo)售技能、溝通技巧、談判能力等。四是強化培訓。包括心態(tài)培訓、拓展訓練、沙盤(pán)演練等。比如,某企業(yè)通過(guò)舉辦三天兩夜的魔鬼訓練營(yíng),以及戶(hù)外拓展訓練,強化80后員工的團隊意識、集體意識、協(xié)作意識、紀律觀(guān)念,改變他們的心智模式,強化他們的意志力、毅力等等。
同時(shí),對這些80后培訓,要注意因勢利導和循序漸進(jìn),要把它作為一項系統工程持續深入而長(cháng)久地開(kāi)展,潛移默化地改變和提升這些員工。
第四,做好80后員工的職業(yè)規劃。80后之所以成為高跳槽率一族,一個(gè)方面的原因是他們進(jìn)入企業(yè)后,由于管理人員疏忽等,而使他們缺乏歸屬感,對于未來(lái)在企業(yè)能做到什么程度,更是沒(méi)有一點(diǎn)方向,在這種情況下,他們由迷茫而沮喪,由沮喪而失望,最后,便一走了之,因此,作為企業(yè)管理人員,尤其是主管人員,要做一個(gè)好的職業(yè)規劃師,要告訴他們在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑是怎么樣的,讓他們知道,要達到目標,需要補充哪些方面的;營(yíng)養;,從而能夠讓他們有一個(gè)努力的方向,要幫助他們規劃1、3、5年的'職業(yè)發(fā)展目標,以及要通過(guò)哪些行動(dòng)和計劃,來(lái)達成這些目標。比如,作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,他的職業(yè)發(fā)展路徑一般是業(yè)務(wù)員主管經(jīng)理總監,當然,這中間每個(gè)層級還會(huì )有進(jìn)階,為了達到級別晉升,就要努力完成每月、每季、每年的目標,為了達標,就要圍繞達標而學(xué)習,提高自己的操作技能與技巧,從而一步步地實(shí)現個(gè)人及團隊的目標,達到無(wú)為而治的目的。
主管的自我修煉。對于80后員工,傳幫帶是很重要的,因此,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),盡量挑選能力較強的主管來(lái)帶這些員工,同時(shí),對于主管來(lái)說(shuō),則要做好自身修煉,畢竟,這些80后;見(jiàn)多識廣;,因此,教導型的管理者將很受他們歡迎。因此,作為主管,要提升自己良好的溝通能力、精湛的專(zhuān)業(yè)技能,要有獨到的眼光和視角,要讓自己成為專(zhuān)家型的管理者,在專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能及技巧等方面,都要優(yōu)于這些不服氣的80后,從而才能讓他們口服心服,帶領(lǐng)這些生龍活虎的80后員工去打更多的勝仗。比如,對于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō),一定要懂得未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢,知道營(yíng)銷(xiāo)4P、4C、4R是怎么回事,要善于開(kāi)發(fā)客戶(hù),有較高的溝通、談判能力,通過(guò)言傳身教,感染和帶動(dòng)80員工,更好地實(shí)施管理。
當然,從80后自身來(lái)講,也要首先對自己有一個(gè)準確的定位,要進(jìn)行SWOT分析,找出自己的優(yōu)勢在哪里,如何能更好的發(fā)揮利用自身的優(yōu)勢,劣勢有哪些,如何規避與改正。
一定要清楚自己;能吃幾個(gè)饅頭,能喝幾碗湯;,也就是要知道自己能做什么,能做好什么,不要眼高手低,言過(guò)其實(shí)。對于剛畢業(yè)的80后來(lái)說(shuō),要知道知識不等于能力,知識必須要經(jīng)過(guò)實(shí)踐,才能轉化為技能,要在主管的幫助下制定能力提升計劃,快速擺脫幼稚,走向成熟與職業(yè)化,更好地發(fā)揮自己的聰明才智,成為企業(yè)核心的員工。
總之,80后是一股;洪流;,擋是擋不住的。對于80后,我們要抱著(zhù)既來(lái)之,則安之的思想,認真研究和全方位去看待80后,正確對待和管理80后,只有這樣,我們才能敞開(kāi)胸懷,擁抱和包容這些激情的員工,從而更好地打造一支強有力的年輕團隊,讓他們快速融入企業(yè),融入團隊,不斷地發(fā)光發(fā)熱。
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