如何管理低素質(zhì)員工
管理是指一定組織中的管理者,通過(guò)實(shí)施計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制等職能來(lái)協(xié)調他人的活動(dòng),使別人同自己一起實(shí)現既定目標的活動(dòng)過(guò)程,下面是小編收集的如何管理低素質(zhì)員工,歡迎大家閱讀和參考。
如何管理低素質(zhì)員工 篇1
一、生產(chǎn)線(xiàn)員工:
1、針對性招聘一線(xiàn)管理人員,要求較好的溝通和表達能力,善于梳理工作流程,或者從員工中進(jìn)行甄選,定為儲備干部,進(jìn)行培養,前提是要有良好的培訓資源。
2、制訂嚴格、簡(jiǎn)單、清晰的工作流程和制度,讓員工能理解并領(lǐng)會(huì )工作要求和內容。
3、不定期組織活動(dòng),比如生日會(huì )、戶(hù)外拓展,加強溝通,化解矛盾。
二、文職類(lèi)員工:
1、建立專(zhuān)門(mén)的培訓小組,定期培訓業(yè)務(wù)和商務(wù)禮儀;
2、建立嚴格的招聘甄選辦法,文職類(lèi)崗位涉及部門(mén)溝通和信息傳達,必要時(shí)必須淘汰不合格人員,有原則有底限。
三、銷(xiāo)售類(lèi)員工:
1、根據素質(zhì)缺失情況制定培訓計劃,為管理人員安排管理強化類(lèi)培訓。
2、制訂公平、公開(kāi)的績(jì)效考核管理制度,利用合理的KPI考核引導員工指向良好的工作路徑。
如何管理低素質(zhì)員工 篇2
首先,文化較低與道德素質(zhì)較差沒(méi)有必然的聯(lián)系。中國有句:近朱者赤,近墨者黑。同理,對地企業(yè)來(lái)講,“朱”與“墨”就是我們企業(yè)環(huán)境。沒(méi)錯,文化低可能在某些思維和悟性方面有一定障礙,只要不影響你的工作進(jìn)程及效益,文化較低就不能成為“難管”的理由,可以肯定,這比較棘手。只要我們找準了切入點(diǎn),事情就好辦多了。
試問(wèn),如果都是文化大專(zhuān)以上,他們能為你創(chuàng )造500萬(wàn)~800萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額嗎?
其次,很顯然,我們的團隊不健康,只有一個(gè)健康的團隊才能創(chuàng )造高效益。那么,如何才是一個(gè)健康的團隊呢?團隊的健康性取決于兩個(gè)方面:團隊領(lǐng)導者管理和團隊成員本身,他們是一種平等互惠互助的關(guān)系。作為領(lǐng)導者,你必須在以下四個(gè)環(huán)節找出答案:自我突破,尊重團隊,了解團隊,關(guān)愛(ài)團隊。
領(lǐng)導者管理者首先要突破自我領(lǐng)導和自我管理,以身作則,嚴以律己,獎罰分明,用事實(shí)說(shuō)話(huà)……這些對團隊成員的影響力才是震撼性的。同時(shí),為團隊提供公平的晉職機會(huì ),實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì ),讓每個(gè)人都有盼頭、有希望,你的十分付出才會(huì )得到百分回報!
至于如何尊重團隊,了解團隊,關(guān)愛(ài)團隊,由于篇幅問(wèn)題,我不一一敘述。
其三,我們必須搞清楚“亂從何起”。也許是我們前面的四個(gè)環(huán)節沒(méi)有做好,也許是我們沒(méi)有可執行的游戲規則,也許是我們在用人方面沒(méi)有各盡其能,也許……靜下心來(lái)梳理一下,從自己開(kāi)始梳理,譬如,你下面在管理方面誰(shuí)對你負責?你是大包大攬又或者事必親躬、親力親為?
其四,是時(shí)候組建核心團隊了。組建團隊的四個(gè)要素:價(jià)值觀(guān),專(zhuān)業(yè),互補性,個(gè)人潛能。有了自己的核心團隊,這還不夠,你得信任他們,盡可能讓他們展現自己的才能。建議在現有員工里面找兩“群眾基礎”比較好的又有責任心員工加入核心團隊(如果已經(jīng)有相關(guān)管理人員,卻沒(méi)能盡職,考慮是否替換的必要),然后再向外招一兩個(gè)文化素質(zhì)比較高又懂管理的人才,由他來(lái)協(xié)助你制訂、修正、完善公司相關(guān)規章制度。
其五,慢慢打造以廠(chǎng)為家、公平競爭、福利普眾等符合自己的'企業(yè)文化,進(jìn)而增強員工的歸宿感。這種企業(yè)文化我習慣稱(chēng)為后期文化,是企業(yè)量身定做的企業(yè)文化,讓員工都成為一個(gè)有“文化”的人。企業(yè)的領(lǐng)導者管理者就是這種文化的傳授者。
如何管理低素質(zhì)員工 篇3
1.制定嚴格細致的目標:在現在的企業(yè)管理上,許多企業(yè)都在管理員工時(shí)考慮到了時(shí)代現象這一問(wèn)題,所以很講究人情。但是對于“素質(zhì)”較低的員工,講人情只會(huì )令他們更加放縱,所以對于這類(lèi)人,不講人情,只講規則,嚴格任務(wù)目標,這才是正解,同時(shí)為確保目標太大,造成目標不明確,那么將目標細致化是必須執行的一個(gè)方案。
2.量化任務(wù):量化對他的考核指標和工作內容,并且以客觀(guān)的工作數據反饋為主,不能以對方的意志為主,這不僅會(huì )浪費自己的時(shí)間,還會(huì )讓自己的工作情緒受到影響,并且一旦放縱了一次,就會(huì )無(wú)數次。所以嚴格根據數據反饋進(jìn)行管理,令其產(chǎn)生對自己的敬畏心,才能更加利于自己的管理。
3.明確獎懲措施:獎罰措施就如同企業(yè)的管理制度,通過(guò)獎罰措施讓其明白那些屬于雷區,確保工作的正確性,同時(shí)通過(guò)獎罰措施也讓其明白,自己鼓勵那方面的成長(cháng),這也更好的方便員工在想要更正自己時(shí)能夠有一個(gè)明確的方向。
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